管理思想的發(fā)展（精選干貨）

1、,管理思想的發(fā)展,2020-12-24,2,多年以來(lái)，管理人員通過(guò)應(yīng)用不同的管理哲學(xué)，使汽車(chē)的生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變化 。 在20世紀(jì)初，工人組成生產(chǎn)小組相互協(xié)作，把各種零部件用手工的方式組裝成汽車(chē)。這種小批量生產(chǎn)是非常昂貴的：組裝一輛汽車(chē)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力；工人們一天只能夠生產(chǎn)很少量的汽車(chē)。因此，汽車(chē)是地位和財(cái)富的象征，只屬于富翁們。 1913福特（Henry Ford）使整個(gè)汽車(chē)行業(yè)發(fā)生了革命性變化。他在底特律開(kāi)辦了“高地公園汽車(chē)廠”，生產(chǎn)T型車(chē)。,引例：汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變,2020-12-24,3,福特與他的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)了大批量生產(chǎn)系統(tǒng)，使得小批量生產(chǎn)系統(tǒng)在一夜之間變得陳舊過(guò)時(shí)

2、。在大批量生產(chǎn)系統(tǒng)下，傳送帶將汽車(chē)傳送到工人面前，流水線旁的每個(gè)工人負(fù)責(zé)完成一項(xiàng)特定的工作任務(wù)。 通用汽車(chē)公司和克萊斯勒公司的CEO艾爾弗雷德 斯隆（Alfred Sloan）、沃爾特 克萊斯勒（Walter Chrysler）沒(méi)有簡(jiǎn)單地模仿福特的方法，而是采取了一種新的戰(zhàn)略：為消費(fèi)者提供一個(gè)范圍廣泛的選擇空間。,引例：汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變,2020-12-24,4,汽車(chē)生產(chǎn)的第二次革命發(fā)生在日本，而不是美國(guó)。20世紀(jì)60年代，大野耐一一位豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)工程師在參觀了美國(guó)三家汽車(chē)生產(chǎn)廠家后，開(kāi)創(chuàng)了準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（精益生產(chǎn)）方式，成為管理思想的一大變革。 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)背后的管理哲學(xué)，是以必要的勞動(dòng)，

3、確保在必要的時(shí)間內(nèi)，按必要的數(shù)量，生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，以杜絕超量生產(chǎn)。 到20世紀(jì)70年代，日本管理者已成功高效地應(yīng)用了這種新的生產(chǎn)系統(tǒng)，與美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，他們生產(chǎn)的汽車(chē)質(zhì)量更高、成本更低。到20世紀(jì)80年代，日本汽車(chē)企業(yè)已稱(chēng)雄世界汽車(chē)市場(chǎng)。,引例：汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變,2020-12-24,5,為了與日本同行競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)三大汽車(chē)公司的管理者訪問(wèn)了日本以學(xué)習(xí)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方法。福特公司和克萊斯勒公司成為學(xué)習(xí)應(yīng)用這一新的生產(chǎn)哲學(xué)以提高質(zhì)量、降低成本的最為成功者。 事實(shí)上，到1995年，它們的生產(chǎn)成本已經(jīng)與日本汽車(chē)企業(yè)基本持平。 【討論】 1.全球汽車(chē)生產(chǎn)方式是如何變化的？ 2.全球汽車(chē)生產(chǎn)方式的演變說(shuō)明了

4、什么問(wèn)題？,引例：汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變,2020-12-24,6,全球汽車(chē)生產(chǎn)發(fā)展簡(jiǎn)史表明，管理實(shí)踐的發(fā)展變化是在人們探尋提高組織效率和效益方法的過(guò)程中產(chǎn)生的。管理理論發(fā)展演化背后的動(dòng)力在于如何更好的利用組織資源的方式的探索。 在管理者和研究人員找到了管理組織資源的更好方法時(shí)，管理理論就進(jìn)一步得到了發(fā)展。 本章我們來(lái)探討現(xiàn)代管理理論的演變以及目前管理者面對(duì)的若干重要趨勢(shì)和問(wèn)題。經(jīng)過(guò)這一章的學(xué)習(xí)，來(lái)了解管理理論發(fā)展演進(jìn)的方式和過(guò)程。,引例：汽車(chē)生產(chǎn)方式的改變,2020-12-24,7,主要內(nèi)容,。 管理過(guò)程 經(jīng)驗(yàn)理論 權(quán)變理論 系統(tǒng)管理 管理決策 管理科學(xué) 行為科學(xué) 激勵(lì)層次 人際關(guān)系 行政組織

5、一般管理 科學(xué)管理,古典管理,行為科學(xué),現(xiàn)代管理,中國(guó)管理思想,管理理論,西方早期的管理實(shí)踐與管理思想,2020-12-24,8,第一節(jié)西方早期的管理思想,在漫長(zhǎng)的管理實(shí)踐活動(dòng)中，人們積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，并逐步形成了管理思想。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人們把各種管理思想加以歸納、總結(jié)，形成了管理理論。人們又運(yùn)用這些理論去指導(dǎo)管理實(shí)踐，并在實(shí)踐中驗(yàn)證和不斷完善這些理論。 管理活動(dòng)已經(jīng)存在幾千年了，一些文明古國(guó)已經(jīng)在管理實(shí)踐方面取得了很高的成就，如：埃及的金字塔 中國(guó)的長(zhǎng)城等。但管理理論卻最先出現(xiàn)于西方。因此，本章介紹的主要是西方的管理理論。,2020-12-24,9,第一節(jié)西方早期的管理思想,18

6、世紀(jì)末期，英國(guó)及其他資本主義國(guó)家相繼發(fā)生了產(chǎn)業(yè)革命。機(jī)器大工業(yè)代替了工場(chǎng)手工業(yè)。機(jī)器大工業(yè)的出現(xiàn)，工廠制度的出現(xiàn)，客觀上要求采用科學(xué)的管理方法。因此，這一時(shí)期，在西方特別在歐洲出現(xiàn)了一些早期管理思想家。 代表人物：馬基埃維利 羅伯特歐文 查爾斯.巴貝奇 亞當(dāng) 斯密,2020-12-24,10,馬基埃維利,尼克羅馬基埃維利（1469-1527）意大利文藝復(fù)興時(shí)期的政治思想家、歷史學(xué)家，出身于佛羅倫薩一個(gè)沒(méi)落的貴族家庭。主要著作君主論、戰(zhàn)爭(zhēng)的藝術(shù)、佛羅倫薩史等閃爍著管理思想的光輝。 他提出了四項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)原理: (1)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到群眾的擁護(hù) (2)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備維護(hù)組織內(nèi)部的內(nèi)聚 (3)領(lǐng)導(dǎo)者必須具

7、備堅(jiān)強(qiáng)的生存意志力 (4)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有崇高的品德和非凡的能力,2020-12-24,11,亞當(dāng)斯密,有“經(jīng)濟(jì)學(xué)之父” 之稱(chēng)的英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng) 斯密(Adam Smith)1723年生于蘇格蘭的一個(gè)小鎮(zhèn)。在十四歲時(shí)考進(jìn)格拉斯哥大學(xué),三年后, 又獲得牛津大學(xué)的獎(jiǎng)學(xué)金, 一生酷愛(ài)讀書(shū), 他曾經(jīng)說(shuō)過(guò): 除書(shū)以外, 別無(wú)所愛(ài)。 1776年他發(fā)表了著名的國(guó)富論一書(shū)，在書(shū)中他系統(tǒng)地論述了“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)和“勞動(dòng)分工”的理論。,2020-12-24,12,亞當(dāng)斯密,勞動(dòng)分工例子：扣針制作 “如果一名工人沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，恐怕工作一天也難以制造出一枚針來(lái)。如果希望他每天制造20枚針那就更不可能了。如果把制針程

8、序分為若干項(xiàng)目，每一項(xiàng)就都變成一門(mén)特殊的工作了。一個(gè)人擔(dān)任抽線工作，另一個(gè)人專(zhuān)門(mén)拉直，第三個(gè)人負(fù)責(zé)剪斷，第四個(gè)人進(jìn)行磨尖，第五個(gè)人在另一頭上打孔并磨角。這樣一來(lái)，10個(gè)工人，每天可以生產(chǎn)48,000枚針，生產(chǎn)效率提高的幅度是相當(dāng)驚人的。但是，如果每個(gè)工人獨(dú)立完成所有的制針工作，這10個(gè)工人最快也不過(guò)每天制作200枚針。 ”,2020-12-24,13,亞當(dāng)斯密,主要觀點(diǎn)： 一個(gè)國(guó)家財(cái)富的多少取決于國(guó)民所提供的勞動(dòng)數(shù)量，而勞動(dòng)數(shù)量取決于勞動(dòng)人數(shù)和勞動(dòng)生產(chǎn)率，勞動(dòng)生產(chǎn)率又取決于個(gè)人的能力和技巧，而技巧又取決于生產(chǎn)上的分工。 “經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)：人們?cè)诮?jīng)濟(jì)行為中，追求的完全是私人利益。 提出生產(chǎn)合理化這

9、一重要的管理概念，并指出提高勞動(dòng)者的素質(zhì)是國(guó)民財(cái)富增長(zhǎng)的根本原因。,2020-12-24,14,羅伯特歐文,羅伯特歐文（17711858）是空想社會(huì)主義者，他是19世紀(jì)初期最有成就的實(shí)業(yè)家之一，最早注意到了企業(yè)內(nèi)部人力資源的重要性。他提出了著名的管理思想：“人是環(huán)境的產(chǎn)物，人事政治必須被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理的不可分割的部分，人事管理必須要有所報(bào)償”。 他認(rèn)識(shí)到，重視人的因素，尊重人的地位，可以使工廠獲得更多的利潤(rùn)。歐文在人力資源管理方面的開(kāi)拓性實(shí)踐，成了行為科學(xué)管理理論的先導(dǎo)。,2020-12-24,15,查爾斯.巴貝奇,提出了在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上有可能制定出企業(yè)管理的一般原則。 發(fā)展了亞當(dāng)斯密的

10、分工思想，分析了分工能提高效率的原因，對(duì)人的腦力勞動(dòng)也進(jìn)行了分工。 提出了固定工資加利潤(rùn)工資分成的制度，努力尋求管理人員和工人之間建立和諧的關(guān)系。,2020-12-24,16,第一節(jié)西方早期的管理思想,早期管理思想雖不完善、不系統(tǒng)，也沒(méi)有形成專(zhuān)門(mén)的管理理論和學(xué)派，但對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展和科學(xué)管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展，都產(chǎn)生了積極的影響。系統(tǒng)化的管理理論與學(xué)派形成于20世紀(jì)初期。,2020-12-24,17,第二節(jié) 古典管理理論,2020-12-24,18,2.2.1 科學(xué)管理理論,19世紀(jì)末期，由于生產(chǎn)技術(shù)日益復(fù)雜，生產(chǎn)規(guī)模發(fā)展和資本的日益擴(kuò)大，企業(yè)的管理職能逐漸與資本所有權(quán)相分離，管理職能則由資本

11、家委托給以經(jīng)理為首的由各方面管理人員所組成的專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)，管理階層因此而產(chǎn)生，同時(shí)管理工作也成了人們專(zhuān)門(mén)研究的一門(mén)學(xué)問(wèn)，并產(chǎn)生了稱(chēng)為“科學(xué)管理”的理論。,2020-12-24,19,2.2.1 科學(xué)管理理論,科學(xué)管理之父：泰羅 1856年 生于美國(guó)費(fèi)城的一個(gè)律師家庭 1875年（19歲）恩特普利斯水力機(jī)械廠 車(chē)工 1878年（22歲）米特維爾鋼鐵公司 技工 后提拔為工長(zhǎng)、機(jī)修車(chē)間主任 、總機(jī)械師 1884年（ 28歲）總工程師 1891年（ 35歲）獨(dú)立從事工廠管理咨詢(xún)活動(dòng) 1906年（ 50歲）當(dāng)選為美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)主席 1911年 （55歲）發(fā)表著作科學(xué)管理原理 1915年 （59歲

12、）去世。墓碑刻上“科學(xué)管理之父”,2020-12-24,20,2.2.1 科學(xué)管理理論,科學(xué)管理理論的要點(diǎn)是： （1）科學(xué)管理的根本目的是謀求最高工作效率； （2）達(dá)到最高效率的手段是用科學(xué)管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理； （3）實(shí)施科學(xué)管理的核心問(wèn)題是要求管理人員和工人雙方在精神與思想上來(lái)一個(gè)徹底變革。,2020-12-24,21,泰羅的主要實(shí)驗(yàn)： 搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn) 鐵鍬實(shí)驗(yàn) 高速鋼實(shí)驗(yàn),2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,22,搬運(yùn)生鐵實(shí)驗(yàn)： 原來(lái)每個(gè)工人每天搬運(yùn)量: 12T 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天搬運(yùn)量:47.5T 原來(lái)每個(gè)工人每天工資:$1.15 實(shí)驗(yàn)后每個(gè)工人每天工資:$1.85,2.

13、2.1 科學(xué)管理理論,稍息、立正、開(kāi)步走,2020-12-24,23,鐵鍬實(shí)驗(yàn)： 實(shí)驗(yàn)前:干不同的活拿同樣的鍬 鏟不同的東西每鍬重量不一樣 應(yīng)當(dāng)有一個(gè)效率最高的重量 實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)22P時(shí)效率最高 鏟不同的東西拿不同的鍬 生產(chǎn)效率得到提高,2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,24,金屬切削實(shí)驗(yàn)： 定了人動(dòng)時(shí)間,也應(yīng)該定機(jī)動(dòng)時(shí)間 進(jìn)行了26年 切削了80萬(wàn)噸鋼鐵 進(jìn)行了三萬(wàn)次實(shí)驗(yàn) 發(fā)明了高速鋼,獲得了專(zhuān)利 用專(zhuān)利的收入宣傳科學(xué)管理,返回,2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,25,2.2.1 科學(xué)管理理論,科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容： （1）對(duì)工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時(shí)

14、，提高工效。（工作定額：時(shí)間研究和動(dòng)作研究） （2）在工資制度上實(shí)行差別計(jì)件制。 （3）對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高。（能力與工作相適應(yīng)） （4）制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件形式固定下來(lái)以利推廣。（標(biāo)準(zhǔn)化） （5）將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)。,2020-12-24,26,泰勒制的評(píng)價(jià) 它是科學(xué)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法； 它是加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)性管理的科學(xué)方法； 它只解決企業(yè)內(nèi)部工作效率問(wèn)題，未能解決企業(yè)與外部環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題； 它把工人當(dāng)作機(jī)器附屬物，未能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。,2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,27,科學(xué)管理理論的其他代表人物： 亨利甘特甘特圖 吉爾布雷斯夫婦首先采用攝影膠

15、片來(lái)研究手和身體動(dòng)作的研究者之一。通過(guò)對(duì)動(dòng)作分解研究把砌磚工的動(dòng)作從18個(gè)壓縮到5個(gè)。,2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,28,泰勒的科學(xué)管理原理在實(shí)踐中的最大應(yīng)用是現(xiàn)代流水生產(chǎn)線的使用： 最早是亨利福特在泰勒的單工序動(dòng)作研究基礎(chǔ)之上，創(chuàng)建了第一條流水生產(chǎn)線福特汽車(chē)流水生產(chǎn)線，使每輛汽車(chē)的裝配時(shí)間由12小時(shí)20分，壓縮到1小時(shí)30分。,2.2.1 科學(xué)管理理論,2020-12-24,29,2.2.2 一般管理理論,法約爾(Henry Fayol, 1841-1925)，法國(guó)人 1860年從圣艾蒂安國(guó)立礦業(yè)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入康塔里福爾香堡采礦冶金公司工作 從采礦工程師一直做到公司總經(jīng)理

16、1916年發(fā)表工業(yè)管理與一般管理 其管理理論不但可用于工商企業(yè)，還可用于政府、教會(huì)、慈善團(tuán)體和軍隊(duì) 第一個(gè)概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家,2020-12-24,30,2.2.2 一般管理理論,主要內(nèi)容： 區(qū)別了經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)不同的概念 明確了管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能 歸納了管理的一般原則：14項(xiàng)管理原則 倡導(dǎo)管理教育：管理能力可以通過(guò)教育來(lái)獲得,2020-12-24,31,2.2.2 一般管理理論,經(jīng)營(yíng)的六種基本活動(dòng)： 技術(shù)活動(dòng)（生產(chǎn)、制造、加工）； 商業(yè)活動(dòng)（購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、交換）； 財(cái)務(wù)活動(dòng)（籌集和最適當(dāng)?shù)乩觅Y本）； 安全活動(dòng)（保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員）； 會(huì)計(jì)活動(dòng)（財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、

17、資產(chǎn)負(fù)責(zé)債表、成本、統(tǒng)計(jì)等） 管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。 管理的五大職能： a.計(jì)劃預(yù)測(cè)未來(lái)并制訂行動(dòng)方案. b.組織建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。 c.指揮使企業(yè)人員發(fā)揮作用。 d.協(xié)調(diào)讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致,使企業(yè)中的所有活動(dòng)和 努力得到統(tǒng)一和諧。 e.控制保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動(dòng)符合所制訂的計(jì)劃和所下達(dá)的命令。,2020-12-24,32,2.2.2 一般管理理論,14項(xiàng)管理原則 a.分工 h.集權(quán)與分權(quán) b.權(quán)力與責(zé)任 I.等級(jí)鏈 c.紀(jì)律 j.秩序 d.統(tǒng)一指揮 k.公平 e.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) l.人員穩(wěn)定 f.報(bào)酬合理 m.首創(chuàng)精神 g.個(gè)人利益服從集體利益 n.團(tuán)結(jié)精神,20

18、20-12-24,33,2.2.2 一般管理理論,等級(jí)鏈（法約爾橋）,A 經(jīng)理B L經(jīng)理 主任C M主任 工長(zhǎng)D N工長(zhǎng) 監(jiān)工E P監(jiān)工 工頭F Q工頭 工人G R工人,2020-12-24,34,2.2.2 一般管理理論,對(duì)法約爾管理理論的評(píng)價(jià) 更具一般性 提出了管理理論構(gòu)架 原則經(jīng)過(guò)多年證明有效,2020-12-24,35,組織理論之父韋伯 馬克斯韋伯(1864-1920)，德國(guó)人 曾擔(dān)任過(guò)教授、政府顧問(wèn)、編輯 他提出的理想行政組織理論對(duì)后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響 其理論產(chǎn)生的歷史背景正是德國(guó)企業(yè)從小規(guī)模世襲管理向大規(guī)模專(zhuān)業(yè)管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期 韋伯與泰勒、法約爾同為西方古典管理理論的三位先驅(qū),2

19、.2.3 組織行為理論,2020-12-24,36,權(quán)力與組織： 任何組織都必須以某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，沒(méi)有某種形式的權(quán)力，任何組織都不可能達(dá)到自己的目標(biāo)。 人類(lèi)社會(huì)存在的三種權(quán)力： 傳統(tǒng)權(quán)力：由傳統(tǒng)慣例或世襲得來(lái) 超凡權(quán)力：來(lái)源于別人的崇拜與追隨 法定權(quán)力：(理性的)法律規(guī)定的權(quán)力,MG2-17,2.2.3 組織行為理論,2020-12-24,37,2.2.3 組織行為理論,法定權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)： 只有法定權(quán)力才能作為行政組織體系的基礎(chǔ)，其最根本的特征在于法定權(quán)力提供了慎重的公正。 原因在于： 管理的連續(xù)性使管理活動(dòng)必須有秩序的進(jìn)行 以“能”為本的擇人方式提供了理性基礎(chǔ) 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力并

20、非無(wú)限，應(yīng)受到約束,2020-12-24,38,2.2.3 組織行為理論,簡(jiǎn) 評(píng) 韋伯對(duì)組織理論的貢獻(xiàn)：明確系統(tǒng)地指出有效維系組織連續(xù)和目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)是合法權(quán)力 強(qiáng)調(diào)制度、能力、知識(shí)的行政組織理論為社會(huì)發(fā)展提供了一種高效、理性的管理體制,2020-12-24,39,小結(jié)：古典管理理論的特點(diǎn),基于“經(jīng)濟(jì)人”的人性假設(shè) 出發(fā)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng) 管理手段：“胡蘿卜+大棒” 研究方法：靜態(tài)研究管理一般過(guò)程,胡蘿卜+大棒,2020-12-24,40,人力資源方法（Human Resource Approach) 管理者需要同員工一起共同完成組織任務(wù)。 需要好的激勵(lì)機(jī)制，以及融洽的關(guān)系。,科學(xué)管理,行為科學(xué)

21、理論,2020-12-24,41,第三節(jié) 行為科學(xué)理論,2020-12-24,42,埃爾頓梅奧 (18801949) 1880年 生于澳大利亞的阿德來(lái)得 1899年 獲邏輯學(xué)和哲學(xué)的碩士學(xué)位 19111919年 在澳大利亞的昆士蘭大學(xué)任邏輯學(xué)、論理學(xué)、哲學(xué)課程教學(xué)。由講師教授 19141918年 在業(yè)余時(shí)間，用心理治療的方式治愈了 “一戰(zhàn)”中受到戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷而致聾的士兵的耳聾疾病. 1922年 獲美國(guó)洛克菲勒基金赴賓夕法尼亞州立大學(xué)參與“效率工程師”小組活動(dòng)，在費(fèi)城某紡織廠研究：原職工流動(dòng)率為250%，采用流行的工作條件與工作效率的關(guān)系，工作中實(shí)行休息制度，結(jié)果職工流動(dòng)率降為5% 1926年 工業(yè)

22、研究副教授，參加哈佛大學(xué)的教學(xué)工作 1929年 升任教授，無(wú)任期限制 1947年 退休,2.3.1 人際關(guān)系學(xué)說(shuō),2020-12-24,43,梅奧與霍桑試驗(yàn),梅奧(George Elton Mayo, 1880-1949)，美籍澳大利亞人，人際關(guān)系理論創(chuàng)始人 1924-1932年在美國(guó)西屋電氣公司霍桑(Hawthorne)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)九年的實(shí)驗(yàn)研究 試驗(yàn)的初衷是想通過(guò)改變工作條件和環(huán)境，找出提高生產(chǎn)率的途徑 試驗(yàn)分照明、繼電器裝配小組、大規(guī)模訪談和接線板工作室四個(gè)階段 但試驗(yàn)結(jié)果卻出乎意料，并由此誕生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō),MG2-23,2020-12-24,44,霍桑工廠 1920s,西屋電器公司在芝

23、加哥郊外的霍桑工廠 有25000名職工，生產(chǎn)電話機(jī)、電器設(shè)備 工作環(huán)境、物質(zhì)條件好（工資、獎(jiǎng)金、福利） 安置了娛樂(lè)設(shè)施 建立了醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度 但工人的勞動(dòng)熱情不高，甚至常有怨言,2020-12-24,45,A、變換照明條件試驗(yàn)（1924-1927）,照明強(qiáng)度增加或減少，試驗(yàn)組與對(duì)照組的產(chǎn)量都增加。只有當(dāng)光線降到月光水平時(shí)，試驗(yàn)組的產(chǎn)量才降低。 結(jié)論： （1）工場(chǎng)的照明是影響效率微不足道的因素 （2）工作條件的好壞與勞動(dòng)生產(chǎn)率沒(méi)有直接關(guān)系,照明不是問(wèn)題,2020-12-24,46,B、繼電器裝配室試驗(yàn)（19271928),試驗(yàn)各種工作條件的變動(dòng)對(duì)小組生產(chǎn)率的影響 如供應(yīng)午餐和茶點(diǎn)、縮短工時(shí)

24、等，在工作時(shí)可自由交談。產(chǎn)量上升。 取消這些條件后，產(chǎn)量仍維持在高水平。 結(jié)論：督導(dǎo)方法的改變使工人的態(tài)度有所變化，因而產(chǎn)量增加。,輕松愉快的督導(dǎo)方式,2020-12-24,47,C、大規(guī)模訪問(wèn)與調(diào)查（1928-1931）,兩年多，進(jìn)行了兩萬(wàn)多人次的普查與訪問(wèn) 結(jié)論： 員工的工作績(jī)效，受到他人的影響,返回,干得快，有錯(cuò)？ 哦！大哥說(shuō)不能多干， 得替干得慢的哥們兒想想,2020-12-24,48,D、接線板接線工作室試驗(yàn)(19311932),大部分成員都自行限制產(chǎn)量 標(biāo)準(zhǔn)7312個(gè)接點(diǎn) 實(shí)際60006600個(gè)接點(diǎn) 怕標(biāo)準(zhǔn)再度提高、怕失業(yè)、保護(hù)速度慢的同伴 工人對(duì)不同的上級(jí)持不同態(tài)度 成員中存在著

25、小派系 結(jié)論： 人們的生產(chǎn)效率不僅受物質(zhì)、環(huán)境的影響，更重要的是受社會(huì)因素和心理因素等方面的影響,心態(tài)十分重要,2020-12-24,49,霍桑試驗(yàn)的結(jié)論,工人是“社會(huì)人”而不是單純追求金錢(qián)收入的“經(jīng)濟(jì)人” 企業(yè)中除了正式組織之外，還存在著非正式組織 新型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)增加員工“滿(mǎn)意度”來(lái)提高“士氣”，從而達(dá)到提高效率的目的,MG2-25,2020-12-24,50,簡(jiǎn) 評(píng),人際關(guān)系學(xué)說(shuō)修正了古典管理理論的缺陷，開(kāi)辟了管理理論研究的新領(lǐng)域，為現(xiàn)代行為科學(xué)奠定了基礎(chǔ) 人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,MG2-26,2020-12-24,51,2.3.2 激勵(lì)理論,馬斯洛的需要層次理論 赫茨伯格的雙因素理論,20

26、20-12-24,52,馬斯洛的需要層次理論,馬斯洛（Abraham Maslow，19081970），美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家。他是人本主義運(yùn)動(dòng)的發(fā)起者之一和人本主義心理學(xué)的重要代表,2020-12-24,53,馬斯洛的需要層次理論,第一層次，生理需求，包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要，如衣食住行等； 第二層次，安全需求，如生活有保障、不會(huì)失業(yè)，沒(méi)有威脅人身安全的因素等； 第三層次，感情和歸屬上的需求，社交需求，愛(ài)、交往和友誼等； 第四層次，尊重需求，需要被尊敬、也需要自尊以及地位和各譽(yù)的需求等； 第五層次，自我實(shí)現(xiàn)需求，即要盡量的發(fā)揮自己的能力，使自己生活有意義、

27、有抱負(fù)。,2020-12-24,54,馬斯洛的需要層次理論,2020-12-24,55,哪種需要對(duì)你最為重要？,指導(dǎo)語(yǔ)：把你對(duì)下面問(wèn)題的反應(yīng)作個(gè)排列，將你認(rèn)為最為重要或最為真實(shí)的反應(yīng)列為5；其次列為4；由此類(lèi)推，對(duì)你來(lái)說(shuō)最不重要或最不真實(shí)的反應(yīng)列為1。 例：我最?lèi)?ài)從事的工作是： A4獨(dú)自一人工作; B3有時(shí)與其他人共同工作，有時(shí)獨(dú)自一人工 作； C1作演講； D2與他人共同討論； E5從事室外工作。,2020-12-24,56,1.總的來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)工作對(duì)我最為重要的是： A._工資是否足夠滿(mǎn)足我的需要； B._是否有良好的福利待遇，且工作安全； C._是否提供建立伙伴關(guān)系或良好人際關(guān)系的機(jī)會(huì)；

28、D._是否根據(jù)我的業(yè)績(jī)而有晉升的機(jī)會(huì)。 E._是否給我足夠的自由賀展示自己的機(jī)會(huì)； 2.如果我打算辭去一項(xiàng)工作，很可能是因?yàn)椋?A._這項(xiàng)工作很危險(xiǎn)，比如沒(méi)有足夠的工作設(shè)備或安全設(shè)施極差； B._由于企業(yè)不景氣或籌措資金困難，因而能否繼續(xù)被聘用是個(gè)未知數(shù)； C._這工作只能獨(dú)自一人來(lái)做，無(wú)法與他人進(jìn)行討論和溝通； D._這是個(gè)被人瞧不起的職業(yè)； E._對(duì)我來(lái)說(shuō)這項(xiàng)工作缺乏個(gè)人意義。 3.對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作中最為重要的獎(jiǎng)賞是： A._滿(mǎn)足人們從事工作的基本原因，如豐厚的工資、寬敞的居室、及其他經(jīng)濟(jì)需求； B._提供了多種福利待遇，如醫(yī)療保險(xiǎn)、旅游休養(yǎng)假期、退休保險(xiǎn)等等； C._來(lái)自于工作中的人際因素

29、，也就是說(shuō)，有結(jié)交朋友的機(jī)會(huì)和成為群體重重要一員的機(jī)會(huì)。 D._體現(xiàn)了我的能力，比如我所做的工作得到了承認(rèn)，我知道自己是本公司或本專(zhuān)業(yè)中最優(yōu)秀的工作者之一； E._來(lái)自于工作本身，即這是一項(xiàng)重要而具有挑戰(zhàn)性的工作；,2020-12-24,57,4.我得工作士氣受到下面因素的極大干擾： A._工作環(huán)境很差，沒(méi)有空調(diào)、停車(chē)不方便、空間和照明不充足、衛(wèi)生設(shè)施太差。 B._前途不可預(yù)知； C._我的同事對(duì)我不友好或懷有敵意； D._工作成績(jī)相同，但其他人得到了承認(rèn)，我卻沒(méi)有； E._我感到壓抑，無(wú)法發(fā)展自己； 5.決定是否接受一項(xiàng)提升時(shí)，我最為關(guān)心的是： A._經(jīng)濟(jì)上的待遇是否令人滿(mǎn)意； B._接受這

30、項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是否是場(chǎng)賭博，我是失去的可能比我得到的要多； C._我是否喜歡那些我將與之共事的新同事，并且能夠與他們和睦相處； D._這是否是一想讓人感到自豪的工作，并受人羨慕尊敬； E._我是否可以開(kāi)拓新領(lǐng)域并做出更有創(chuàng)造性的工作。 6.能發(fā)揮我最大潛力的工作是這樣的： A._工作條件（包括設(shè)備、原材料以及基礎(chǔ)設(shè)施）安全可靠； B._管理層善解人意，我的工作也很有保障，不太可能被解聘； C._員工之間有種親情關(guān)系，大家相處得很愉快； D._對(duì)我所做的成績(jī)能得到承認(rèn)。 E._我可以個(gè)人價(jià)值被承認(rèn)中感受到工作的回報(bào)；,2020-12-24,58,7.如果我目前職位出現(xiàn)下面情況，我將考慮另?yè)Q工作：

31、 A._不能提供充分的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。 B._不能提供安全保障和福利待遇； C._無(wú)法提供親密的人際交往； D._我所做出的成績(jī)得不到承認(rèn)； E._不能提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)； 8.令我感到壓力最大的工作環(huán)境是： A._工作環(huán)境很不安全； B._上司喜怒無(wú)常、捉摸不定； C._與同事之間有嚴(yán)重的分歧； D._沒(méi)有人認(rèn)可我得工作質(zhì)量。 E._不能充分展示自己； 9.我將接受一項(xiàng)新工作，如果： A._這項(xiàng)工作能提供更豐厚的工資和良好的環(huán)境； B._工作有安全保障，且能長(zhǎng)期提供多種福利待遇； C._可能與同事建立良好的人際關(guān)系。 D._新工作被其他人尊重； E._這項(xiàng)工作是對(duì)我潛力的考驗(yàn)；,2020-12-

32、24,59,10.我將加班工作，如果; A._我需要額外收入； B._只有這樣做才能保住我的工作； C._我的同時(shí)們也加班加點(diǎn)； D._公司能承認(rèn)我的貢獻(xiàn)。 E._工作具有挑戰(zhàn)性； 請(qǐng)分別加總A,B,C,D和E選項(xiàng)的相應(yīng)分?jǐn)?shù)。 得到五個(gè)總分。,2020-12-24,60,答案 5種機(jī)動(dòng)水平如下： 水平1生理需要 水平2安全需要 水平3社會(huì)需要 水平4尊重需要 水平5自我實(shí)現(xiàn)需要 那些得分最高的需要是你在你的工作中識(shí)別出的最重要的需要。得分最低的需要表明已經(jīng)得到較好的滿(mǎn)足或此時(shí)你不再?gòu)?qiáng)調(diào)它的重要性。,2020-12-24,61,赫茨伯格的雙因素理論,50年代末期，美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在企業(yè)調(diào)查中

33、發(fā)現(xiàn)，職工感到不滿(mǎn)意的因素大多與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)。這些因素的改善可以預(yù)防或消除職工的不滿(mǎn)，但不能直接起到激勵(lì)的作用，故稱(chēng)為保健因素。保健因素的可以歸納為十項(xiàng)：企業(yè)的政策與行政管理、監(jiān)督、與上級(jí)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與下級(jí)的關(guān)系、工資、工作安全、個(gè)人生活、工作條件、地位。 與此相反，使職工感到滿(mǎn)意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使職工獲得滿(mǎn)足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵(lì)作用，所以稱(chēng)為激勵(lì)因素。激勵(lì)因素的可以歸納為六種：工作上的成就感；受到重視；提升；工作本身的性質(zhì)；個(gè)人發(fā)展的可能；責(zé)任。,2020-12-24,62,調(diào)動(dòng)人的積極性： 首先，要注意保健因素，使職工不致產(chǎn)生不

34、滿(mǎn)情緒； 第二，更重要的是利用激勵(lì)因素去激發(fā)職工的工作熱情，創(chuàng)造一流的工作成績(jī)； 第三，將保健因素轉(zhuǎn)變?yōu)榧?lì)因素，比如，獎(jiǎng)金如果是平均分配，那么，數(shù)額再多，也只是保健因素，起不了激勵(lì)的作用，只有與個(gè)人績(jī)效掛鉤，才能成為激勵(lì)因素。,赫茨伯格的雙因素理論,2020-12-24,63,2.3.3 行為科學(xué)理論,X理論：實(shí)利人假說(shuō)（美國(guó)道格拉斯麥格雷戈） Y理論：自我實(shí)現(xiàn)的人假說(shuō)（美國(guó)道格拉斯麥格雷戈） 超Y理論：復(fù)雜人假說(shuō)（權(quán)變理論 美國(guó)喬伊洛爾施，約翰莫爾斯） Z理論：全面而自由發(fā)展的人假說(shuō)（日裔美籍教授威廉大內(nèi)）,2020-12-24,64,麥格雷戈的X理論與Y理論,X理論主要觀點(diǎn) 一般人的天性

35、都是好逸惡勞的; 人生來(lái)以自我為中心，對(duì)組織的需要莫不關(guān)心; 人缺乏進(jìn)取心，寧愿被別人領(lǐng)導(dǎo)，而不愿承擔(dān)責(zé)任; 人天生就反對(duì)變革，把安全看得高于一切; 結(jié)論：管理主要管強(qiáng)制、懲罰、解雇等手段。,2020-12-24,65,X理論與Y理論麥格雷戈,Y理論主要觀點(diǎn) 用體力和智力進(jìn)行工作就象人要娛樂(lè)和休息一樣自然，也是人類(lèi)的天性； 人在為實(shí)現(xiàn)自己所參與的目標(biāo)時(shí)，能實(shí)現(xiàn)自我指揮和自我控制； 職工的需要與組織的目標(biāo)并不矛盾； 在正常情況下，一般人不僅愿意承擔(dān)責(zé)任，而且還會(huì)主動(dòng)請(qǐng)求任務(wù)； 人們有解決組織問(wèn)題所必需的豐富的想象力、智慧和創(chuàng)造性； 企業(yè)管理的基本任務(wù)是使人們的潛能充分發(fā)揮出來(lái)； 結(jié)論：管理應(yīng)當(dāng)以

36、人為中心，采取寬容的的、民主的方法。,2020-12-24,66,雇員: 天生懶惰 工作是為了生活 回避責(zé)任 沒(méi)有抱負(fù) 尋求安全,雇員: 天生勤奮 自我約束 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有創(chuàng)造能力 有高層次的需求,人性假設(shè)：X理論 vs. Y理論,MG2-31,2020-12-24,67,管理方法: 胡蘿卜加大棒 專(zhuān)制式管理,管理方法: 尊重人 把人當(dāng)作組織最寶貴的資源 民主式管理,人性假設(shè)與管理方法,MG2-31,2020-12-24,68,超Y理論（權(quán)變理論）,超Y理論觀點(diǎn)： 每個(gè)人都有不同的需要和能力，人不僅是復(fù)雜的，而且變動(dòng)性很大； 人在不同的組織和同一組織的不同部門(mén)中工作，其動(dòng)機(jī)可能不同； 工作

37、的性質(zhì)，執(zhí)行工作的能力，與同事之間的關(guān)系等都會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響； 沒(méi)有一套能適合于任何時(shí)代、任何組織和任何人的萬(wàn)能管理方法； 結(jié)論：管理方法要因人而異，因事而異，要具有針對(duì)性，不能千篇一律。,2020-12-24,69,Z理論的主要觀點(diǎn),實(shí)行長(zhǎng)期雇傭制年功序列職務(wù)工資制； 含蓄的控制機(jī)制； 既注意培養(yǎng)職工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力，又注意使他們得到多方面的鍛煉； 較緩慢的評(píng)價(jià)和提升； 統(tǒng)一思想的決策； 企業(yè)對(duì)職工全面關(guān)心，上下級(jí)之間建立融洽的關(guān)系； 實(shí)行分工負(fù)責(zé)制。,2020-12-24,70,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,1961年12月哈羅德孔茨(19081984)發(fā)表了一篇論文，詳細(xì)闡述了管理研究的各種方法

38、，對(duì)現(xiàn)代管理理論中的各種學(xué)派加以分類(lèi)，認(rèn)為存在“管理理論的叢林”。該論文的發(fā)表在學(xué)術(shù)界引起廣泛的反響。 他把當(dāng)時(shí)不同的管理觀點(diǎn)，以及這些觀點(diǎn)對(duì)管理的性質(zhì)和內(nèi)容所作的不同解釋?zhuān)爬ǔ隽鶄€(gè)有代表性的學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)和案例學(xué)派、人類(lèi)行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派和數(shù)理學(xué)派。這些不同的學(xué)派和不同的觀點(diǎn)，形成了一個(gè)思想、理論和意見(jiàn)百家爭(zhēng)鳴的管理理論的叢林。,2020-12-24,71,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,據(jù)孔茨的研究，至80年代，有代表性的管理理論學(xué)派由6個(gè)增加到11個(gè)，為此，孔茨又寫(xiě)了一篇名為“再論管理理論叢林”的論文，在論文中他概要地?cái)⑹霾⒎治隽诉@11個(gè)學(xué)派： 1.經(jīng)驗(yàn)和案例學(xué)派。通

39、過(guò)分析經(jīng)驗(yàn)（各種實(shí)際案例）來(lái)研究管理。 2.人際關(guān)系學(xué)派。該學(xué)派認(rèn)為，既然管理是通過(guò)他人或和他人一起來(lái)使工作有效完成的過(guò)程，那末，研究管理必須注重人際關(guān)系。,2020-12-24,72,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,3.群體行為學(xué)派。該學(xué)派注重研究的是組織中群體的行為，包括群體的文化、行為方式和行為特點(diǎn)等，也稱(chēng)為組織行為學(xué)派。 4.合作社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派。該學(xué)派把組織作為一個(gè)合作的社會(huì)系統(tǒng)來(lái)研究，它顯然試圖對(duì)人際關(guān)系和群體行為學(xué)派的觀點(diǎn)做出修正。 5.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。這是一個(gè)較新的管理學(xué)派，認(rèn)為管理中只分析社會(huì)系統(tǒng)是不夠的，還需要研究技術(shù)系統(tǒng)對(duì)人的影響。,2020-12-24,73,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,

40、6.決策理論學(xué)派。這一學(xué)派的代表人物是著名的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙。該學(xué)派認(rèn)為決策是管理者的主要任務(wù)，因而應(yīng)集中研究決策問(wèn)題，尤其是西蒙提出的行為決策觀對(duì)現(xiàn)代管理理論做出了卓越的貢獻(xiàn)。 7.系統(tǒng)學(xué)派。該學(xué)派認(rèn)為，一個(gè)組織的管理者必須理解構(gòu)成整個(gè)組織的運(yùn)作的每一個(gè)系統(tǒng)。 8.數(shù)理學(xué)派。這一學(xué)派注重定量的數(shù)學(xué)模型，認(rèn)為通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型這一手段，可以把問(wèn)題（管理問(wèn)題也不例外）的基本關(guān)系表示出來(lái)，并在確定目標(biāo)后求出最優(yōu)結(jié)果。,2020-12-24,74,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,9.權(quán)變管理學(xué)派。這個(gè)學(xué)派強(qiáng)調(diào)，管理者的實(shí)際工作取決于所處的環(huán)境條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同的情境及其變量決定應(yīng)采取何種行動(dòng)。

41、10.管理角色學(xué)派。這個(gè)學(xué)派主要通過(guò)觀察管理者的工作來(lái)明確管理者的工作內(nèi)容。 11.經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派，亦稱(chēng)管理過(guò)程學(xué)派。這一學(xué)派通過(guò)與管理職能相聯(lián)系的辦法把有關(guān)管理的知識(shí)匯集起來(lái)，以形成一門(mén)管理學(xué)科。,2020-12-24,75,現(xiàn)代管理理論和管理思想新特點(diǎn)的主要體現(xiàn)在：,廣泛地運(yùn)用了現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)的最新成果發(fā)展現(xiàn)代管理理論、管理方法和管理手段； 更加重視人的因素； 系統(tǒng)理論和權(quán)變理論的發(fā)展與運(yùn)用。,組織開(kāi)放 的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)圖,第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論,2020-12-24,76,第五節(jié) 中國(guó)管理思想的發(fā)展,一、中國(guó)古代的管理實(shí)踐 工程管理：長(zhǎng)城、大運(yùn)河、都江堰等 組織管理：中央集權(quán)統(tǒng)治 質(zhì)量管理

42、：趙州橋、景德鎮(zhèn)瓷器 人力資源管理：科舉制（選拔人才）,2020-12-24,77,二、中國(guó)古代的管理思想及其貢獻(xiàn) - 儒家思想 - 道家思想 - 法家思想 - 孫子兵法 ,第五節(jié) 中國(guó)管理思想的發(fā)展,2020-12-24,78,(1)以“仁”為核心的儒家管理思想,中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流 1）民本 2）中庸（適度） 3）人和 4）義利觀 5）教育觀 6）順道 7）守信 8）利器 9）求實(shí) 10）對(duì)策 11）節(jié)儉 12）法治 儒家思想西方管理現(xiàn)代企業(yè)文化（亞洲） 在日本、韓國(guó)、新加坡廣為流傳,2020-12-24,79,(2)以“無(wú)為”為最高原則的道家管理思想,無(wú)為而治 道家管理思想核心 以弱勝?gòu)?qiáng)

43、1）“哀者勝”前提 2）“以正治國(guó)”基礎(chǔ) 3）“后動(dòng)制敵”實(shí)施途徑 善下的用人思想 “知人者智”,警世錄,2020-12-24,80,(3)以“法治”為基礎(chǔ)的法家管理思想,“以法治國(guó)”行政管理 “富國(guó)以農(nóng)”經(jīng)濟(jì)管理 “用人唯賢”人事管理 代表人物商鞅、韓非子,警世錄,2020-12-24,81,(4)孫子兵法,五事（事務(wù)成?。?道道義；天天時(shí)；地地利； 將人才；法管理 五德（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)）： 智、信、仁、勇、嚴(yán) 謀略：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆” “避實(shí)就虛” “出其不意，攻其不備” ,運(yùn)籌帷幄，決勝千里,2020-12-24,82,三、近代管理思想的主要內(nèi)容 行政管理思想 經(jīng)濟(jì)管理思想 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

44、思想,第五節(jié) 中國(guó)管理思想的發(fā)展,2020-12-24,83,三、近代管理思想的主要內(nèi)容 1、行政管理思想： 地主階級(jí)改革派林則徐：引進(jìn)西方思想，選人用人 洋務(wù)派張之洞：“舊學(xué)為體，新學(xué)為用” 資產(chǎn)階級(jí)改良派康有為：君主立憲 資產(chǎn)階級(jí)革命派孫中山 ：“三民主義”民族主義、民權(quán)主義和民生主義 。三權(quán)分立，立法、行政、司法分開(kāi),第五節(jié) 中國(guó)管理思想的發(fā)展,2020-12-24,84,三、近代管理思想的主要內(nèi)容 2、經(jīng)濟(jì)管理思想： 地主階級(jí)改革派林則徐：禁鴉片，不禁貿(mào)易 洋務(wù)派李鴻章：自強(qiáng)、求富 資產(chǎn)階級(jí)改良派康有為：富國(guó)，養(yǎng)民 資產(chǎn)階級(jí)革命派孫中山 ：“民生”，“貧”、“不均”。,第五節(jié) 中國(guó)管理思想的發(fā)展,2020-12-24,85,三、近代管理思想的主要內(nèi)容 3、企業(yè)