營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)

1、WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯營(yíng)銷總監(jiān)崗位職責(zé)職務(wù)描述職務(wù)名稱：營(yíng)銷總監(jiān)直接上級(jí) : 總經(jīng)理直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司的整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作工作責(zé)任一、業(yè)務(wù)職責(zé)1參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。3定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。4根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。6主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，

2、經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。1. 參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整；2. 主持制訂公司 營(yíng)銷管理 工作的有關(guān)的 銷售政策 、規(guī)章 制度 、實(shí)施細(xì)則和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；3. 每月向總經(jīng)理報(bào)送營(yíng)銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報(bào)送銷售成本分析報(bào)告；4. 組織建立健全營(yíng)銷組織，建立并拓展公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) ，鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)5. 掌握重點(diǎn)大戶的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；6. 根據(jù)市場(chǎng)需求狀況報(bào)批新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案；7. 負(fù)責(zé)組織資材部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同 評(píng)審工作，并依據(jù)合同評(píng)審結(jié)論對(duì)顧客進(jìn)行反饋；8. 負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶提出的報(bào)價(jià)要求進(jìn)行分析、調(diào)查和評(píng)審及確定報(bào)價(jià)與報(bào)價(jià)

3、報(bào)批工作；9. 制訂營(yíng)銷系統(tǒng)年度、季度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行；10. 經(jīng)常開(kāi)展對(duì)用戶、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查研究，針對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向制定應(yīng)對(duì)措施，鞏固和完善原有市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，提高品牌形象；11. 與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。12. 主持和知道進(jìn)行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對(duì)賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)；13. 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示；14. 定期主持營(yíng)銷系統(tǒng)例會(huì)，并參加公司有關(guān)營(yíng)銷方面的會(huì)議及總經(jīng)理辦公會(huì)；15. 審閱營(yíng)銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件；16. 指導(dǎo) 、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；17. 及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷系統(tǒng)的真實(shí)情況

4、及有關(guān)數(shù)據(jù)；- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯19. 在必要的情況下所屬下級(jí)授權(quán)；- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯20. 受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；21. 及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的 爭(zhēng)議 作出裁決；22. 填寫(xiě)直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；23. 在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級(jí)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單；24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn) 人才 ，根據(jù)工作需要按照程序申請(qǐng)招聘和調(diào)配直接下級(jí)， 負(fù)責(zé)直接下級(jí) 崗位 人員任用的提名和隔級(jí)下級(jí)崗位人員的任命；25.根據(jù)工作需要進(jìn)行總體指揮和現(xiàn)場(chǎng)指揮；26.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作和生活情況。營(yíng)銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責(zé)

5、一、 崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：營(yíng)銷總監(jiān) 隸屬部門：營(yíng)銷部崗位級(jí)別：行政二級(jí)直接上級(jí)：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理直接下級(jí)：銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管二、崗位工作概述全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理，確保公司營(yíng)銷工作的正常運(yùn)行。三、工作職責(zé)與任務(wù)1、全面了解國(guó)家的宏觀政策走向。2、全面把握公司產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。3、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測(cè)及行銷計(jì)劃。5、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價(jià)格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營(yíng)銷口與公司

6、其它部門之間的工作關(guān)系。8、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷費(fèi)用的審核。9、負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。10、負(fù)責(zé)對(duì)公司營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開(kāi)公司營(yíng)銷工作會(huì)議，全面準(zhǔn)確地握公司的營(yíng)銷運(yùn)行狀況。12、及時(shí)、準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)公司的意圖和直接上級(jí)的指示，并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。14、負(fù)責(zé)審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作。16、完成直接上級(jí)委派的其他作務(wù)。17、負(fù)責(zé)對(duì)分子公司行銷計(jì)劃的審核及管控。18、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理，妥善處理營(yíng)銷層面的客戶投訴問(wèn)題。四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、為

7、公司產(chǎn)品市場(chǎng)定位提供的依據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、科學(xué)。2、所訂的行銷計(jì)劃及營(yíng)銷推廣方案切合實(shí)際，科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)，且行之有效。- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯3、擬訂的銷售價(jià)格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開(kāi)展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值。- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯4、在營(yíng)銷費(fèi)用的審核中嚴(yán)格把關(guān)，營(yíng)銷費(fèi)用控制在年度預(yù)算內(nèi)。5、營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開(kāi)展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴(yán)格按既定方案執(zhí)行，且公開(kāi)、公正、公平、合理。7、營(yíng)銷口的隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。8、在對(duì)外業(yè)務(wù)交往中

8、，不使公司利益或形象受到損害。五、崗位工作關(guān)系1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。2、所施監(jiān)督：對(duì)直接下級(jí)及全體營(yíng)銷人員的工作開(kāi)展實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督。3、所施指導(dǎo)：對(duì)下屬部門實(shí)施指導(dǎo)。4、合作關(guān)系：在行銷計(jì)劃和推廣方案的實(shí)施、營(yíng)銷費(fèi)用審核、營(yíng)銷口業(yè)務(wù)工作開(kāi)展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系六、崗位工作權(quán)限營(yíng)銷總監(jiān)工作職責(zé)職位；營(yíng)銷總監(jiān)直接上級(jí)；公司總經(jīng)理直接下級(jí)；區(qū)域銷售經(jīng)理，市場(chǎng)部經(jīng)理參加會(huì)議；年度工作會(huì)議，營(yíng)銷工作會(huì)議，市場(chǎng)營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議，公司列會(huì)。新品開(kāi)發(fā)研討會(huì)主要職責(zé)；1）服 2）從公司安排，3）尊守各項(xiàng)法律法規(guī)4）市場(chǎng)分析；1. 市場(chǎng)變化分析2. 市

9、場(chǎng)占有率調(diào)查3. 竟?fàn)幁h(huán)境分析4. 成敗原因分析5）制定銷售目標(biāo)6）1. 制定產(chǎn)品組合計(jì)劃2. 制定銷售組合計(jì)劃3. 制定銷售目標(biāo) 4. 計(jì)劃5. 制定價(jià)格政策6. 制定因季節(jié)， 7. 竟?fàn)幁h(huán)境變化的應(yīng)變計(jì)劃8. 制定費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃7）決定銷售策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略8）組織行動(dòng)1. 分配各地區(qū)銷售目標(biāo) 2. 任務(wù)3. 組織， 4. 分配廣告促銷行動(dòng)- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯5. 激勵(lì)銷售工作人員斗志6. 評(píng)定， 7. 審核下屬工作能力8.任， 9. 免銷售和市場(chǎng)經(jīng)理，10. 職務(wù)分配11. 內(nèi)部溝通，

10、12. 合理要求生產(chǎn)計(jì)劃13. 銷售數(shù)據(jù)匯總分析14. 各地區(qū)工作量測(cè)定9）利益計(jì)劃和資金管理1. 貨款回收管理2. 銷售資金調(diào)度分配3. 經(jīng)營(yíng)效益分析4. 預(yù)算控制5. 資金風(fēng)險(xiǎn)， 6. 信用控制10）提出市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議營(yíng)銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限1. 審核并匯編下屬部門的工作計(jì)劃，2. 市場(chǎng)分析報(bào)告3.制定銷售計(jì)劃和市場(chǎng)分析報(bào)告，4.報(bào)公司討論通過(guò)5. 分配銷售任務(wù)， 6. 調(diào)度銷售資金7. 審核， 8. 簽署省級(jí)客戶的合同 9.10.考核下屬部門的工作效率，11.12. 下屬部門負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配安排13. 拜訪重要客戶， 14. 巡查下屬部門的工作狀態(tài)15. 分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)16.

11、 編寫(xiě)本部門經(jīng)濟(jì)效益損益分析17. 審核下屬部門各項(xiàng)規(guī)章制度18. 組織培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人19. 組織召開(kāi)營(yíng)銷工作討論會(huì)20. 計(jì)劃外資金使用 2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）21. 監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫(kù)管理22. 組織營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議23. 處理客戶糾紛（ 5000 元內(nèi)的處置權(quán)）24. 協(xié)調(diào)同 25. 級(jí)部門工作26. 審核下屬部門各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，27. 考核銷售成本（ 3000 元內(nèi)的處置權(quán)）28.對(duì)廣告促銷活動(dòng)的審核（10000元內(nèi)的處置權(quán)）29. 對(duì)重點(diǎn)客戶的檔案資料管理30. 對(duì)各銷售片區(qū)要貨， 31. 廣告促銷分配計(jì)劃的審批市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)直接上級(jí)；營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)；

12、企業(yè)策劃主管，計(jì)劃信息主管參加會(huì)議；年度工作會(huì)議，部門工作會(huì)議，營(yíng)銷工作評(píng)審表彰會(huì)議，新品研發(fā)會(huì)議主要職責(zé)；- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯1）市場(chǎng)分析；1. 產(chǎn)品走勢(shì)分析2. 市場(chǎng)竟?fàn)幁h(huán)境分析3. 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)4. 廣告， 5. 促銷環(huán)境分析6. 廣告， 7. 促銷成敗原因分析2）制定計(jì)劃1. 制定廣告宣傳組合計(jì)劃2. 制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計(jì)劃3. 制定企業(yè) VI 形象開(kāi)發(fā)和維護(hù)計(jì)劃4. 制定產(chǎn)品供， 5. 銷形勢(shì)計(jì)劃6. 資金使用計(jì)劃3）信息管理1. 各地媒體信息的收集和管理2. 競(jìng)爭(zhēng)者及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息的收集和管理3. 產(chǎn)品走勢(shì)及回款狀態(tài)信息的管理4. 市場(chǎng)調(diào)

13、查信息的收集和管理4）組織行動(dòng)；1. 分配目標(biāo) 2. 工作任務(wù)3. 評(píng)審部門人員工作效能4. 組織部門工作人員培訓(xùn)5. 組織實(shí)施廣告促銷活動(dòng)6. 對(duì)廣告促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估7. 對(duì)部門組織紀(jì)律考核8. 任用部門工作人員9. 組織市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)部經(jīng)理工作范圍1. 組織實(shí)施廣告促銷戰(zhàn)略， 2. 編寫(xiě)廣告促銷計(jì)劃3.審核宣傳，4. 促銷業(yè)務(wù)合同5.（ 5000 元內(nèi)的行使權(quán) ）6. 組織市場(chǎng)調(diào)查， 7. 編寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告8. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)， 9. 財(cái)務(wù)， 10. 倉(cāng)庫(kù)， 11. 隨時(shí)通報(bào)產(chǎn)品和回款狀況12. 管理維護(hù) VI 形象13. 培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律14. 審核廣告， 15. 促銷物資和產(chǎn)

14、品分配計(jì)劃表16. 管理與銷售有關(guān)的各類信息，17. 檔案資料18. 編寫(xiě)廣告， 19. 促銷結(jié)果分析報(bào)告20. 組織審核廣告宣傳設(shè)計(jì)方案21. 提出合理化建議22. 編寫(xiě)費(fèi)用支出計(jì)劃23. 監(jiān)督合理支出費(fèi)用， 24. 合理調(diào)配物資- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯區(qū)域銷售經(jīng)理職責(zé)直接上級(jí)；營(yíng)銷總監(jiān)直接下級(jí)；銷售助理，形象店店長(zhǎng)參加會(huì)議；年度工作會(huì)議，營(yíng)銷工作會(huì)議，部門工作例會(huì)1）區(qū)域市場(chǎng)分析1. 市場(chǎng)變化分析2. 市場(chǎng)調(diào)查分析3. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查分析4. 成敗原因分析2）銷售目標(biāo)3） 和計(jì)劃1.制定并完成細(xì)分的銷售目標(biāo)2.計(jì)劃3. 制定因季節(jié)， 4. 竟?fàn)幁h(huán)境而 5

15、. 變的銷售計(jì)劃6. 制定區(qū)域環(huán)境的產(chǎn)品組合計(jì)劃7. 制定工資和銷售費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃4）組織行動(dòng)1. 細(xì)分銷售目標(biāo)， 2. 完成銷售目標(biāo) 3.4. 尊守公司制度， 5. 服 6. 從公司管理7. 組織完成宣傳促銷計(jì)劃8. 激勵(lì)部門工作人員斗志9. 考核部門工作人員工作績(jī)效，10. 評(píng)定工作能力11. 聘用任免部門工作人員， 12. （公司直派人員不 13. 在此范圍）14.處理客戶投訴和糾紛，15.16. 檢查維護(hù)企業(yè)形象工程17. 對(duì)轄區(qū)內(nèi)各職能部門的公關(guān)協(xié)調(diào)工作18. 合理分配使用銷售資金19. 客戶檔案資料和信息管理5）利益計(jì)劃和資金管理1. 組織貨款回收2. 控制銷售費(fèi)用成本3. 資金風(fēng)險(xiǎn)

16、， 4. 信用控制5. 保障公司財(cái)物和貨物安全6）建議銷售和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場(chǎng)細(xì)分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略5. 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略區(qū)域銷售經(jīng)理工作范圍和權(quán)限1. 制作上報(bào)銷售費(fèi)用計(jì)劃， 2. 合理安排資金使用3.制作銷售目標(biāo)4.計(jì)劃， 5.完成公司分配的銷售任務(wù)- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯6. 提出合理化建議7. 控制審核銷售費(fèi)用（ 500 元內(nèi)的行使權(quán)）8. 處理售后服9.務(wù)問(wèn)題（產(chǎn)品零售價(jià) 2000 元內(nèi)的行使權(quán)）10. 細(xì)分銷售目標(biāo) 11. 任務(wù)12. 招聘部門工作人員， 13. 制作上報(bào)工資獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃14. 組織部

17、門人員培訓(xùn)15. 日常工作管理， 16. （紀(jì)律， 17. 安全， 18. 公司資產(chǎn)， 19. 形象等）20. 分庫(kù)貨物管理21. 督促貨款回收22. 拜訪區(qū)域內(nèi)重要客戶23. 組織落實(shí)宣傳促銷活動(dòng)， 24. 編寫(xiě)效果評(píng)估報(bào)告25. 組織落實(shí)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)， 26. 編寫(xiě)調(diào)查分析報(bào)告27. 審核上報(bào)要貨計(jì)劃， 28. 回款計(jì)劃29. 客戶信息管理， 30. 評(píng)定客戶信用風(fēng)險(xiǎn)31. 處理當(dāng)?shù)芈毮懿块T的關(guān)系32. 積極開(kāi)拓新市場(chǎng)33. 考核部門人員工作效能， 34. 分配工作任務(wù)銷售助理工作職責(zé)直接上級(jí)；區(qū)域銷售經(jīng)理直接下級(jí)；業(yè)務(wù)員，美容督導(dǎo)參加會(huì)議；部門工作例會(huì)，部門工作評(píng)審表彰會(huì)議，年度工作會(huì)議

18、主要職責(zé)；1）檔案管理1. 員工檔案資料2. 客戶信息資料的收集整理3. 市場(chǎng)信息資料和相關(guān)業(yè)務(wù)單位資料的收集整理2）帳務(wù)管理1. 票據(jù)管理2. 資產(chǎn)管理3. 安排催收貨款4. 往來(lái)帳務(wù)管理5. 信用風(fēng)險(xiǎn)予警3）組織行動(dòng)1. 協(xié)助安排業(yè)務(wù)員， 2. 美容督導(dǎo)日常工作3. 協(xié)助安排宣傳促銷活動(dòng)4. 檢查下屬工作狀態(tài)5. 維護(hù)客戶關(guān)系6. 組織工作培訓(xùn)7. 處理顧客投述8. 代行經(jīng)理權(quán)力（經(jīng)理外出或出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí)）- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯銷售助理工作范圍和權(quán)限1. 分類保管部門員工檔案2.按信用， 3. 經(jīng)營(yíng)狀態(tài)分類保管客戶信息檔案，4.確定貨款回收計(jì)劃5.

19、開(kāi)出往來(lái)票據(jù)（出入庫(kù)單， 6. 收據(jù)， 7. 申請(qǐng)發(fā)票， 8. 報(bào)銷單據(jù)審核）保管票據(jù)9. 拜訪客戶， 10. 糾正失誤11. 督促貨款回收， 12. 核對(duì)客戶帳務(wù)13. 制作要貨計(jì)劃14. 監(jiān)督柜臺(tái)盤(pán)存， 15. 分庫(kù)盤(pán)存， 16. 審核盤(pán)存表17. 檢查專柜和形象店的形象維護(hù)18. 處理顧客投訴19. 布置宣傳促銷活動(dòng)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)直接上級(jí)；銷售助理直接下級(jí)；營(yíng)業(yè)員參加會(huì)議；部門例會(huì)主要職責(zé)1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)2. 市場(chǎng)調(diào)查3. 客戶關(guān)系維護(hù)4. 形象維護(hù)5. 發(fā)， 6. 送貨物， 7. 貨款回收8. 組織參加宣傳促銷活動(dòng)工作范圍和權(quán)限1. 制定周， 2. 月客戶拜訪計(jì)劃， 3. 并且完成計(jì)劃4

20、.隨時(shí)更新客戶資料（經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)，5.品牌變化， 6.人事變化）7. 現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)（產(chǎn)品陳列， 8. 宣傳物品， 9. 服 10. 裝， 11. 服 12. 務(wù)）13. 客戶關(guān)系維護(hù)14. 顧客投訴處理（屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)）15. 市場(chǎng)調(diào)查（市場(chǎng)調(diào)查月匯報(bào)表）16. 提出合理化建議企業(yè)策劃主管職責(zé)直接上級(jí)；市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)；文案策劃，平面設(shè)計(jì)，信息發(fā)布參加會(huì)議；年度會(huì)議，部門例會(huì)，新品開(kāi)發(fā)可行性分析會(huì)主要職責(zé)；1）信息分析1. 社會(huì)人文因素分析2. 產(chǎn)品流行趨勢(shì)分析3. 信息傳播途徑分析4. 消費(fèi)結(jié)構(gòu)， 5. 消費(fèi)心理分析- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯6.

21、 產(chǎn)品信息分析二）組織行動(dòng)1. 宣傳促銷計(jì)劃的策劃和組織2.組織宣傳促銷用品的設(shè)計(jì)，3. 制作， 4. 上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃5. 組織企業(yè)形象策劃設(shè)計(jì)， 6. 監(jiān)督實(shí)施制作7. 初審信息發(fā)布載體的篩選8. 考核部門員工的業(yè)務(wù)能力9. 控制部門工作計(jì)劃， 10. 費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃11. 各類信息的收集整理12. 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃企業(yè)策劃主管工作范圍和權(quán)限1. 制作月度市場(chǎng)分析報(bào)告2. 組織設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)方案， 3. 活動(dòng)流程， 4.5. 組織各類宣傳， 6. 形象用品設(shè)計(jì)7. 設(shè)計(jì)各類市場(chǎng)調(diào)查方案， 8. 計(jì)劃9. 宣傳促銷活動(dòng)成敗因素分析報(bào)告10. 洽談業(yè)務(wù)合同 11.12. 產(chǎn)品信息分析報(bào)告13. 組織宣傳促銷物資的采購(gòu)14. 上報(bào)費(fèi)用開(kāi)支計(jì)劃15. 設(shè)計(jì)形象維護(hù)計(jì)劃和要求16. 考核部門員工業(yè)務(wù)能力計(jì)劃信息主管工作職責(zé)直接上級(jí)；市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)；信息員主要職責(zé)；1. 信息采集， 2. 信息調(diào)查3. 信息整理和分析4. 信息資料的保管5. 網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)發(fā)與維護(hù)6. 產(chǎn)品和促銷品的分配計(jì)劃7. 產(chǎn)品需求量的預(yù)測(cè)8. 市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃9. 與生產(chǎn)， 10. 財(cái)務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)11. 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)信用風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警計(jì)劃信息主管的工作范圍和權(quán)限1. 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容和計(jì)劃-