營銷總監(jiān)崗位職責

1、WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯營銷總監(jiān)崗位職責職務描述職務名稱：營銷總監(jiān)直接上級 : 總經(jīng)理直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理本職工作：負責公司的整體市場營銷工作工作責任一、業(yè)務職責1參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。2負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。3定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。4根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。5負責重大營銷合同的談判與簽訂。6主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，

2、經(jīng)批準后施行。7制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。1. 參與制訂公司年度預算及預算平衡和季度調(diào)整；2. 主持制訂公司 營銷管理 工作的有關(guān)的 銷售政策 、規(guī)章 制度 、實施細則和工作程序，經(jīng)批準后組織實施；3. 每月向總經(jīng)理報送營銷預算及其執(zhí)行情況分析，報送銷售成本分析報告；4. 組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò) ，鞏固開拓目標市場5. 掌握重點大戶的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；6. 根據(jù)市場需求狀況報批新產(chǎn)品開發(fā)方案；7. 負責組織資材部、財務部進行合同 評審工作，并依據(jù)合同評審結(jié)論對顧客進行反饋；8. 負責組織對客戶提出的報價要求進行分析、調(diào)查和評審及確定報價與報價

3、報批工作；9. 制訂營銷系統(tǒng)年度、季度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行；10. 經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象；11. 與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。12. 主持和知道進行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對賬等日常業(yè)務作業(yè)；13. 及時、準確傳達上級指示；14. 定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關(guān)營銷方面的會議及總經(jīng)理辦公會；15. 審閱營銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件；16. 指導 、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；17. 及時向總經(jīng)理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況

4、及有關(guān)數(shù)據(jù)；- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯19. 在必要的情況下所屬下級授權(quán)；- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯20. 受理直接下級上報的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；21. 及時對所屬下級工作中的 爭議 作出裁決；22. 填寫直接下級的過失單和獎勵單；23. 在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級的過失單和獎勵單；24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn) 人才 ，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘和調(diào)配直接下級， 負責直接下級 崗位 人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命；25.根據(jù)工作需要進行總體指揮和現(xiàn)場指揮；26.關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。營銷總監(jiān)崗位職務職責

5、一、 崗位標識信息崗位名稱：營銷總監(jiān) 隸屬部門：營銷部崗位級別：行政二級直接上級：業(yè)務副總經(jīng)理直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管二、崗位工作概述全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。三、工作職責與任務1、全面了解國家的宏觀政策走向。2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學的決策依據(jù)。3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。4、負責擬定銷售預測及行銷計劃。5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負責協(xié)調(diào)營銷口與公司

6、其它部門之間的工作關(guān)系。8、負責公司營銷費用的審核。9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負責對公司營銷人員進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓。11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。12、及時、準確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。14、負責審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。15、領(lǐng)導、規(guī)范、考核直接下級的工作。16、完成直接上級委派的其他作務。17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。四、工作績效標準1、為

7、公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時、科學。2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學合理，可操作性強，且行之有效。- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值。- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯4、在營銷費用的審核中嚴格把關(guān)，營銷費用控制在年度預算內(nèi)。5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務開展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預期目標。8、在對外業(yè)務交往中

8、，不使公司利益或形象受到損害。五、崗位工作關(guān)系1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務工作開展中接受總經(jīng)理的指導、監(jiān)督。2、所施監(jiān)督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導、監(jiān)督。3、所施指導：對下屬部門實施指導。4、合作關(guān)系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業(yè)務工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系六、崗位工作權(quán)限營銷總監(jiān)工作職責職位；營銷總監(jiān)直接上級；公司總經(jīng)理直接下級；區(qū)域銷售經(jīng)理，市場部經(jīng)理參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，市場營銷工作評審表彰會議，公司列會。新品開發(fā)研討會主要職責；1）服 2）從公司安排，3）尊守各項法律法規(guī)4）市場分析；1. 市場變化分析2. 市

9、場占有率調(diào)查3. 竟爭環(huán)境分析4. 成敗原因分析5）制定銷售目標6）1. 制定產(chǎn)品組合計劃2. 制定銷售組合計劃3. 制定銷售目標 4. 計劃5. 制定價格政策6. 制定因季節(jié)， 7. 竟爭環(huán)境變化的應變計劃8. 制定費用開支計劃7）決定銷售策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場細分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略8）組織行動1. 分配各地區(qū)銷售目標 2. 任務3. 組織， 4. 分配廣告促銷行動- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯5. 激勵銷售工作人員斗志6. 評定， 7. 審核下屬工作能力8.任， 9. 免銷售和市場經(jīng)理，10. 職務分配11. 內(nèi)部溝通，

10、12. 合理要求生產(chǎn)計劃13. 銷售數(shù)據(jù)匯總分析14. 各地區(qū)工作量測定9）利益計劃和資金管理1. 貨款回收管理2. 銷售資金調(diào)度分配3. 經(jīng)營效益分析4. 預算控制5. 資金風險， 6. 信用控制10）提出市場開發(fā)建議營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限1. 審核并匯編下屬部門的工作計劃，2. 市場分析報告3.制定銷售計劃和市場分析報告，4.報公司討論通過5. 分配銷售任務， 6. 調(diào)度銷售資金7. 審核， 8. 簽署省級客戶的合同 9.10.考核下屬部門的工作效率，11.12. 下屬部門負責人的工作調(diào)配安排13. 拜訪重要客戶， 14. 巡查下屬部門的工作狀態(tài)15. 分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)16.

11、 編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析17. 審核下屬部門各項規(guī)章制度18. 組織培訓部門負責人19. 組織召開營銷工作討論會20. 計劃外資金使用 2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）21. 監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理22. 組織營銷工作評審表彰會議23. 處理客戶糾紛（ 5000 元內(nèi)的處置權(quán)）24. 協(xié)調(diào)同 25. 級部門工作26. 審核下屬部門各項費用開支，27. 考核銷售成本（ 3000 元內(nèi)的處置權(quán)）28.對廣告促銷活動的審核（10000元內(nèi)的處置權(quán)）29. 對重點客戶的檔案資料管理30. 對各銷售片區(qū)要貨， 31. 廣告促銷分配計劃的審批市場部經(jīng)理工作職責直接上級；營銷總監(jiān)直接下級；

12、企業(yè)策劃主管，計劃信息主管參加會議；年度工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發(fā)會議主要職責；- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯1）市場分析；1. 產(chǎn)品走勢分析2. 市場竟爭環(huán)境分析3. 市場調(diào)查和預測4. 廣告， 5. 促銷環(huán)境分析6. 廣告， 7. 促銷成敗原因分析2）制定計劃1. 制定廣告宣傳組合計劃2. 制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計劃3. 制定企業(yè) VI 形象開發(fā)和維護計劃4. 制定產(chǎn)品供， 5. 銷形勢計劃6. 資金使用計劃3）信息管理1. 各地媒體信息的收集和管理2. 競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理3. 產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理4. 市場調(diào)

13、查信息的收集和管理4）組織行動；1. 分配目標 2. 工作任務3. 評審部門人員工作效能4. 組織部門工作人員培訓5. 組織實施廣告促銷活動6. 對廣告促銷活動效果進行評估7. 對部門組織紀律考核8. 任用部門工作人員9. 組織市場調(diào)查市場部經(jīng)理工作范圍1. 組織實施廣告促銷戰(zhàn)略， 2. 編寫廣告促銷計劃3.審核宣傳，4. 促銷業(yè)務合同5.（ 5000 元內(nèi)的行使權(quán) ）6. 組織市場調(diào)查， 7. 編寫調(diào)查分析報告8. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)， 9. 財務， 10. 倉庫， 11. 隨時通報產(chǎn)品和回款狀況12. 管理維護 VI 形象13. 培訓考核部門人員業(yè)務素質(zhì)和紀律14. 審核廣告， 15. 促銷物資和產(chǎn)

14、品分配計劃表16. 管理與銷售有關(guān)的各類信息，17. 檔案資料18. 編寫廣告， 19. 促銷結(jié)果分析報告20. 組織審核廣告宣傳設(shè)計方案21. 提出合理化建議22. 編寫費用支出計劃23. 監(jiān)督合理支出費用， 24. 合理調(diào)配物資- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯區(qū)域銷售經(jīng)理職責直接上級；營銷總監(jiān)直接下級；銷售助理，形象店店長參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，部門工作例會1）區(qū)域市場分析1. 市場變化分析2. 市場調(diào)查分析3. 競爭環(huán)境調(diào)查分析4. 成敗原因分析2）銷售目標3） 和計劃1.制定并完成細分的銷售目標2.計劃3. 制定因季節(jié)， 4. 竟爭環(huán)境而 5

15、. 變的銷售計劃6. 制定區(qū)域環(huán)境的產(chǎn)品組合計劃7. 制定工資和銷售費用開支計劃4）組織行動1. 細分銷售目標， 2. 完成銷售目標 3.4. 尊守公司制度， 5. 服 6. 從公司管理7. 組織完成宣傳促銷計劃8. 激勵部門工作人員斗志9. 考核部門工作人員工作績效，10. 評定工作能力11. 聘用任免部門工作人員， 12. （公司直派人員不 13. 在此范圍）14.處理客戶投訴和糾紛，15.16. 檢查維護企業(yè)形象工程17. 對轄區(qū)內(nèi)各職能部門的公關(guān)協(xié)調(diào)工作18. 合理分配使用銷售資金19. 客戶檔案資料和信息管理5）利益計劃和資金管理1. 組織貨款回收2. 控制銷售費用成本3. 資金風險

16、， 4. 信用控制5. 保障公司財物和貨物安全6）建議銷售和產(chǎn)品開發(fā)策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場細分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5. 應對競爭環(huán)境戰(zhàn)略區(qū)域銷售經(jīng)理工作范圍和權(quán)限1. 制作上報銷售費用計劃， 2. 合理安排資金使用3.制作銷售目標4.計劃， 5.完成公司分配的銷售任務- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯6. 提出合理化建議7. 控制審核銷售費用（ 500 元內(nèi)的行使權(quán)）8. 處理售后服9.務問題（產(chǎn)品零售價 2000 元內(nèi)的行使權(quán)）10. 細分銷售目標 11. 任務12. 招聘部門工作人員， 13. 制作上報工資獎勵計劃14. 組織部

17、門人員培訓15. 日常工作管理， 16. （紀律， 17. 安全， 18. 公司資產(chǎn)， 19. 形象等）20. 分庫貨物管理21. 督促貨款回收22. 拜訪區(qū)域內(nèi)重要客戶23. 組織落實宣傳促銷活動， 24. 編寫效果評估報告25. 組織落實市場調(diào)查活動， 26. 編寫調(diào)查分析報告27. 審核上報要貨計劃， 28. 回款計劃29. 客戶信息管理， 30. 評定客戶信用風險31. 處理當?shù)芈毮懿块T的關(guān)系32. 積極開拓新市場33. 考核部門人員工作效能， 34. 分配工作任務銷售助理工作職責直接上級；區(qū)域銷售經(jīng)理直接下級；業(yè)務員，美容督導參加會議；部門工作例會，部門工作評審表彰會議，年度工作會議

18、主要職責；1）檔案管理1. 員工檔案資料2. 客戶信息資料的收集整理3. 市場信息資料和相關(guān)業(yè)務單位資料的收集整理2）帳務管理1. 票據(jù)管理2. 資產(chǎn)管理3. 安排催收貨款4. 往來帳務管理5. 信用風險予警3）組織行動1. 協(xié)助安排業(yè)務員， 2. 美容督導日常工作3. 協(xié)助安排宣傳促銷活動4. 檢查下屬工作狀態(tài)5. 維護客戶關(guān)系6. 組織工作培訓7. 處理顧客投述8. 代行經(jīng)理權(quán)力（經(jīng)理外出或出現(xiàn)職務空缺時）- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯銷售助理工作范圍和權(quán)限1. 分類保管部門員工檔案2.按信用， 3. 經(jīng)營狀態(tài)分類保管客戶信息檔案，4.確定貨款回收計劃5.

19、開出往來票據(jù)（出入庫單， 6. 收據(jù)， 7. 申請發(fā)票， 8. 報銷單據(jù)審核）保管票據(jù)9. 拜訪客戶， 10. 糾正失誤11. 督促貨款回收， 12. 核對客戶帳務13. 制作要貨計劃14. 監(jiān)督柜臺盤存， 15. 分庫盤存， 16. 審核盤存表17. 檢查專柜和形象店的形象維護18. 處理顧客投訴19. 布置宣傳促銷活動業(yè)務員工作職責直接上級；銷售助理直接下級；營業(yè)員參加會議；部門例會主要職責1. 市場開發(fā)2. 市場調(diào)查3. 客戶關(guān)系維護4. 形象維護5. 發(fā)， 6. 送貨物， 7. 貨款回收8. 組織參加宣傳促銷活動工作范圍和權(quán)限1. 制定周， 2. 月客戶拜訪計劃， 3. 并且完成計劃4

20、.隨時更新客戶資料（經(jīng)營管理狀態(tài)，5.品牌變化， 6.人事變化）7. 現(xiàn)場維護（產(chǎn)品陳列， 8. 宣傳物品， 9. 服 10. 裝， 11. 服 12. 務）13. 客戶關(guān)系維護14. 顧客投訴處理（屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的現(xiàn)場處置權(quán)）15. 市場調(diào)查（市場調(diào)查月匯報表）16. 提出合理化建議企業(yè)策劃主管職責直接上級；市場部經(jīng)理直接下級；文案策劃，平面設(shè)計，信息發(fā)布參加會議；年度會議，部門例會，新品開發(fā)可行性分析會主要職責；1）信息分析1. 社會人文因素分析2. 產(chǎn)品流行趨勢分析3. 信息傳播途徑分析4. 消費結(jié)構(gòu)， 5. 消費心理分析- 學習資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學習資料 - 可編輯6.

21、 產(chǎn)品信息分析二）組織行動1. 宣傳促銷計劃的策劃和組織2.組織宣傳促銷用品的設(shè)計，3. 制作， 4. 上報采購計劃5. 組織企業(yè)形象策劃設(shè)計， 6. 監(jiān)督實施制作7. 初審信息發(fā)布載體的篩選8. 考核部門員工的業(yè)務能力9. 控制部門工作計劃， 10. 費用開支計劃11. 各類信息的收集整理12. 設(shè)計市場調(diào)查計劃企業(yè)策劃主管工作范圍和權(quán)限1. 制作月度市場分析報告2. 組織設(shè)計促銷活動方案， 3. 活動流程， 4.5. 組織各類宣傳， 6. 形象用品設(shè)計7. 設(shè)計各類市場調(diào)查方案， 8. 計劃9. 宣傳促銷活動成敗因素分析報告10. 洽談業(yè)務合同 11.12. 產(chǎn)品信息分析報告13. 組織宣傳促銷物資的采購14. 上報費用開支計劃15. 設(shè)計形象維護計劃和要求16. 考核部門員工業(yè)務能力計劃信息主管工作職責直接上級；市場部經(jīng)理直接下級；信息員主要職責；1. 信息采集， 2. 信息調(diào)查3. 信息整理和分析4. 信息資料的保管5. 網(wǎng)絡(luò)信息的開發(fā)與維護6. 產(chǎn)品和促銷品的分配計劃7. 產(chǎn)品需求量的預測8. 市場調(diào)研計劃9. 與生產(chǎn)， 10. 財務部門的溝通和協(xié)調(diào)11. 對區(qū)域市場信用風險的預警計劃信息主管的工作范圍和權(quán)限1. 設(shè)計市場調(diào)查內(nèi)容和計劃-