淺談中亞來華留學生跨文化適應問題及對策講解

1、淺談中亞來華留學生跨文化適應問題及對策摘要隨著中國的國際影響力增加，學習中文的人群在世界上越來越多，越來越多的外國學生選擇來中國學習中文，體驗中國文化。本文主要對中亞地區(qū)的留學生進行探討，了解中亞外國學生跨文化適應的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)中亞學生教育管理中存在的問題。利用教育學，心理學和跨文化交際理論的研究作為理論基礎，對中亞留學生進行了深入訪談，研究中亞學生在留學中遇到的問題，從生活環(huán)境、語言障礙、溝通交流等方面了解學生適應中亞的情況，探索中亞留學生的文化適應的影響因素。目錄摘要11 引言12.影響中亞來華留學生跨文化適應的主要因素12.1 生活環(huán)境12.2 語言障礙22.3 缺乏溝通與交流的渠道22.

2、4 中國的交際方式影響中亞來華留學生在中國的人際交往適應33中亞來華留學生跨文化適應情況分析33.2 自然環(huán)境和社會生活的適應問題43.3 語言的適應問題53.4 教育環(huán)境的適應問題54 解決中亞來華留學生跨文化適應問題的對策54.1 建立多種咨詢窗口和信息網(wǎng)絡溝通64.2 跨文化適應性培訓64.3 提供中外學生的交流機會74.4 有效利用留學生團體溝通與交流74.5 跨文化交際培訓75 總結(jié)8參考文獻81 引言隨著中國的國際影響力的不斷增加，中國與鄰國的貿(mào)易額不斷增長，中國已成為亞洲經(jīng)濟交流的戰(zhàn)略基地。學習中文的人在世界上越來越多，越來越多的外國學生選擇來中國學習中文，親身體驗中國文化，了解

3、中國。中亞各國之間的交流是睦鄰友好的交流，中國交通便利，消費水平和留學費用相對較低，吸引中亞國際留學生留學。我國的留學生教育開始于1980年代中期，學生較少，直到20世紀90年代末，我國外國留學生教育進入初步發(fā)展階段。近兩年，留學生人數(shù)繼續(xù)增加，尤其是中亞留學生的數(shù)量逐年穩(wěn)步增長，特別是哈薩克斯坦和吉爾吉斯斯坦。本研究主要是研究中亞外國學生跨文化適應，綜合教育學，社會學等相關(guān)理論，旨在了解中亞外國學生在中國的文化、社會方面的文化適應情況。本研究通過收集中亞外國學生在中國的生活，學習和同學之間的溝通等方面，系統(tǒng)分析中亞學生的社會和文化適應狀況，分析主要影響因素，深入分析中亞外國學生的跨文化適應問

4、題，在此基礎上提出改進對策和建議，希望能夠為中亞國際學生提供適應中國文化的建議，進一步促進中亞留學生教育在中國的發(fā)展。2.影響中亞來華留學生跨文化適應的主要因素 2.1 生活環(huán)境 我國高校為中亞留學生安排了學生公寓。在學生公寓內(nèi)設立保安員，以確保學生的安全，登記才能進入學生公寓。這種特殊待遇并不能讓學生感到安心，反而覺得與中國人接觸的機會少了，被嚴重封閉了。留學生們與中國學生分開，使得他們生活在國際學生的狹小圈子里，沒有機會與中國學生建立友誼。中亞學生的生活環(huán)境使他們很少有機會與中國人接觸。中國在中亞的學生通常聚集在自己的小圈子，和中亞其他國家的學生群體一起，所以他們會切斷與外界的聯(lián)系，極大地

5、阻礙了他們在中國的跨文化適應過程。但是留學生文化社區(qū)可以滿足他們對友誼的需求和融入的感覺，也在一定程度上增強了他們對學校的融合感，減少了隔離。但是，留學生普遍學中文不好。當留學生發(fā)牢騷的時，住在一起的留學生可能會有同樣的情感，他們之間互相安慰，這種消極的情緒一旦蔓延，將防止學生適應中國文化。語言的學習，與中國學生的接觸程度密切相關(guān)，與一起留學的人聯(lián)系得太緊密，會阻礙語言的發(fā)展。2.2 語言障礙語言作為交流的工具，也影響中亞留學生人際交往、學業(yè)適應。語言障礙不僅影響中亞留學生在中國的文化適應過程，也會影響到他們與中國人交往。從采訪中亞留學生了解到，部分中國學生不愿意與他們交往的原因是中國學生認為

6、自己的中文水平太低，難以溝通。一般來說，除非他是在中亞文化特別感興趣，或想出國或者想練習口語，才會參加一些社交活動。2.3 缺乏溝通與交流的渠道溝通和交流渠道的缺乏也是影響中亞學生跨文化適應的影響因素。中亞留學生想交中國朋友，中國學生也希望有機會認識中亞學生。通過熟人介紹，有機會認識對方，雙方都想從對方的語言交流中得到訓練的機會，但是，這種接觸往往不深。即使隨著交往的加深，仍舊會發(fā)現(xiàn)彼此雙方?jīng)]有共同話題，雙方可能永遠不會失去聯(lián)系。研究人員發(fā)現(xiàn)，外國學生是中國中亞的一部分，由于中國地大物博，人口較多，民族復雜，不同的文化氛圍讓留學生覺得中國學生對他們視而不見，不想成為自己的朋友。中國學生的這種態(tài)

7、度來自不同文化，影響中國的中亞學生人際交往，因此，只有增加接觸和對彼此文化的理解的機會，才能更好地實施積極的交流和對話。2.4 中國的交際方式影響中亞來華留學生在中國的人際交往適應中國在中亞留學生與中國學生交往狹窄，在中國大學校園的交流環(huán)境中，交流的對象大多數(shù)是中國老師和學生，留學生和中國學生交友多屬于點頭之交，缺乏深入的交流，難以學習更多的文化交流。社會生活當中，由于和中國人接觸很少，基本不能被中國學生朋友圈納入。中國學生的朋友圈內(nèi)外有別，不可避免地影響了外國學生在中國的語言適應和人際溝通。許多中亞留學生認為很難和中國人交朋友，事實上，是因為留學生大部分的時間都是在校園里，沒有機會接觸當?shù)氐?/p>

8、文化，和中國學生的交流是非常有限的，對中國的認識與中國人的理解是很淺顯的。3中亞來華留學生跨文化適應情況分析隨著中國經(jīng)濟的繁榮和中國社會的不斷發(fā)展，中國與中亞國家的貿(mào)易合作，包括經(jīng)濟貿(mào)易活動、文化交流、交通合作項目。中國和亞洲經(jīng)濟貿(mào)易往來，中國的商業(yè)中心曾為亞洲國家當中最大的亮點。在中亞國家的商店、餐館、醫(yī)院、市場中，中國商人的身影隨處可見，迫切需要大量的中國人，掌握漢語更是謀生的一種方式。3.2 自然環(huán)境和社會生活的適應問題（1）自然環(huán)境能適應我國自然環(huán)境的中亞學生群體，適應方面的主要表現(xiàn)是：能適應我國的氣候。這些學生群體在中國在一年多的時間，隨著在中國的時間的增長，從開始的不適應，逐漸開始

9、適應我國的氣候。不適應的方面主要是：水，空氣，和在中國寒冷的冬天。完全不能適應我國自然環(huán)境的中亞留學生群體，主要表現(xiàn)為：不能適應我國的氣候、空氣和水。這部分群體的學生，一般在2個月內(nèi)的時間來中國，其不適應的主要原因就是他們生活在它們的自然環(huán)境的不同。中亞國家地廣人稀，空氣污染指數(shù)較低，我國發(fā)展和建設的幅度較大，水和空氣的污染不同程度受到污染。中亞學生將生活在自己的自然環(huán)境與我國相比，存在一定的心理差距。通過采訪，可以看到來中國還不到兩個月的學生，難以適應自然環(huán)境， 1年左右的中亞留學生適應良好。（2）飲食適應適應較強主要體現(xiàn)在飲食方面。中國的食物品種豐富，幾乎所有的采訪對象可以在中國找到自己喜

10、歡的食物。飲食結(jié)合中國各地的特點，種類多、味道好，中亞留學生總是能找到自己喜歡的食物，炒面，宮保雞丁等其他食物是中亞留學生最喜歡的中國食物。 不適應的方面主要集中在不喜歡辣的。不適應的主要原因是，第一，他們的飲食習慣，在中亞食品很少放辣椒。其次，心理因素，認為中國的食品是不安全的因素，如農(nóng)藥、添加劑等從一些報道他們得到了類似的信息，片面夸大中國食品安全，潛在心理暗示影響他們對中國菜的適應。（3）適應中國服裝中國服裝出口中亞國家，在很早以前就接觸到中國服裝的中亞留學生，服裝貿(mào)易的發(fā)展，使得中亞留學生很快適應我國服裝。（4）在住宿方面要適應至于住宿方面，中亞留學生對我國大學的單身住宿很滿意，單身宿

11、舍空間大，容易接待親朋好友。不適應的問題主要為公共設施（如公共設施清潔、熱水24小時不能供應）和集體宿舍設施內(nèi)的條件（如空間小、床高硬）。究其不合適的原因：中亞學生的生活習慣和宗教信仰，需要每天洗澡和祈禱，對熱水的要求高。公眾滿意度的提升與學生自身的道德意識密切相關(guān)。雖然專門配備了吸塵器，但由于對公共衛(wèi)生學生隨便使用意識缺乏，使得出現(xiàn)骯臟的廁所、洗臉池的混亂。所以，為了滿足公共衛(wèi)生設施的要求，提高學生的公共意識，必須提高他們的行為。3.3 語言的適應問題重要留學生在中國的日常生活中，運用到最多的就是平時的聊天和購物中的中文詞組，在表達深層的含義時，往往容易卡殼。許多的中亞留學生雖然已經(jīng)在中國生

12、活了2年，但是語言還是不同自由的表達思想和想法。在語言方面缺乏溝通非學位的中亞學生比學術(shù)方面的中亞學生適應性更強。由于不同的學歷層次，在學院課程課程設置時，是不同的內(nèi)容。與學歷生進行比較，非學歷的學生很難涉及到復雜的學科知識，因此，學習內(nèi)容更加淺顯，對他們的要求僅僅是在提高自身的語言能力，專業(yè)知識不需要過多的涉及，學習更加簡單和輕松。 3.4 教育環(huán)境的適應問題（1）在教師教學方面對對外漢語教師能夠適應的方面是：融洽師生關(guān)系，能順利溝通，適應較好。不適應中國教師教學的方面有：教師的教學方法過于死板，缺乏經(jīng)驗，難以適應。此外，研究發(fā)現(xiàn)，24歲以下的學生在教師的教學中適應良好。（2）適應的家庭作業(yè)

13、方面中亞留學生的作業(yè)適應表現(xiàn)為：能適應中國的家庭作業(yè)，作業(yè)量。不適應的情況：對于家庭作業(yè)，是很難適應，有恐懼感，不做作業(yè)。（3）在處理考試壓力方面中亞留學生適應能力較強的人認為大學考試沒有壓力，是為了測試他們的知識?？荚嚊]有發(fā)揮其效果，壓力太小，學生不會因為考試焦慮或緊迫感而努力學習，對學業(yè)調(diào)整效果不是很好。（4）在適應住宿舍管理員方面能夠適應的是樓梯門按時關(guān)閉，這樣做是為了保護大學生，他們晚上很少走出校門，所以能夠適應高校宿舍管理。不適應的情況是：不能理解為什么高校這樣做，不覺得自由，不能適應宿舍管理。從總體上看，女生比男生更加適應宿舍管理的。4 解決中亞來華留學生跨文化適應問題的對策發(fā)展留

14、學生教育不僅是我國對外交流的重要組成部分，也是實現(xiàn)我國教育國際交流與合作重要內(nèi)容。近幾年來隨著中亞來華留學生規(guī)模的口益擴大，我國高校也在不斷調(diào)整自己的步伐，為留學生教育創(chuàng)造良好的教育環(huán)境。以我國師范大學為例，目前己經(jīng)展開了留學生參與中國家庭的活動，在告知留學生學院規(guī)定方面、為學生辦理簽證等方面己經(jīng)卓有成效。我們看到成績的同時，還要反思自身的不足，才能使我國的留學生教育不斷發(fā)展。留學生適應問題本身就是一個復雜的過程，來華時間的長短，來華個體面臨著不同的適應問題、不同階段適應問題也會有所不同。中亞留學生跨文化適應的過程是一個動態(tài)的過程，也是一個不斷出現(xiàn)問題、不斷解決問題的過程。發(fā)展留學生教育不僅是

15、我國對外交流的重要組成部分，也是國際交流與合作的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)我國教育的重要內(nèi)容。近年來，隨著中國的中亞留學生已擴大利益的嘴，中國的大學也在不斷調(diào)整自己的步伐，創(chuàng)造一個良好的教育環(huán)境，留學生教育。在中國，師范大學為例，目前已經(jīng)推出了一個學生參加了中國家庭的活動，在學院的規(guī)則告訴學生，為學生的簽證是有效的。我們在看到成績的同時，也反思自身的不足，使留學生教育在我國得到發(fā)展。國際學生適應問題本身是一個復雜的過程，在中國的時間長度，在中國個人的適應問題，面臨著不同的問題，適應不同階段會有不同的。中亞學生跨文化適應過程是一個動態(tài)的過程，也是一個成長中的問題，解決問題的過程。4.1 建立多種咨詢窗口和

16、信息網(wǎng)絡溝通參考美國幫助留學生適應校園生活的指導項目，在中國的中亞留學生可以參加2周的指導，告訴留學生在大學和大學城周邊學校的設施和資源，以及學校的課程。也可以根據(jù)學生關(guān)注的話題進行研討。長期設置學生信息窗口，包括心理咨詢、工作咨詢等，提供參加中國大學生活動、勤工儉學、志愿者信息等相關(guān)信息。建立信息交流平臺，中亞留學生信息及時進行反饋。中亞留學生的跨文化適應研究的相關(guān)人員，應該在工作中關(guān)注留學生的聲音，應該學會傾聽他們的聲音，懷著他們的建議、批評的態(tài)度。4.2 跨文化適應性培訓根據(jù)跨文化適應理論階段，在不同階段采取不同的措施。根據(jù)學生對中國文化表現(xiàn)出濃厚的興趣，滿足他們對中國文化的好奇心理，傳

17、播中國文化，根據(jù)中國的國情，使得中亞留學生客觀認識中國。在不適應階段，在新的環(huán)境下，留學生個體逐漸認識到文化的差異，可能感到沮喪，無助，冷漠、抑郁，這個階段成為跨文化適應的關(guān)鍵時期。因為這個階段決定了成功或失敗的跨文化適應，所以中國的大學需要提供幫助和支持，幫助留學生適應，可以采取措施加強高校師生之間的互動，學生之間的互動，教學方法要靈活，讓學生了解這一過程正確，鼓勵他們以樂觀的態(tài)度對待。在恢復與適應中，學生要適應穩(wěn)定狀態(tài)，這一時期是一個漫長的過程，在教學管理中要不斷滲透中國文化。 4.3 提供中外學生的交流機會中國高校應設立中外學生的交流平臺，組織一些常規(guī)活動，擴大中國學生和中亞留學生的溝通

18、，互相欣賞不同的文化特征和思維方式，從而更好地理解和認識對方。其次，學生社團可以組織學生參與中國與外國之間的校園文化活動，如邀請參加聚會，享受對方的文化差異。中外學生共同參與有利于相互交流的文化活動，擴大社交網(wǎng)絡。4.4 有效利用留學生團體溝通與交流 中亞留學生在我國求學的過程中，自發(fā)形成了固定的留學生小團體，一般是由本國人的留學生或者中亞其他國家的留學生組成，這樣的團體具有很強的凝聚力和親和力，有困難時，他們第一想到的求助對象不是老師和本班同學，而是過小團體解決。中國高校應該充分挖掘留學生這一資源，讓高年級的留學生做新留學生文化適應的引領者，為初來者提供必要的支持和幫助，幫助他們加快適應步伐

19、。另外，還可以邀請作為“過來人”的老生為新生適應問題舉辦講座。我國師范大學的網(wǎng)站信息有漢語版的、英語版的、俄語版的。但是俄語信息很少，基于這種現(xiàn)狀，我國師范大學可以充分利用留學生資源，不斷充實網(wǎng)絡信息?！拔锉M其力”讓留學生的俄語有“用武之地”，同時解決了我校的俄語翻譯能力的不足。4.4有效利用學生群體交流與交流中亞留學生在中國自發(fā)形成的一組固定的學生團體，擁有強大的凝聚力和親和力。當有麻煩時，他們首先想到的求助對象不是老師和班上的學生，但通過小組來解決。我國高校應充分發(fā)揮學生的資源優(yōu)勢，使高年級的學生容納適應新的學生，為新人提供必要的支持和幫助，幫助他們跨文化適應加速。此外，還可以邀請老生為新

20、的老講座，談談如何適應的問題。4.5 跨文化交際培訓 作為傳道、授業(yè)、解惑的中國老師是留學生接觸最頻繁的群體，除了具備教師素養(yǎng)外，還要具備跨文化交際能力。課堂學習效果的好壞，直接影響到留學生對教師的評價、課業(yè)的適應，這也是作為畢業(yè)后是否推薦愿意同胞來我國學習的直接依據(jù)。基于對外漢語教師有不同的學科背景，跨文化適應培訓能夠提升教師的跨文化意識，為教師解決課堂沖突提供思路。 目前，中亞來華留學生在我國高校接觸的最多的人除了老師同學外，就是高校的留學生服務和管理人員，他們的言行直接會影響留學生對中國人印象的評價。在和留學生交往的過程中，除了語言，由于缺乏對異文化的認識和交際技能的失敗，造成了和中亞來

21、華留學生交往中的不愉快和誤解。加強留學生服務和管理的人員的跨文化交際培訓顯得尤為重要。 通過跨文化培訓可以改變?nèi)藗儗κ挛镎J識的角度，轉(zhuǎn)變?nèi)藗冏鍪碌膽B(tài)度，能從對方的角度考慮問題，調(diào)整自身的行為，不斷減少誤解和一些先入為主的偏見。異文化知識的增加，益于打破自身認識的局限性，積極接觸和欣賞其他文化。中國人習而不察的習慣有可能影響到中亞來華留學生的適應，我們應該做好文化沖突的預防工作。 對中國老師、從事留學生服務和管理的人員進行跨文化交際培訓的目的就是為了提高他們對留學生的服務意識和服務質(zhì)量，解決留學生在華期間的“既來之，則安之”的問題。老師是學生接觸最多的群體，除了具備教師素質(zhì)外，還具備跨文化交際能

22、力。課堂學習效果好壞，直接影響到學生對教師的評價，當然這也是留學生直接學習的依據(jù)?；跐h語作為外語教師有著不同的學科背景，跨文化培訓可以增強教師的跨文化意識，從而解決課堂教師沖突。目前，中亞留學生在中國大部分高校中除了與老師同學接觸之外，都是高校的學生服務和管理人員，他們的言行會直接影響學生對中國人印象的評價。在與學生的互動過程中，除了語言，由于缺乏對不同文化的理解和溝通技巧，在中國和亞洲不愉快的通信活動中會誤解學生。因此，提高服務和管理學生的跨文化交際培訓尤為重要。通過跨文化培訓可以改變?nèi)藗儗κ挛锏睦斫?，改變?nèi)藗兊膽B(tài)度去做事情，可以考慮從對方的角度看問題，調(diào)整自己的行為，不斷減少誤解和一些先入為主的偏見。增加不同的文化知識，有利于打破自身認識的局限性，主動接觸和欣賞其他文化。中國教師，從事國際學生服務，管理的目的就是跨文化交際訓練的人員以提高他們的服務意識和服務質(zhì)量，解決一個“問題”時期的留學生。5 總結(jié)以教育學、心理學和跨文化交際理論為指導，研究人員選擇了中亞留學生為調(diào)查對象，與他們進行深入訪談。主要采