ERP總結(jié)復(fù)習(xí)題

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載第一章1、ERF可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的 定義：erp:首先表現(xiàn)為一種管理思想、然后表現(xiàn)為軟件公司開(kāi)發(fā)的 通用軟件，把基于該種管理思想實(shí)現(xiàn)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)也叫erp。(1) 實(shí)質(zhì)是在制造資源計(jì)劃(MRRI, Manufacturing Resources Planning )基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain )的管理思想；(2) 是綜合應(yīng)用了客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、 面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶(hù)界面、第四代語(yǔ)言(4GL、網(wǎng)絡(luò)通訊等 信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERPt理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；(3) 是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程

2、、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物 力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)在MRP II的基礎(chǔ)上，將客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部活動(dòng) 以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供應(yīng)鏈， 并對(duì)供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，這些環(huán)節(jié)包括：訂單、 采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、服務(wù)與 維護(hù)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、實(shí)驗(yàn)室管理、項(xiàng)目管理等。管理思想、應(yīng)用技術(shù)、系統(tǒng)功能進(jìn)一步提咼和完善60年代開(kāi)環(huán)MRP :利用主生產(chǎn)調(diào)度（MPS，物料用量清單、庫(kù)存和未交貨單等， 經(jīng)計(jì)算得到未來(lái)的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。70年代閉環(huán) MRP :閉環(huán)式的MRP能適應(yīng)主生產(chǎn)計(jì)劃的改變，又能適應(yīng)

3、現(xiàn)場(chǎng)情況的 變化80年代MRPII : MRPII將企業(yè)的生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程管理、采購(gòu)供 應(yīng)以及信息管理等各個(gè)部門(mén)納入整體管理之中。90年代以后ERP :在MRPII基礎(chǔ)上，集成了質(zhì)量管理、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、項(xiàng)目市 場(chǎng)信息、金融投資、法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)以及電子商務(wù)、過(guò)程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口等管理，成為 覆蓋整個(gè)企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。2、訂貨點(diǎn)法指的是：對(duì)于某種物料，由于生產(chǎn)或銷(xiāo)售的原因而逐漸減少，當(dāng)庫(kù)存量降低到某一預(yù)先設(shè)定的點(diǎn)時(shí)（訂貨點(diǎn) R），即開(kāi)始發(fā)出訂貨單（采購(gòu)單 或加工單）來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存，經(jīng)過(guò)一定的提前期 LT,當(dāng)庫(kù)存量降低到安全庫(kù)存 A時(shí), 發(fā)出的訂單所定購(gòu)的物料剛好到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，庫(kù)存

4、重復(fù)恢復(fù)至最高點(diǎn)。訂貨點(diǎn)法本身具有一定的局限性。1）建立在企業(yè)對(duì)于物料的消耗是穩(wěn)定和均勻的基礎(chǔ)之上。2）企業(yè)的平均庫(kù)存量為Q/2+A,與企業(yè)追求高效運(yùn)作相矛盾。訂貨點(diǎn)法靠維持一定的庫(kù)存來(lái)保證生產(chǎn)的不間斷進(jìn)行暴露出它的缺點(diǎn)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)都追求高效生產(chǎn)，他們要求庫(kù)存在滿(mǎn)足需要的前提下盡可能減少。實(shí)現(xiàn)0庫(kù)存管理。3、 開(kāi)環(huán)MRP建立在企業(yè)有足夠的能力可以滿(mǎn)足物料需求計(jì)劃和制造資源需求 計(jì)劃的要求。實(shí)際生產(chǎn)中，物料資源和制造資源有限，往往出現(xiàn)需求計(jì)劃無(wú)法滿(mǎn) 足的情況。后來(lái)的研究者加了一個(gè)需求能否滿(mǎn)足的平衡過(guò)程，開(kāi)環(huán)MRP渡到閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP的運(yùn)行過(guò)程主要是物流的過(guò)程（也有部分信息流），但生產(chǎn)的運(yùn)作

5、過(guò)程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過(guò)程都伴隨著企業(yè)資金的流通過(guò)程，對(duì)這一點(diǎn)，閉環(huán)MRP卻無(wú)法反映出來(lái)。并且資金的運(yùn)作會(huì)影響到生產(chǎn)的運(yùn)作， 如采 購(gòu)計(jì)劃制定后，由于企業(yè)的資金短缺而無(wú)法按時(shí)完成， 這樣就影響到整個(gè)生產(chǎn)計(jì) 劃的執(zhí)行。一、以基本MRF為中心的企業(yè)生產(chǎn)流程（開(kāi)環(huán) MRP閉環(huán)ERP經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃由企業(yè)最高決策層根據(jù)內(nèi)外部條件決定制定的企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。2、生產(chǎn)計(jì)劃大綱根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定，確定未來(lái)1-3年內(nèi)，每年、每月生產(chǎn)的產(chǎn)品 數(shù)量（以產(chǎn)品族為對(duì)象）3、 主生產(chǎn)計(jì)劃 根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)訂單以及生產(chǎn)計(jì)劃大綱， 制定生 產(chǎn)計(jì)劃。以周為單位。4、物料需求計(jì)劃 運(yùn)行MRP程序，得到物料需

6、求計(jì)劃5、制造資源需求計(jì)劃 根據(jù)MRP得制造資源需求計(jì)劃6、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃根據(jù)制造資源需求計(jì)劃，編制車(chē)間作業(yè)計(jì)劃M(mǎn)RR!也逐步顯示出其局限性1. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大，要求在企業(yè)的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，并要求企業(yè)有更高 的信息化集成，要求對(duì)企業(yè)的整體資源進(jìn)行集成管理，而不僅僅對(duì)制造資源 進(jìn)行集成管理。2. 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。大集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已超出了 MRffl的管理范圍。3. 信息全球化趨勢(shì)的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流和信息共享。企業(yè)之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作伙伴。信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供需鏈的管理，這些 更是MR巴所不能解決的。第二章物料：是企業(yè)一切有形的采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售對(duì)

7、象的總稱(chēng) ，如原材料、外購(gòu)件、外 協(xié)件、毛坯、零件、組合件、裝配件、部件、產(chǎn)品等。是產(chǎn)成品、半成品、在 制品和原材料的總稱(chēng).物料編碼原則：唯一性原則正確性原則分類(lèi)性原則擴(kuò)展性原則統(tǒng)一性原則不可更改性原則1、盤(pán)點(diǎn)方式隨機(jī)盤(pán)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)、周期盤(pán)點(diǎn)、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)和凍結(jié)盤(pán)點(diǎn)2、批量政策直接批量法、固定批量法、固定周期法、最大批量法、最小批量法、倍數(shù)批量 法和經(jīng)濟(jì)批量法等3、物料屬性可以分為（不考）基本屬性（技術(shù)屬性）采購(gòu)和庫(kù)存屬性計(jì)劃屬性成本屬性財(cái)務(wù)屬性（有可能考簡(jiǎn)答）銷(xiāo)售屬性質(zhì)量屬性物料的財(cái)務(wù)屬性是會(huì)計(jì)核算、成本分析、財(cái)務(wù)控制和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)。在物料的財(cái)務(wù)屬性中，除了財(cái)務(wù)類(lèi)別、記賬本位幣、

8、會(huì)計(jì)科目和增值稅 代碼等通用屬性之外，更重要的是確定企業(yè)的成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)、存貨計(jì)價(jià)方法、 成本計(jì)算方法以及成本計(jì)算體系等。4、存貨計(jì)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)價(jià)法。實(shí)際成本計(jì)價(jià)法：出庫(kù)：先進(jìn)先出法、后進(jìn)先出法、月加權(quán)平均法和移動(dòng)加權(quán) 平均法入庫(kù)：按實(shí)際成本記帳5、物料清單（BOM Bill Of Materials） 定義：是描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件。 表明了組裝成最終產(chǎn)品的各分裝件、 組件、 零部件和原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系以及每一組裝件的用量。理解、認(rèn)識(shí)和作用（考論述）是生成MRP的基本信息，是聯(lián)系MPS與MRP的橋梁物品工藝路線可以根據(jù)物料清單生成產(chǎn)品的總工藝路線在JIT管理中，反沖物料庫(kù)存必不可少

9、，而且要求100%的準(zhǔn)確率為采購(gòu)?fù)鈪f(xié)加工提供依據(jù)為生產(chǎn)線配料提供依據(jù)成本數(shù)據(jù)根據(jù)物料清單計(jì)算提供銷(xiāo)售價(jià)格的制訂依據(jù)、物料清單種類(lèi)：1）標(biāo)準(zhǔn)型物料清單 2）計(jì)劃物料清單3 ）模塊化物料清單4）選項(xiàng)類(lèi)物料清單模塊化物料清單：對(duì)通用型的產(chǎn)品組建進(jìn)行模塊化管理，通常用于系列產(chǎn)品的 情況下。在訂購(gòu)該物料時(shí)，其物料清單會(huì)列出可選用的選項(xiàng)?？梢栽阡N(xiāo)售系統(tǒng) 中按客戶(hù)要求訂購(gòu)不同的產(chǎn)品配置。系列產(chǎn)品通常由3種類(lèi)型的物料組成。（1）通用件：所有產(chǎn)品都必須用到的物料（2）基本件：所有產(chǎn)品必不可少，但是有多種選擇，任選其一（3）可選件：包括可選可不選的物料模塊化物料清單（模型類(lèi)）可以是按訂單裝配（ATO : Asse

10、mble-to-order ）或 按訂單挑庫(kù)（PTO : Pick-to-order ）類(lèi)型的，ATO與PTO模型的區(qū)別在于， ATO需選配后下達(dá)生產(chǎn)訂單組裝完成再出貨，PTO則按選配子件直接出貨。二、物料清單的輸出形式1、物料用量清單：?jiǎn)坞ABOM展開(kāi)、多階BOM展開(kāi)和尾階BOM展開(kāi)單階BOM:某個(gè)主項(xiàng)（可能是最終產(chǎn)品物料，也可能是半成品物料 ）的單階BOM展開(kāi)表 示一個(gè)單位的主項(xiàng)需要用到多少數(shù)量的次階物料項(xiàng)目。多階BOM:用于顯示某個(gè)主項(xiàng)多個(gè)階層項(xiàng)目的 BOM被稱(chēng)為多階BOM展開(kāi)。多階BOM 展開(kāi)表示尾階BOM:如果希望在輸出的 BOM中僅顯示某個(gè)主項(xiàng)和該主項(xiàng)的所有的最終零組件， 可以使用尾

11、階BOM展開(kāi)。2、物料用途清單：?jiǎn)坞A物料用途清單、多階物料用途清單和尾階物料用途清單 單階:對(duì)每一項(xiàng)物料僅僅列出其上一階的主項(xiàng)，即僅僅列出直接使用到該項(xiàng)物料 的主項(xiàng)。多階:在多階物料用途清單中，只要是使用到該項(xiàng)物料的所有成品、半成品和組 件都會(huì)顯示出來(lái)。尾階:如果只關(guān)心某一個(gè)物料會(huì)被哪些最終物料使用到，可以使用尾階物料用途 清單。在尾階物料用途清單中，不包括那些使用到該物料的中間物料。6、階層碼定義：階層碼描述了 BOM的層次，每一個(gè)層次表示最終產(chǎn)品項(xiàng)目制造過(guò)程中的一個(gè)階 段。某一個(gè)項(xiàng)目的階層碼反映了該項(xiàng)物料相對(duì)于最終項(xiàng)目的位置。層次的劃分方式為：0層是最高層，表示最終產(chǎn)品項(xiàng)目；第1層表示組成

12、最終產(chǎn) 品項(xiàng)目的子項(xiàng)；第2層表示組成第1層項(xiàng)目的子項(xiàng)。7、低層碼：是指同一種物料項(xiàng)目由于位于不同的 BOM階層中而有多個(gè)階層碼時(shí)取最低層 碼作為計(jì)算該項(xiàng)物料的需求量的一種方法。8、虛擬件”表示一種并不存在的物品，圖紙上與加工過(guò)程都不出現(xiàn)，屬于虛構(gòu)”的物品。作用：1:作為一般性業(yè)務(wù)管理使用：其作用只是為了達(dá)到一定的管理目的，如 組合采購(gòu)、組合存儲(chǔ)、組合發(fā)料，這樣在處理業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)查詢(xún)時(shí)只需要對(duì) 虛擬件操作，就可以自動(dòng)生成實(shí)際的業(yè)務(wù)單據(jù)?？梢圆樵?xún)到它的庫(kù)存量與金額， 但存貨核算只針對(duì)實(shí)際的物料。2 :簡(jiǎn)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)的管理：為了簡(jiǎn)化對(duì)物料清單的管理，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中虛構(gòu)一 個(gè)物品，從而達(dá)到簡(jiǎn)化BOM的

13、目的，特別是在多個(gè)BOM中有大量的相同子件 重復(fù)出現(xiàn)，這種定義方式的優(yōu)越性就更加明顯。另外，如果當(dāng)虛擬件的子件發(fā) 生工程改變時(shí)，只影響到虛擬件這一層，不會(huì)影響此虛擬件以上的所有父項(xiàng)。9、工作中心（Working Center,簡(jiǎn)稱(chēng) WC）:是生產(chǎn)加工單元的統(tǒng)稱(chēng)。它是由一臺(tái)或幾臺(tái)功能相同的設(shè)備，一個(gè)或多個(gè)工作 人員，一個(gè)小組或一個(gè)工段，一個(gè)成組加工單元或一個(gè)裝配場(chǎng)地等組成，甚至 一個(gè)實(shí)際的車(chē)間也可作為一個(gè)工作中心，在這種情況下大大簡(jiǎn)化了管理流程。工作中心作用平衡物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃的基本單兀 定義工藝路線的依據(jù)車(chē)間作業(yè)分配任務(wù)和編排詳細(xì)進(jìn)度的基本單元作為計(jì)算加工成本的基本單元以工作中心數(shù)據(jù)

14、記錄中的單位時(shí)間 費(fèi)率（元/功時(shí)或臺(tái)時(shí)）乘以工藝路線數(shù)據(jù)記錄中占用該工作中心的 時(shí)間定額得出的合理地確定工作中心，應(yīng)該遵循下面的 原則：（考論述題）按照企業(yè)機(jī)器設(shè)備的合理布局，確定工作中心。工作中心應(yīng)該盡可能的細(xì)。按照機(jī)器設(shè)備的功能相同或相似性，可以把這些機(jī)器設(shè)備合并成一個(gè)大 的工作中心。關(guān)鍵工作中心（瓶頸工序）經(jīng)常加班,滿(mǎn)負(fù)荷工作技術(shù)要求高使用專(zhuān)用設(shè)備，設(shè)備昂貴受多種限制，短期內(nèi)不能增加負(fù)荷和產(chǎn)量10、提前期：（可考論述題）是指以完貨或者交工日期為基準(zhǔn)，倒推到加工或者采購(gòu)開(kāi)始日期的這段時(shí)間，在 數(shù)值上等于某一工作的時(shí)間周期，即從工作開(kāi)始到工作結(jié)束的時(shí)間。提前期是生成MPS/MRP和采購(gòu)計(jì)劃的

15、重要數(shù)據(jù)，虛擬件沒(méi)有提前期提前期的種類(lèi)：生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期：是從生產(chǎn)計(jì)劃開(kāi)始到生產(chǎn)準(zhǔn)備完成（可以投入生產(chǎn)）。也就是說(shuō)為了生產(chǎn)某種成品，需要提前多長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)始準(zhǔn)備。簡(jiǎn)單的說(shuō)是入、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素產(chǎn)能的準(zhǔn)備。采購(gòu)提前期是：采購(gòu)定單下達(dá)到物料完工入庫(kù)的全部時(shí)間。生產(chǎn)加工提前期；生產(chǎn)加工投入開(kāi)始（生產(chǎn)準(zhǔn)備完成）至生產(chǎn)完工入庫(kù)的全部時(shí)間。裝配提前期：裝配投入開(kāi)始至裝配完工的全部時(shí)間。累計(jì)提前期：是采購(gòu)、加工、裝配提前期的總和?？偺崆捌冢菏侵府a(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)周期，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前期、生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期、采購(gòu)提 前期、加工、裝配、試車(chē)、檢測(cè)、發(fā)運(yùn)的提前期總和。生產(chǎn)加工（裝配）提前期的構(gòu)成（考論述簡(jiǎn)答）刑卡隊(duì)時(shí)間

16、:指一批零件在工作中心前等待上機(jī)加工的時(shí)間準(zhǔn)備時(shí)間:指熟悉圖紙及計(jì)算文件，裝卡，調(diào)整及拆卸工藝裝備的時(shí)間 加工時(shí)間:指占有工作中心加工工件或者裝配產(chǎn)品 ，部件的時(shí)間加工時(shí)間同工作中心的 效率、工裝設(shè)計(jì)，人員的技術(shù)水平有關(guān)在離散型生產(chǎn)中用工時(shí)/件或者臺(tái)時(shí)/件表示,對(duì)重 復(fù)式流水線生產(chǎn)，加工時(shí)間用件/小時(shí)表示 每批工件的加工時(shí)間=工件數(shù)量*單位加工時(shí) 間等待時(shí)間：加工完畢的工件作在工作中心旁等待這批工件全部加工完成后一起運(yùn)往下道 工序或者存儲(chǔ)地點(diǎn)的時(shí)間傳送時(shí)間:指工序之間或者工序至存儲(chǔ)地點(diǎn)的運(yùn)輸時(shí)間11、物料需求：獨(dú)立需求 &相關(guān)需求第三章1、生產(chǎn)類(lèi)型的劃分通用生產(chǎn)（按照既定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品

17、）專(zhuān)用生產(chǎn)（根據(jù)用戶(hù)的特殊需要專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品）銷(xiāo)售環(huán)境計(jì)劃依據(jù)舉例現(xiàn)貨生產(chǎn)(MTS:Make to Stock )主要根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)安排生 產(chǎn)：產(chǎn)品完成后入庫(kù)待銷(xiāo)， 要進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)大批生產(chǎn)的定型產(chǎn)品，如日用消費(fèi)品、陶瓷等訂貨生產(chǎn)(MTO:Make to Order )根據(jù)客戶(hù)訂貨合同組織生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品訂貨組裝(ATO:Assembleto Order )產(chǎn)品成系列，有各種變型, 根據(jù)合同選擇裝配標(biāo)準(zhǔn)系列產(chǎn)品，有可選項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)生產(chǎn)(ETO:E ngin eer to Order )根據(jù)客戶(hù)要求專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)單件或小批生產(chǎn)不同生產(chǎn)類(lèi)型的訂貨提前期設(shè)定生產(chǎn)類(lèi)；提前期、加工裝 配發(fā)延ETO訂貨提前期MTO訂貨提前期ATO訂唸?zhí)崆捌谟嗀浱酠TS前尅43、銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)類(lèi)型普通銷(xiāo)售業(yè)務(wù)直運(yùn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)第四章、1、采購(gòu)：工作主要是適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)為生產(chǎn)部門(mén)提供生產(chǎn)所需要的原材料2、采購(gòu)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)：?獲取采購(gòu)需求（采購(gòu)需求的來(lái)源有以下三個(gè)方面：）計(jì)劃部門(mén)的主生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃計(jì)算結(jié)果投放生成庫(kù)存缺 貨生成零星的訂貨需求?挑選合適的供應(yīng)商；?協(xié)商采購(gòu)的條款和條件，包括價(jià)格、付款方式等等；?下達(dá)和跟蹤采購(gòu)訂單；?根據(jù)采購(gòu)訂單接收和檢驗(yàn)供應(yīng)商交貨；?發(fā)