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1、設(shè)備有限公司營(yíng)銷總監(jiān)崗位說明書設(shè)備有限公司2010/1/22 職位名稱營(yíng)銷總監(jiān)職位代碼職等職級(jí)所屬部門營(yíng)銷中心崗位定員1直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)薪資類型營(yíng)銷核 準(zhǔn) 人直接下屬大區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)間接下屬銷售經(jīng)理所轄人員大區(qū)銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理/銷售主管/銷售人員分析日期2010/1/22本職目的:協(xié)助總經(jīng)理制定和實(shí)施公司營(yíng)銷戰(zhàn)略與年度營(yíng)銷計(jì)劃;建立和健全營(yíng)銷中心的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持營(yíng)銷中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,完成總經(jīng)理下達(dá)的年度營(yíng)銷中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和銷售目標(biāo)。在組織中的位置:董事長(zhǎng)總經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)大區(qū)銷售總監(jiān)人資行政總監(jiān)大區(qū)銷售總監(jiān)財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源專員辦公室主任市場(chǎng)部經(jīng)理電子商務(wù)部經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主
2、管銷售主管銷售員銷售員銷售主管銷售員銷售員銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售員銷售員銷售主管銷售員銷售員電子商務(wù)人員銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管銷售員銷售員銷售主管銷售員銷售員內(nèi)勤人員電子商務(wù)人員出納職責(zé)與工作任務(wù)cpi標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重(100%)職責(zé)1職責(zé)表述:參與制定和實(shí)施公司營(yíng)銷總體戰(zhàn)略有建設(shè)性意見(20)工作任務(wù)根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和(跨年度)營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;有經(jīng)評(píng)審過的公司銷售目標(biāo)的分解計(jì)劃(60%)及并組織實(shí)施(40%)10組織實(shí)施公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì);開發(fā)新行業(yè)4個(gè)8領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷中心公司文化(團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新)的建設(shè)工作。每年惡意爭(zhēng)搶客戶現(xiàn)象不高于總客戶1%起2職責(zé)2職責(zé)表述:
3、根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境及營(yíng)銷目標(biāo)制定或優(yōu)化營(yíng)銷流程(30)工作任務(wù)制定或優(yōu)化銷售(與客戶接口)流程分行業(yè)制定pss及spin銷售流程,充分體現(xiàn)4cs原則18制定或優(yōu)化營(yíng)銷中心與其他中心(部門)接口流程有交接表及經(jīng)評(píng)審的時(shí)限要求3制定或優(yōu)化銷售部與電子商務(wù)部接口流程有交接表及規(guī)定的時(shí)限要求3制定或優(yōu)化銷售部與市場(chǎng)部接口流程有交接表及規(guī)定的時(shí)限要求3制定或優(yōu)化銷售部、市場(chǎng)部、電子商務(wù)部?jī)?nèi)部流程有經(jīng)中心評(píng)審?fù)ㄟ^的流程3職責(zé)3職責(zé)表述:制定和實(shí)施營(yíng)銷中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(20)工作任務(wù)根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的年度營(yíng)銷目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施中心年度營(yíng)銷計(jì)劃。有分解到崗位的月、旬計(jì)劃,并由各責(zé)任人會(huì)簽確認(rèn)10監(jiān)督、控制營(yíng)銷計(jì)
4、劃的實(shí)施過程,并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。有檢查記錄和輔導(dǎo)記錄5定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。有分析報(bào)告及改進(jìn)方案,并能通過總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審5職責(zé)4職責(zé)表述:建立良好的溝通渠道(10)工作任務(wù)負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。合法(60%)符合公司制度(40%)4負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。不脫崗2領(lǐng)導(dǎo)開展?fàn)I銷中心的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng),樹立良好的公司形象。不失時(shí)機(jī)2建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。按流程,違犯無分2職責(zé)5職責(zé)表述:建立健全營(yíng)銷中心統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系6工作任務(wù)擬訂
5、營(yíng)銷中心內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;推動(dòng)管理流程和規(guī)章制度的執(zhí)行,及時(shí)進(jìn)行組織的優(yōu)化調(diào)整有中心組織構(gòu)架圖3草擬營(yíng)銷中心具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,報(bào)批后執(zhí)行按需,保證流程順暢3職責(zé)6職責(zé)表述:表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力(4)工作任務(wù)指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí),使下級(jí)能努力工作;營(yíng)銷人員滿意度80分以上2有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率;銷售人員3個(gè)月內(nèi)開單,以后每季度月平均不低于標(biāo)價(jià)10萬元2職責(zé)7職責(zé)表述:主持營(yíng)銷中心日常經(jīng)營(yíng)工作5工作任務(wù)負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心員工隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,培養(yǎng)中、基層管理人員。有梯隊(duì)表(保密)1組織召開營(yíng)銷中心辦公會(huì),檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總
6、結(jié)工作、聽取匯報(bào),對(duì)重大營(yíng)銷事項(xiàng)進(jìn)行決策。有會(huì)議記錄1代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。不缺席1負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷中心重大突發(fā)事件,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。不缺席1每日將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。不漏1職責(zé)8職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷中心、部門開展工作5確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu);當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問題,作出調(diào)整方案。符合流程2工作任務(wù)匯總工作報(bào)告,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);確定書面的交互式的工作通報(bào)制度,與直接下屬進(jìn)行溝通。由行政檢查背簽1依據(jù)財(cái)
7、務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)支出,并確認(rèn)支出的合理性;監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出,并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。按財(cái)務(wù)制度1領(lǐng)導(dǎo)建立健全營(yíng)銷管理制度,組織制訂營(yíng)銷政策。經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^1權(quán)力營(yíng)銷中心重大問題的建議權(quán);對(duì)總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán);定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題。營(yíng)銷中心干部人事任免建議權(quán);對(duì)營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán);對(duì)營(yíng)銷中心職員依制度獎(jiǎng)懲的決定權(quán);對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議按制度的裁決權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)估權(quán);營(yíng)銷中心預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審核權(quán)。工作關(guān)系所施監(jiān)督在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),自行處理有關(guān)工作。遇特殊情況,請(qǐng)示總經(jīng)理。所受監(jiān)督監(jiān)事會(huì)/總經(jīng)理/人資行政中心/財(cái)務(wù)部職位關(guān)系
8、可直接升遷的職位總經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換的職位人資行政總監(jiān)可升遷至此的職位大區(qū)銷售總監(jiān)/市場(chǎng)部經(jīng)理/電子商務(wù)部經(jīng)理直接下屬營(yíng)銷中心大區(qū)銷售總監(jiān)間接下屬 營(yíng)銷中心銷售經(jīng)理工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)、高層管理人員、公司內(nèi)各部門及各類非常設(shè)機(jī)構(gòu)。外部協(xié)調(diào)關(guān)系主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、媒體等。管轄范圍1、營(yíng)銷中心所屬員工。2、辦公室辦公用具、設(shè)施設(shè)備。3、公司所配通訊設(shè)備。任職資格教育背景最低學(xué)歷專業(yè)其他說明專科以上工商管理、行政管理、營(yíng)銷管理其他專業(yè)同等學(xué)歷所需技能培訓(xùn)(方可上崗)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)科目2周營(yíng)銷管理、領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、人力資源管理、經(jīng)濟(jì)法;所需經(jīng)驗(yàn)5年以上營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),至少2
9、年以上公司高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧通曉營(yíng)銷知識(shí)、熟悉營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)流程;在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;掌握先進(jìn)管理模式及精要,具有先進(jìn)的管理理念;善于制定營(yíng)銷發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握營(yíng)銷中心發(fā)展全局的能力;熟悉營(yíng)銷中心全面運(yùn)作,營(yíng)銷管理、各部門工作流程;具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面知識(shí);了解本行業(yè)專業(yè)知識(shí)、具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績(jī);良好的中文寫作、口語、閱讀能力;具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、熟練使用辦公軟件。個(gè)人素質(zhì)基本素質(zhì)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);嫻熟掌握營(yíng)銷技巧,控制營(yíng)銷工作方向,推動(dòng)營(yíng)銷工作發(fā)展;有全局觀,執(zhí)行公司營(yíng)銷總體戰(zhàn)略;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力;善于協(xié)調(diào)、溝通,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);親和力、判斷能力、決策能力、計(jì)劃能力、談判能力強(qiáng);為人干練、踏實(shí);良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強(qiáng)的感召力和凝聚力;個(gè)性特征:沉穩(wěn);思維富有條理;善與他人協(xié)作;有決斷力。體能要求:身體健康,能承受快節(jié)奏、滿負(fù)荷的工作,每天工作10小時(shí)以上工作條件工作環(huán)境獨(dú)立辦公、基本無危險(xiǎn)使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備、交通及通訊設(shè)備。工作時(shí)間特征無明顯的節(jié)假日、經(jīng)常加班、滿負(fù)荷。所需記錄文檔營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告。一般能力要求項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)能力判斷能力決策能力指導(dǎo)能力計(jì)劃能力實(shí)施能力組織人事溝通能力激勵(lì)能力沖突管理信息能力協(xié)調(diào)能力人際關(guān)系公共
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