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文檔簡(jiǎn)介
1、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)月總結(jié)范文外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了,我從一個(gè)學(xué)生開始,真正接觸社會(huì),領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則, 也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作, 平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報(bào)價(jià),后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤,報(bào)價(jià),如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn), 學(xué)到了很多有用的知識(shí)。 另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后, 我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國(guó)客戶電話, 幫助公司翻譯文件之類的工作。在實(shí)習(xí)中,總結(jié)出以下幾點(diǎn)
2、做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn):首先,對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候,老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我,材料,壓力,通徑大小等性能的時(shí)候,我通常不能回答,他們會(huì)覺得你不夠 professional,而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。其次,要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來(lái),千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你, pleasebequick,otherwiseyouwilllooseus,有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了,卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。第三,雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí),但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用 word 做
3、漂亮的報(bào)價(jià)單,以及用 excel 做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導(dǎo)師傅的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)耐心教導(dǎo)下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的 photoshop 操作技巧,對(duì)于b2b 操作非常有利。第四,英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海的電話, 有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞,有些根本不知所云,所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉,做一個(gè)出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語(yǔ)。其次,用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉,用msn 和客戶交流的時(shí)候,老外一激動(dòng),講話會(huì)非???,信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。最后,要始終相信,有志者事竟成。從學(xué)校自由
4、輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族, 在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。 另外,這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦, 所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情, 在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員, 日復(fù)一日做著同樣的事情, 在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前, 覺得非常佩服, 尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主, 但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后, 首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn),
5、備貨,之后去商檢局報(bào)檢, 聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證,而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí), 我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)” 。作為一個(gè)職場(chǎng)新人,我們就像一張白紙,需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。 這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端, 幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。第二篇實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié) xx 奶粉銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)奶粉銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!感謝您對(duì)雅萊七區(qū)的關(guān)心,支持和厚愛!感謝 xx 總在工作中對(duì)我們的細(xì)心
6、指導(dǎo)和幫助。 xx 總在本月不辭辛勞的來(lái)到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)以下是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。本月馬上就要接近尾聲,離 4 月 29 日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,然而還有許多工作要做,時(shí)間緊迫,任務(wù)重,這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作, 同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝xx 總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個(gè)方面:1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫(kù)存量還比較大, 只有部分產(chǎn)品開始補(bǔ)貨, 同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還
7、有很大的爭(zhēng)議,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過(guò)每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的 pK 賽,對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開展終端展示促銷工作。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2.上貨簽單方面,雅萊七區(qū)在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的雅萊奶粉, 900 克孕婦奶粉,以及 800 克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢, 在本月的重中之重
8、就是雅萊奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨 xx,xx。xx 已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨, 很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來(lái)的, 同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng)。目前已簽單四家,分別是 xx10 萬(wàn), xx5 萬(wàn), xx5 萬(wàn)。忠縣 5 萬(wàn),在剩下的 xx 和 xx 以及 xx 將在開會(huì)后決定定多少, 目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過(guò)來(lái)。3.基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實(shí)處的工作,我們?cè)诮K端的不斷開展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開店速度快,我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門
9、店, 在第一時(shí)間抓住這些終端門店,本月五一活動(dòng)即將開展,和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周xx 做了春季消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的展銷會(huì),我們是唯一的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)貨的雅萊奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹立信心,時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作, 以配合五一活動(dòng)。4.團(tuán)隊(duì)方面,加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo), 每天早上安排溝通工作,(suibi8)及時(shí)交流和溝通,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,也在進(jìn)步。本周開始開展終端展示促銷活動(dòng)。下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬2.快雅萊奶粉
10、的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨4.加強(qiáng)終端工作,控制好終端。有效開展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)22 號(hào): xx,確定參加本月聯(lián)誼會(huì),查庫(kù)存補(bǔ)貨。23 號(hào): xx,奶粉補(bǔ)貨,上雅萊奶粉。24 號(hào): xx,簽定雅萊奶粉協(xié)議,上雅萊奶粉。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)25 號(hào): xx:金貝兒奶粉壓貨26 號(hào): xx:金貝兒壓貨,雅萊奶粉上貨27 號(hào):回公司參加會(huì)議以上是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。第三篇實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)xx 業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文第 1 廣告業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
11、。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)為公司一名老業(yè)務(wù)人員, 必須以身作則, 在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍, 有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá) X 萬(wàn)元以上(每件 X 萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、
12、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到 X 萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于 X 萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí), 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的 十一 中秋 雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī), 給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者廣東省著名商標(biāo)條件的客戶, 做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件廣東省著名商標(biāo) ,承辦費(fèi)用實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總
13、結(jié)達(dá) X 萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí), 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議, 力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá) 1 萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。 專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能
14、百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)以上,是我對(duì) xx 年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶, 我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、 部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 xx 年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶, 爭(zhēng)取更多的單, 完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接 xx 年新的挑戰(zhàn)。第 2 銀行優(yōu)秀業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃1、以 立足本職、扎實(shí)工作為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡
15、責(zé)盡職。我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 xx 年 8 月,在我行內(nèi)退人員離崗后, 出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)在三、四季度,我天天收款量月均在300 萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的 40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)
16、共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了, 逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。2、以 客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展 為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在出門收款中,每到一處,我們的一言一行, 能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、 嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō), 不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方
17、便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、 重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。 在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中, 我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。第 3 銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、銷售工作具體量化任務(wù)1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30 個(gè)電話,每周至少拜訪20 位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶, 下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。 考慮地廣人多,交通涌堵,
18、預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好, 準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題, 并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次( suibi8
19、)。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記, 并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖 )。10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備, 申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,
20、 驗(yàn)收完成后及時(shí)收款, 保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額 100 萬(wàn)元。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商, 以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作
21、好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾, 而且同行間除了工作還可
22、以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班, 學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合, 上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品, 不斷提高自己的能力。以上是我 xx 年銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討, 共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)第 4 優(yōu)秀飲料業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、一季度的工作小結(jié)今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,實(shí)
23、現(xiàn)了開門紅, 產(chǎn)銷量比去年同期增長(zhǎng)16。77%,其中瓶裝水增長(zhǎng)26。4%,配制奶增長(zhǎng)8。52%,發(fā)酵奶增長(zhǎng)15。66%,碳酸飲料負(fù)增長(zhǎng)28。97%,果汁飲料增長(zhǎng) 62。36%,茶飲料增長(zhǎng) 45。09%,八寶粥增長(zhǎng) 32。58%,純牛奶、花式奶負(fù)增長(zhǎng) 49。33%;但與整個(gè)飲料行業(yè)的增幅相比,我們明顯落后于整個(gè)行業(yè),整體飲料要比全國(guó)增幅少 5。21 個(gè)百分點(diǎn),其中瓶裝水少 2。76 個(gè)百分點(diǎn),碳酸飲料多負(fù) 27。11 個(gè)百分點(diǎn),八寶粥多增 26。13 個(gè)百分點(diǎn),純牛奶、花式奶全國(guó)增長(zhǎng) 49。33%而我公司負(fù)增長(zhǎng) 34。99%,反差極大,果汁飲料落后 11。82 個(gè)百分點(diǎn),而且從 1 月份開始增幅
24、逐月走低, 到 4 月份很有可能負(fù)增長(zhǎng)。 因此形勢(shì)不容樂觀,而且問(wèn)題也確實(shí)不少,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,加以改進(jìn),否則今年的計(jì)劃任務(wù)無(wú)法完成,而且會(huì)影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。二、目前主要存在的問(wèn)題1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營(yíng)能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要全國(guó)中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67。24%,銷售額僅占 27%,這些實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)客戶一是明顯感到資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力不足以幫助我公司控制市場(chǎng),同時(shí)亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來(lái)源,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時(shí)32。76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,這樣就會(huì)造成整體客戶的忠誠(chéng)度不高,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能
25、力不強(qiáng),駕馭市場(chǎng)的能力不足,因此給市場(chǎng)的銷售帶來(lái)極大的隱患。2、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無(wú)法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售公司認(rèn)為每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量, 走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水來(lái)亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新, 推出新產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)。 同時(shí)隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)的要求也高了,每年增加 10%20%,就要增加 1020 個(gè)億的銷售,而且不增加這點(diǎn)銷售還不足以與世界級(jí)大品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多, 本來(lái)應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地, 而實(shí)際上由于我們的業(yè)務(wù)員、 經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來(lái)彈好這個(gè)鋼琴, 不能平衡各個(gè)品種的發(fā)展, 亦沒有能力去開
26、拓市場(chǎng),而公司也無(wú)法在全國(guó)同時(shí)開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場(chǎng), 因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面, 影響軍心與信心, 甚至帶來(lái)后遺癥。3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤(rùn)而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場(chǎng)都丟失了,最近山東煙臺(tái)、貴州瀘州就是一個(gè)明顯的例子, 而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉(cāng)而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正, 我司的市場(chǎng)占有率將會(huì)急劇下降, 影響我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施、 重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)
27、銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,我們自己直做二批,對(duì)其庫(kù)存一概不負(fù)責(zé)任,既然其損害了我們的利益,我們當(dāng)然亦不會(huì)考慮照顧其利益。第 5 業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃范文每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見面或量房, 那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。 最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能
28、把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午 2:00 去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程, 而你就不能將時(shí)間排到下午 1:30 分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙, 一則防止路上有意外, 二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排(僅供參考))1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)( 8:008:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門較大, 也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部
29、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40 分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)( 8:409:00)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后, 要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通, 業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、 新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶, 與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn)) (9:009:20)與設(shè)計(jì)師溝通以后, 業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn), 一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,
30、一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境, 二則如果有客戶需要量房, 也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。 業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開行動(dòng)( 9:3017:00)這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶, 培育自己的客戶資源。 當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚, 如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、回公司打電話( 17:0018:00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司, 在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)6、晚上要進(jìn)行
31、客戶分析;SU!業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表 ,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員, 將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息, 完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。第 6 保健品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信
32、息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對(duì)自己有以下要求實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)1、每周要增加2 個(gè)以上的新客戶,還要有5 到 10 個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好
33、印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。第四篇實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)銷售工作總結(jié)實(shí)習(xí)(2500 字)銷售工作總結(jié)實(shí)習(xí)一轉(zhuǎn)眼,又一個(gè)多月的本職銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段不是很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)階段,我體會(huì)到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識(shí)到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個(gè)多月里, 我除了對(duì)河南天豐的企業(yè)定位、 發(fā)展歷程、長(zhǎng)期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較明確的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)天豐板材的未來(lái)發(fā)展和河
34、南天豐集團(tuán)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識(shí), 并且十分認(rèn)同這種文化, 很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!一個(gè)多月的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實(shí)現(xiàn)了將自身身份由實(shí)習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入天豐前,我對(duì)天豐的了解并不多,只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè),是一家新興企業(yè)。 在進(jìn)入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后,我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者, 我為能在這樣一個(gè)公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn),我走向工作崗位的實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次
35、行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。 在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助, 有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?!皯B(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛的, 然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。 我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣, 徹底的熱愛這份工作, 你
36、才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。 其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。 對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明: 以一只駱駝來(lái)講, 專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。 具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認(rèn)
37、知: 我們常常以為客戶對(duì)自己的需求非常清楚, 只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點(diǎn), 可以充分地滿足他們的需求, 就一定能獲得客戶的定單, 這樣的想法我覺得本身就犯了個(gè)錯(cuò)誤 -客戶并不清楚地知道自己的需求, 很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問(wèn)題,往往是模糊的,由于客戶不是專家,他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來(lái)清晰自己的問(wèn)題, 而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在。例如: 所以我們做業(yè)務(wù)的,首先就是要幫助客戶認(rèn)識(shí)問(wèn)題,這樣客戶需求才會(huì)強(qiáng)化, 當(dāng)然這個(gè)需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān),所以,銷售的第一個(gè)任務(wù)是銷售問(wèn)題。我們?cè)阡N售的過(guò)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)程中,客戶重復(fù)最多的一句話是: “太貴了”,很多時(shí)候是因
38、為客戶并沒有充分了解產(chǎn)品的價(jià)值所在, 這個(gè)價(jià)值不是一般性產(chǎn)品的價(jià)值, 而是針對(duì)這個(gè)客戶面臨問(wèn)題的解決價(jià)值。 在目前銷售陳述中, 用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個(gè)特征,能為你帶來(lái)某種好處” ,也就是產(chǎn)品特征銷售法,但這些好處與客戶有多少關(guān)系?客戶需要的好處是他認(rèn)識(shí)到的好處,而不是銷售人員心目中的好處。 以上就是我的銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié),還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指正。 最后還是要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,正因?yàn)槟銈兊墓膭?lì)和批評(píng)才是我在工作中找到方向的燈塔!也謝謝身邊的同事們對(duì)我的關(guān)心與照顧, 是你們?cè)谖夜陋?dú)無(wú)助的時(shí)候幫助我,讓我感受到天豐這個(gè)大家庭的關(guān)懷之情。 在未來(lái)的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作
39、當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。銷售部實(shí)習(xí)生張寅xx/6/ 第五篇實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文7-9 月工作總結(jié)回顧這三個(gè)月的工作,感觸很深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下, 通過(guò)我自身的不懈努力, 我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí), 下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。一、努力學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工
40、作。思想上積極進(jìn)取, 積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中, 在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。 所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了, 以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí), 并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況, 認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例, 使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。二、圍繞中
41、心,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。 雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠, 覺得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做, 不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、 同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、 街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。三、以極大的熱情投入到工作中剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 從而解決問(wèn)實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有
42、點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事, 同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后, 我一方面努力做好自己的本職工作, 另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作, 在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。五、存在的問(wèn)題幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作, 但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、
43、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題, 在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。 在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)工作能力和工作水平。三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。 在工作中任勞
44、任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好” 。四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí), 為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第六篇實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié) 業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告業(yè)務(wù)員是實(shí)習(xí)報(bào)告: 一個(gè)成功業(yè)務(wù)員的必備因素江西財(cái)經(jīng)大學(xué), 職業(yè)技術(shù)學(xué)院 3 級(jí)國(guó)貿(mào)班小秋畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告本人于 xx 年 1 月 4 號(hào)起至 xx 年 3 月 4 號(hào)在惠州基泰電子有限公司實(shí)習(xí),為期兩個(gè)月,職位為業(yè)務(wù)員。一應(yīng)聘工作和公司報(bào)到我是在 18 人才網(wǎng)看到該司的招聘信息, 于是通過(guò)寄簡(jiǎn)歷得到了回復(fù),和公司人事部副理在網(wǎng)上通過(guò) MSN 面試最后確定我的首份工作并于 1 月 3 號(hào)到公司報(bào)到。 1 月 4 號(hào)正式進(jìn)入公司開始工
45、作。二公司介紹正式上班第一天, 公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí),身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感, 但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時(shí)間里,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡, 在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來(lái)計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來(lái)同事告訴我,只要你不實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)遲到就可以,不一定要提早的,當(dāng)然你可以提早一個(gè)小時(shí)打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規(guī)律。公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的, 點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說(shuō)一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式
46、的工作,業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營(yíng)運(yùn)情況。 她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī),以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過(guò),所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員, 每天的工作完成以后還要寫一份工作日?qǐng)?bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng), 可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論, 共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開
47、展。三、我的業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容看過(guò)三天的資料后,業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過(guò)培訓(xùn)課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏, 通過(guò)上培訓(xùn)課從而使我在這一從來(lái)未接觸過(guò)的行業(yè)有了慢慢的了解。大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。 業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中, 收到錢。所以尋找客源并且實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)向客戶推銷產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的首要工作。 由于我是剛剛來(lái)實(shí)習(xí), 也沒有客戶資料,業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過(guò)的客戶資料,讓我對(duì)著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了
48、了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來(lái)的那么容易。 公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽, 就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來(lái)二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了, 如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了,但是并不代表人家一定會(huì)買你的產(chǎn)品。運(yùn)氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養(yǎng)的接線員而且樂意幫你轉(zhuǎn)你要找的采購(gòu)部、 開發(fā)部等部分。 當(dāng)然我打通的電話大部分都會(huì)客氣的說(shuō),謝謝我們不需要,再見!而也有運(yùn)氣不好的時(shí)候,比如,我打過(guò)一些電話得到的是這樣的回應(yīng):1:基泰:您好!請(qǐng)問(wèn)是某某公司嗎?接線小姐:哪里?基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!接線小姐:做什么的?基泰:我們公司是專業(yè)生產(chǎn)觸摸屏的廠家。接線小姐:不關(guān)我事!嘟,嘟,嘟 ,基泰:您好 !請(qǐng)問(wèn)是某某公司嗎?實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)接機(jī)人 :不是 !我告訴你啊 ,這是我家電話號(hào)碼,以前的老板沒用了你不要再打了 !嘟,嘟,嘟 ,3 基泰:您好 !我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃 !接線小姐:有什么事 ?基泰:是這樣的 ,我們公司是生產(chǎn)觸摸屏的 ,可以麻煩你轉(zhuǎn)接一下采購(gòu)部嗎 ?接線小姐:不可以 !嘟,嘟,嘟 ,當(dāng)找到合適的客戶 ,就會(huì)詢問(wèn)他公司所
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