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文檔簡介
1、 專業(yè)報告樣本 / Professional report sample 編號: 【熱門】銀行工作總結范文匯編5篇The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc, Will Eventually Achieve Good Planning For The Future.報告人:XXX日期:二 年 月 日【熱門】銀行工作總結范文匯編5篇溫馨提示:本報告文件應用在個人或機
2、構組織在定時或不定時情況下進行的近期成果匯報,表達方式以敘述、說明為主,內容包含分析,綜合,新意,重點等,最終實現對未來的良好規(guī)劃。文檔下載完成后可以直接編輯,請根據自己的需求進行套用。 【熱門】銀行工作總結范文匯編5篇 總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是筆者精心整理的銀行工作總結5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。銀行工作總結篇1 回顧這一年的工作,不得不說,我在今年的工作中是有很大進步的,相比去年
3、我在我行的工作,今年的工作上升了好幾個層次,但愿這個上升的水平可以繼續(xù)保持下去,在明年的工作中依然可以穩(wěn)步上升! 一、加班也沒有關系 要說今年的工作,那就不能不提到今年的加班了。今年或許是我在我行工作以來,加班最多的一年。因為我行的業(yè)務拓展,也因為我行今年的業(yè)績增長,相應的,我們作為員工的就開始了日復一日的加班。最開始我們每一個人都是不愿意加班的,后來時間久了,我也在加班中找到了說服自己安心加班的原因:加班是有益我的工作的,也是可以給我?guī)碡S厚回報的。慢慢的,我也習慣了加班,甚至到了有不用加班的日子,卻空出來不知道做點什么好,還會因此而陷入困境了。有幾次我閑不住又跑回銀行里面去繼續(xù)工作,使得我
4、的工作質量越來越高。 二、培訓學習很上心 在我行的工作中,雖然業(yè)務非常繁忙,但是卻還是有很多的培訓學習的機會。這些培訓學習的機會也是我認真對待的一部分工作。我在培訓學習中,沒有一絲懈怠,每天都能夠認真嚴肅地對待這份對我們非常有益的培訓,寒暑不曾休的堅持著培訓。一年下來,我從培訓中收獲的內容,我發(fā)現也絕大多數地用到了實際工作當中,為實際工作的展開提供了更好的思路。特別值得一提的是今年年中的那次培訓,不僅讓我學會了很多工作中很難有機會積累到的經驗,也為我拓展業(yè)務增長的技能。 三、我為我行創(chuàng)輝煌 今年在我行的工作中還創(chuàng)下了不少的“輝煌”。這些輝煌至少讓我的工作在我行中得到了上面的肯定,也得到了來自客
5、戶的肯定,特別是那些客戶對我的肯定,那相當于是衣食父母對我的肯定了,有了他們的肯定,我才有了可以提高的薪水以及可以發(fā)展的未來!希望自己在未來的工作中也能夠依舊保持良好的工作效率,為我行創(chuàng)下新一年的輝煌,也為自己在我行的工作史上留下光榮的一筆。如果有可能,在即將來到的信念里,我要更加勤奮,在加班中能夠更加有效率,在培訓學習中更加有成績,在輝煌的歷史創(chuàng)造中更加積極主動!銀行工作總結篇2 奏響“文明號”唱響奮進曲 市*支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實*支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召,把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力,取得了顯著的成
6、效,最近被評為市級“青年文明號”。*支行共有員工17名,平均年齡三十三歲,而且*行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一,正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍,開展業(yè)務不到兩年以來,創(chuàng)下了驕人的業(yè)績,不僅月月超額完成總行下達的任務指標,而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。 狠抓思想教育和制度建設,長期以來,*支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育,積極倡導崗位奉獻,要求員工做到“以品德立身,以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學習日”,從不間斷,使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規(guī)范化和經?;能壍?。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學
7、習“_”、實踐“_”的具體形式,響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路,即“一流的管理水平、一流的服務效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”,成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領導小組,結合支行實際情況,制定了創(chuàng)建“青年文明號”實施方案、創(chuàng)建“青年文明號”臺帳、員工文明行為規(guī)范等一系列規(guī)章制度,使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章,人人明確各自責任,人人規(guī)范自己行為,人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。 超越自我,不斷創(chuàng)新 *支行的發(fā)展史,其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智,以“敢為天下先”的精神,以“敢吃第一只螃蟹”的雄心,積極探索,大膽嘗試,
8、進行了一系列的改革創(chuàng)新,努力實現“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念,時時事事爭在全行的前頭:與小區(qū)物業(yè)管理開展合作;開展銀企聯誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業(yè)廳內播放背景音樂創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域,創(chuàng)新走活了全行一盤棋,創(chuàng)新帶來了*支行翻天覆地的變化,截止到目前,*支行對公業(yè)務開戶數比年初翻了一番,黃金客戶大幅增加,營銷客戶超額完成任務,各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平,這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益,而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。 強化服務,加強學習,贏得客戶 *支行針對銀行作為服務性行業(yè)的特點,牢固樹立“客戶是上帝”的觀念,從抓好服務質量入手,努力把文明
9、優(yōu)質服務送給每一個客戶,在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶,即:用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務,吸引著客戶,支行的存款向插了翅膀一樣,平均以每月1000萬的速度遞增,創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢,在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新,開辟了重點客戶接待室,實行大堂經理制和首問負責制,增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質文明服務,關鍵是要擁有過硬的業(yè)務技能和水平,為此,支行始終把業(yè)務技能訓練和業(yè)務知識學習放在重要的位置抓緊抓實,堅持考核,并引入獎懲機制,使每位員工增強了危機感,自覺地把壓力變?yōu)閯恿Γ缃?,努力學習
10、、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動,尊重知識、熱愛學習在*支行蔚然成風,有一個明確的創(chuàng)建目標,有總行黨組的大力支持,有一個靈活的創(chuàng)建機制,有一支高素質的員工隊伍,是*運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎?!昂i煈{魚躍,是高任鳥飛”,是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的,只是一個過程,我們要在爭創(chuàng)的過程中,自己覺得工作有了目標,做人有了方向,這才是“青年文明號”追求的最高境界。銀行工作總結篇3 我于_月_號進入_公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷_開業(yè)前期的培訓和準備,有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那
11、一刻,和搬入新辦公區(qū),我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情,還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自己的角色,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。 到現在近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。 作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養(yǎng)自身的素質和修養(yǎng),不斷提升自己,做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導,對任何人都應該尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節(jié)和習慣,非常
12、感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育,我看到了自己的成長,內心充盈,很開心!也感謝李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業(yè)的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好! 在工作業(yè)務上,到現在,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到現在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒
13、絕,希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自己的優(yōu)質客戶。銀行工作總結篇4 *支行一直注重加強信息工作,不斷增強工作的主動性,緊緊圍繞總行的工作中心,在“重點、亮點、難點”上下功夫,認真做好信息的采編、寫作、上報等工作,及時、準確、全面地報送信息材料。 一、在思想上充分認識信息工作的重要性和必要性 信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領導了解支行工作情況的依據,是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性,時時密切關
14、注總行的工作動態(tài)和精神,及時反映職工各項信息,不斷地提高信息編寫質量,及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件. *支行領導十分重視信息工作,以新思維,新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領,并定期組織大家開展專題討論,認真采編活動動態(tài),密切關注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。 二、注意提高信息信息工作的質量 信息工作開展得好、質量高,就能為我們認識問題、分析問題
15、、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。*支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況;真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期*銀行都及時地轉發(fā)給職工,組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,并有針對性報送有關稿件;對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關,從政策方面把關,還對有關情況、事實和數據進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據。 三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍 20_年,*支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在
16、文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為 ,涌現出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標兵、服務之星等,這些先進人物有的是加班加點,不喊苦與累,默默奉獻;有的是銳意進取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績;有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務,獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經在下班收拾柜臺的時候發(fā)現了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時,客戶想到了用物質的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚信貼到了大門口;信貸科
17、的同志為客戶爭取一筆借款,跑斷了腿磨破了嘴。*支行的業(yè)務量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點,累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,例如結合總行開展的* 活動,我們先后在*銀行上發(fā)表了*等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,*支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學先進活動,在行內形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務的發(fā)展。在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學習經驗,以更好地做好信息的編發(fā)工作。
18、銀行工作總結篇5 一、統計年報及經濟普查工作 1、參加市、區(qū)舉辦的年報會共8次(如:市科技局舉科技年報會;東區(qū)的建筑、投資、商貿、工業(yè)、能源五個行業(yè)的年報會及科技清查培訓;西區(qū)統計局的統計年報會、格里枰填的年報會)。 2、準備集團公司年報會相關資料(科技年報(15種)、工業(yè)(11種)、投資(1種)、建筑(4種)、商貿(5種)、能源(3種)及_年的定期報表資料(17種);附錄7種;指標解釋36頁)。 3、召開_年綜合統計年報和20_9年定期報表培訓會。 4、審核下屬單位報送的法人單位基本情況表計25份及產業(yè)活動基本情況表計23份;收集審核各下屬單位_年各種年報表并填報鋼城集團綜合統計年報表,其中
19、:綜合科技年報(15種)、冶金年報(20種)、城建(1)、格里坪(中小企業(yè)4)、統計局(能源、水消費、科技清查、成本費用調查報表等5種);綜合匯總向東區(qū)報送商貿(涉及貿易、供銷、白麗坡金沙源等7家單位)、房地產年報表(陽城攀分);向各區(qū)縣報送法人單位基本情況表及產業(yè)活動基本情況表;向東區(qū)報送集團年報及信息化年報表(共計14種報表,其中商貿5種、房地產5種);向市經委企業(yè)處報送了四川省培育大企業(yè)大集團的相關材料及報表;向東區(qū)報送了_年4季度大企業(yè)大集團季度報表;向各區(qū)縣統計局、市科委、城建局等政府部門填報綜合科技年報(15種)、城建(1)、格里坪(中小企業(yè)6)、 各區(qū)縣統計局(能源、水消費、科技
20、清查、成本費用調查報表等25種),向省冶金機械建材處填報總公司冶金統計年報表(25種)。 二、對外協調 1、形成使用統計局的通用統計報表處理分析系統的情況匯報材料,安裝調試統計局的通用統計報表處理分析系統,編寫使用說明、規(guī)則。 2、向相關部門、領導提供統計信息資料,根據市政府的文件規(guī)定調整20_年各區(qū)報表報送范圍口徑及報表程序,協調市統計局及經委、東區(qū)統計局及經濟局、仁和區(qū)統計局、西區(qū)統計局及發(fā)改委聯系相關政府部門與我公司的考核指標及統計口徑等問題,協調聯系市經委綜合處、企業(yè)處、經濟運行處;東區(qū)經濟局及統計局相關工作。同時與市相關政府部門保持溝通,隨時掌握對集團有用信息。 3、參加市政府和東區(qū)政府舉辦的第二次全國經濟普查表彰會及第六次全國人口普查動員會議,鋼城集團榮獲攀枝花市第二次經濟普查先進集體,李春榮獲全國先進個人和攀枝花市先進個人 三、日常工作 1、收集審核各下屬單位各種月度報表;填報總公司綜合統計報表; 2、撰寫總公司_年經濟運行分析并報送和20_年各月的經濟運行情況簡析并及時報送各級領導及部門單位; 3、收集審核各下屬單位各種季度報表和臨時報表;填報總公司綜合統計季度報表和臨時報表; 4、建立20_年相關的統計臺帳、報表程序;建立20_年向米易統計
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