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文檔簡(jiǎn)介
1、 工作激勵(lì)機(jī)制調(diào)研報(bào)告 篇一:關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,人力資源管理在民營(yíng)企業(yè)管理中的地位和作用日益增強(qiáng),而采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今企業(yè)的必要選擇。通過(guò)研究分析企業(yè)員工激勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制,可以了解民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制如何隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)而依據(jù)激勵(lì)理論分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題,指出了其原因所在,并明確了其調(diào)整策略?;谝陨夏康?,我在對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制背景認(rèn)知的基礎(chǔ)上,首先通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從而對(duì)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制所處的現(xiàn)狀有了更深入的認(rèn)識(shí);
2、其次,提出應(yīng)根據(jù)調(diào)查員工工作滿意度來(lái)反映民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題。基于此,從激勵(lì)理論的角度出發(fā),了員工工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)汾陽(yáng)市部分民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行員工工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查與訪談?wù){(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了實(shí)證分析,找出員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題所在;最后,根據(jù)存在的問(wèn)題制定出了相應(yīng)的調(diào)整策略,使其能夠更大程度地吸引人才,激勵(lì)員工,從而形成一套良好的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的分析,可以看出在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的形勢(shì)下,民營(yíng)企業(yè)通過(guò)制定并執(zhí)行有效的員工激勵(lì)機(jī)制,才能吸引人才,充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)立于必?cái)≈?。調(diào)查的基本結(jié)論從員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可以看出,員工滿
3、意度較低的是工作回報(bào)與工作條件這兩項(xiàng)。當(dāng)然員工還對(duì)其他項(xiàng)中的某些因素不滿意。那么,在前面的調(diào)查中員工對(duì)工作回報(bào)和工作本身期望最大,最想在這兩方面得到滿意。而經(jīng)過(guò)滿意度調(diào)查后,在這幾方面的滿意度是最低的。由此反差可以診斷出民營(yíng)企業(yè)潛在的員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題主要集中在工作有挑戰(zhàn)性、公司薪酬制度(長(zhǎng)期效應(yīng))、晉升、成就需要、福利待遇、工作環(huán)境、上級(jí)支持、同事間競(jìng)爭(zhēng)(公平感)、參與企業(yè)決策、有機(jī)會(huì)提出意見(jiàn)和建議、溝通,其中溝通主要指部門(mén)之間以及員工與上司之間的溝通,從根本上說(shuō)這也屬于激勵(lì)方面的問(wèn)題。在本文前面對(duì)激勵(lì)理論的評(píng)述中曾指出:不同職業(yè)和不同階層的人,對(duì)保健因素與激勵(lì)因素的反應(yīng)是不同的。上述員工滿意
4、度水平較低的因素中屬于保健因素的有薪酬、福利待遇、工作環(huán)境等。屬于激勵(lì)因素的有工作有挑戰(zhàn)性、晉升、成就需要、參與企業(yè)決策等。實(shí)踐證明,保健因素中的工作報(bào)酬這一因素是跨越二者之間的,即一部分是基本的生存條件,另一部分起到激勵(lì)作用,推動(dòng)人們更好的工作。對(duì)有些員工來(lái)說(shuō),高度的工作滿意(即激勵(lì)方面的因素)未必就一定會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用;而有關(guān)工作環(huán)境、工作回報(bào)的因素(保健因素)則可能會(huì)產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的訪談?wù){(diào)查的情況來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制是比較差的,體現(xiàn)在重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、沒(méi)有一定的力度,是一套單一化的激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)更重視現(xiàn)實(shí)利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)
5、利益,在經(jīng)營(yíng)政策和策略上,員工基本沒(méi)有參與企業(yè)決策的權(quán)利。民營(yíng)企業(yè)主的家族意識(shí)濃厚,與員工的溝通較少?!凹姨煜隆薄ⅰ凹易逯贫取惫芾淼拿駹I(yíng)企業(yè),由于職責(zé)不分明,做事互相牽制,人才有職無(wú)權(quán)或職權(quán)皆無(wú),稍有舉動(dòng)就會(huì)涉及企業(yè)主家族內(nèi)人的利益,因而無(wú)法展開(kāi)工作;對(duì)諸如員工的培養(yǎng)訓(xùn)練、員工的保障等這些將來(lái)可能影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題重視不夠。這樣的激勵(lì)機(jī)制不能使員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力得到較好的發(fā)揮。通對(duì)過(guò)激勵(lì)機(jī)制存在主要問(wèn)題分析我總結(jié)出民營(yíng)企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題有如下幾點(diǎn):1.激勵(lì)形勢(shì)單一,漠視對(duì)員工深層次的激勵(lì)在被調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中,有的主要是物資激勵(lì),忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用,在一定程度
6、上壓抑了員工的積極性,產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。有的民營(yíng)企業(yè)以空洞的精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性,這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵(lì)。從調(diào)查來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)形成了以物質(zhì)激勵(lì)主要是員工工資和獎(jiǎng)金為主,輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,但這種激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距,引起了員工的不滿;同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。2.激勵(lì)措施針對(duì)性不強(qiáng)在訪談?wù){(diào)查中,民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計(jì)上,沒(méi)有進(jìn)行調(diào)查研究,沒(méi)有真實(shí)的調(diào)查和科學(xué)的需要分析為基礎(chǔ),結(jié)合公司自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵(lì)政策和措施,因此有些激勵(lì)政策缺乏針對(duì)性和及時(shí)性。從調(diào)查分析中可見(jiàn),激勵(lì)空擋現(xiàn)象和激勵(lì)措施不當(dāng)?shù)腻e(cuò)位現(xiàn)象
7、,造成了人力、物力資源的浪費(fèi)。3.對(duì)激勵(lì)機(jī)制理解不正確、不配套、不平衡一段時(shí)間內(nèi),人們?cè)?jiǎn)單地理解激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。從現(xiàn)狀調(diào)查分析來(lái)看,員工對(duì)物質(zhì)激勵(lì)興趣較大,有一種向“錢(qián)”看的趨勢(shì)。這不能說(shuō)與民營(yíng)企業(yè)片面理解、執(zhí)行激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有關(guān)系,與各種激勵(lì)機(jī)制的不配套和不平衡沒(méi)有關(guān)系。一些企業(yè)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)代替一切,個(gè)別經(jīng)營(yíng)者甚至舉起百元券說(shuō):“只要有它,就好說(shuō)?!焙鲆暳藢?duì)員工精神和情感的交流,致使干群關(guān)系日漸疏遠(yuǎn),甚至緊張。而以上就是我這次調(diào)查報(bào)告所得出的結(jié)論! 篇二:企業(yè)激勵(lì)機(jī)制社會(huì)調(diào)查報(bào)告企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制我是在西安軸業(yè)有限公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人,通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),收獲頗豐
8、。在調(diào)查過(guò)程中,我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中,與公司王處長(zhǎng)進(jìn)行了深入的探討,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見(jiàn),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及職員的認(rèn)可。一、調(diào)查目的工商管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作,是加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益的重要手段,企業(yè)離不開(kāi)管理,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷國(guó)有企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題,很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離職率高的困擾(吸引力不大),通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因,確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明,員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴
9、雨表,如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì),就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策,找出不滿的原因,并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中,通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾,盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議,實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。二、調(diào)查時(shí)間20_年9月至20_年10月三、調(diào)查地點(diǎn)西安軸業(yè)有限公司四、調(diào)查單位或部門(mén)(或?qū)ο螅┪靼草S業(yè)有限公司人力資源處五、調(diào)查內(nèi)容我對(duì)西安軸業(yè)有限公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí),現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下:我于20_年9月25日16:30走訪了軸業(yè)人力資源部王處長(zhǎng),他向我介紹了該公司職工的招聘、錄用及培訓(xùn),職工的福利
10、等情況,并借閱了該公司職工手冊(cè)和20_年度職工培訓(xùn)記錄。10月10日14:0017:00再次走訪王處長(zhǎng),向我介紹了他們?nèi)绾闻c職工溝通、如何讓職工參與管理。我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí),掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了本人工作的企業(yè)為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)走訪人力資源處,查閱公司的職工手冊(cè)及20_度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄,寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系,可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié),在“人的管理”的問(wèn)題中,很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的,“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的
11、意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。一、職工的招
12、聘和錄用該公司在職工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求職者的信息,從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí),公司在招聘職工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹公司情況,職工工作的內(nèi)容、要求,公司所能為職工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的職工,也有助于職工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。二、重視職工的職業(yè)生涯計(jì)劃,滿足職工個(gè)人發(fā)展需要該公司從職工進(jìn)公司開(kāi)始就指導(dǎo)職工確定自身的職業(yè)目標(biāo),幫助其個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃,并為職工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)
13、會(huì)。這樣做減少了職工的流失,提高了職工的滿意感。公司采用的較為有效的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種:(一)重視職工培訓(xùn)在公司迅猛發(fā)展的今天,該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素,只有高素質(zhì)的職工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益,并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)職工的培訓(xùn)。因而,該公司的管理者本著“職工第一”的原則,重視職工的培訓(xùn)工作,給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)職工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo),除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。職工培訓(xùn)是全方位的,除了各種崗位技能培訓(xùn),還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。(二)建立招聘系統(tǒng)該公司
14、采取公開(kāi)方式如布告牌向全體職工提供空缺職位的信息,使符合要求的職工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí),在公司職位發(fā)生空缺時(shí),首先應(yīng)在公司內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充,鼓勵(lì)職工只要好好干就有提升機(jī)會(huì),給職工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí),再?gòu)纳鐣?huì)進(jìn)行補(bǔ)充。(三)定期的工作變動(dòng)公司職工特別是服務(wù)第一線的職工通常工作比較單一。職工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒,服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過(guò)工作輪換,安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)職工的工作,給職工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn),使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)職工交叉培訓(xùn)、工作輪換,既可以在一定程度上避免職工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩,提高職工的工作積極性,又能節(jié)約公司人力成本。此外,通過(guò)輪崗,使
15、職工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能,同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序,有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)。(四)為職工提供自我評(píng)估的工具職工要樹(shù)立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己,從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。該公司采用年終考核為職工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助,在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企
16、業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。(五)提供多種晉升途徑時(shí)至今日,由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富,人們已不單單追求金錢(qián),他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中,服務(wù)第一線的職工往往發(fā)展前途只有一條,便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位,并且完全能夠勝任行政管理。然而,也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作,或者不喜歡從事行政管理工作,而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此,該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作,通過(guò)員工滿意度的測(cè)量,可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問(wèn)題,通過(guò)滿
17、意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施,為公司內(nèi)部行政人員和車(chē)間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度,并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的職工可晉升職位級(jí)別,增加工資,卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的職責(zé)。例如:高級(jí)員工不僅需完成自己的工作,而且需要培訓(xùn)新職工作。這樣,既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀職工的有效吸引力,又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。三、加強(qiáng)與職工溝通,促使職工參與管理公司的成功離不開(kāi)職工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的職工,他們比管理者更了解顧客的需求和要求,更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪,一定要激勵(lì)多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合
18、他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人,不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性,那影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。因此,該公司根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要充分考慮
19、到個(gè) 篇三:關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告關(guān)于企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查報(bào)告隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,人力資源管理在民營(yíng)企業(yè)管理中的地位和作用日益增強(qiáng),而采用員工激勵(lì)機(jī)制提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為當(dāng)今企業(yè)的必要選擇。通過(guò)研究分析企業(yè)員工激勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制,可以了解民營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制如何隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化做出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)而依據(jù)激勵(lì)理論分析民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)行激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題,指出了其原因所在,并明確了其調(diào)整策略?;谝陨夏康?,我在對(duì)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制背景認(rèn)知的基礎(chǔ)上,首先通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀進(jìn)行分析,從而對(duì)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制所處的現(xiàn)狀有了更深入的認(rèn)識(shí);其次,提出應(yīng)根據(jù)調(diào)
20、查員工工作滿意度來(lái)反映民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題。基于此,從激勵(lì)理論的角度出發(fā),設(shè)計(jì)了員工工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)汾陽(yáng)市部分民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行員工工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查與訪談?wù){(diào)查,并對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了實(shí)證分析,找出員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題所在;最后,根據(jù)存在的問(wèn)題制定出了相應(yīng)的調(diào)整策略,使其能夠更大程度地吸引人才,激勵(lì)員工,從而形成一套良好的激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的分析,可以看出在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的形勢(shì)下,民營(yíng)企業(yè)通過(guò)制定并執(zhí)行有效的員工激勵(lì)機(jī)制,才能吸引人才,充分發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)立于必?cái)≈?。調(diào)查的基本結(jié)論從員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果可以看出,員工滿意度較低的是工
21、作回報(bào)與工作條件這兩項(xiàng)。當(dāng)然員工還對(duì)其他項(xiàng)中的某些因素不滿意。那么,在前面的調(diào)查中員工對(duì)工作回報(bào)和工作本身期望最大,最想在這兩方面得到滿意。而經(jīng)過(guò)滿意度調(diào)查后,在這幾方面的滿意度是最低的。由此反差可以診斷出民營(yíng)企業(yè)潛在的員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題主要集中在工作有挑戰(zhàn)性、公司薪酬制度(長(zhǎng)期效應(yīng))、晉升、成就需要、福利待遇、工作環(huán)境、上級(jí)支持、同事間競(jìng)爭(zhēng)(公平感)、參與企業(yè)決策、有機(jī)會(huì)提出意見(jiàn)和建議、溝通,其中溝通主要指部門(mén)之間以及員工與上司之間的溝通,從根本上說(shuō)這也屬于激勵(lì)方面的問(wèn)題。在本文前面對(duì)激勵(lì)理論的評(píng)述中曾指出:不同職業(yè)和不同階層的人,對(duì)保健因素與激勵(lì)因素的反應(yīng)是不同的。上述員工滿意度水平較低的因
22、素中屬于保健因素的有薪酬、福利待遇、工作環(huán)境等。屬于激勵(lì)因素的有工作有挑戰(zhàn)性、晉升、成就需要、參與企業(yè)決策等。實(shí)踐證明,保健因素中的工作報(bào)酬這一因素是跨越二者之間的,即一部分是基本的生存條件,另一部分起到激勵(lì)作用,推動(dòng)人們更好的工作。對(duì)有些員工來(lái)說(shuō),高度的工作滿意(即激勵(lì)方面的因素)未必就一定會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用;而有關(guān)工作環(huán)境、工作回報(bào)的因素(保健因素)則可能會(huì)產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的訪談?wù){(diào)查的情況來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制是比較差的,體現(xiàn)在重點(diǎn)不突出、對(duì)象不明確(如對(duì)不同層次員工的激勵(lì))、沒(méi)有一定的力度,是一套單一化的激勵(lì)機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)更重視現(xiàn)實(shí)利益而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,在經(jīng)營(yíng)政策和策略上,員工基本沒(méi)有參與企業(yè)決策的權(quán)利。民營(yíng)企業(yè)主的家族意識(shí)濃厚,與員工的溝通較少?!凹姨煜隆?、“家族制度”管理的民營(yíng)企業(yè),由于職責(zé)不分明,做事互相牽制,人才有職無(wú)
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