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文檔簡介
1、一、項目宗旨:揚勤儉節(jié)約之風,淘物美價廉的貨。二、項目簡介:利用電子商務的優(yōu)勢,網上網下結合,傳統(tǒng)店鋪與虛擬網絡商店結和,人際網絡推銷與忘記網絡營銷結合。網羅消費者最喜愛的二手商品,打造一個熱門的垂直式的購物平臺。三、目標市場:我們的目標市場是那些喜歡從二手市場淘到一些自己喜歡的、價格便宜的商品。而且他們不喜歡去逛街,而是喜歡網購。畢業(yè)生二手大甩賣網站充分利用網絡的優(yōu)勢及發(fā)達的電子商務交易平臺,讓信息最大量的流通。通過網上的信函、在線聊天等形式來促成交易的成功。四、市場分析1、 市場環(huán)境很多人把閑置下來的物品拿到二手市場,可以實現(xiàn)閑置互換,用自己覺得沒用的東西換別人一些等價的閑置物品來再次利用
2、。這樣的話,不但可以省錢,還可以淘到很多喜歡又買不到的東西。二手市場里面物品較為復雜,檔次有高有低。買二手貨物的人們會到市場里挑選到物美價廉的物品。而賣二手貨,網絡顯然漸成主要流通市場。大學畢業(yè),宿舍里再也派不上用場的參考書、舊電腦等物品,成了畢業(yè)生們急于扔掉的包袱,每到畢業(yè)季,各高校的大四畢業(yè)生們都會通過各種渠道將自己不需要、帶不走的物品售賣出去。需求彈性:這種物物交換方式的存在有其特殊的時代背景,當今金融危機下,人們盡可能地尋找省錢、節(jié)約的方式來滿足自己的需要。等危機過去,人們的消費觀也會發(fā)生一定的變化,從而轉向購買新鮮的商品。所以,新的總會變成舊的,這個市場永遠存在。綠色消費觀:現(xiàn)如今經
3、濟越來越發(fā)達,可環(huán)境越來越惡劣,加上人們的受教育水平越來越高,保護環(huán)境的觀念深入人心。在做越來越多的事情時,人們把對環(huán)境的影響考慮在內,消費也不例外。2、優(yōu)勢分析第一、建立二手商品交易平臺,可以豐富交易的品種,使交易更加便捷。市場規(guī)模得到擴大,很多以前很少交易的商品得以交易。第二、 為學子提供更加豐富的資源。開展靈活多樣的無形市場,形成較穩(wěn)定的收售網絡,必將極大地方便二手貨交易。第三、 國家提出建立節(jié)約型社會,優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,校園二手物品市場規(guī)范化正是順應這一政策的需要。五、行業(yè)市場的特點:1、具有鮮明的理論性網絡二手市場是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發(fā)展起來
4、的。網絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學、網絡技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網絡營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網絡營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網絡營銷的多種開拓和實踐,給了網絡營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。2、資源的整合性在網絡二手市場中,將對多種畢業(yè)生的二手資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫,花
5、力氣進行深入的研究。 特別是,營銷商務軟件在這種多維整合中發(fā)揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合后所產生的增值效應,也是對傳統(tǒng)市場營銷理念的重大突破和重要發(fā)展。3、 明顯的經濟性網絡營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經營成本。提高企業(yè)利潤。形成和促成網絡營銷經濟性的有諸多原因:如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網絡中的延伸增值性,以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業(yè)帶來經濟利益。網絡營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。六
6、、項目業(yè)務范圍1、我們的網站選擇的主營業(yè)務主要有:書籍大學教材、教材輔導、四六級考試、研究生考試、職稱考試、財經管理、人文科學、文學小說、娛樂雜志、生活休閑等家電二手手機、小風扇、吹風、臺燈、插座、飲水機等體育用品運動服飾、運動護具、各類球拍、球類、健身器材、登山包、滑板、輪滑等電腦類臺式機、筆記本、顯示器、電腦桌、軟件、音響、耳機、打印機、攝像頭、鍵盤、鼠標、網線等電子數(shù)碼數(shù)碼相機、單反相機、mp3、u盤等服飾衣服、褲子、裙子、帽子、各類首飾等其他自行車、電動車、各種樂器、文具用品、大小收納盒、各種未拆封的化妝品據(jù)調查顯示,校園內存在大量資源閑置與浪費的現(xiàn)象。作為專注于大學生的團隊,所有產品
7、與服務都圍繞同學們的需求開展與調整,除了傳統(tǒng)的二手商品的提供外,我們也嘗試著為同學們提供更多的服務,比如二手手機和筆記本,很多同學想買但是害怕買到偽劣產品,我們團隊能提供技術支持與代購服務,您的需求就是我們的使命。七、產品消費群體、消費方式、消費習慣消費群體:合川各高校的在校學生。不同的產品針對不同年級的學生。比如二手電腦只要針對大一、大二的學生。消費群體心理分析“求實”這類群體關注的重點是產品是否符合自身生活學習的需要。在購買之前,會對產品進行信息收集和價值分析,根據(jù)對產品價值的認知程度來判斷是否具有使用價值。“求廉”。這類顧客在選購二手產品的時候,最關注的是價格是否低廉。由于購買力的限制,
8、選擇低價的產品可以節(jié)省一大筆費用?!扒笮隆薄_@類群體非常關注產品的使用程度、購買時間、外觀。對于難以負擔購買新產品,但是又渴望擁有潮流產品的顧客來說具有強烈的吸引力。大學生購買二手物品的動機分析年級購買動機大一學生(100%)大二學生(100%)大三學生(100%)節(jié)約20%10%5%需要20%15%30%便宜35%35%20%實用25%15%27%大學生消費支出情況 項目收入水平飲食支出學習支出娛樂支出其他支出800及以下75%6.25%6.25%12.5%800-120066.67%8.33%8.33%16.67%1200-180055.56%11.11%16.67%16.67%1800及
9、以上50%6.33%20.8%22.87%八、營銷策略對于電子商務網站尤其是c2c電子商務網站要在市場上站穩(wěn)腳跟需要做更多的后臺工作,其中最關鍵核心的就是要做好以下幾點:1、 產品定位c2c的電子商務網站更專注于前期產品定位,增加網站凝聚力和專業(yè)性,從而也易于提高電子商務網站整體的運營能力。我們所選擇的商品種類主要側重于合川各大校內收購而來的二手商品,例如:二手教科書、生活用品、電子產品等。整個合川區(qū)有六所大學的存在,每年所涉及到的大學畢業(yè)生更是以萬數(shù)計,所以二手商品的收購轉賣存在著絕對的樂觀前景,這些商品的受眾廣,利潤大,優(yōu)勢很明顯。2、 品牌信用作為新開業(yè)的電子商務網站,我們可以選擇幾種熱
10、銷的商品種類作為我們的主營業(yè)務。我們的供貨商要經過嚴格的審核,并且提供給我們的二手商品必須要驗收合格我們才會進行收購,上傳到我們的網站。此外,我們還將提供優(yōu)質的售后服務讓每一位顧客都沒有后顧之憂。我們的網站將每月定時展開一次優(yōu)惠促銷活動,借此來吸引顧客,積攢人氣,賺取信譽,贏得知名度。3、 營銷推廣任何產品的營銷若是僅僅只依賴于一種營銷渠道是很難實現(xiàn)理想的效果的。網站應該根據(jù)產品定位和品牌信用,結合營銷預算來決定選擇合適的營銷渠道。作為新建立的電子商務網站,我們會開展線下直銷來擴大知名度和做宣傳,例如:我們可以選擇在各大校內開展銷會,此外,我們還可以在各大校內網站、學校貼吧論壇發(fā)帖,宣傳廣告,
11、從而確立我們的銷售人群,樹立形象。4、 網站建設前期工作的落實是對網站建設的一個奠基,網站還需要對用戶有著深入,充分的了解。合理的設置線上購買流程,做好網頁頁面商品的分類布局,提供給瀏覽者舒心、愉悅的購買環(huán)境,才能有效地提高交易率,將營銷效果最大化。我們還可以根據(jù)瀏覽者的行為和留言,以及各大網站帖子的回應情況來對我們的網站時時做出改進,增加網站黏貼度。5、 物流配送在完成網上電子商務交易后,我們就需要向消費者提供相關的商品。物流系統(tǒng)的完善將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受??紤]到資金存在的現(xiàn)實情況,我們網站無法建立自己的物流體系,只能通過第三方物流來實現(xiàn)合作的需要。因為我網站面臨的
12、是整個合川區(qū)的消費市場,所以在物流方的選擇上我們可以選在同城物流。這樣不僅僅大大節(jié)約了物流成本,還使得整個物流體系更加簡易化,易于操控。6、 售后服務在完成網上電子商務交易后還需要提供良好的售后服務保障,尤其是我們主打熱銷的商品。為進一步加強用戶對網站的信賴程度和信心,吸引用戶后續(xù)購買,我們會建立一套專門的售后服務體系,對商品的質量無責到底。7、 客戶關系維護在一個購買周期結束后,網站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度,并改進網站后續(xù)服務。我們會建立一整套合理完善的積分獎懲制度,所有我們的用戶都會有一個在我們網站的唯一的身份,只要在我們的網站購物或者是參加其
13、他的活動都可以得到一定的積分獎勵,如果違反了我們的規(guī)定也要得到相應的懲罰,以此來規(guī)范我們的網站秩序,為用戶創(chuàng)造一個安全、愉快、和諧的購物環(huán)境。九、盈利方式1、平臺直接銷售我們的網站平臺不只提供代理批發(fā),也提供零售,我們會以產品種類、價格、質量、售后服務等優(yōu)勢不斷吸引越來越多的消費人群,在我們的平臺購物,以實現(xiàn)增收。2、大客戶批發(fā)我們的網站提供批發(fā)業(yè)務。憑借我們的產品種類、質量、價格、售后服務優(yōu)勢我們會得到越來越多的批發(fā)商青睞。例如:組隊團購等。我們將以優(yōu)于零售的價格優(yōu)先出售給團購的顧客,盡量實現(xiàn)買賣雙方能夠雙贏的局面。 3、網站廣告隨著我們網站的不斷壯大,我們的瀏覽量,用戶數(shù)量都會不斷增加,當
14、我們的網站到了一定得規(guī)模我們可以在保證網站整體和諧的基礎之上,投放廣告位,以實現(xiàn)增收。4、網店代理。根據(jù)最新的c2c平臺調查。調查數(shù)據(jù)顯示,在淘寶、拍拍和易趣三個c2c平臺上開店售物的賣家人數(shù)已經達到217萬人,并創(chuàng)造了82萬個就業(yè)機會。淘寶數(shù)據(jù)顯示,網絡創(chuàng)業(yè)已成趨勢,每天超過5000人上淘寶開店,和2011年上半年月開店數(shù)相比,增幅在60%以上??梢娋W絡購物已經成為一種潮流,個人c2c模式網上開店已經成為就業(yè)的一種有效可行的途徑。而每天有這么多的人在網上開店,尋找貨源就是他們首先要解決的首要問題,而我們的網站正具備這樣的資源。我們可以針對自己的產品開發(fā)一系列的數(shù)據(jù),將它們提供給在合川各大校內召集的網店代理,實現(xiàn)多個c2c賣家,并且為他們提供物流服務。這樣既增加了我們的銷量又拓展了我們的業(yè)務??芍^一舉多得!十、各部門職能和經營目標:負責人:制定每月計劃并對每月的銷售進行總結及掌管財務貨物收購員:到各大院校收購二手貨理貨員:對存貨進行整理分類線上客服:對需要幫助的顧客進行詳細講解及售后服務十一、開發(fā)計劃1、網店建設:14.3.1-14.3.102
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