績效考核管理制度-某汽車零配件公司

1、某汽車零配件公司文件編號WYP/ZD-04-003版本號7.1頁碼1/6績效考核管理制度生效日期年月日1目的激發(fā)員工工作積極性，提高工作績效，從而有效提高公司經(jīng)營績效。2 適用范圍 全體員工。3 術(shù)語3.1經(jīng)濟(jì)工程類員工：各類、各級管理和工程技術(shù)人員。3.2技能熟練類員工：各類生產(chǎn)操作工、鉗工、電工、質(zhì)檢員、司機(jī)、廚師、后勤服務(wù)等 崗位。3.3技能熟練類非生產(chǎn)崗位：指倉庫保管、發(fā)貨員、質(zhì)檢員、清潔工等非直接生產(chǎn)崗位。3.4月度績效考核：是指在每個月末，對員工月度工作績效等進(jìn)行指導(dǎo)和考核。3.5季度績效考核：是指在每個季度末，對員工本季度的工作績效等進(jìn)行評價和考核。3.6年度績效考核：是指在每個

2、年度末，對員工年度工作績效等進(jìn)行綜合評價和考核。3.7挑戰(zhàn)性目標(biāo)：是指有助于公司或部門業(yè)績提升，有助于實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、贏得客戶表揚(yáng) 或減少投訴、促進(jìn)計劃順利實施，對公司業(yè)務(wù)和運營產(chǎn)生積極影響的任務(wù)或目標(biāo)。3.8不可接受事項：是指導(dǎo)致公司或部門業(yè)績下降，影響經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，導(dǎo)致客戶投訴、 影響計劃實施等對公司業(yè)務(wù)和運營產(chǎn)生負(fù)面影響的安全、質(zhì)量事故或其它事項。4 職責(zé)4.1人事管理部門組織績效考核及其體系維護(hù)；4.2各部門負(fù)責(zé)制訂部門員工考核指標(biāo)，對部門員工進(jìn)行考核并進(jìn)行績效面談，指導(dǎo)員工 進(jìn)行績效改進(jìn)；4.3技能熟練類員工由直接上級考核，部門主管/負(fù)責(zé)人審定；4.4經(jīng)濟(jì)工程類員工由直接上級考核，部

3、門主管/負(fù)責(zé)人審核，人事管理部門審定；4.5主任級員工由部門主管/負(fù)責(zé)人考核，總經(jīng)理審定；4.6部門主管/負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考核、審定。5 管理規(guī)定5.1 績效考核原則5.1.1客觀性：績效考核必須以日常工作表現(xiàn)的事實為依據(jù)，進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評價；5.1.2 一致性：績效考核所依據(jù)的事實必須與被考核人 /部門負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，對同一崗位 員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)；5.1.3公正性：績效考核嚴(yán)格按照制度、原則和程序進(jìn)行，公正地評價被考核者，盡量排除 個人好惡等人為因素干擾，減少人為考核偏差；5.1.4指導(dǎo)性：績效考核的目的是通過考核指導(dǎo)幫助員工 /部門不斷提高工作績效。5.2 年度績效目標(biāo)制定和分解52

4、1年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)等，確定公司年度經(jīng)營計劃，并按部門職責(zé)，分解 制定部門年度考核目標(biāo)。部門年度考核目標(biāo)由總經(jīng)理和部門主管/負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 5.2.2經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效目標(biāo)由部門確定。部門根據(jù)部門年度考核目標(biāo)和崗位 說明書等，與員工制定年度績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，員工和部門主管/負(fù)責(zé)人簽署員工年度績效考核目標(biāo)，并報人事管理部門備案。523技能熟練類員工年度績效考核指標(biāo)執(zhí)行當(dāng)年產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、設(shè)備故障率等考核指標(biāo)規(guī)定。5.3 績效考核周期5.3.1員工績效考核實行月度、季度和年度考核。5.3.2月度考核在每月工作結(jié)束后于下月10日前完成。5.3.3季度績效考核在季度結(jié)束后于下月

5、10日前提交，20日前完成會審。5.3.4年度績效考核在每年1月15日前提交，1月25日前會審確定。5.4 經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績效考核辦法5.4.1各部門依據(jù)部門職責(zé)和部門考核指標(biāo)，每月25日前制定部門下月工作計劃和目標(biāo)， 并組織推進(jìn)。5.4.2經(jīng)濟(jì)工程類員工根據(jù)部門月度工作計劃和目標(biāo)，結(jié)合崗位職責(zé)，制定個人月度工作計劃，并將月工作計劃、總結(jié)&考評表于每月22 日前報主管領(lǐng)導(dǎo)和部門主管確定。5.4.3員工月工作計劃所列項目是月績效考核項目。5.4.4工作計劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)的崗位，其月工作計劃應(yīng)包括影響年度總目標(biāo)實現(xiàn)的工作、 部門月度工作中重點承擔(dān)的部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的部分

6、，項目不 超過8個。5.4.5工作性質(zhì)屬重復(fù)性、日常性工作的崗位，其月工作計劃可以參考其主要崗位職責(zé)列項， 項目不超過8個。5.4.6月工作結(jié)束后，員工應(yīng)進(jìn)行工作總結(jié)并報部門主管審核。部門主管對下屬員工月工作完成情況進(jìn)行綜合評分，并將考核建議填寫在月工作計劃、總結(jié)&考評表中。5.4.7經(jīng)濟(jì)工程類員工月工作目標(biāo)/工作內(nèi)容的權(quán)重比率分配由各部門根據(jù)崗位要求及月度 工作目標(biāo)確定，其中臨時性工作權(quán)重視崗位確定，最高不超過40%。5.4.8考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行月績效考核標(biāo)準(zhǔn)。5.4.9員工如本月實現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)月績效等級可升 12級；5.4.10員工如本月發(fā)生不可接受事項，當(dāng)月績效等級可降 12級；5.4.1

7、1員工如本月累計缺勤時間超過5天或請假次數(shù)2次以上，當(dāng)月績效等級降1級。5.5經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核辦法5.5.1經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核由月度績效綜合和綜合素質(zhì)考核兩部分組成：季度考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)月度績效綜合60%月度績效平均值綜合素質(zhì)40%綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)5.5.2季度績效綜合為3個月績效平均值，績效等級和績效得分對應(yīng)如下:績效等級對應(yīng)得分A100B80C60D40E205.5.3部門根據(jù)綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)對員工綜合素質(zhì)進(jìn)行考評，并將季度考核建議報人 事管理部門，經(jīng)會審評定。5.5.4員工如本季度實現(xiàn)某項挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績效等級可升12級。5.5.5員工如本季度發(fā)生不可接受事項，當(dāng)

8、季績效等級可降12級。5.5.6員工如本季度累計缺勤時間超過10天或請假次數(shù)4次以上，當(dāng)季績效等級降1級 5.6經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效總評5.6.1經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效總評由季度績效綜合與年度績效目標(biāo)組成。權(quán)重如下：考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)季度績效綜合50%季度績效綜合得分年度績效目標(biāo)50%員工年度績效考核目標(biāo)5.6.2年度績效綜合得分為全年4個季度平均值。5.6.3年度工作結(jié)束后，部門按員工年度績效考核目標(biāo)對員工年度績效目標(biāo)完成情況 進(jìn)行考核評分，于次年1月15日前提交上年度員工績效考核建議，人事管理部門于1月25日前組織相關(guān)部門審定。5.7技能熟練類員工月度績效考核辦法5.7.1生產(chǎn)崗位考核

9、項目、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下:考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量40%技能熟練類（生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律20%工作態(tài)度20%5S10%TPM10%5.7.2非生產(chǎn)崗位考核項目、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)如下:考核項目權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量40%技能熟練類（非生產(chǎn)崗位）績效考核標(biāo)準(zhǔn)工作紀(jì)律20%工作態(tài)度20%5S20%5.8技能熟練類員工季度績效考核辦法5.8.1技能熟練類員工季度績效考核由本季度各月績效平均得分綜合確定。5.8.2績效得分根據(jù)績效等級按以下標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，季度績效綜合得分為3個月平均分績效等級對應(yīng)得分A100B80C60D40E205.8.3員工如本季度實現(xiàn)某項挑戰(zhàn)性目標(biāo)，當(dāng)季績效等級可升12級。5

10、.8.4員工如本季度發(fā)生不可接受事項，當(dāng)季績效等級可降12級。5.8.5員工如本季度累計缺勤時間超過10天，請假次數(shù)4次以上的，其績效等級降1級。 5.9技能熟練類員工年度績效總評5.9.1技能熟練類員工年度績效總評按全年4個季度的績效平均值確定。5.9.2員工在考核期調(diào)至不同部門或不同崗位時，其考核分段進(jìn)行，分別由其不同部門上 級進(jìn)行評價，并以平均分為考核成績，績效反饋面談由新部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。5.10當(dāng)年3月30日前新入職的經(jīng)濟(jì)工程類員工，部門應(yīng)在其試用3個月后與其簽訂年度績效考核目標(biāo)。5.11銷售人員績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)另行制定。5.12績效考核等級分布：績效等級定義分?jǐn)?shù)區(qū)間分布比例說明A優(yōu)

11、秀為05%考評A或E時，應(yīng)說明事實 依據(jù)。B良好708920%C合格506950%D基本合格304920%E差295%5.13績效考核結(jié)果5.13.1月度績效考核結(jié)果在考核結(jié)束一周內(nèi)與員工溝通。5.13.2季度/年度績效考核結(jié)果在考核結(jié)束后，經(jīng)相關(guān)部門會審，由人力資源部將最終結(jié)果 反饋給各部門，各部門于二周（年度考核結(jié)果三周）內(nèi)與員工溝通。5.13.3對經(jīng)濟(jì)工程類和技能熟練類班組長以上員工應(yīng)有書面溝通記錄，并提出改進(jìn)方向。5.13.4對連續(xù)2個月績效等級為E的，部門主管/負(fù)責(zé)人應(yīng)與員工一起制定員工績效改善計 劃，按期跟進(jìn)員工改進(jìn)情況。員工績效改善計劃應(yīng)同時提交人事管理部門存檔。5.13.5對績

12、效改善計劃到期而目標(biāo)未實現(xiàn)的員工，可予以解聘。5.13.6如員工全年月度績效等級為E累計4次及以上或年度績效為E，將失去下一年度調(diào)薪、 提級的資格。5.13.7如員工全年月度績效等級為E超過6次，可予以辭退。5.13.8員工連續(xù)2年年度績效等級為E的，可予以辭退。5.14季/年度績效考核等級與季/年度績效獎金掛鉤?？己说燃壟c獎勵系數(shù)對應(yīng)如下：績效等級ABCDE獎勵系數(shù)150%120%100%80%020%6 考核標(biāo)準(zhǔn)員工獎懲管理制度(WYP/ZD 001)7 相關(guān)文件7.6經(jīng)營計劃管理程序(WYP-CX-030)7.7月績效考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP/ZD-04-003/01)7.8綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)(W

13、YP/ZD-04-003/02)7.9技能熟練類(生產(chǎn)崗位)績效考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP/ZD-04-003/03)7.10技能熟練類(非生產(chǎn)崗位)績效考核標(biāo)準(zhǔn)(WYP/ZD-04-003/04)7.115S活動管理制度7.12TPM管理制度8 相關(guān)記錄8.6 年度目標(biāo)(WYP/CX-03-03)8.7員工年度績效考核目標(biāo)(WYP/ZD-04-003-01)8.8經(jīng)濟(jì)工程類員工月度績效考核匯總表(WYP/ZD-04-003-02)8.9經(jīng)濟(jì)工程類員工季度績效考核匯總表(WYP/ZD-04-003-03)8.10經(jīng)濟(jì)工程類員工年度績效考核匯總表( WYP/ZD-04-003-04)8.11員工績效改善計劃(WYP/ZD-04-003-05)8.12技能熟練類月度績效考核匯總表(WYP/ZD-04-003-06)8.13技能熟練類季度績效考