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文檔簡介
1、物業(yè)管理委托合同(含保潔)委托方:_(以下簡稱甲方)受托方:_(以下簡稱乙方)第一條給排水、房屋的維護、維修管理1所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內(nèi)外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統(tǒng)、化糞池等;2房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等第二條供電、用電設備的管理1供電系統(tǒng)的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區(qū)域、實驗室、生活區(qū)、公共場所的配電箱、柜、供電線路、照明設施、光源;2電梯的維護、運行的管理;3節(jié)日、重大活動彩燈懸掛與維護第三條環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理1所區(qū)環(huán)境包括:
2、道路、人行道、自行車棚、公共場地、體育休閑場所、宣傳欄、和門前三包區(qū)域的清掃和保潔;2工作區(qū)建筑物內(nèi)部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛(wèi)生間的清掃和保潔第四條綠地、綠化管理1所區(qū)內(nèi)綠地、花木、造型物的維護與管理;2節(jié)日、大型會議和活動的花卉擺放;3受研究所委托參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書并組織落實第五條食堂管理為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務第六條非機動車、機動車和車務管理1所屬機動車的保養(yǎng)、維護和維修;2用車服務、車務管理和交通安全管理;3自行車停放管理第七條傳達與郵件、報刊的收發(fā)管
3、理1接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪問者,來訪人員登記;2收發(fā)各類郵件、報刊第八條職工醫(yī)療管理1全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫(yī)療、疾病預防和保健服務;2協(xié)助所有關部門完成義務獻血工作;3醫(yī)務室日常藥品的計劃與采購;4職工醫(yī)療費的報銷審批、大病住院及高額檢查費的審核;5代表_參加各級政府、科學院召開的計劃生育會議,簽訂責任書并組織落實第九條器材供應與房屋管理1常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;2各類庫房、劇毒藥品的管理第十條所區(qū)治安、保安管理門崗值勤、夜間治安巡邏第十一條居委會的管理1居委會日常工作的服務與管理;2參加各級政府有關會議并組織落實第十二條茶爐、
4、浴室的管理提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修第十三條集體宿舍、學生宿舍的管理1辦理入住手續(xù)、來客登記及安全工作;2宿舍樓內(nèi)樓道、樓梯、衛(wèi)生間及公共場地的清掃和保潔;3門窗、室內(nèi)設施的維修;4住宿費等相關費用的收費工作第十四條房租、水、電費的收費管理負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。第十五條房產(chǎn)經(jīng)營管理,經(jīng)營房產(chǎn)見附件第十六條乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理一、給排水、房屋維修、維護與管理1全面掌握所區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、暖氣系統(tǒng)的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;2發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況,
5、要立即趕赴現(xiàn)場(十分鐘內(nèi)),組織搶修,一般報修一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場;3給水管道、暖氣管道無滴漏水現(xiàn)象;4排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;5保證維修質(zhì)量,更換的配件質(zhì)量符合國家有關部門的技術質(zhì)量標準;6文明操作,盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實驗室內(nèi)使用電、氣焊要征得科研人員同意,不違章作業(yè),確保現(xiàn)場安全二、供電、用電設備管理1供電系統(tǒng)24小時正常運行,發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內(nèi)到現(xiàn)場);2接到一般報修一小時內(nèi)到達現(xiàn)場;3限電、停電應提前發(fā)出通知,遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;4定期巡視會議室、衛(wèi)生間、樓道、公共場所、道路的照明設施
6、,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;5按時辦理電梯年檢事宜;6按時與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。三、環(huán)境衛(wèi)生,樓道保潔1路面、公共場地、門前三包區(qū)域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環(huán)境衛(wèi)生達到市文明單位標準;2樓內(nèi)公共場地地面潔凈,樓梯扶手無污垢,玻璃干凈明亮,電梯門及轎箱內(nèi)保持光亮,衛(wèi)生間內(nèi)地面、潔具清潔衛(wèi)生無污物,空氣流通無異味。四、綠化、綠地管理1保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;2無破壞、踐踏、占用綠地的現(xiàn)象
7、;3在正常澆灌前提下,注意節(jié)約用水,管理好綠化用水;4綠化工作達到院先進單位標準五、食堂管理1認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法,保證各類食品衛(wèi)生、安全;2食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質(zhì)人員;3食堂服務人員衣著整潔,遵守職業(yè)道德,服務熱情主動;4保證伙食質(zhì)量,花色品種多樣;5餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔凈,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環(huán)境。六、車輛、車務管理1優(yōu)先保證所領導、院士、會議用車;2遵守交通規(guī)則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發(fā)生;3準確填寫出車單,并經(jīng)用車人簽字確認;4辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續(xù);5建立、健全機動車檔
8、案;6及時清理自行車棚內(nèi)的廢棄自行車及雜物,自行車無亂停、亂放現(xiàn)象七、傳達與郵件、報刊管理1熱情接待來訪者,協(xié)助聯(lián)系被訪人;2電話聯(lián)系被訪者,征得同意后進行登記,方可準其進入工作區(qū);3正確、及時收發(fā)各類郵件、報刊,不發(fā)生人為郵件丟失,急件予以特殊處理八、職工醫(yī)療管理1為就醫(yī)人員提供醫(yī)療保健服務和咨詢服務;2無重大醫(yī)療事故;3嚴格按所公費醫(yī)療管理規(guī)定審批、審核職工醫(yī)療費用的報銷;4所購藥品無假冒、偽劣、過期及國家禁止使用的;5按時對應做計量檢定的醫(yī)療器具送檢,并有記錄;6計劃生育工作達到各級政府、科學院先進單位標準九、器材供應與庫房管理1每月根據(jù)常用器材消耗量提出采購計劃,報甲方核定后負責采購、
9、保管和發(fā)放,避免庫存積壓;2不得采購假冒偽劣和三無產(chǎn)品;3劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執(zhí)行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度,存放條件符合公安部門的規(guī)定;4化學品倉庫符合國家規(guī)定的標準,符合衛(wèi)生、安全、消防要求,消防器材齊全,完好;5出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符,定期與所財務處對帳十、所區(qū)治安、保安管理1門崗執(zhí)勤禮貌、規(guī)范,夜間保安巡邏;2引導進所車輛整齊、有序停放十一、茶爐、浴室管理每天8:0020:00提供開水,茶爐設備保持完好,茶爐間、浴室衛(wèi)生潔凈。十二、集體宿舍、學生宿舍的管理1樓內(nèi)走道、衛(wèi)生間、公共區(qū)域干凈、整潔、室內(nèi)設施完好;2不擅自安排他人入?。?根據(jù)有關規(guī)定,嚴格進行管理十三、
10、房租、水電費、供暖費收費管理1嚴格按收費標準收繳相關人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等,編制收費清單后交所財務入帳;2課題組水電用量核查后列收費清單,報所財務處十四、房產(chǎn)經(jīng)營管理1房屋出租符合XX市有關規(guī)定,出租合同規(guī)范;2對出租房屋的 安全負有責任;3出租合同報甲方一份備案;4按時收繳房租等相關費用,交財務處入帳;5房屋經(jīng)營收入每年不少于_元。十五、其它管理1服務和管理過程中注意言談舉止,待人接物禮貌友善,熱情主動服務,增強服務意識,大膽管理,講究方法,糾正違章,有根有據(jù),以理服人;2對違反管理規(guī)定的人員和行為敢于批評和規(guī)勸,對惡意違反并不聽從規(guī)勸的人員可報請所領導進行處理。第十七條甲方
11、的權利和義務1檢查、監(jiān)督乙方對本協(xié)議執(zhí)行情況;2審定乙方編制的服務管理年度計劃;3由資產(chǎn)財務處對乙方財務支出進行年度審核;4為乙方提供必要的辦公、工作用房,由乙方無償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途,須征得甲方同意;5協(xié)助乙方做好管理服務工作,協(xié)調(diào)乙方與各部門的關系;6審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;7負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;8每月對乙方的服務工作進行一次抽查,每季度組織召開一次甲乙方負責人參加的協(xié)調(diào)會,及時解決工作中存在的問題;9對乙方違反本協(xié)議的行為進行相應的處理和處罰。第十八條乙方的權利和義務1根據(jù)_各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,享有自主管理的權利;2根據(jù)
12、_各項規(guī)章制度和本協(xié)議的約定,制定相應的管理制度;3負責編制_房屋、設備大修和更新年度計劃,經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實施;4在管理服務中,有權對違反本所相關規(guī)章制度的職工、學生按有關規(guī)定進行處罰;5凡_公用設施,未經(jīng)甲方許可,不得擅自占用或改變其使用功能;6甲方委托乙方的管理項目,不得將管理責任轉(zhuǎn)托第三方;7乙方聘用本所職工以外的人員,應遵守_市用工要求,符合國家相關用工制度,此類人員在工作期間發(fā)生意外事故,責任由乙方承擔;8達到本協(xié)議約定的各項服務指標,自覺接受本所職工的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。第十九條在維修中,乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件,因使用假冒偽劣、三無產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔,造成嚴重后果的,要追究當事人責任第二十條乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務和未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方整改第二十一條甲方未執(zhí)行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務,乙方有權要求甲方改正第二十二條甲、乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生歧議,可協(xié)商解決,通過協(xié)商無法解決的,可報請所務會裁決,也可到人民法院起訴第二十三條甲、乙雙方可對
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