世界一流企業(yè)及其特征課件

1、世界一流企業(yè)及其特征,世界一流企業(yè)及其特征,管理研究中心 駱勇 201201,2012年第4周,世界一流企業(yè)及其特征,連鎖超市中的沃爾瑪、家樂福,能源領(lǐng)域中法國電力、法國蘇伊士集團、德國意昂集團,計算機、辦公設(shè)備行業(yè)中的惠普、蘋果、戴爾,車輛與零部件行業(yè)中的日本豐田汽車、美國通用汽車、德國大眾汽車,航天與防務(wù)行業(yè)中的波音、空中客車公司、聯(lián)合技術(shù)公司,煉油行業(yè)中的荷蘭皇家殼牌石油公司、美國?？松梨?、英國石油公司,化學(xué)品行業(yè)中的巴斯夫、杜邦,軍工行業(yè)中的洛克西德.馬丁公司、諾斯羅普.格羅曼公司、雷神公司,世界一流企業(yè),一般都是在行業(yè)發(fā)展中居于領(lǐng)先地位的企業(yè)，是行業(yè)中的標(biāo)志性企業(yè)，具有舉足輕重的作

2、用,世界一流企業(yè)及其特征,如豐田汽車、通用汽車、大眾汽車，它們生產(chǎn)的汽車是汽車行業(yè)中的領(lǐng)先產(chǎn)品，是汽車生產(chǎn)企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。又如美國波音公司，它能夠提供世界上最先進的民用航空飛機、防務(wù)戰(zhàn)機。能夠生產(chǎn)出行業(yè)中的領(lǐng)先產(chǎn)品應(yīng)該是世界一流企業(yè)最為重要的標(biāo)志,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,如電力產(chǎn)品是同質(zhì)無差異的。法國電力、蘇伊士集團，它們能夠用更為先進的技術(shù)來提供電力產(chǎn)品，從而盡力減少電力生產(chǎn)對環(huán)境的損害,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,要保持行業(yè)中的領(lǐng)先地位，生產(chǎn)出代表行業(yè)發(fā)展水平的最好產(chǎn)品，就必須要有實現(xiàn)產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代的能力，而這種能力來自于不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新。對于電力這樣的同質(zhì)

3、無差異產(chǎn)品，減少火電對環(huán)境的損害、開發(fā)新的電力產(chǎn)品，同樣必須要以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新能力應(yīng)是世界一流企業(yè)的基石,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,企業(yè)必須要有明確的主業(yè)，并且要專注于主業(yè)來發(fā)展自己。這個主業(yè)又是單一的。如豐田汽車、通用汽車就是專注于汽車業(yè)務(wù)；波音公司就是專注于飛機制造；杜邦公司就是專注于某些化學(xué)品。企業(yè)的資源及能力是有限的，要能夠在一個行業(yè)中保持領(lǐng)先地位就已經(jīng)不容易，而要在兩個行業(yè)或更多的行業(yè)中實現(xiàn)領(lǐng)先是非常難的，實踐中也很少有這樣的企業(yè)。所以，企業(yè)必須要專注于某項業(yè)務(wù)，這樣才有可能實現(xiàn)領(lǐng)先的目標(biāo)。但是，專業(yè)化并不等于企業(yè)不做其他業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)不但要做而且還要做好，不

4、過這些業(yè)務(wù)的目的是要服務(wù)于專業(yè)化主業(yè)，促使主業(yè)做得更好，而不是為了擴大規(guī)模、增加收入。如波音公司除飛機制造外，還有工程、金融等業(yè)務(wù)，但這些業(yè)務(wù)的目的則是為飛機銷售融資、為客戶售后服務(wù),世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,作為世界一流企業(yè)特別重視企業(yè)存在的意義，并為此而清晰地界定自己的使命，即企業(yè)做什么、做到何種程度、意義是什么。如： 美國波音公司 公司使命：波音公司一直是航空航天業(yè)的領(lǐng)袖公司，也素來有著創(chuàng)新的傳統(tǒng)。波音公司不斷擴大產(chǎn)品線和服務(wù)，滿足客戶的最新需求，包括開發(fā)更高效的新機型，通過網(wǎng)絡(luò)整合軍事平臺、防御系統(tǒng)和戰(zhàn)斗機，研發(fā)先進的技術(shù)解決方案，制訂創(chuàng)新型的客戶融資方案。 波音公司旗下

5、的民用飛機集團使命：始終以飛機運營商和乘客為中心的波音民用飛機集團是全球民用航空領(lǐng)域的領(lǐng)袖。波音系列產(chǎn)品和服務(wù)為航空客戶提供出色的設(shè)計、效率和支持，使乘客可以隨心所欲地選擇飛行目的地和飛行時間。 美國杜邦公司 杜邦公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；在增加股東和社會價值的同時，減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。 杜邦的愿景是成為世界上最具活力的科學(xué)公司，致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案，讓全球各地的人們生活得更美好、更安全和更健康,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,世界一流企業(yè)都擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并且有些直接稱之為集團，但它是一個完整的企業(yè)，而不是企業(yè)的聯(lián)合體。在企業(yè)中，有若干個業(yè)務(wù)單元，一般采取事業(yè)部

6、形式，如美國通用汽車公司總部擁有別克、雪佛蘭等11個事業(yè)部；通用電氣公司擁有技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、能源基礎(chǔ)設(shè)施、金融等事業(yè)部；波音公司有民用飛機、防務(wù)與安全、金融等事業(yè)部。這些事業(yè)部都是有自己獨立的產(chǎn)品或服務(wù)，是直接面對市場自主經(jīng)營、獨立核算的單位。當(dāng)然，有些業(yè)務(wù)單元也采取獨立法人子公司的形式，但它并非真正意義上的企業(yè)，而是企業(yè)的一個業(yè)務(wù)單元，執(zhí)行公司的相應(yīng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,成為世界級企業(yè)是一個長時期的過程。如： 1910年3月，威廉.波音(William Boeing)買下希思(Heath)在杜瓦米許河畔的船塢，這個船塢后來就是波音的第一座飛機制造工廠。這就是最初的波

7、音公司。據(jù)此，波音公司已經(jīng)有101年的歷史。 1802年7月，E.I。杜邦從法國移民到美國特拉華州后，在白蘭地拐彎的河段開始建造火藥廠。公司發(fā)行股票18股，每股2000美元，共集資3.6萬美元。這應(yīng)是最初的杜邦公司，至今已有209年的歷史。 1890年，愛迪生將自己的各項業(yè)務(wù)進行整合，成立了愛迪生通用電氣公司。以此為起點，它發(fā)展成為今天的通用電氣公司，公司已走過121年。 在這樣一個長時期的發(fā)展過程中，企業(yè)必須要有相應(yīng)的現(xiàn)金流來支撐企業(yè)發(fā)展的資金需要。而這個現(xiàn)金流的最終來源則是企業(yè)的盈利。因此，要成為世界一流企業(yè)必須要有相應(yīng)的盈利能力，而盈利水平則要滿足企業(yè)完成使命的需要。當(dāng)然，在企業(yè)發(fā)展過程中，也曾經(jīng)會有陷入財務(wù)困境的時候，但是通過采取相應(yīng)措施，企業(yè)能夠走出困境，繼續(xù)步入完成自己使命的進程。,世界一流企業(yè)特征,世界一流企業(yè)及其特征,所謂價值鏈管理能力，是企業(yè)對于所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的市場價格、生產(chǎn)過程中所需的各種投入品的價格具有一定的談判能力，甚至具有相當(dāng)程度的壟斷定價能力。或者說，企業(yè)不能是產(chǎn)出品價格、投入品價格的接受者，必須要有相應(yīng)的話語權(quán)，這是作為世界一流企業(yè)具備的重要素質(zhì)。因為作為世界一流企業(yè)，它是行業(yè)的領(lǐng)