招聘作業(yè)指導(dǎo)書

1、目 錄1.目的 12.適用范圍 13.術(shù)語 14.職責(zé) 15.工作流程圖 16.內(nèi)容及要求 16.1部門提交招聘申請 16.2招聘渠道選擇 16.3簡歷推薦 36.4約見面試者 36.5面試 46.6錄取 56.7背景調(diào)查 56.8體檢 66.9報(bào)到 66.10培訓(xùn) 76.11入職 76.12一些特殊職位的相關(guān)要求 87.相關(guān)文件 88.相關(guān)表單 81.目的為明確佳士科技員工招聘管理程序，為招聘團(tuán)隊(duì)提供流程指導(dǎo)，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書。2.適用范圍 本作業(yè)指導(dǎo)書適用于佳士科技人力資源部招聘組。3.術(shù)語3.1職位說明書：明確職位的任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任和任職要求。3.2組織架構(gòu)圖：用于明確并界定組織內(nèi)部的

2、各個職位以及職位之間的關(guān)系。3.3招聘：為滿足組織內(nèi)的職務(wù)需求，組建一個“合格求職者人力資源庫”的工作程序。3.4招聘周期：指招聘負(fù)責(zé)部門收到人員增補(bǔ)申請單開始到確定候選人并提供職務(wù)止的時間段。4.職責(zé)4.1人力資源部負(fù)責(zé)各部門員工招聘管理工作。5.工作流程圖5.1 招聘工作流程圖（見附件一）6.內(nèi)容及要求6.1部門提交招聘申請 部門提交的人員增補(bǔ)申請單需有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批，人力資源部在收到人員增補(bǔ)申請單后，須先對招聘的職位進(jìn)行架構(gòu)核對，查核職位說明書是否已提供。如架構(gòu)有空缺，方可開展招聘工作；如架構(gòu)無空缺，則向部門反饋。6.2招聘渠道選擇根據(jù)需要招聘的職位要求選擇不同的招聘渠道，并在接到人

3、員增補(bǔ)申請單一個工作日內(nèi)發(fā)布招聘廣告，主要有以下招聘渠道：6.2.1現(xiàn)場招聘1）預(yù)計(jì)每周外出招聘2-3次，主要招聘地點(diǎn)為公司所在地的招聘會。2）根據(jù)部門提交的人員增補(bǔ)申請單中需求的職位，來選定合適的招聘地點(diǎn)。選定人才市場后，首先聯(lián)系人才市場， 確定展位號，并提前兩天將需招聘的職位以電子郵件或傳真的形式告知人才市場，如遇到比較大型專場的招聘會，可邀請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員一同前往參加現(xiàn)場招聘。3）在人才市場現(xiàn)場，根據(jù)部門職位需求，經(jīng)過適當(dāng)?shù)暮Y選，選出合適的簡歷，回公司后經(jīng)過整理，再呈送相關(guān)部門挑選，最后將反饋合適的簡歷預(yù)約面試；被退回的簡歷應(yīng)請部門寫明不合適的原因。6.2.2網(wǎng)絡(luò)招聘1）網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)及時

4、發(fā)布招聘信息，更新職位及維護(hù)招聘信息，篩選應(yīng)聘者投過來的簡歷及搜索應(yīng)聘者簡歷。2）網(wǎng)絡(luò)招聘簡歷的來源有兩種，一種是應(yīng)聘者自己將簡歷投在網(wǎng)上，一種是根據(jù)職位需求在網(wǎng)絡(luò)人才庫中進(jìn)行搜索。將收到或搜索的簡歷經(jīng)過初步篩選，交給相關(guān)用人部門挑選，最后將反饋合適的簡歷預(yù)約面試。6.2.3校園招聘1）以操作工、實(shí)習(xí)生為主，根據(jù)不同時期的需求，規(guī)劃不同地域的校園現(xiàn)場招聘，招聘對象以全國的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及大專、本科院校為主。2）校園招聘分為中專和大專、本科院校招聘。中專招聘一般根據(jù)需求人數(shù)及相關(guān)要求，與學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，將我司需要招聘職位的要求告知學(xué)校，確定好所有事項(xiàng)后，與需求部門負(fù)責(zé)人一起到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)場招聘。大

5、?；蛞陨险衅敢蛐枨笕藬?shù)一般較少，所以盡可能的選擇與大型人力資源服務(wù)公司一起進(jìn)行聯(lián)合校園招聘，即幾個或更多的企業(yè)一起對一個或一個以上的院校進(jìn)行招聘，招聘之前需要先將職位需求與人力資源服務(wù)公司或?qū)W校進(jìn)行確認(rèn)，再進(jìn)行招聘。6.2.4獵頭公司1）與獵頭公司合作招聘的職位一般某些特殊工種。應(yīng)先將職位需求與獵頭公司進(jìn)行確認(rèn)，有需要的話，可以安排獵頭公司、人力資源部及用人部門進(jìn)行三方確認(rèn)，以達(dá)到更好的效果。確認(rèn)好后，獵頭公司開始運(yùn)作并提供相應(yīng)候選人資料，人力資源部及時推薦候選人員資料至相關(guān)用人部門，相關(guān)部門經(jīng)篩選后將適合的簡歷反饋給人力資源部，人力資源部及時與獵頭公司聯(lián)系安排面試并隨時跟進(jìn)結(jié)果。6.2.5廠

6、門口廣告1）主要針對于操作員。2）每周及時更新最新招聘的人員需求，并將可對外招聘的職位張貼于廠門口，應(yīng)聘者到人力資源部面試，經(jīng)初步篩選后，再將合適人選直接安排給部門面試。6.2.6傳真、信件及推薦根據(jù)招聘職位的要求，將所收到的相關(guān)簡歷資料先做初步篩選，再給到用人部門，用人部門將合適的簡歷反饋于人力資源部，人力資源部將聯(lián)系求職者，安排面試。 6.3 簡歷推薦人力資源部從以上幾種渠道收到簡歷后，需依據(jù)職位說明書中的任職要求進(jìn)行篩選，篩選后的簡歷推薦到部門并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)天在人才市場或網(wǎng)絡(luò)收集到的資料登記完成后發(fā)送到各個部門，部門超過3個工作日未反饋者，招聘負(fù)責(zé)人需郵件跟催。推薦給用人部門的

7、簡歷，經(jīng)過用人部門領(lǐng)導(dǎo)再次篩選后作如下處理：1）篩選合格的簡歷安排面試。2）淘汰的簡歷：a）重新推薦給其他適合部門。b）作為后備人員存檔。6.4 約見面試者6.4.1收到部門反饋的簡歷資料后，將不合格的資料存檔（是否有存檔），合格的簡歷按照部門要求的時間進(jìn)行約見。約見面試者時，如面試者前來參加面試的時間與部門要求的時間有沖突時，應(yīng)及時將情況反饋部門，以便最終將雙方的時間達(dá)成一致。6.4.2約見面試者時，應(yīng)告訴面試者公司詳細(xì)的地址及乘車路線，并且要求面試者將其本人身份證原件、畢業(yè)證原件和資格證（駕駛證原件、叉車證原件、電工證原件、會計(jì)證原件、工程師證、鉗工證等）帶齊。6.4.3約見面試的結(jié)果需以

8、郵件的形式發(fā)送一份給用人部門負(fù)責(zé)面試的人員，一份給人力資源部負(fù)責(zé)面試的同事。6.5 面試6.5.1面試當(dāng)天，在面試前1小時再次與求職者確認(rèn)面試時間，如準(zhǔn)時，再次通知面試人告知求職者可以準(zhǔn)時到公司，如不準(zhǔn)時則通知面試人推遲或改期，如面試人不準(zhǔn)時則確認(rèn)延遲時間，時間短時通知求職者稍等，時間過長則通知求職者改期。6.5.2求職者到達(dá)公司后，先讓其填寫員工信息登記表，并告知該怎樣填寫完整，對于一些需做試題的職位，將考試試題一同下發(fā)，考試時間通常以40分鐘為準(zhǔn)。然后將求職者所帶證件進(jìn)行查驗(yàn)，主要是查驗(yàn)身份證原件與畢業(yè)證，畢業(yè)證可通過學(xué)信卡網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查驗(yàn)。（學(xué)信卡無法查到時，可傳真至深圳人才市場進(jìn)行查驗(yàn)）對

9、證件不合格者，不安排面試并告知相關(guān)部門。證件合格者，則安排面試，并將所有資料的復(fù)印件存檔。其次，審核求職者面試資料是否完整、符合要求。 6.5.3完整的面試資料包括：員工信息登記表、簡歷表、畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、資格證復(fù)印件（電工證、駕駛證、會計(jì)證、相關(guān)工程師證等）。6.5.4員工信息登記表填寫要求1）員工信息登記表表格中所有空格部分須全部填寫完整。2）“簡歷”欄填寫說明：從學(xué)校畢業(yè)后，自進(jìn)入深圳市佳士科技有限公司前所有的工作經(jīng)驗(yàn)均須在“簡歷”欄中反映。應(yīng)聘人員在填寫學(xué)歷及簡歷一欄，需填寫完整起止時間（包括年月日），每欄學(xué)歷及工作的間隔時間不可超過3個月，超過3個月（包括3個月）需填寫清

10、楚原因。3）需寫清楚應(yīng)聘途徑，具體到網(wǎng)站、報(bào)紙、人才市場的名稱，如屬公司內(nèi)部人員介紹，需填寫清楚介紹人的名字，與被介紹人的關(guān)系。推薦人與被推薦人有親友關(guān)系的，均不可安排在同一體系或同一部門。任何推薦人均不允許面試被推薦人或錄用被推薦人。6.5.5身份證驗(yàn)證招聘負(fù)責(zé)人對求職者身份證進(jìn)行驗(yàn)證。注：不合格的身份證包括過期證件、臨時證件、假證、證件模糊不清、與本人不符等。6.5.6畢業(yè)證驗(yàn)證先通過網(wǎng)上進(jìn)行查詢，如網(wǎng)上查詢不到，可傳真至大型人才市場（可傳真至深圳人才市場）進(jìn)行驗(yàn)證。1）學(xué)歷證與身份證件內(nèi)容須一致（包括姓名、出生年/月/日），如不一致，先弄清楚原因，如屬學(xué)校錯誤，需開具學(xué)校證明，加蓋學(xué)校簽

11、章，如屬當(dāng)?shù)嘏沙鏊e誤，需派出所開具證明，方可入職。2）學(xué)歷證丟失，須提交學(xué)校證明。（包括學(xué)校蓋章、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、所在班級、所學(xué)專業(yè)等）。3）已驗(yàn)證件為國家不承認(rèn)學(xué)歷教育，及時告知用人部門，問用人部門是否同意提交低等學(xué)歷證原件，如部門同意則安排面試。6.5.7以上程序都完成后，安排進(jìn)行面試。首先由人力資源部門招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試，招聘負(fù)責(zé)人面試合格后，再推薦給相關(guān)用人部門面試。6.5.8招聘負(fù)責(zé)人面試完畢應(yīng)在面試評價(jià)表人力資源-初試評價(jià)記錄一欄填寫相關(guān)意見并簽名，部門相關(guān)負(fù)責(zé)人面試完畢應(yīng)在面試評價(jià)表用人部門復(fù)試評價(jià)記錄一欄填寫相關(guān)意見，面試不合格者應(yīng)寫清楚不合格的原因，如面試合格，部門相關(guān)負(fù)

12、責(zé)人應(yīng)在面試評價(jià)表復(fù)試結(jié)論給出面試合格人員的崗位，建議試用薪酬并簽字確認(rèn)，然后將面試評價(jià)表轉(zhuǎn)交招聘負(fù)責(zé)人，招聘負(fù)責(zé)人和薪酬專員確定該錄用人員薪酬后提交人力資源負(fù)責(zé)人審批。6.6 錄取6.6.1面試不合格者資料存檔，并將面試結(jié)果告知求職者。6.6.2面試合格者，有招聘負(fù)責(zé)人告知面試合格者相應(yīng)的職位及薪酬并告知報(bào)到時所準(zhǔn)備的資料和報(bào)到時間則安排體檢。安排體檢時需告知求職者需體檢項(xiàng)目，并要求其早上空腹，帶好體檢費(fèi)用，體檢費(fèi)用由員工自己支付，如體檢不符合公司要求，公司將不予以錄用。6.7 背景調(diào)查6.7.1對關(guān)鍵職位的候選人進(jìn)行深入的背景調(diào)查十分必要。6.7.2 可通過電話咨詢、發(fā)送調(diào)查表或拜訪等方式

13、向侯選人的前任或現(xiàn)任雇主進(jìn)行背景調(diào)查。6.8 體檢6.8.1公司規(guī)定體檢的項(xiàng)目有：1）谷丙轉(zhuǎn)氨酶（ail，在參考值范圍內(nèi)為合格）2）乙肝表面抗原（hbsag，陰性為合格，陽性為不合格）3）乙肝e抗原（hbeag，陰性為合格，陽性為不合格）4）透視（胸透，胸透心肺膈未見異常為合格）5）體格檢查（皮膚、心、脾、肝、肺未見異常為合格）6）大便常規(guī)（如都未檢出沙門氏菌與志賀氏菌為合格）注：行政人員只需做1、2、3、4四個項(xiàng)目生產(chǎn)體系人員需做1、2、3、4、5、6六個項(xiàng)目6.9 報(bào)到每周周一和周四早上8：30安排新入職員工報(bào)到，如求職者有特殊情況，需向辦理入職的人員和用人部門說明原因。6.9.1先與用人

14、部門溝通確定入職人員報(bào)到的具體時間，然后聯(lián)系入職人員。6.9.2告知入職人員報(bào)到時須帶齊以下資料：一寸底彩色照片2張、身份證、畢業(yè)證、社保卡、離職證明、薪資證明。6.9.3確定好入職時間之后再以郵件形式發(fā)送一份報(bào)到通知單，告知部門其報(bào)到的時間。注：節(jié)假日前不安排人員報(bào)到。6.9.4在入職者報(bào)到的前一天，應(yīng)以郵件的形式發(fā)送一份入職辦理通知單給行政部，以便行政部提前做好宿舍安排準(zhǔn)備工作，用于領(lǐng)取新入職人員的工衣及宿舍的安排，入職辦理通知單須由行政部負(fù)責(zé)人簽字后方可生效。同時，負(fù)責(zé)填寫勞動合同的同事需準(zhǔn)備好勞動合同，第二天員工報(bào)到時，與員工簽訂勞動合同。6.9.5新人員報(bào)到前一天應(yīng)將其個人的入職資料

15、整理好并錄入電腦系統(tǒng)，電子版的人事資料一份發(fā)給負(fù)責(zé)人事檔案的同事更新人事資料；一份發(fā)給負(fù)責(zé)保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、公積金的同事，以便為新入職員工參繳社會保險(xiǎn)、住房公積金、意外險(xiǎn)；如有四級及以上人員入職，還需發(fā)一份人事資料給負(fù)責(zé)出內(nèi)聯(lián)單的同事，以便及時告知公司全體同事；最后將書面的人事資料交到負(fù)責(zé)管理人事檔案的同事處，以便存檔。6.9.6入職人員報(bào)到的當(dāng)天，人力資源部收齊前來報(bào)到人員所攜帶的資料，負(fù)責(zé)給入職人員辦理工作證、工卡和ic卡，詳細(xì)告知新入職員工的上班時間、打卡地點(diǎn)、需參加入職培訓(xùn)和安全培訓(xùn)的時間（要求他們帶齊紙和筆，以便培訓(xùn)時做記錄），并帶其到宿舍管理處領(lǐng)取工衣（生產(chǎn)車間員工需領(lǐng)取工衣），再由宿舍管理員安排宿舍。員工報(bào)到當(dāng)天，與員工簽訂勞動合同。最后需將參加培訓(xùn)的人員名單以郵件形式發(fā)送給人力資源部培訓(xùn)助理統(tǒng)一安排培訓(xùn)。6.9.7入職人員安排完畢，最后以郵件的形式發(fā)送一份入職通知單給到相關(guān)用人部門。以便部門安排好第二天相關(guān)工作事宜。6.10 培訓(xùn)每周二與每周四上午的9：00與下午的14：00進(jìn)行新入職人員的培訓(xùn)。6.11 入職6.11.1新員工入職的當(dāng)天早上，由人力資源部帶入職人員到部門報(bào)到。6.11.2完整的入職資料包括：面試評價(jià)表、畢業(yè)證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、體檢結(jié)果單，2張一寸照片、擔(dān)保書（特定人員才須提供，如財(cái)務(wù)、司機(jī)）、資格證書；離職證明 （五級含五級以上人員）等。6