頂層設(shè)計(jì)方法與實(shí)例

1、2012-07-19#2012-07-19#2#012-07-19#頂層設(shè)計(jì)方法與實(shí)例頂層設(shè)計(jì)是信息化發(fā)展規(guī)劃的延續(xù)和細(xì)化，也是信息化實(shí)施的前提與 依據(jù)，頂層設(shè)計(jì)是信息化規(guī)劃與信息化實(shí)施之間的橋梁。 清華大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息管理中心總工程師 王映雪當(dāng)前，高校信息化實(shí)施中普遍存在幾個(gè)問題，已經(jīng)成為信息化建設(shè)進(jìn)一步向前 發(fā)展的障礙。主要表現(xiàn)在:各種系統(tǒng)分散 在各部門內(nèi)，但是部門之間卻存在人為的 信息割據(jù)，造成了數(shù)據(jù)不一致，結(jié)果數(shù)據(jù) 資源不能共享;其二，分散的每個(gè)應(yīng)用系 統(tǒng)分別由不同的用戶管理，導(dǎo)致了權(quán)限不 一致;而應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)的情況嚴(yán)重:當(dāng) 用戶有了新的需求時(shí)，需要對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn) 行重新開發(fā)，這大大

2、增加了人力成本。同 時(shí)，系統(tǒng)的增加又致使硬件重復(fù)投資，比 如，一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)應(yīng)一個(gè)服務(wù)器?？梢哉f，這些問題是當(dāng)時(shí)大學(xué)開始信 息化實(shí)施時(shí)沒有想到，如今也不想要卻難 以回避的后果。為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題？ 究其原因，還得從信息化建設(shè)的層次談 起。信息化建設(shè)通常包括兩個(gè)層次，一是 信息化規(guī)劃，二是信息化實(shí)施。信息化規(guī) 劃是指在企事業(yè)單位“事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī) 劃”的指導(dǎo)下，提出的信息化發(fā)展綱要或 者稱作信息化總體思路。信息化規(guī)劃的內(nèi) 容通常是根據(jù)本單位發(fā)展目標(biāo)、信息化狀 況、主體業(yè)務(wù)需求而提出的信息化的發(fā)展 方向。相對(duì)地，信息化實(shí)施則是在信息化 規(guī)劃指導(dǎo)下，完成從硬件到軟件的應(yīng)用。 但是，信息化建設(shè)的這兩個(gè)

3、層次并不 是直接過渡的，信息化的建設(shè)從信息化規(guī)劃階段到信息化實(shí)施階段并不是一步到位的原因，就是在于頂層設(shè)計(jì)的缺乏或者不細(xì)致、不嚴(yán)密。如果在 信息化實(shí)施之前進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的 頂層設(shè)計(jì)的話，“信息孤島”、用 戶權(quán)限不一致、應(yīng)用系統(tǒng)重復(fù)建 設(shè)、硬件重復(fù)投資等等問題就可 以避免，高校的信息化建設(shè)就會(huì) 少走彎路。頂層設(shè)計(jì)的意義作為信息化建設(shè)的兩個(gè)階 段，信息化規(guī)劃偏重理論，信息 化實(shí)施則關(guān)乎實(shí)踐，但是，從理 論到實(shí)踐需要途徑，講求方法。頂 層設(shè)計(jì)正是途徑、方法。如果說 高校信息化理念需要一套方法來 支撐的話，頂層設(shè)計(jì)就是這樣一 種方法論。頂層設(shè)計(jì)其實(shí)就是以信息化 發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)而創(chuàng)建的信息化 實(shí)施的總體框

4、架。它是信息化發(fā) 展規(guī)劃的延續(xù)和細(xì)化，也是信息 化實(shí)施的前提與依據(jù)，因此，頂 層設(shè)計(jì)是信息化規(guī)劃與信息化實(shí) 施之間的橋梁，將信息化理論與 信息化實(shí)踐相結(jié)合，頂層設(shè)計(jì)的 成果就成了信息化建設(shè)的藍(lán)圖。由于學(xué)校的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃是長遠(yuǎn)圖 1從規(guī)劃到實(shí)施的橋梁頂層設(shè)計(jì)的。這中間還需要一個(gè)步驟，那就是頂層 的，信息化規(guī)劃也是長期的，而2012-設(shè)0計(jì)（7見-圖119）。#而#出#現(xiàn)本#文#開#頭#那#些#問#題#信#息#化#實(shí)2施0也1不2能-脫0離7迅-猛發(fā)1展9#2#012-07-19#圖 2 頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容業(yè) 教育 ndustry的技術(shù)，因此，在35年之內(nèi)，哪些系統(tǒng)先建，哪些系統(tǒng)后建，哪些系統(tǒng)先投資，

5、哪些投資可以置后;投資額度多少等等都應(yīng)該在頂 層設(shè)計(jì)時(shí)安排出來，這樣，該藍(lán)圖還應(yīng)該能夠是未來35年信息 化建設(shè)的路線圖。頂層設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容頂層設(shè)計(jì)主要包括三個(gè)部分的內(nèi)容，即信息資源規(guī)劃、信息技 術(shù)規(guī)劃以及基礎(chǔ)環(huán)境保障規(guī)劃（見圖2）。信息資源規(guī)劃主要是根據(jù)主流業(yè)務(wù)分析而提出的，其過程表現(xiàn) 為:根據(jù)業(yè)務(wù)劃分職能域，對(duì)職能域逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，產(chǎn)生各職 能域的業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型，然后根據(jù)各職能域而產(chǎn)生 全域功能模型、數(shù)據(jù)模型。同時(shí)分析管理模式與用戶行為，產(chǎn)生全 域用戶與權(quán)限模型。信息技術(shù)規(guī)劃則是根據(jù)信息化現(xiàn)狀和存在的問題，提出信息化 實(shí)施的技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃。技術(shù)規(guī)劃首先也需要對(duì)對(duì)象（企業(yè) /事業(yè)

6、） 的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行分析，來制定軟件架構(gòu)方案和應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)方 案。軟件架構(gòu)方案的內(nèi)容包括軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫選型、操作系統(tǒng)選 型以及其他關(guān)鍵技術(shù)選型;應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)方案則涵蓋統(tǒng)一數(shù)據(jù)層、 基礎(chǔ)服務(wù)層、業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)層、業(yè)務(wù)平臺(tái)層、信息門戶層等內(nèi)容。在制定了信息資源規(guī)劃和技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，還要制定一個(gè)基 礎(chǔ)環(huán)境保障規(guī)劃?；A(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃是對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器架構(gòu)、存儲(chǔ) 與備份、機(jī)房設(shè)計(jì)以及信息安全保障進(jìn)行規(guī)劃和安排，以保障信息化建設(shè)的正常開展，以及系統(tǒng)的安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。信息資源規(guī)劃(irp)實(shí)例本文將以清華大學(xué)的信息資源規(guī)劃為例，來探討頂層設(shè)計(jì)是如 何具體執(zhí)行的。清華大學(xué)在進(jìn)行信息資源規(guī)劃時(shí)，主要按照以下步 驟

7、來進(jìn)行的:（1）劃分職能域 在劃分職能域時(shí)，首先不僅需要研究企事業(yè)的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，研究他們在事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定的信息化發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)還 要研究并整理企事業(yè)各部門的職責(zé)和主要業(yè)務(wù)（職責(zé)、人員、崗 位），從而產(chǎn)生全域業(yè)務(wù)模型，劃分職能域。例如:清華大學(xué)的信息 資源規(guī)劃首先就參照了清華大學(xué)事業(yè)發(fā)展事業(yè)“十一五”規(guī)劃綱 要。在這個(gè)綱要中，清華大學(xué)提出了建設(shè)世界一流大學(xué)的總體發(fā) 展戰(zhàn)略，即第一個(gè)九年（1994-2002年），調(diào)整結(jié)構(gòu)，奠定基礎(chǔ);第 二個(gè)九年（2003-2011 年），重點(diǎn)突破，跨越發(fā)展，力爭躋身于世 界一流大學(xué)行列;第三個(gè)九年（2012-2020年），全面提高，總體上 達(dá)到世界一流

8、大學(xué)水平。據(jù)此目標(biāo)，清華大學(xué)確立了自己的信息化發(fā)展規(guī)劃“: 以信息 資源整合為重點(diǎn)，整體實(shí)施“大學(xué)資源計(jì)劃”，統(tǒng)一管理學(xué)校各種信息資源，實(shí)現(xiàn)信息資源的高效利用，建立可靠的容災(zāi)備份體圖 5 人力資源業(yè)務(wù)分析軟件世界 2007.6.5圖 3 清華大學(xué)職能域化分圖 4 人力資源業(yè)務(wù)覆蓋范圍2012-07-19#2012-07-19#2#0#1#2-07-19#圖 6 外部數(shù)據(jù)流圖圖 7 人員崗位（從機(jī)構(gòu)到崗位）系，升級(jí)和更新校園局域網(wǎng)，確保學(xué)校信息安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)行;整合現(xiàn)有教 學(xué)媒體資源，建立基于網(wǎng)絡(luò)的、開放的、 內(nèi)容豐富的教學(xué)媒體資源中心?！蓖ǔ?，一所大學(xué)的最主要的業(yè)務(wù)包括 科研、師資、教學(xué)

9、、學(xué)生四大主體，同時(shí) 配套實(shí)驗(yàn)室、設(shè)備、房產(chǎn)、財(cái)務(wù)以及審計(jì) 監(jiān)督在內(nèi)的財(cái)務(wù)與資產(chǎn)活動(dòng)，還建有學(xué)術(shù) 支撐、后勤保障、校園環(huán)境、安全保衛(wèi)以 及檔案管理在內(nèi)的支撐保障體系，并提供 教學(xué)與培訓(xùn)、科研與咨詢、校友聯(lián)絡(luò)等社 會(huì)服務(wù)。根據(jù)學(xué)校的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及 上述業(yè)務(wù)活動(dòng)，將清華大學(xué)的業(yè)務(wù)劃分了12 個(gè)職能域（見圖 3） 值得一提的是，這里說的職能域是完全按照信息來劃分的，它與部門并不是一 一對(duì)應(yīng)的。但各個(gè)部門在職能域里面都能 夠找到位置。不管機(jī)構(gòu)發(fā)生聲么變化，只 要這是一個(gè)大學(xué)，培養(yǎng)人才的機(jī)構(gòu)，都有 這些職能。比如，人力資源管理業(yè)務(wù)并不 只是人事處的工作內(nèi)容，除了人事處外， 保衛(wèi)部的戶口辦、離退休處的

10、處辦公室、 國際合作處的派出工作辦公室等等都與人 力資源管理業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)，因此人力資源域 都將涵蓋、包括這些內(nèi)容。（見圖 4）（2）職能域業(yè)務(wù)分析 也就是對(duì)職能域逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，產(chǎn)生本職能域的業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型。如何對(duì)職能域逐個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析呢？第一步:按“業(yè)務(wù)活動(dòng)”“角色”“時(shí)序”三個(gè)元素整理業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行業(yè)務(wù) 梳理，建立業(yè)務(wù)模型。比如，人力資源域中一個(gè)常見的業(yè)務(wù) 流程是職稱聘任:人事處布置工作院 系人事部門傳達(dá)評(píng)職信息教師個(gè)人申 請并提交院系人事，院系人事收個(gè)人材 料、審查必要條件，然后院系主管審查簽字、院系評(píng)審?fù)镀比耸绿巺R總、統(tǒng)計(jì)來，形成一個(gè)又一個(gè)的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)模型是要分析某個(gè)職能

11、域與他外部域的信息的關(guān) 聯(lián)，它要用到哪些域的信息，以該職能域 為核心，將它與外部域的信息交換關(guān)系表 現(xiàn)出來。這樣，業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生了什么樣的 數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)活動(dòng)與數(shù)據(jù)有什么關(guān)系，就能 夠產(chǎn)業(yè)各職能域的主題數(shù)據(jù)庫。（見圖6）（3）綜合分析各職能域分析結(jié)果，產(chǎn)生 全域功能模型、數(shù)據(jù)模型。即在完成各職能域的業(yè)務(wù)模型、功能 模型和數(shù)據(jù)模型后，匯總各職能域的功能 模型，通過分解、歸類、合并，生成全域 功能模型;匯總各職能域數(shù)據(jù)模型，分析 各職能域主題數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系，以形成 全域數(shù)據(jù)模型。全域功能模型通常用不同 的顏色來區(qū)別平臺(tái)、系統(tǒng)、子系統(tǒng)和功能 模塊，并揭示他們之間的關(guān)系了。這種區(qū) 別越明顯，越細(xì)致，意味著

12、全域功能模型 越成功。（4）分析管理模式與用戶行為，產(chǎn)生全 域用戶與權(quán)限模型即分析機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員崗位、用戶角 色、用戶定義與授權(quán)關(guān)系，從而產(chǎn)生全域 用戶與權(quán)限模型。由于用戶與機(jī)構(gòu)息息相關(guān)，從機(jī)構(gòu)就 可以分析出人員的崗位來、而確定了崗位 就確定了角色、角色確定，就能進(jìn)行相應(yīng)地授權(quán)，賦予權(quán)限（見圖 7）。和分析投票結(jié)果將過程用流程圖的方式展現(xiàn)出來，就是整理業(yè)務(wù)流程。第二步，進(jìn)行信息流分析。比如，人 力資源管理業(yè)務(wù)就是對(duì)學(xué)校員工的信息管 理，而員工在學(xué)校的活動(dòng)，不外乎與年度 人力規(guī)劃、人員招聘、在校人員管理、退 休處相關(guān)。其中，在校人員管理最重要，其 教學(xué)信息來源于教學(xué)域、財(cái)務(wù)信息來源于 財(cái)務(wù)域、科

13、研信息來源于科研域、住房健 康等信息來源于后勤保障域。這樣，信息 的來源非常清楚。（見圖 5）信息流還需要按用戶、功能、數(shù)據(jù)三 個(gè)要素進(jìn)行描述，并“計(jì)算機(jī)化”的可行 性分析。并不是所有的業(yè)務(wù)都能夠計(jì)算機(jī) 化，所以需要分析哪些業(yè)務(wù)可以計(jì)算機(jī) 化，哪些業(yè)務(wù)不可以計(jì)算機(jī)化，將不可以 計(jì)算機(jī)化的業(yè)務(wù)剔除出去。最后通過對(duì)可 計(jì)算機(jī)化的業(yè)務(wù)進(jìn)行抽象與演繹，建立起相應(yīng)的各職能域的功能模型和數(shù)據(jù)模型software w orld 2007.6.5責(zé)任編輯:彭敏 e-mail: 美術(shù)編輯: 王云 e-mail: your request could not be processed because of a configuration error: could not connect to lda