物流經(jīng)理終工作總結(jié)（一）

1、物流經(jīng)理終工作總結(jié)（一）20年是物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年.一年來，物流公司在總公司董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針，認真落實公司20_年工作計劃，全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團結(jié)、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù).20年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小

2、的情況下，我司共完成銷售額_余萬元，新增專線一條專線，營業(yè)網(wǎng)點增加_等站點，_物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ).如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結(jié)奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標進軍.一、現(xiàn)將20年工作總結(jié)如下1、銷售總額及利潤20年物流公司完成銷售總額_萬元，相比20_年的_萬元，增幅為15.97%.20年物流公司完成利潤_萬元，相比20_年的_萬元，增幅為-19.14%.2、專線及網(wǎng)點建設(shè)20年物流公司陸續(xù)新增了_等3個營業(yè)站點，新開一條專線，截止12月31日，_專線營業(yè)

3、額為_余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市.3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求.4、信息化方面，我們在_物流基地投入_萬元，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入_萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求.5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序為適應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關(guān)專業(yè)人員2名.6、開展營銷拓展月專題

4、活動，強化客戶信息.根據(jù)總經(jīng)理工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能.物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結(jié)果都合格.二、成績?nèi)〉玫脑?0年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ).2、總公司辦公

5、室的大力支持.20年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點上的拓展，_基地的建設(shè)，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績.3、各級員工自身努力工作的結(jié)果.首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的工作特點就是工作時間長，條件簡陋.我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經(jīng)營.然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數(shù)量，嚴格保管客戶財務(wù).特別是分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責

6、.再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅_月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有_萬多，這也是個了不起的成績.最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易.正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20年度的成績.三、20年存在的問題盡管20年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不

7、到位.董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤.而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20年的利潤下滑嚴重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了-19%.2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備.為實現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將物流建設(shè)成以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以物流為旗幟的_物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認

8、識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié).3、缺少分工負責制，導(dǎo)致責、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性.4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點，_物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是_物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象.四、明年的工作預(yù)想20年我們的工作為20_年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實

9、的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點，_物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，_專線的營運，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20_年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：1、理順秩序，加快節(jié)奏.在20_年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制.2、資源整合、物盡其用.一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、基地的作用發(fā)揮出

10、來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益；二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運的網(wǎng)點遍布全國各地；三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網(wǎng)絡(luò).3、擴大專線、提高業(yè)績在20年2條專線的基礎(chǔ)上，20_年我們要陸續(xù)建立兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的_等地；_基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心.20_年物流公司要在20年銷售額的基礎(chǔ)上完成_萬的定額.4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20_年度公司利潤率在10%上下.五、結(jié)語面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好20_年的工作，是形勢所迫、責任所在.當前由于_物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn).逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責.我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識；要深刻領(lǐng)會董