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1、營(yíng)銷策劃案 題目:“成就人才 精彩未來(lái)” 成就人才網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案 小組成員:王積偉 學(xué)號(hào):310011002331摘要 隨著社會(huì)生產(chǎn)力的大步向前邁進(jìn),知識(shí)的的積累也達(dá)到了空前的數(shù)目,大學(xué)生作為知識(shí)的應(yīng)用者,即便學(xué)到再多的東西,也不會(huì)像以前那樣倍受人們青睞,而只有將學(xué)到的東西與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能真正做到當(dāng)代社會(huì)需要型的人才。但目前大多數(shù)學(xué)校并沒(méi)有把學(xué)校教育同社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),致使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法真正融入到社會(huì)當(dāng)中。這樣既加大了社會(huì)負(fù)擔(dān),也在一定程度上打消了廣大學(xué)生的勞動(dòng)積極性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng),從而使得企業(yè)對(duì)員工的要求也越來(lái)越高。企業(yè)不再片面的看重我
2、們的學(xué)歷,而是更加強(qiáng)調(diào)我們的實(shí)踐能力。所以有很多的大學(xué)生都面臨了就也難的情況。大學(xué)生就業(yè)形式越來(lái)越嚴(yán)峻。越來(lái)越多的大學(xué)生面對(duì)找工作很是恐懼。有學(xué)歷沒(méi)能力,有能力沒(méi)學(xué)歷成為找工作的一大障礙。目錄一、市場(chǎng)分析2(一)、企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)2(二)、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略4(三)、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)4(四)、 營(yíng)銷外部環(huán)境分析7(五)、內(nèi)部環(huán)境分析10(六)、 swot 分析總結(jié)11二、營(yíng)銷策略15(一)營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果15(二)目標(biāo)市場(chǎng)描述161.識(shí)別特征162、獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為253、營(yíng)銷組合描述264、市場(chǎng)定位27三、行動(dòng)策劃案27(一)制定活動(dòng)步驟271.職能272、具體安排273.活動(dòng)預(yù)
3、算30(二)評(píng)估流程301、活動(dòng)成功的依據(jù)302、收集活動(dòng)舉辦成功依據(jù)的方法:30“成就人才 精彩未來(lái)” 成就人才網(wǎng)營(yíng)銷策劃方案一、 市場(chǎng)分析(一) 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)1、公司簡(jiǎn)介福州成就人力資源服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱成就人才網(wǎng))成立于2007年,是一家從事大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、委托代招、獵頭服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、兼職人才招聘、大學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)等人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。成就人才的團(tuán)隊(duì)成就人才是由一支業(yè)務(wù)熟練、管理負(fù)責(zé)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組成,中層以上管理者均擁有多年的崗位經(jīng)驗(yàn),公司員工年輕充滿活力。 更契合招聘需求的產(chǎn)品內(nèi)容、更領(lǐng)先的服務(wù)管理理念、銳意進(jìn)取不斷創(chuàng)新的發(fā)展思維,成就人才致力于為企
4、業(yè)和個(gè)人用戶不斷提供更全面、更專業(yè)、更具針對(duì)性的招聘求職服務(wù),也必將為成就人才帶來(lái)高效而健康的發(fā)展前景。 成就人才的成果如今成就人才現(xiàn)已擁有了10萬(wàn)份以上有效的、專業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫(kù),并以其先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和務(wù)實(shí)的管理理念,已為超過(guò)2千多家企業(yè)會(huì)員提供了高效的人才招聘服務(wù),成為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才的有效工具,給企業(yè)的人才招聘帶來(lái)了根本性的變化。公司在廈門、莆田、南平等地市均已設(shè)立分公司,其品牌和服務(wù)已被企業(yè)人力資源部門和個(gè)人求職者普遍認(rèn)可,已成為福建省大型、專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)之一。為省內(nèi)各類企業(yè)招聘與眾多求職構(gòu)建的互動(dòng)有效平臺(tái)。成就人才的理念成就人才秉承 “好工作,好生活” 的經(jīng)營(yíng)理念為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值
5、,多年來(lái)一直在追求實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正實(shí)用的、高效的招聘解決方案,一直在致力于為企業(yè)提供真正的、有效的、區(qū)別于其他人才機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和特色服務(wù),真正從企業(yè)的立場(chǎng)和角度出發(fā),從人才招聘的合理性角度出發(fā),為招聘企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的人力資源招聘方面的幫助,以解決企業(yè)人才招聘面臨的問(wèn)題。務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格、簡(jiǎn)化的工作流程,提高了企業(yè)招聘效率,解決人力資源方面實(shí)際問(wèn)題; 全程跟蹤的“一對(duì)一”客戶管理,及時(shí)、全方位、熱忱的售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié) 一體化服務(wù),確??蛻暨_(dá)到100%滿意。成就人力資源有限公司將以誠(chéng)摯、專業(yè)、增值、高效的服務(wù)理念,為廣大客戶提供卓越的人力資源全方位服務(wù),希望與您攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好明天!2、企
6、業(yè)目標(biāo)短期目標(biāo):通過(guò)一系列營(yíng)銷宣傳活動(dòng),在盡可能快的時(shí)間里提高公司的知名度,讓更多的顧客認(rèn)識(shí)我們的品牌、愿意選擇我們公司,提高公司的市場(chǎng)份額。長(zhǎng)期目標(biāo):盡最大的努力,用各種手段統(tǒng)一目前的市場(chǎng),讓公司成為全省乃至全國(guó)的最大的一家人力資源服務(wù)公司。(二) 、市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略 市場(chǎng)背景分析:近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷迅猛的發(fā)展,隨著大學(xué)的擴(kuò)招、新辦大學(xué)的增加全國(guó)的大學(xué)生人數(shù)也隨著不斷的增加,到目前為止,全國(guó)在校大學(xué)生的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到兩千多萬(wàn)。而對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)就業(yè)的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,越來(lái)越多的大學(xué)生面對(duì)找工作很是恐懼。有學(xué)歷沒(méi)能力,成為找工作的一大障礙。因此,很大一部分大學(xué)生出于積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增加社會(huì)閱歷,進(jìn)
7、而能夠更好地就業(yè)而選擇兼職。目前社會(huì)上有大量的兼職崗位可提供給學(xué)生,如家教,家政,促銷,小廣告,餐館臨時(shí)工,超市,個(gè)小店鋪臨時(shí)工,社會(huì)調(diào)查員,清潔員,小商品代銷等。這些工作招收人數(shù)眾多,工作技能要求不高,工作環(huán)境相對(duì)安全,并且大部分工作還是針對(duì)學(xué)生而設(shè),同時(shí)工作時(shí)間一般都是在周六周日,不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。另外這些臨時(shí)工作的工作時(shí)間比較短,待遇也比較高,能夠給學(xué)生帶來(lái)一些收入,從而減輕家庭部分負(fù)擔(dān)。目前學(xué)生也逐漸意思到社會(huì)實(shí)踐的重要性,他們已經(jīng)在思想上有所轉(zhuǎn)變,放下了自己是大學(xué)生的架子,愿意參與到這當(dāng)中。當(dāng)然,也不排除一部分學(xué)生只是為了錢,這種動(dòng)機(jī)雖不是很好,但行動(dòng)可取。在校學(xué)生,大部分周末無(wú)事
8、可做,深有度日如年的感覺(jué)。因此,這就給兼職公司帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)。(三)、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合分析企業(yè)名稱福州大學(xué)生兼職網(wǎng)福州校園人才網(wǎng)福州中國(guó)校園精英網(wǎng)校園無(wú)憂兼職網(wǎng)企業(yè)服務(wù)地區(qū)基本上都是以福州地區(qū)為主要服務(wù)地區(qū)以及福建省部分地區(qū)為主主要服務(wù)對(duì)象福州地區(qū)高校大學(xué)生、中專院校學(xué)生為主主要服務(wù)價(jià)格免費(fèi)會(huì)員制會(huì)員制會(huì)員制主要服務(wù)內(nèi)容為高校大學(xué)生、中專院校學(xué)生提供兼職以及工作崗位基本特色和優(yōu)劣勢(shì)是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的交流性的平臺(tái),為招聘單位以及各高校大學(xué)生提供招聘、兼職的信息免費(fèi)發(fā)布的平臺(tái)。但是發(fā)布信息的可以是個(gè)人也可以是企業(yè)。 優(yōu)點(diǎn):為廣大企業(yè)學(xué)生提供了一個(gè)免費(fèi)的求職、招聘的平臺(tái),方
9、便求職者與招聘者直接聯(lián)系。為招聘單位提供了更廣泛的選擇空間。也為求職者提供了更廣泛的滿足自身需求的工作崗位。 缺點(diǎn):缺乏管理,對(duì)于發(fā)布的信息無(wú)法核實(shí)真假,給不少不法分子可乘之機(jī),發(fā)布一些虛假詐騙信息,以致于部分學(xué)生上當(dāng)受騙,沒(méi)有安全保障。是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)以及飛信為主要傳播信息的一個(gè)平臺(tái)。 優(yōu)點(diǎn):為大學(xué)生提供了不少可供選擇的崗位。一有工作崗位,該公司就會(huì)通過(guò)飛信發(fā)送兼職信息 缺點(diǎn):求職者要想獲得兼職信息,必須加入該公司,成為該公司的會(huì)員,才能得到招聘單位的聯(lián)系方式。并且該公司的保障系統(tǒng)并不完善,不少求職者比較排斥。是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為主要傳播信息的一個(gè)平臺(tái)。 優(yōu)點(diǎn):為大學(xué)生提供了不少可供選擇的崗位。 缺點(diǎn)
10、:求職者要想獲得兼職信息,必須加入該公司,成為該公司的會(huì)員,才能得到招聘單位的聯(lián)系方式。并且要想獲得相應(yīng)的崗位,求職者必須及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面進(jìn)行申請(qǐng)?jiān)搷徫?,程序繁瑣。是一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為主要傳播信息的一個(gè)平臺(tái)。優(yōu)點(diǎn):為大學(xué)生提供了不少可供選擇的崗位。提供一定的安全保障。 缺點(diǎn):求職者要想獲得兼職信息,必須加入該公司,成為該公司的會(huì)員,才能得到招聘單位的聯(lián)系方式。 其他部分兼職介紹所的情況 為大學(xué)生提供兼職服務(wù),一般在有工作的時(shí)候,介紹所都會(huì)給求職者發(fā)送短信以及qq信息的方式告知具體的工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)等信息。求職者要是想應(yīng)聘該職位就可以直接回復(fù),或者電話回訪。 優(yōu)點(diǎn):有效的管理。介紹所會(huì)安排專門人員帶
11、領(lǐng),或者具體說(shuō)明工作事宜,并且工資直接通過(guò)介紹所獲取,有保障性,求職者不用擔(dān)心拿不到工資 缺點(diǎn):收費(fèi)服務(wù),求職者必須加入該中介的會(huì)員才能享受服務(wù),且服務(wù)范圍小,可提供的工作崗位少,不利于更多的求職者獲得更多的兼職工作崗位。并且小型介紹所資金實(shí)力不足,有可能半途倒閉。(四)、 營(yíng)銷外部環(huán)境分析1、企業(yè)對(duì)大學(xué)生能力要求 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加大。但是,我國(guó)多個(gè)地方城市和當(dāng)代大學(xué)生卻分別發(fā)生了“選才難”和“就業(yè)難”的情況。由于高校擴(kuò)張、地區(qū)發(fā)展不平衡等眾多因素,使得當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)出現(xiàn)了新的形勢(shì)。企業(yè)對(duì)大學(xué)生擔(dān)任的社會(huì)工作和學(xué)生工作的看法:非常重要32.88%一般重要63.01%無(wú)
12、所謂4.11%社會(huì)發(fā)展到今天,集體組織結(jié)構(gòu)和人的關(guān)系更加復(fù)雜,各項(xiàng)工作高度社會(huì)化。面對(duì)這種情況,大學(xué)教育將更加重視對(duì)大學(xué)生的人格、知識(shí),尤其是能力的全面培養(yǎng),而社會(huì)工作對(duì)學(xué)生成才的影響,也主要反映在學(xué)生的綜合素質(zhì)能力的提高上。因此,要求大學(xué)生積極參與社會(huì)工作,在社會(huì)工作中鍛煉和提高自己的綜合工作能力顯得尤為必要。企業(yè)要求的是具有責(zé)任感與團(tuán)體意識(shí),并且具有實(shí)踐和溝通能力的人才。在對(duì)企業(yè)的調(diào)查中,超過(guò)95%的企業(yè)認(rèn)為社會(huì)工作是大學(xué)生活一個(gè)必不可少的課題。2、大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)據(jù)人力資源和社會(huì)保障部公布的數(shù)據(jù),2009年我國(guó)將有2400萬(wàn)勞動(dòng)力需要安排就業(yè),其中將有超過(guò)700萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生需要解決就業(yè)問(wèn)題
13、。數(shù)據(jù)顯示,2009年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬(wàn),比2008年增長(zhǎng)52萬(wàn);而據(jù)預(yù)測(cè),2011年這一數(shù)字將達(dá)到峰值758萬(wàn)。與此同時(shí),國(guó)際金融危機(jī)的影響進(jìn)一步顯現(xiàn),可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)大學(xué)生就業(yè)壓力不會(huì)減弱。如何幫助大學(xué)生走出就業(yè)難的困境將成為政府與社會(huì)長(zhǎng)期而艱臣的任務(wù)。大學(xué)生就業(yè)難是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題??傮w來(lái)說(shuō),大學(xué)畢業(yè)生具有較高的人力資本水平,是勞動(dòng)力市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)群體。但隨著全球化的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊,青年初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力門坎逐年提高,大學(xué)生必須具備能夠滿足新經(jīng)濟(jì)要求的核心就業(yè)能力才能成功發(fā)展,但現(xiàn)有教育培訓(xùn)體系缺乏必要的就業(yè)市場(chǎng)需求導(dǎo)向,缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的深入研
14、究,高等教育培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生在知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場(chǎng)的需求存在脫節(jié),大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。3、大學(xué)生人口數(shù)量變化,自從2000年以來(lái),畢業(yè)生的人數(shù)每年都在增加,2009年畢業(yè)生的人數(shù)是2000年的5倍多。年份年份 大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)(萬(wàn)) 2000 115 2002 145 2003 212 2004 280 2005 340 2006 413 2007 495 2008 559 2009 6114、大學(xué)生兼職相關(guān)法律問(wèn)題 一、在校大學(xué)生是否可以成為勞動(dòng)法意義上的勞動(dòng)者我國(guó)勞動(dòng)法第十五條規(guī)定:克制用人單元招用未滿十六周歲的未成年人。文藝、體育運(yùn)動(dòng)和特藝單元招用未滿十六周歲的未成年人,
15、必須依照國(guó)度有關(guān)規(guī)定,履行審批手續(xù),并保障其接受義務(wù)教誨的權(quán)力。二、大學(xué)生兼職是否歸屬勞動(dòng)關(guān)系 沒(méi)有簽署勞動(dòng)合約,或合約商定不明時(shí)勞感人為怎樣確定在實(shí)踐中,有很多大學(xué)生與用人單元已經(jīng)建立了勞動(dòng)關(guān)系,但并未訂立勞動(dòng)合約。對(duì)勞感人為的具體事項(xiàng),包括勞感人為的錢數(shù)、付出體式格局、付出時(shí)間等,僅只作了口頭商定,或商定的不明確,一朝發(fā)生爭(zhēng)議,往往無(wú)據(jù)可查,沒(méi)有辦法確定。針對(duì)這類環(huán)境,勞動(dòng)合約法對(duì)此作了相應(yīng)的規(guī)定。我國(guó)勞動(dòng)合約法第第十一條規(guī)定:用人單元未在用工的同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合約,與勞動(dòng)者商定的勞感人為不明確的,新招用的勞動(dòng)者的勞感人為按照?qǐng)F(tuán)體合約規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;沒(méi)有團(tuán)體合約或團(tuán)體合約未規(guī)定的,實(shí)施同工
16、同酬。三、大學(xué)生校外兼職應(yīng)享有正當(dāng)?shù)臋?quán)益我國(guó)勞動(dòng)合約法第九條規(guī)定:用人單元招用勞動(dòng)者,不得要求勞動(dòng)者提供擔(dān)?;蛞云渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物,不得拘留收禁勞動(dòng)者的居民身份證或其他證件。原勞動(dòng)部1995年關(guān)于貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法若干疑難題目的理論第二十四條也規(guī)定:用人單元在與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合約時(shí),不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)或典質(zhì)金(物)。(五) 、內(nèi)部環(huán)境分析1、優(yōu)勢(shì)(1)雄厚的實(shí)力:擁有了10萬(wàn)份以上有效的、專業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫(kù),并以其先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和務(wù)實(shí)的管理理念,已為超過(guò)2千多家企業(yè)會(huì)員提供了高效的人才招聘服務(wù),成為企業(yè)招聘優(yōu)秀人才的有效工具,給企業(yè)的人才招聘帶來(lái)了根本
17、性的變化。公司在廈門、莆田、南平等地市均已設(shè)立分公司,其品牌和服務(wù)已被企業(yè)人力資源部門和個(gè)人求職者普遍認(rèn)可,已成為福建省大型、專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)之一。為省內(nèi)各類企業(yè)招聘與眾多求職構(gòu)建的互動(dòng)有效平臺(tái)。(2)專業(yè)的服務(wù)理念:成就人才秉承 “好工作,好生活” 的經(jīng)營(yíng)理念為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,多年來(lái)一直在追求實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正實(shí)用的、高效的招聘解決方案,一直在致力于為企業(yè)提供真正的、有效的、區(qū)別于其他人才機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和特色服務(wù),真正從企業(yè)的立場(chǎng)和角度出發(fā),從人才招聘的合理性角度出發(fā),為招聘企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的人力資源招聘方面的幫助,以解決企業(yè)人才招聘面臨的問(wèn)題。務(wù)實(shí)的管理風(fēng)格、簡(jiǎn)化的工作流程,提高了企業(yè)招聘效率
18、,解決人力資源方面實(shí)際問(wèn)題; 全程跟蹤的“一對(duì)一”客戶管理,及時(shí)、全方位、熱忱的售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié) 一體化服務(wù),確??蛻暨_(dá)到100%滿意。(3)全面的服務(wù)項(xiàng)目:從事大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、委托代招、獵頭服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、兼職人才招聘、大學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)等人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。(4)完整的服務(wù)目標(biāo)體系:為各高校已經(jīng)中專院校提供集兼職、實(shí)習(xí)、就業(yè)于一身的一條龍服務(wù)。(5)榮譽(yù):公司在2008年5月 榮獲“青年文明號(hào)”的稱號(hào)于2009年5月 榮獲“新長(zhǎng)征突擊隊(duì)”稱號(hào)。2、劣勢(shì)(1)宣傳力度不夠:對(duì)于福州地區(qū)的大學(xué)以及中專院校的宣傳力度不夠,并沒(méi)有到過(guò)所有學(xué)校做過(guò)活動(dòng)以及宣傳,
19、只到過(guò)其中的部分學(xué)校做過(guò)宣傳活動(dòng)。各個(gè)學(xué)校的傳單也沒(méi)有及時(shí)發(fā)到位,不能讓更多的學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)、了解我們公司的情況。 (2)宣傳內(nèi)容單一:一般都是以開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招聘為主要宣傳手段,無(wú)法達(dá)到更好的宣傳效果 (3)宣傳活動(dòng)內(nèi)容:宣傳活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富,不能夠吸引更多的顧客參與進(jìn)來(lái),無(wú)法達(dá)到預(yù)期的宣傳效果 (4)公司內(nèi)部問(wèn)題:公司部門之間缺乏協(xié)調(diào)合作,沒(méi)有相互的了解,不能更好地提高公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及公司的凝聚力。(六)、 swot 分析總結(jié) 1、swot 圖表潛在內(nèi)在優(yōu)勢(shì) (strength)潛在內(nèi)在劣勢(shì)(weakness)內(nèi)部環(huán)境分析1.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。擁有一支業(yè)務(wù)熟練、管理負(fù)責(zé)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組成,中層以上
20、管理者均擁有多年的崗位經(jīng)驗(yàn),公司員工年輕充滿活力。2.專業(yè)的管理。擁有系統(tǒng)化的部門管理,部門分工,各司其職,有效的工作機(jī)制。3.專業(yè)的服務(wù)理念:成就人才秉承 “好工作,好生活” 的經(jīng)營(yíng)理念。4.完善的服務(wù)機(jī)制:全程跟蹤的“一對(duì)一”客戶管理,及時(shí)、全方位、熱忱的售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié) 一體化服務(wù),確保客戶達(dá)到100%滿意。5.完整的服務(wù)目標(biāo)體系:為各高校已經(jīng)中專院校提供集兼職、實(shí)習(xí)、就業(yè)于一身的一條龍服務(wù)。6.全面的服務(wù)項(xiàng)目:從事大型現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、委托代招、獵頭服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、兼職人才招聘、大學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)等人力資源服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。 7. 完整的服務(wù)目標(biāo)體系:為各高校
21、已經(jīng)中專院校提供集兼職、實(shí)習(xí)、就業(yè)于一身的一條龍服務(wù)。 8. 榮譽(yù):公司在2008年5月 榮獲“青年文明號(hào)”的稱號(hào)于2009年5月 榮獲“新長(zhǎng)征突擊隊(duì)”稱號(hào)。1.服務(wù)范圍較小,局限在福州市區(qū)以及周邊范圍。2.宣傳力度比較小,公司的知名度并不是很大3.活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富,宣傳核心不夠突出,不能全面、有效地吸引顧客。4.宣傳手段單一5.公司部門之間的協(xié)作配合度較低,互相之間了解比較少。外部環(huán)境分析潛在外在機(jī)會(huì)(opportunity)so戰(zhàn)略wo戰(zhàn)略地處福州市區(qū),靠近許多高校,有利于加強(qiáng)對(duì)公司的宣傳,有利于加強(qiáng)與學(xué)校學(xué)生之間的聯(lián)系,有利于了解學(xué)生的情況與市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)。2.位于福州市中心地帶,大量的服
22、務(wù)產(chǎn)業(yè)對(duì)服務(wù)人員的需求可以為公司帶來(lái)更多的崗位信息,提供更多的崗位給需求者。可以更快更好的抓住機(jī)會(huì),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)地捕捉有力的信息。3.靠近大學(xué)城以及附近的學(xué)校,擁有大量的求職的需求者有利于更好、更方便地為公司對(duì)增加大量的目標(biāo)市場(chǎng)。4.大學(xué)生數(shù)量的不斷增加以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷增加給公司帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng) 5.高校大學(xué)生對(duì)兼職觀念的加強(qiáng)與需求造成了越來(lái)越龐大的市場(chǎng),為市場(chǎng)帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間。1.與更多的企業(yè)公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,爭(zhēng)取獲得提供更多的工作崗位,提高公司的規(guī)模與實(shí)力2.開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)其他省份城市的市場(chǎng),成就人才網(wǎng)的市場(chǎng)以福州地區(qū)為主開(kāi)展省內(nèi)其它城市的市場(chǎng)以及全國(guó)市場(chǎng)。3.
23、擴(kuò)大規(guī)模,提升市場(chǎng)影響力,提高市場(chǎng)占有率。4.將自身原本存在的優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化,強(qiáng)化對(duì)公司部門、員工的管理,提高工作效率,加強(qiáng)對(duì)公司員工的專業(yè)培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平與素質(zhì),提高公司自身的硬件實(shí)力。5.在原有的工作方法、宣傳手段以及內(nèi)容上加以創(chuàng)新,提高公司的競(jìng)爭(zhēng)水平與實(shí)力。 1.擴(kuò)大服務(wù)范圍,使更多的企業(yè)、求職者能夠加入我們公司。 2.加大宣傳力度,提高公司的知名度3.增加舉辦活動(dòng)的內(nèi)容的多樣性,同時(shí)加入公司的核心理念加以宣傳。4.有效地開(kāi)展多樣化的宣傳手段,避免單一的宣傳手法以及不能只重視大型活動(dòng)不重視舉辦小型活動(dòng)。5.加強(qiáng)公司部門之間的協(xié)作配合的力度,使相關(guān)部門之間有一定的了解,更好的相互合作。潛
24、在外在威脅(threaten)st戰(zhàn)略 1.目前在這方面的相關(guān)的法律法規(guī)還不健全,沒(méi)有一個(gè)完善的市場(chǎng)機(jī)制。 2.激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致公司的成本不斷上升,不利于公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)。 3.還有很多學(xué)生沒(méi)有意識(shí)到就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻以及社會(huì)鍛煉、經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。 4.福州地區(qū)存在著較多的兼職公司,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。1.為學(xué)生提供更多的保障制度,使學(xué)生的權(quán)益得到更好、更有效的保障。提高公司的信用度。2.通過(guò)對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的有效的管理,加強(qiáng)公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取更大、更多的市場(chǎng)份額來(lái)促使公司的利潤(rùn)的增長(zhǎng)。2、針對(duì)swot分析的策略 1.成就人才網(wǎng)必須抓住現(xiàn)如今的市場(chǎng)比較凌亂、分散的機(jī)會(huì),盡最大的努力提高自身的實(shí)力
25、以及規(guī)模用自身強(qiáng)大的硬件基礎(chǔ)去爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)。運(yùn)用各種手段向市場(chǎng)推廣公司,讓更多的人認(rèn)識(shí)公司,愿意來(lái)了解自己,提升公司的知名度,讓更多的人來(lái)選擇我們公司,抓住這個(gè)難得的機(jī)遇來(lái)奠定公司的市場(chǎng)基礎(chǔ),占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。2.制定符合公司發(fā)展的一套具有吸引力的市場(chǎng)推廣體系,在向市場(chǎng)推廣公司的時(shí)候,牢牢把握住推廣的重點(diǎn)、核心。3.把握住目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)律,緊握住寒暑假這塊大學(xué)生空閑的時(shí)間縫隙,以最有效的營(yíng)銷方式來(lái)樹立公司的形象,吸引更多的市場(chǎng)。二 營(yíng)銷策略(一)營(yíng)銷目標(biāo)/預(yù)期效果1、營(yíng)銷對(duì)象總目標(biāo):成為全國(guó)最大的一家兼職服務(wù)公司,服務(wù)全國(guó)性的大學(xué)生,幫助大學(xué)生更好、更快地成才、就業(yè),成為大學(xué)生不可或缺的一家
26、兼職、就業(yè)服務(wù)公司。2、營(yíng)銷對(duì)象分目標(biāo)前期目標(biāo):對(duì)內(nèi):加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提供公司運(yùn)營(yíng)效率。對(duì)外:通過(guò)開(kāi)展校園宣傳等活動(dòng)擴(kuò)大公司的知名度。中期目標(biāo):對(duì)內(nèi):進(jìn)一步整合企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有資源,優(yōu)化、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)范圍。對(duì)外:明確定位、鎖定目標(biāo)客戶群體,提高企業(yè)品牌滲透性。長(zhǎng)期目標(biāo):引領(lǐng)福建省內(nèi)的市場(chǎng),為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。走出福建省,利用自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力,面向全國(guó)的市場(chǎng),打造出一個(gè)國(guó)內(nèi)最大的、規(guī)范性的兼職服務(wù)市場(chǎng)3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所要達(dá)到的目標(biāo):展望未來(lái),立足現(xiàn)實(shí)。以福州目前的市場(chǎng)為契機(jī),通過(guò)有效的方法,結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)的特點(diǎn),緊握住當(dāng)前市場(chǎng)。提高知名度,不斷增加市場(chǎng)份額。再通過(guò)公司的自身?xiàng)l
27、件的改善以及對(duì)市場(chǎng)的的爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)公司的前期目標(biāo),過(guò)度到中期目標(biāo),為后期目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。4、營(yíng)銷活動(dòng)分目標(biāo):(1)各活動(dòng)前期籌備、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程順利,活動(dòng)反映良好(2)企業(yè)知名度達(dá)活動(dòng)預(yù)期的90%(3)現(xiàn)場(chǎng)客戶滿意度100%(4)同比同期市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)有相應(yīng)的增長(zhǎng)(二) 目標(biāo)市場(chǎng)描述1.識(shí)別特征 據(jù)統(tǒng)計(jì)目前福州地區(qū)高校的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到30萬(wàn),針對(duì)這么龐大的市場(chǎng),通過(guò)以下問(wèn)卷調(diào)查:在校大學(xué)生外出兼職意向調(diào)查表1、大學(xué)生兼職情況2、年齡程度3、其一個(gè)月的生活費(fèi)大概是多少?4、職業(yè)相關(guān)度5、兼職會(huì)影響學(xué)業(yè)與否6、兼職類型7.留意兼職信息的情況8.獲取兼職信息獲取的方式 9.通過(guò)中介獲得兼職機(jī)會(huì)與否 1
28、0.愿意從事兼職類型 11.對(duì)中介機(jī)構(gòu)為您提供的兼職是否滿意 12.一般每月會(huì)員費(fèi)給中介的付費(fèi)情況對(duì)象:本次調(diào)查總體為福建商業(yè)高等??茖W(xué)校,江夏學(xué)院,福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)校,在校學(xué)生群。樣本有對(duì)象為有兼職經(jīng)歷學(xué)生。方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查(入舍訪問(wèn)、攔截訪問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查):對(duì)使用者和潛在購(gòu)買者采用定點(diǎn)訪問(wèn)和攔截訪問(wèn)相結(jié)合,通過(guò)訪問(wèn)員以問(wèn)卷來(lái)訪問(wèn)使用者和潛在購(gòu)買者來(lái)獲取相應(yīng)的資料。在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)調(diào)查人員安排及有效問(wèn)卷數(shù)量分別為:1.大學(xué)生兼職情況n 由圖可知,大部分學(xué)生都想做兼職,說(shuō)明了存在的廣闊的市場(chǎng)。2.年齡程度n 由下圖分析可知:在青少年中,兼職的人員大半部分集中分布在21-23歲,其比率占81%,然后2
29、0歲以下和24歲以上的都只是少部分,可見(jiàn)在21-23歲中對(duì)兼職信息的獲取量更大,對(duì)兼職信息的要求更多。n3.其一個(gè)月的生活費(fèi)大概會(huì)是多少呢?n 隨著物價(jià)的上漲,大部分在校學(xué)生的月生活費(fèi)有53%的人群集中在500-800元,可見(jiàn)大部分家庭的生活水平還是屬于一般般的狀態(tài),只有34%的人在800元以上,這對(duì)學(xué)生給自己增加業(yè)余花費(fèi)和提高生活水平是一個(gè)考驗(yàn),因此有部分學(xué)生會(huì)選擇兼職這途徑來(lái)解決,因此為我們公司提供了很有利的市場(chǎng)。4.職業(yè)相關(guān)度 由圖可知,大部分學(xué)生做的兼職做的類型并非與所學(xué)專業(yè)相關(guān),只有38%的人做的兼職與學(xué)業(yè)是相關(guān)的??梢?jiàn),大部分人只注重眼前利益,沒(méi)有考慮到以后的就業(yè),沒(méi)有考慮為以后的
30、就業(yè)奠定一定的技術(shù)基礎(chǔ),和想要通過(guò)兼職鍛煉自己的專業(yè)技術(shù)。5.兼職會(huì)影響學(xué)業(yè)與否 n 可見(jiàn)兼職對(duì)學(xué)業(yè)的影響還是存在的,有75%的人針對(duì)兼職問(wèn)題持不會(huì)影響的態(tài)度,認(rèn)為關(guān)鍵是在于只要與合理的安排時(shí)間,兼職是一個(gè)很好的副業(yè)生活,而有11%的還是對(duì)這方面持說(shuō)不清的狀態(tài),沒(méi)有認(rèn)真反思和考慮過(guò),因此要兼職和學(xué)業(yè)的并重還是不可兼得的。6.兼職類型 n 由圖可見(jiàn)大部分學(xué)生兼職以做推銷員服務(wù)員為主,這個(gè)數(shù)據(jù)讓我們?cè)谶x取長(zhǎng)期合作商家提供參考依據(jù)。 7.留意兼職信息的情況 :n 由圖可知,大部分人會(huì)偶爾留意兼職信息,說(shuō)明投放一定的廣告是有效的。這為我們?yōu)楣镜膹V告投放提供直接的依據(jù),做有效的廣告投放,不浪費(fèi)資源。8
31、.獲取兼職信息獲取的方式 由圖可見(jiàn),大部分人的獲取兼職信息是通過(guò)自己找,熟人介紹??梢?jiàn),做兼職服務(wù)中心要面臨的問(wèn)題還是挺多的,因此必須加強(qiáng)推廣和市場(chǎng)的開(kāi)拓9.通過(guò)中介獲得兼職機(jī)會(huì)與否 n 由圖可知,72%的人群不是通過(guò)兼職中介來(lái)獲得兼職機(jī)會(huì),只有28%的人是通過(guò)中介來(lái)獲取兼職機(jī)會(huì)。說(shuō)明創(chuàng)立一個(gè)兼職服務(wù)中心有一定的阻礙性,需要做好營(yíng)銷策略。10.愿意從事兼職類型 n 經(jīng)調(diào)查顯示,勞動(dòng)類的占的比例4%,是最沒(méi)有市場(chǎng)的一個(gè),在大部分的在校生中,技術(shù)類所占的比率最高,達(dá)到38%,而餐飲類和家教類也由很不錯(cuò)的市場(chǎng),此調(diào)查中,為我們的服務(wù)中心提供了很好的為大眾提供有用信息的方向。11.對(duì)中介機(jī)構(gòu)為您提供的
32、兼職是否滿意 n 由圖可見(jiàn),有42.86%的人對(duì)中介機(jī)構(gòu)提供的兼職較滿意,42.86%的人覺(jué)得一般,而只有10.71%的人覺(jué)得非常滿意,說(shuō)明目前市場(chǎng)上的中介機(jī)構(gòu)還有很多不足之處需要改進(jìn)的,由此我們成就人才網(wǎng)將針對(duì)此情況做深入的了解,然后完善,辦一個(gè)令大眾滿意的兼職服務(wù)網(wǎng)站。一般每月會(huì)員費(fèi)給中介的付費(fèi)情況由圖可知,有46.43%的人每月支付給中介的費(fèi)用是每月20-30元,14.29%的人愿意三個(gè)月支付70-80元,39.29%愿意半年支付90-110元,由此可見(jiàn),大部分人只愿意支付較少的錢給中介機(jī)構(gòu),這為我們成就人才網(wǎng)收費(fèi)提供了依據(jù)。分析總結(jié)n 兼職已成大學(xué)生活的重要組成部分,絕大多數(shù)在校大學(xué)生
33、對(duì)在校兼職持肯定態(tài)度,并都想通過(guò)兼職來(lái)了解社會(huì)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提升自己為未來(lái)走進(jìn)社會(huì)做好準(zhǔn)備。多數(shù)大學(xué)生做兼職的目的十分明確,也都能較好的處理所得收入,但在處理兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系時(shí)有一部分同學(xué)處理的不太恰當(dāng)。在兼職過(guò)程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難,由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷,正是這樣的缺乏鍛煉,出去兼職的大學(xué)生主要是為了提前接觸社會(huì),鍛煉自己,積累一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。2、獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為根據(jù)目前大學(xué)生對(duì)兼職類型需求的不同我們將市場(chǎng)分為以下幾個(gè)小市場(chǎng):圖中三個(gè)不同面積的餅圖所表示的市場(chǎng)是我們選擇的目標(biāo)市場(chǎng):這些學(xué)生的特點(diǎn):一部分是為了積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)社會(huì)鍛煉。另一部分是為了賺錢減輕生活負(fù)擔(dān)。 目
34、標(biāo)市場(chǎng):大一、大二、大三學(xué)生這些學(xué)生特點(diǎn):為了就業(yè)找工作。 目標(biāo)市場(chǎng):應(yīng)屆畢業(yè)生這些學(xué)生特點(diǎn):為了更好地就業(yè)而參加實(shí)習(xí)。 目標(biāo)市場(chǎng):大四學(xué)生3、營(yíng)銷組合描述(1)產(chǎn)品/服務(wù)a.服務(wù)分類:普通兼職類、實(shí)習(xí)類、就業(yè)類b.產(chǎn)品生命周期策略:快速滲透策略c.服務(wù)線:根據(jù)stp分析,我們將服務(wù)定位為以下三類 大一、大二普通兼職大三實(shí)習(xí)大四就業(yè)(2)分銷a、網(wǎng)絡(luò)銷售b、流動(dòng)銷售c、代理銷售(3)定價(jià):統(tǒng)一定價(jià),根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,可以適當(dāng)降低價(jià)格,低于市場(chǎng)平均水平的的80%左右。團(tuán)隊(duì)購(gòu)買按一定比例降低價(jià)格(4).促銷a、在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理負(fù)責(zé)促銷b、在各個(gè)學(xué)校開(kāi)展小型流動(dòng)性宣傳促銷活動(dòng)c、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段促銷,
35、像網(wǎng)站宣傳、qq等方法d、通過(guò)傳單促銷e、與學(xué)校團(tuán)體合作開(kāi)展大型娛樂(lè)主題活動(dòng)f,隨機(jī)發(fā)放免費(fèi)卡g、打折促銷活動(dòng)4.市場(chǎng)定位成就人才網(wǎng)契合招聘需求的產(chǎn)品內(nèi)容、更領(lǐng)先的服務(wù)管理理念、銳意進(jìn)取不斷創(chuàng)新的發(fā)展思維,成就人才致力于為企業(yè)和個(gè)人用戶不斷提供更全面、更專業(yè)、更具針對(duì)性的招聘求職服務(wù),也必將為成就人才帶來(lái)高效而健康的發(fā)展前景。 成就人才網(wǎng)秉承“顧客至上”的理念,不斷完善服務(wù)水平以及對(duì)顧客的保障機(jī)制,讓顧客更放心地選擇我們。完美的集“兼職、實(shí)習(xí)、就業(yè)”于,一體的一條龍服務(wù)核心為顧客免去了后顧之憂。讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)已經(jīng)在就業(yè)了。成就人才網(wǎng)先后在在2008年5月 榮獲“青年文明號(hào)”的稱號(hào)于200
36、9年5月 榮獲“新長(zhǎng)征突擊隊(duì)”稱號(hào)。是一家被社會(huì)所公認(rèn)的服務(wù)公司。成就人才網(wǎng)貼心的服務(wù)、完善的保障機(jī)制、強(qiáng)大的公司實(shí)力、高效的服務(wù)速度以及優(yōu)秀的服務(wù)理念與核心。三、 行動(dòng)策劃案(一) 制定活動(dòng)步驟2012年“成就人才,精彩未來(lái)”主題校園巡回活動(dòng)1.職能 宣傳成就人才網(wǎng)完善的一條龍服務(wù)理念、有效的保障機(jī)制、優(yōu)越的服務(wù)條件以及服務(wù)質(zhì)量。提高公司的知名度。 聯(lián)合更多的企業(yè)單位舉辦校園行活動(dòng),展示公司的實(shí)力以及運(yùn)行機(jī)制的有效性,提升公司的可信度。 營(yíng)造高效的、可信的活動(dòng)氛圍,促成現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)單位與學(xué)生的成功的招聘,提升公司的市場(chǎng)地位。2、具體安排(1) 時(shí) 間:2012年4月-6月(2) 地 點(diǎn):福州市各大高校(3) 活動(dòng)位置:生活區(qū)(4) 活動(dòng)信息傳播:張貼海報(bào)、發(fā)放傳單、人員宣傳、橫幅宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳(5) 活動(dòng)設(shè)計(jì)1.唱歌2.跳舞3. 發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券4.小品5. 抽獎(jiǎng)(6) 活動(dòng)執(zhí)行唱歌:邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生參加歌曲演唱。充分調(diào)動(dòng)主人翁的激情,讓大家更好地融入到活動(dòng)中來(lái) 跳舞:邀請(qǐng)街
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