創(chuàng)意工夫活動(dòng)

1、,創(chuàng)意工夫,2012.9,一、創(chuàng)意工夫的定義 二、創(chuàng)意工夫?qū)懛记?三、創(chuàng)意工夫評(píng)價(jià)方法,目 錄,一.創(chuàng)意工夫的定義,=,工作,日常作業(yè),改 善,+,qc（集體合作） 主題：品質(zhì),改善,創(chuàng)意功夫（個(gè)人智慧） 主題：安全、品質(zhì)、成本等,tps（整體實(shí)力） 主題：徹底杜絕浪費(fèi),改善,創(chuàng)意-有創(chuàng)造性的想法，構(gòu)思、主意。 工夫-作事所費(fèi)的時(shí)間或人力,創(chuàng)意工夫的字面意思,創(chuàng)意工夫-即改善,將迄今為止被認(rèn)為是理所當(dāng)然的事情通 過(guò)獨(dú)特的想法得以改善，改變方式或改變實(shí) 物，使其在安全、品質(zhì)、原價(jià)、工時(shí)、環(huán)境 等方面都比現(xiàn)在呈現(xiàn)更好的狀態(tài)。,改善就是通過(guò)考慮想出方法使問(wèn)題點(diǎn)解決/不良消除。,創(chuàng)意工夫活動(dòng)的基本思

2、路,對(duì) 于 提 案 者,“我想使自己的工作更輕松，即便是很小的改善” “對(duì)我來(lái)說(shuō)一定還有更好的方法” “我想通過(guò)改善獲得他人的認(rèn)可”,努力帶來(lái)的喜悅,對(duì)于公 司,發(fā)掘個(gè)人能力 通過(guò)問(wèn)題意識(shí)的培養(yǎng)和改善的實(shí)施樹(shù)立提案者的信心。 創(chuàng)建輕松的職場(chǎng) 通過(guò)提案活動(dòng)創(chuàng)建輕松的職場(chǎng)環(huán)境。 活躍職場(chǎng)氣氛 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提案活動(dòng)增進(jìn)交流 獲得改善帶來(lái)的直接效果,獲得成果帶來(lái)的喜悅,自身成長(zhǎng)帶來(lái)的喜悅,效 果,促進(jìn)企業(yè)的完善和發(fā)展,創(chuàng)意工夫活動(dòng)的效果,1-改善效果,作業(yè)方法的改善,創(chuàng)建明快的職場(chǎng),提高效率/合理化,原價(jià)低減/經(jīng)費(fèi)節(jié)儉,技術(shù)開(kāi)發(fā),職場(chǎng)環(huán)境的改善/防災(zāi),提高品質(zhì)/產(chǎn)品的改良,事務(wù)的合理化、效率化,創(chuàng)意

3、工夫活動(dòng)的效果,2提升人員能力,培養(yǎng)思考習(xí)慣,培育問(wèn)題意識(shí),具備成本意識(shí),改善手法的掌握及教育指導(dǎo),技能的掌握及傳授,挑戰(zhàn)新技術(shù)、高技能,創(chuàng)意工夫活動(dòng)的效果,3-改善人際關(guān)系,4- 參與經(jīng)營(yíng)的意識(shí),創(chuàng)意工夫活動(dòng)的效果,5-問(wèn)題的明顯化,明確職場(chǎng)潛在的問(wèn)題,使提案成為傳達(dá)職場(chǎng)信息的媒介,6-活躍職場(chǎng),積極參與改善的職場(chǎng),提高小范圍活動(dòng)的水平,創(chuàng)意工夫活動(dòng)的效果,7-自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（成就感）,創(chuàng)意工夫活動(dòng)的要點(diǎn),為什么要開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)？,具備改善的技術(shù)、技能是工作的必需,-作為作業(yè)者,制造產(chǎn)品源于人才,創(chuàng)意工夫是職場(chǎng)的生命力,-提案活躍職場(chǎng)氣氛,能夠提出許多想法、主意，通過(guò)最好的方法取得成果，以此為

4、目的的提案（想了，做了，還要寫(xiě)出來(lái)）。,什么創(chuàng)意工夫提案,改善,為什要將提案書(shū)面化？,使上司同事能夠了解存在的問(wèn)題和改善的內(nèi)容,使改善、努力獲得評(píng)價(jià),使改善努力成為有形的事物,能夠獲得對(duì)于改善的有益建議,可以將這一重要信息全面鋪開(kāi),為什么要將提案書(shū)面化？,他人也能理解所寫(xiě)內(nèi)容,使問(wèn)題查找和對(duì)策確定的方法更具意識(shí)性,使改善更具意識(shí)性,使問(wèn)題解決上升到理論的層面,為什要將提案書(shū)面化？,能夠了解提案者的想法和做法,增添了ojt 的機(jī)會(huì),能夠?qū)⒏纳频姆椒o(jì)錄下來(lái)并活用于其他方面,為今后的改善創(chuàng)造條件,能夠應(yīng)用于其他部門(mén),使橫展更活躍,二.創(chuàng)意工夫?qū)懛记?改善的著眼點(diǎn)-勉強(qiáng),人,物,設(shè)備,方法環(huán)境,是

5、否在以一種浪費(fèi)的狀態(tài)進(jìn)行工作 是否具備此項(xiàng)工作所必需的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn),是否與品質(zhì)、強(qiáng)度、性能相匹配的材料 交貨期是否與自身實(shí)力相符,機(jī)械的精度、能力與胎具的精度是否匹配 處置重物時(shí)是否可利用重力作用 是否誰(shuí)都能夠正確操作,作業(yè)環(huán)境（照明、通風(fēng)、供熱、噪音、振動(dòng)、粉塵等）是否有變化 是否有作業(yè)方法滯后的問(wèn)題,改善的著眼點(diǎn)-浪費(fèi),人,物,設(shè)備,方法環(huán)境,與工作量相比人員配置是否過(guò)多 是否存在作業(yè)等待 是否有大材小用的現(xiàn)象,是否把能用的東西扔掉了 是否可以修理 是否有能源泄漏,是否充分發(fā)揮設(shè)備能力 是否有讓設(shè)備空轉(zhuǎn)的情況 機(jī)械的開(kāi)動(dòng)率還能不能提高 精度、能力是否超出需要的范圍,物品尋找是否方便 是

6、否取用不便 是否可以用更簡(jiǎn)便的方法達(dá)到同樣的效果,改善的著眼點(diǎn)-不均,人,物,設(shè)備,方法環(huán)境,是否存在作業(yè)等待或作業(yè)延遲 前后工序是否存在等待現(xiàn)象,在品質(zhì)、性能、形狀、完成品、材質(zhì)等方面是否存在波動(dòng) 交貨期是否也存在波動(dòng),機(jī)械與人是否處在最佳的平衡點(diǎn) 是否存在待機(jī)時(shí)間,計(jì)劃與實(shí)際的步驟是否存在不相符之處 是否實(shí)現(xiàn)了作業(yè)順序的標(biāo)準(zhǔn)化 文件格式是否實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)帶“不”字工作的改善,職場(chǎng)問(wèn)題大體都帶有“不”這個(gè)字。 -不良、-不合適、-不穩(wěn)定、-不方便、-不注意、-不節(jié)約等等。 但人們存在一種“即使看也找不到,即便聽(tīng)也聽(tīng)不見(jiàn)”的心態(tài)。 那么，我們就試著找一找職場(chǎng)中的“不”。,帶有“不”字的工作，是

7、那些誰(shuí)都能夠看得到的問(wèn)題。 錯(cuò)位的發(fā)現(xiàn)，就是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與應(yīng)有狀態(tài)之間的不吻合部分。,品質(zhì),安全,不 良：品質(zhì)是否有問(wèn)題 不穩(wěn)定：品質(zhì)是否穩(wěn)定 不 定：是否有品質(zhì)基準(zhǔn),不安全：是否有發(fā)生災(zāi)害的危險(xiǎn) 不注意：是否有受傷的危險(xiǎn) 不衛(wèi)生：是否有不衛(wèi)生、惡性循環(huán)的地方,對(duì)帶“不”字工作的改善,原價(jià),效率,不 用：是否在做無(wú)用功，是否存在浪費(fèi),無(wú)效率：是否有無(wú)效作業(yè) 不 足：是否有能力不足,設(shè)備,不 備：是否采取了防范危險(xiǎn)的措施 不合適：設(shè)備是否有不合適的地方 不充分：設(shè)備是否利用率不高,錯(cuò)誤,不許可：是否遵守規(guī)程 無(wú)技巧：作業(yè)順序是否合理同樣的失敗是否重復(fù)發(fā)生,對(duì)帶“不”字工作的改善,為什么出現(xiàn)“不”

8、？,認(rèn)真考慮后提出改善提案吧！,原因是什么？,對(duì)帶“不”字工作的改善,改善表的書(shū)寫(xiě)方法,（1）使評(píng)分者容易理解 便于給予正確的判斷 利于其他部門(mén)參考 （2）把字寫(xiě)工整、寫(xiě)清楚 用楷書(shū)工整書(shū)寫(xiě) 字之間流出空隙便于閱讀,（3）分部分總結(jié) 條目化（分成若干要素進(jìn)行書(shū)寫(xiě)） 文字簡(jiǎn)潔避免冗長(zhǎng) 避免書(shū)寫(xiě)中的遺漏 便于整體把握提案的結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn) 改善的步驟 分為“現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)”“改善方案和效果” 現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn)：改善前的狀況和問(wèn)題點(diǎn) 改善方案：從何處著眼，進(jìn)行怎樣的改善 效果：因改善而優(yōu)化的內(nèi)容,改善表的書(shū)寫(xiě)方法,改善表的表述方法,表述文字要清晰 通過(guò)添加下劃線(xiàn)或字體變色突出重點(diǎn) 題目名稱(chēng)20字以?xún)?nèi)（使人能

9、夠了解所寫(xiě)內(nèi)容） 改善前狀況的表述方法： 明確問(wèn)題點(diǎn)（什么、怎樣）；明確具體要點(diǎn) 提案改善內(nèi)容的表述方法： 簡(jiǎn)述與改善前的不同之處；以圖解和數(shù)字的方式表達(dá)不同點(diǎn)；表述出改善所用的工時(shí)和費(fèi)用；表述出努力程度，以便給予評(píng)價(jià)；,改善表的表述方法,效果的表述方法： 按效果大小順序,將安全、 品質(zhì)、成本、生產(chǎn)、工時(shí)等各項(xiàng)目盡量寫(xiě)全 用數(shù)字表示就更加明確了 不要忘記以每天、每月、每個(gè)等的單位表示 如實(shí)現(xiàn)了工時(shí)低減,則節(jié)約的工時(shí)如何使用也寫(xiě)出來(lái)就更好了 明確是否適用于其他部門(mén),創(chuàng)意工夫提案例子,1.小餐廳自助餐臺(tái)拼接方式的改善 2.“戰(zhàn)略規(guī)劃及方針計(jì)劃”培訓(xùn)準(zhǔn)備工作優(yōu)化,三.創(chuàng)意工夫的評(píng)審,管理監(jiān)督者的職責(zé)

10、,1-改善活動(dòng)的推進(jìn),創(chuàng)建全員參與的職場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)持續(xù)提案的習(xí)慣,2-通過(guò)改善對(duì)部下指導(dǎo)和培養(yǎng),提高職場(chǎng)整體水平,提高業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,塑造勤于思考的人,3-職場(chǎng)問(wèn)題的顯性化,以此作為職場(chǎng)運(yùn)行的信息來(lái)源,確定針對(duì)職場(chǎng)問(wèn)題的組織和考慮問(wèn)題的方向,4-作為審查員給予公平的審查,提高部下的信任感,提高對(duì)部下的指導(dǎo)力度,管理監(jiān)督者的職責(zé),管理監(jiān)督者的職責(zé),5-再發(fā)防止和標(biāo)準(zhǔn)化,與前工序等相關(guān)部門(mén)的問(wèn)題共有化,實(shí)現(xiàn)改善效果的持續(xù)化,問(wèn)題的真正解決,促使新問(wèn)題的顯性化,管理監(jiān)督者的職責(zé),6-通過(guò)橫展實(shí)現(xiàn)效果的擴(kuò)展化,最大限度的發(fā)揮改善效果,引導(dǎo)向更高水平進(jìn)行改善,提起同類(lèi)工序的關(guān)注,對(duì)同類(lèi)工序及自己所在工序

11、作業(yè)重新審視,改善評(píng)審即對(duì)改善進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)和評(píng)分的過(guò)程，是對(duì)改善者勞動(dòng)付出及改善成果的綜合評(píng)價(jià)。,提案評(píng)審的定義,評(píng)分的基本原則,以培養(yǎng)人為目的，而非評(píng)分本身,公平準(zhǔn)確地評(píng)分,評(píng)分過(guò)程中培養(yǎng)提案者,調(diào)動(dòng)提案者的改善積極性,加深與提案者間的互信,回復(fù)中一定要寫(xiě)出評(píng)語(yǔ),現(xiàn)地現(xiàn)物的評(píng)分,評(píng)分過(guò)程中培養(yǎng)提案者,結(jié)合提案者的水平給予充分理解,評(píng)分的注意事項(xiàng),評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),由于改善需要花費(fèi)一定的費(fèi)用，從每月的效果中減去每月所使用的費(fèi)用。 效果和費(fèi)用不能直接計(jì)算時(shí)，將其分別置換為每個(gè)月的分?jǐn)?shù)后再計(jì)算，投資所使用的費(fèi)用使用的月數(shù)（認(rèn)定為36個(gè)月以?xún)?nèi)）=每個(gè)月使用的費(fèi)用 在改善成果評(píng)審中，獨(dú)創(chuàng)性、啟發(fā)性、利用度和

12、努力程度為非效果性得分，其余項(xiàng)為效果性得分，一項(xiàng)成果中非效果性得分不應(yīng)超過(guò)效果性得分的兩倍。,評(píng)審得分,效果性得分,非效果性得分,成本降低得分,人員消減得分,工時(shí)降得分低,空間節(jié)約得分,安全.衛(wèi)生得分,品質(zhì)（不含定量條件得分）,其他（ 環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、庫(kù)存低減等）,+,+,+,+,+,+,利用度得分,獨(dú)創(chuàng)性得分,啟發(fā)性得分,努力度得分,+,+,+,+,評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),其它要求,1. 同一內(nèi)容的提案獎(jiǎng)勵(lì)以先提出者接受。如后提出者有更佳辦法可以接受，但只獎(jiǎng)勵(lì)比前者優(yōu)秀的評(píng)分部分。 2. 每級(jí)提案應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)創(chuàng)意工夫提案表，各級(jí)審查者都需對(duì)提案內(nèi)容詳細(xì)了解，如提案內(nèi)容不充足時(shí)，可要求原提案人提供相關(guān)資料，

13、并指導(dǎo)其改進(jìn)。 3. 每級(jí)提案審查者均有權(quán)駁回不符合要求的提案。 4.部門(mén)和單位應(yīng)定期召開(kāi)創(chuàng)意功夫發(fā)布會(huì) 5. 好的創(chuàng)意提案，應(yīng)在提案人所在部門(mén)進(jìn)行公示，并組織不同層級(jí)的發(fā)布會(huì)，激勵(lì)本人和引導(dǎo)員工增強(qiáng)改善意識(shí)。,生產(chǎn)線(xiàn)流水前進(jìn)方向,員工背向前進(jìn)方向,地坑,安全隱患,腳墊,帶圓形突起,工作安全的改善,改善前,改善后,威志兩廂洗滌液水管增加工位器具的改善,后備箱膠條器具的改善,持續(xù)改善 經(jīng)驗(yàn)交流 橫向推廣,員工改善成果不予受理的改善,僅提出缺點(diǎn)或問(wèn)題，而沒(méi)有完成具體改善，形成改善成果的成果； 已在股份公司內(nèi)被采用過(guò)的成果； 個(gè)人的訴苦和類(lèi)似的事例。,改善的過(guò)程 無(wú) 有 好 優(yōu) 更優(yōu),方式 持續(xù) 沒(méi)

14、有最好，只有更好,通過(guò)改善消減一人,8分,因?yàn)橄麥p一人， 導(dǎo)致減少工時(shí)176小時(shí)/月， 減少工資3000元月,8分 8分 8分,效果性得分,2分,非效果性得分,20分,評(píng)級(jí)的典型錯(cuò)誤計(jì)算方法,1.重復(fù)累計(jì)計(jì)算,2.非效果性的得分超過(guò)效果性得分2倍,3.庫(kù)存費(fèi)用降低金額直接作為成本降低,24分,4分,庫(kù)存降低20000元,20分,庫(kù)存降低20000元*3.2%=640元,4分,改善,qc活動(dòng),員工創(chuàng)意,創(chuàng)意提案,每天的工作,結(jié)束,運(yùn)輸和搬運(yùn)方法的改善；,焊胎具1,焊胎具2,前地板,180,180,焊胎具1,焊胎具2,前地板,上,下,前地板,上,下,180,1. 提高對(duì)下屬的關(guān)心程度，重視下屬的期望，調(diào)動(dòng)下屬的積極性； 2. 提高下屬的創(chuàng)意改善能力，培育爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀的職場(chǎng)氛圍； 3. 通過(guò)提案評(píng)審加深縱向和橫向溝通，增強(qiáng)彼此之間的信賴(lài)； 4. 通過(guò)提案評(píng)審還可以獲取更多的職場(chǎng)問(wèn)題及其他相關(guān)信息。,提案評(píng)審的作用,1. 多研究改善案例，多接觸