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1、pdca的八個(gè)步驟與所用方法p階段 1 分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題排列圖法,直方圖法,控制圖法,工序能力分析,kj法,矩陣圖法 2 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因因果分析圖法,關(guān)聯(lián)圖法,矩陣數(shù)據(jù)分析法,散布圖法 3 找出影響質(zhì)量問題的主要因素排列圖法,散布圖法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矩陣圖法,kj法,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 4 制定措施計(jì)劃目標(biāo)管理法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矢線圖法,過程決策程序圖法 d階段 5 執(zhí)行措施計(jì)劃系統(tǒng)圖法,矢線圖法,矩陣圖法,過程決策程序圖法 c階段6 調(diào)查效果排列圖法,控制圖法,系統(tǒng)圖法,過程決策程序圖法,檢查表,抽樣檢驗(yàn) a階段7 調(diào)查效果標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,kj法 8 提出未解決的問題 轉(zhuǎn)入
2、下一個(gè)pdca循環(huán) pdca循環(huán)的四個(gè)特點(diǎn) pdca循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的,它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程,這個(gè)過程就是按照pdca循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的,它具有四個(gè)特點(diǎn):周而復(fù)始 pdca循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié),而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán),依此類推。大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系,一個(gè)公司或組織的整體運(yùn)行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系,是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。階梯式上升 pdca循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán),不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程統(tǒng)計(jì)的工具 pdca循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計(jì)觀念和處理方法。作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具,典型的模式被稱為四個(gè)階段、八個(gè)步驟和七種工具。pdca三個(gè)特點(diǎn)注釋:pdca循環(huán)又叫戴明循環(huán),簡(jiǎn)稱戴明環(huán),p-策劃 d-實(shí)施c-檢查 a-處置。pdca方法適用所有過程,pdca循環(huán)理論存在于所有領(lǐng)域,既適用于人們的專業(yè)工作,也適用于日常生活
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