【人力資源】【管理類】薪酬設(shè)計(jì)和激勵(lì)與約束機(jī)制(ob1)資料_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源關(guān)于員工激勵(lì)制度的幾點(diǎn)分析一、關(guān)于薪酬:(一)設(shè)計(jì)合理有效的薪酬制度薪酬可分為固定薪酬和浮動(dòng)薪酬,其中固定薪酬根據(jù)不同情況又可包括基薪、津貼、福利等,浮動(dòng)薪酬可包括獎(jiǎng)金、傭金等短期激勵(lì)和長(zhǎng)期服務(wù)年金、股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)。不同的名稱不僅代表總薪酬中金額不等的組成部分,更重要的是對(duì)員工起不同的作用,例如:有的體現(xiàn)公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,還有的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期激勵(lì)和約束。這些部分的有機(jī)結(jié)合體就構(gòu)成了總薪酬。職級(jí)體系:薪酬的界定即給不同的員工制定不同的標(biāo)準(zhǔn),而不同員工的區(qū)分依賴于職級(jí)的設(shè)置。通過對(duì)不同業(yè)務(wù)、擁有不同技能和承擔(dān)不同責(zé)任的人員設(shè)定職務(wù)級(jí)別,從而拉開薪酬差距,體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。

2、因此職級(jí)體系的設(shè)計(jì)是薪酬改革的基石。以績(jī)效考評(píng)(鏈接績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì))為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)能上能下、優(yōu)勝劣汰的流動(dòng)機(jī)制,保證各職級(jí)人員符合職級(jí)要求。晉升和淘汰都要有公平、量化的標(biāo)準(zhǔn),不同職級(jí)人員根據(jù)其重要性由不同部門或人員決定???jī)效考核制度:績(jī)效考核是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),而獎(jiǎng)懲要靠薪酬的浮動(dòng)和職級(jí)的變動(dòng)來體現(xiàn)??己丝煞譃槿舾蓪哟危簩?duì)企業(yè)整體的考核,對(duì)業(yè)務(wù)單元的考核,對(duì)部門的考核,對(duì)個(gè)人的考核等。對(duì)企業(yè)整體的考核確定企業(yè)本年度可供分配的總薪酬,對(duì)部門的考核確定該部門應(yīng)得的薪酬份額,對(duì)個(gè)人的考核確定其個(gè)人薪酬和職級(jí)升降。如果沒有績(jī)效考核的配套,員工干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,再好的職級(jí)制度和薪酬體系都會(huì)淪

3、為“大鍋飯”因此,能否公平有效地進(jìn)行全員績(jī)效考核,使員工有危機(jī)感和緊迫感,從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性為企業(yè)保值增值,是薪酬體系改革成功的關(guān)鍵和重要保障??荚u(píng)系統(tǒng)的建立、健全和執(zhí)行需要大量的人力、物力和財(cái)力的投入。在建立健全階段,首先要明確考核目標(biāo),根據(jù)不同的業(yè)務(wù)單元、職級(jí)等設(shè)置量化的、可操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。其次要確定考評(píng)體系,根據(jù)企業(yè)具體情況、時(shí)間和財(cái)力限制選用360度反饋考評(píng)體系或其他考評(píng)體系。根據(jù)設(shè)定的考核目標(biāo)針對(duì)不同職級(jí)的人員設(shè)計(jì)不同的績(jī)效考核表。此外還應(yīng)確定考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(通常是專門設(shè)立的考評(píng)委員會(huì))和協(xié)助部門(包括人力資源部、財(cái)務(wù)部和其他相關(guān)部門)之間的職責(zé)劃分。在考評(píng)

4、的執(zhí)行階段,首先應(yīng)該明確該次考核的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和協(xié)助部門的參與人員;培訓(xùn)所有將對(duì)他人進(jìn)行考核的人員;組織填寫考評(píng)表;統(tǒng)計(jì)考評(píng)紀(jì)錄(可以在公司內(nèi)部進(jìn)行,有條件的也可以送外部專門機(jī)構(gòu)代辦,體現(xiàn)公平);最后反饋考評(píng)結(jié)果,并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。此外,根據(jù)該次考評(píng)情況適度修訂下年度考評(píng)計(jì)劃和體系,使考評(píng)制度趨于完善。人力資源人力資源(二)激勵(lì)不能靠錢買如果企業(yè)想要員工不遺余力地工作,多給錢就能解決問題嗎?事實(shí)證明,錢并不能解決所有的問題。研究認(rèn)為,挖掘員工的內(nèi)在動(dòng)力,即每個(gè)員工內(nèi)心都有一種把工作做好的欲望。能夠激起員工內(nèi)在動(dòng)力的因素有:讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)、管理層要尊重員工、最重要的是,還要有份好工作。

5、引用赫茲伯格的話說:“你要人們努力工作,就得給他們一個(gè)好工作做。”你的公司提供了很好的健康計(jì)劃、退休計(jì)劃和每年四周的休假,但員工仍未展現(xiàn)出一流業(yè)績(jī)。你應(yīng)該知道,優(yōu)厚的薪酬、有薪假期,甚至加薪都不具有激勵(lì)作用。它們只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵(lì)因素。各大公司提供很好的福利往往是為了吸引并留住優(yōu)秀員工。隨便考察一家公司,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工對(duì)公司的價(jià)值越大,所享受的福利待遇就越好。現(xiàn)在你該相信,只靠為員工提供更多假期和福利,并不能達(dá)到你想要的激勵(lì)效果。假設(shè)你公司讓員工周末免費(fèi)用公司車,甚至每周五下午為員工提供免費(fèi)點(diǎn)心。所有這一切會(huì)為公司帶來高度激勵(lì)的員工嗎?遺憾的是,不能。上述種種可稱是提高員工士

6、氣的法寶,以便讓員工對(duì)自己任職的公司產(chǎn)生良好感覺。但提高士氣并不能增強(qiáng)激勵(lì),因?yàn)樗鼈儧]有與員工業(yè)績(jī)直接掛鉤。員工都有自我激勵(lì)的本能。你要做的就是利用他們的這一本能去激勵(lì)他們,甚至不需花費(fèi)分文。說句實(shí)話,金錢只能降低員工的激勵(lì)度和業(yè)績(jī)。要激勵(lì)員工,第一步就是祛除公司中阻礙員工自我激勵(lì)能力的負(fù)面因素;第二,在企業(yè)中開發(fā)真正的激勵(lì)因素,引導(dǎo)所有員工受激勵(lì)。員工自我激勵(lì)能力基于這樣一個(gè)事實(shí),即每個(gè)人都對(duì)歸屬感、成就感、及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望。每個(gè)人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們認(rèn)可,希望自己的工作富有意義優(yōu)厚薪酬只能用來留住員工,卻不帶有任何激勵(lì)因素。以下是阻礙員工實(shí)

7、現(xiàn)自我激勵(lì)的10大要素:*企業(yè)氛圍中充滿政治把戲;*對(duì)員工業(yè)績(jī)沒有明確期望值;*設(shè)立許多不必要的條例讓員工遵循;*讓員工參加拖沓的會(huì)議;*在員工中推行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng);*沒有為員工提供關(guān)鍵數(shù)據(jù),以完成工作;*提供批評(píng)性,而非建設(shè)性的反饋意見;*容忍差業(yè)績(jī)的存在,使業(yè)績(jī)好的員工覺得不公平;*對(duì)待員工不公正;*未能充分發(fā)揮員工能力。利用人的愿望要利用員工自我激勵(lì)的本能,不僅要摒棄以上不利自我激勵(lì)的做法,而且要發(fā)掘真正的激勵(lì)因素。以下這些激勵(lì)因素有助于利用員工自我激勵(lì)的本能。記住,這些東西不需要涉及金錢。因此,你應(yīng)該專注于如何在公司內(nèi)部進(jìn)行一些有效的改革,以贏取員工的激勵(lì)。*如果員工的工作單調(diào),試試給工作添

8、加些樂趣和花樣;人力資源人力資源*對(duì)于如何做工作,只給出一些提議,由員工自己選擇去做;*在公司里提倡并鼓勵(lì)責(zé)任感和帶頭精神;*鼓勵(lì)員工之間的互動(dòng)與協(xié)作;*允許在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)。避免粗暴批評(píng);*提高員工工作中的自主權(quán);*為所有員工建立目標(biāo)和挑戰(zhàn);*多加鼓勵(lì);*日常閑談中多表示贊賞;*設(shè)立衡量標(biāo)準(zhǔn),以反映出績(jī)效和效率的提高。通過祛除非激勵(lì)因素,增加無成本激勵(lì)因素,你即可利用員工的內(nèi)在欲望,促使他們實(shí)現(xiàn)最大的激勵(lì)度和生產(chǎn)率。對(duì)了,不要費(fèi)勁去一個(gè)一個(gè)地改變個(gè)人。應(yīng)該努力去改變你的公司,減少不利于激勵(lì)的消極因素,從而充分調(diào)動(dòng)員工的本能實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)。二、針對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì):企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)的創(chuàng)造、利用與

9、增值,資源的合理配置,最終都要靠知識(shí)的載體知識(shí)型的員工來實(shí)現(xiàn)。美國(guó)學(xué)者彼得德魯克發(fā)明這個(gè)術(shù)語(yǔ)時(shí),指的是“那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念,利用知識(shí)或信息工作的人?!痹诮裉?,知識(shí)型員工實(shí)際上已經(jīng)被擴(kuò)大到大多數(shù)白領(lǐng)。知識(shí)型員工的特點(diǎn),用一句話來概括就是:作為追求自主性、個(gè)體化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體,激勵(lì)他們的動(dòng)力更多的來自工作的內(nèi)在報(bào)酬本身。知識(shí)管理專家瑪漢坦姆仆經(jīng)過大量研究后認(rèn)為,激勵(lì)知識(shí)型員工的前四個(gè)因素分別是:個(gè)體成長(zhǎng)(約占總量的)、工作自主(約占)、業(yè)務(wù)成就(約占)、金錢財(cái)富(約占)。因此可以說,與其他類型的員工相比,知識(shí)型員工更重視能夠促進(jìn)他們發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作,他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事

10、業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求;他們要求給予自主權(quán),使之能夠以自己認(rèn)為有效的方式進(jìn)行工作,并完成企業(yè)交給他們的任務(wù);獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財(cái)富。因此,對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì),不能以金錢刺激為主,而應(yīng)以其發(fā)展、成就和成長(zhǎng)為主。在激勵(lì)方式上,現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。在激勵(lì)的時(shí)間效應(yīng)上,把對(duì)知識(shí)型員工的短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段對(duì)員工的長(zhǎng)期正效應(yīng)。在激勵(lì)報(bào)酬設(shè)計(jì)上,當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的事后獎(jiǎng)酬模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閺膬r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)酬機(jī)制。面向未來的人力資源投資機(jī)制企業(yè)不可能奢望知識(shí)型員

11、工對(duì)企業(yè)的永遠(yuǎn)忠誠(chéng),而更多的是要求他在為企業(yè)服務(wù)期內(nèi)保持忠誠(chéng),因此企業(yè)向合同期內(nèi)的知識(shí)型員工的投資是保證他們忠誠(chéng)的最好手段,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”。以(自我管理式團(tuán)隊(duì))為代表的創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制通過授權(quán),將一個(gè)個(gè)員工經(jīng)過自由組合,挑選自己的成員、領(lǐng)導(dǎo),確定其工作的程序和目標(biāo),并利用信息技術(shù)來制定他們認(rèn)為的最好的工作方法。這種組織結(jié)構(gòu),已經(jīng)日益成為企業(yè)中的基本組織單位。這種組織結(jié)構(gòu),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性發(fā)揮自主需求的滿足放在前所未有的中心地位。多元化的分配要素在當(dāng)今社會(huì),價(jià)值分配的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了薪酬本身。比較而言,機(jī)會(huì)是激勵(lì)知識(shí)型員工創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)更具有影響力的要素。機(jī)會(huì)的表現(xiàn)

12、形式有很多,象參與決策、更多的責(zé)任、個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、更大的工作自由和權(quán)限、更有趣的工作和多樣化的工作活動(dòng)等等。這些“內(nèi)部報(bào)酬”對(duì)知識(shí)型員工有更大的吸引力。人力資源人力資源三、關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神:要讓團(tuán)隊(duì)有效地運(yùn)作起來,企業(yè)必須付出不懈的辛勤努力。如果企業(yè)不能將團(tuán)隊(duì)意識(shí)貫徹到其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源管理系統(tǒng)中,企業(yè)的大量心血都將付諸東流。在許多企業(yè),團(tuán)隊(duì)最終取得的成果與人們的初衷相差甚遠(yuǎn)。其中的主要障礙是如何設(shè)計(jì)一套保持團(tuán)隊(duì)發(fā)展勢(shì)頭、加固團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的薪酬制度。成功的團(tuán)隊(duì)取決于人力資源戰(zhàn)略管理人員、部門經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)成員之間建立的伙伴關(guān)系。如果無視這種伙伴關(guān)系中的主要設(shè)計(jì)因素,就很可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失敗。每個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)

13、隊(duì)都必須做好如下7方面互相關(guān)聯(lián)的工作:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);價(jià)值觀念和文化;工作流程和業(yè)務(wù)系統(tǒng);組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和工作設(shè)計(jì);個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力;管理的流程和系統(tǒng);獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。當(dāng)然,在所有環(huán)節(jié)上對(duì)以上挑戰(zhàn)都能應(yīng)付自如,真是再好不過。但事實(shí)上,企業(yè)組織通常只會(huì)著眼于一點(diǎn),然后再逐步擴(kuò)展至其它方面。團(tuán)隊(duì)薪酬制對(duì)薪酬規(guī)劃和管理的最大貢獻(xiàn)是,促使企業(yè)組織采用更為整體觀的薪酬方式。企業(yè)組織必須重新審視它們付薪金的目的和方式。最佳的團(tuán)隊(duì)薪酬方案要求企業(yè)組織將員工個(gè)人業(yè)績(jī)與成長(zhǎng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)與以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水準(zhǔn)結(jié)合起來,迫使企業(yè)組織在建立其薪酬架構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮多種因素。團(tuán)隊(duì)成員能夠參與主宰自己的命運(yùn),因而得以看清所在團(tuán)隊(duì)的

14、努力與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系。通過參與管理,員工可以直面人力資源的規(guī)劃問題。在某種意義上,他們賦予其經(jīng)理一套嶄新的工具。團(tuán)隊(duì)協(xié)作、跨職能合作、更快的決策使團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。每一方面的管理都基于這一原則。同樣,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理為員工的個(gè)人規(guī)劃、輔導(dǎo)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)開辟了新路。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人規(guī)劃先從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境中的自覺意識(shí)開始。團(tuán)隊(duì)成員必須自問:“我怎么做才算是富有效率的團(tuán)隊(duì)成員?”、“對(duì)我的業(yè)績(jī)有何期望?”因此,企業(yè)需要定出這方面的標(biāo)準(zhǔn),如核心行為特性與能力模式等,讓團(tuán)隊(duì)成員明確必須做什么及如何做。反饋對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、業(yè)績(jī)管理及獎(jiǎng)勵(lì)不可或缺。它通過強(qiáng)化良好業(yè)績(jī)來建立員工自尊,通過讓他們更深入了解自己的

15、優(yōu)缺點(diǎn)借以提高自我認(rèn)識(shí)。通過多方面得來的反饋可全面反映團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)。不過,要使反饋起作用,流程中的每個(gè)人都必須相信它確實(shí)能帶來不同。級(jí)段式薪酬許多企業(yè)采用寬松級(jí)段式薪酬原則,在團(tuán)隊(duì)薪酬項(xiàng)目中產(chǎn)生了良好的效果。一方面,“級(jí)段”最終是用來獎(jiǎng)勵(lì)某一角色的業(yè)績(jī)的;另一方面,作為每個(gè)具體位置外殼的“崗位”則是級(jí)段的構(gòu)成元素。企業(yè)通過確定各崗位在技能、知識(shí)和能力方面的相關(guān)貢獻(xiàn),便能為各崗位設(shè)置一個(gè)值。團(tuán)隊(duì)中最常見的崗位可以與另一個(gè)最常見的崗位比較。如果多數(shù)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)人員認(rèn)為二者之間差別很大,它們可能屬于不同的級(jí)段。反之,則可能屬于同一級(jí)段。如此繼續(xù)比較下去,直到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)考察了所有崗位。多數(shù)流程團(tuán)隊(duì)只在一、

16、兩個(gè)級(jí)段設(shè)置崗位,如特殊級(jí)段和非特殊級(jí)段。多方反饋是在同一級(jí)段流動(dòng)的基礎(chǔ)。經(jīng)理人可用它來獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展自我能力和技能的員工,而不受薪酬等級(jí)、薪酬限額和折中點(diǎn)控制的制約。人力資源人力資源以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理需要正確的領(lǐng)導(dǎo)。通過將人視作企業(yè)組織變革的關(guān)鍵,經(jīng)理人得到前所未有的機(jī)會(huì),在發(fā)展和實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中扮演重要角色。但是,只有采取全新的管理方法,經(jīng)理人才能扮好這一角色。他們既可以是錨,阻止企業(yè)的發(fā)展,也可以是引擎,推動(dòng)不斷變革的企業(yè)快速有效地前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義在工資中得到有效的反映職業(yè)技能很多以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的公司中,薪資的很大一部分是以技能為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金。但這只是團(tuán)隊(duì)薪資的一部分。對(duì)于那些把自

17、己看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工來說,就需要有一定比例的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金。就象藍(lán)十字保險(xiǎn)公司那樣,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)來確定獎(jiǎng)金數(shù)額。員工的薪金中基本工資應(yīng)占多大比例,浮動(dòng)工資或者叫以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)金應(yīng)占多大比例?“傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,如果要浮動(dòng)工資起作用,需要一個(gè)月左右的工資數(shù)額,至少也要達(dá)到基本工資的5%至10%?!眴T工要想拿到基本工資,必須積累職業(yè)技能。當(dāng)他在工作中顯示出更多的技能時(shí),便可以在職業(yè)道路上得到晉升。這種在不同等級(jí)、工作團(tuán)隊(duì)和工作任務(wù)中的變化不一定馬上體現(xiàn)在薪水上。相反,員工在職期間應(yīng)該處于一種薪金曲線上。加薪或升職的關(guān)鍵在于知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的增加和職業(yè)技能的提高。員工每年的基本工資應(yīng)該根據(jù)他表現(xiàn)出來的技能做相應(yīng)

18、調(diào)整。四、關(guān)于員工忠誠(chéng)管理顧問robertswain(斯溫)說:“那些最開明的企業(yè)在這點(diǎn)上很坦誠(chéng)。它們會(huì)告訴員工,礙于競(jìng)爭(zhēng)壓力,它們無法保證給予他們工作保障,但會(huì)設(shè)法激勵(lì)他們、幫助他們成長(zhǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)他們。以下是建立具有敬業(yè)精神的忠誠(chéng)員工隊(duì)伍的7項(xiàng)有效的措施。事實(shí)證明,這些策略能使人心設(shè)立高期望值。斗志激昂的員工愛迎接挑戰(zhàn)。如果企業(yè)能不斷提出高標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo),他們就會(huì)留下。新澤西一位管理顧問craigschneier(克雷格)說:“設(shè)立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的經(jīng)常交流。員工討厭被管理人員蒙在鼓里。沒有什么比當(dāng)天聽說公司前途無量、第二天卻在報(bào)上讀解決辦法是,公開你的帳簿。要是企業(yè)不想那么透明,也有很多其

19、它交流辦法??▋?nèi)基顧問公司行政總監(jiān)stuartlevine(萊文)每6周就會(huì)給世界各地的辦事處捎去錄像帶,錄下一些員授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)。如果說在管理中授權(quán)是一個(gè)最響亮的口號(hào),那也有其原因。畢竟員提供經(jīng)濟(jì)保障。很多人對(duì)金融市場(chǎng)帳戶和公共基金等一無所知,因此只得自己為自己安排退休費(fèi)用。他們現(xiàn)在起就得需要人幫助和現(xiàn)金。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金,至少也會(huì)在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票,霍尼韋爾公司(honeywell)允許其員工拿出15%以下的薪金投入一個(gè)存款計(jì)劃,同時(shí)還允許員工半價(jià)購(gòu)買等值于自己薪金4%的公司股票。另外,員工能在公開股市上購(gòu)買霍尼韋爾股票,而且免收傭金。多表彰員工。既然你不能給員

20、工提供工作保障,至少該滿足他們希望得到贊賞的心理。人力資源人力資源霍尼韋爾公司為提高全球5,000名員工的士氣,制定了一系列獎(jiǎng)勵(lì)制度。例如,行政總監(jiān)machaelbondignore(邁克)每年都親自給員工頒發(fā)幾個(gè)主席成就獎(jiǎng),員工可互相提名,獎(jiǎng)金100美元。另外,公司每年還設(shè)有最佳經(jīng)理獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金為3000美元)、最佳銷售員獎(jiǎng)(免費(fèi)渡假旅游)和最佳技術(shù)服務(wù)員獎(jiǎng)(獎(jiǎng)金1000輔導(dǎo)員工發(fā)展個(gè)人事業(yè)。仍記得你剛加入一家公司,認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展之路便開始攀扶的時(shí)候嗎?然而,稀里糊涂的晉升和部門調(diào)動(dòng)已使你迷失了方向。因此,員工需要一張地圖指點(diǎn)迷津,免得基本上,員工更愿意為那些能給他們以指導(dǎo)的公司賣命?!傲糇∪瞬诺纳喜?/p>

21、是,盡力在公司里扶植他們,”alliedvanlines(埃利溫公司)的銷售推廣部主管debrasieckman(黛布拉)說教育員工。在信息市場(chǎng)中,學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰,而是一種切實(shí)需求。大多數(shù)員工都明白,一家促銷代理商,einsonfreeman(愛森公司)為其員工開設(shè)了一間“午間大學(xué)”當(dāng)中設(shè)有一系列內(nèi)部研討會(huì),由外部專家親臨講授,涉及的課題有直接營(yíng)銷和調(diào)研。此外,如果員工要考更高學(xué)位,而這些學(xué)位又與業(yè)務(wù)有關(guān),員工也能考到好成績(jī),公司則會(huì)全額資助。該公司的行政總監(jiān)jeffreymcilnea(杰弗里)說:“我們將公司收入的2%投入各項(xiàng)教育中去?!被萜展驹试S員工脫產(chǎn)攻讀更高學(xué)位,學(xué)費(fèi)100%報(bào)銷,同時(shí)還主辦時(shí)間管理、公眾演講等多種專業(yè)進(jìn)修課程,博格說:“我們通過拓寬員工的基本技能,使他們更有服務(wù)價(jià)值。有些人具有很高的技術(shù)水平,但需要提高公眾演講能力。他們?cè)谶@里能學(xué)到這些。也許有些人來到我們公司時(shí)并無大學(xué)文憑,但他們可以去讀一個(gè),這樣就更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力了。我們?cè)纲Y助他們的教育。馴服員工流失問題中國(guó)的經(jīng)理人為什么頻頻跳槽?跳槽動(dòng)因參與調(diào)查者是一群工商管理碩士畢業(yè)生。他們?cè)谥袊?guó)屬精英一族,適合擔(dān)任外

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