中小企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)方案

1、目錄第一章 總則2第一條 總則2第二條 原則2第三條 人才培養(yǎng)目標(biāo)2第四條 人才培養(yǎng)組織體系2第五條 主要內(nèi)容2第二章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選3第六條 關(guān)鍵崗位繼任者、后備人才界定及計(jì)劃3第七條 甄選條件3第八條 甄選工具4第九條 關(guān)鍵崗位繼任者、后備人才甄選程序4第三章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的培養(yǎng)5第十條 在職輔導(dǎo)5第十一條 在職培訓(xùn)6第十二條 輪崗培訓(xùn)6第四章 具體實(shí)施要求7第十三條 實(shí)施階段7第五章 考核與評(píng)價(jià)8第十四條 考核對(duì)象8第十五條 考核周期8第十六條 考核內(nèi)容8第十七條 人才培養(yǎng)責(zé)任人8第十八條 考核結(jié)果8第六章 淘汰與晉升9第十九條 目的9第二十條 淘汰和晉升比例

2、9第二十一條 晉升條件9人才梯隊(duì)建設(shè)方案第一章 總則第一條 總則建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才甄選計(jì)劃以及在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)等人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立公司的人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。第二條 原則堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔”的培養(yǎng)原則第三條 人才培養(yǎng)目標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，即培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才以及專(zhuān)項(xiàng)型的銷(xiāo)售人才。專(zhuān)業(yè)型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才；綜合理管理人才指在本公司或本部門(mén)工作領(lǐng)域具備全面知識(shí)、有較

3、高管理水平的人才；專(zhuān)項(xiàng)型銷(xiāo)售人才指在本公司或本部門(mén)工作領(lǐng)域從事專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，有較高銷(xiāo)售能力的人才。第四條 人才培養(yǎng)組織體系公司建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系，集團(tuán)各體系和二級(jí)子公司作為人才培養(yǎng)的基地，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對(duì)象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施。集團(tuán)總部人力資源部作為人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)部門(mén)，負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃，人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對(duì)象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排。第五條 主要內(nèi)容關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的培養(yǎng)具體實(shí)施要求考核與評(píng)價(jià)淘汰與晉升第二章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選第六條 關(guān)鍵崗位繼任者、后備人才界定及計(jì)劃一、關(guān)鍵崗位繼任者關(guān)

4、鍵崗位指對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行、公司效益的增長(zhǎng)有著重要作用的崗位。包括中層以上管理人員，各業(yè)務(wù)骨干。對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位的繼任者要選定12名候選人，如果公司內(nèi)部沒(méi)有合適人選，可考慮以外部招聘的形式進(jìn)行儲(chǔ)備。二、后備人才后備人才主要是指集團(tuán)總部、二級(jí)子公司因?yàn)閼?yīng)未來(lái)發(fā)展變化而儲(chǔ)備的一些可替代某些中級(jí)崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。后備人才由各體系根據(jù)制定的甄選條件進(jìn)行初步提案，并由總部人力資源部牽頭組建的評(píng)審小組進(jìn)行最終評(píng)定。第七條 甄選條件一、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)知識(shí)全面、經(jīng)歷豐富、業(yè)績(jī)突出、綜合素質(zhì)較強(qiáng)并且能服眾。二、考核的關(guān)鍵資質(zhì)在每個(gè)崗位上，都有一些人做得比其他人好，績(jī)效好的人與績(jī)效

5、平平的人采取的工作方式是不同的；高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式，是因?yàn)樗麄兙邆淞艘话闳怂鶝](méi)有的某些特質(zhì)，而正是這些特質(zhì)導(dǎo)致了他們的高績(jī)效。十二項(xiàng)關(guān)鍵資質(zhì)：1、溝通能力；2、分析判斷能力；3、計(jì)劃組織能力；4、管理控制能力；5、應(yīng)變能力；6、執(zhí)行力；7、創(chuàng)新能力；8、領(lǐng)導(dǎo)能力9、決斷力；10、人際關(guān)系能力；11、團(tuán)隊(duì)合作能力；12、承壓能力三、綜合素質(zhì)的潛質(zhì)1、性格特征（主要評(píng)價(jià)指標(biāo)）2、職業(yè)傾向（主要評(píng)價(jià)指標(biāo)）3、綜合能力（主要評(píng)價(jià)指標(biāo)）4、心理測(cè)試（輔助評(píng)價(jià)指標(biāo)）第八條 甄選工具一、基本條件通過(guò)個(gè)人材料進(jìn)行分析二、關(guān)鍵資質(zhì)通過(guò)調(diào)查表、訪談等形式進(jìn)行分析三、綜合素質(zhì)和潛質(zhì)可借助測(cè)試軟件進(jìn)行

6、測(cè)評(píng)第九條 關(guān)鍵崗位繼任者、后備人才甄選程序一、關(guān)鍵崗位繼任者甄選程序?qū)蜻x人進(jìn)行綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)總部人力資源部跟進(jìn)和實(shí)施關(guān)鍵崗位繼任者候選人開(kāi)發(fā)計(jì)劃各體系或二級(jí)子公司對(duì)候選人制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃總部人力資源部、各體系確定關(guān)鍵崗位及繼任者名單（確定帶教人）各體系或二級(jí)子公司二、后備人才甄選程序確定后備人才候選人名單（確定帶教人）各體系或二級(jí)子公司對(duì)提交的名單進(jìn)行綜合評(píng)定總部人力資源部制定后備人才的整體培訓(xùn)方案總部人力資源部培訓(xùn)方案的實(shí)施培訓(xùn)效果的反饋各體系或二級(jí)子公司第三章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的培養(yǎng)第十條 在職輔導(dǎo)人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃實(shí)行導(dǎo)師帶教制、職業(yè)導(dǎo)航師、崗位自學(xué)三種培養(yǎng)方式。一、

7、導(dǎo)師帶教制每位導(dǎo)師定向培養(yǎng)1-2名后備人才，導(dǎo)師不但要做好后備人才的帶教工作還要關(guān)心后備人才的生活等。具體為：1、一對(duì)一的輔導(dǎo)形式。選擇一對(duì)一的形式是考慮到擔(dān)任導(dǎo)師的員工是比較優(yōu)秀的員工，本身的工作任務(wù)很繁重，如果輔導(dǎo)的員工人數(shù)過(guò)多，就會(huì)出現(xiàn)影響導(dǎo)師的工作或者影響輔導(dǎo)效果的情況。2、導(dǎo)師要為輔導(dǎo)對(duì)象制定計(jì)劃。導(dǎo)師在制定輔導(dǎo)計(jì)劃之前要與后備人員進(jìn)行溝通，了解他的知識(shí)結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)和個(gè)人發(fā)展意向等，根據(jù)溝通結(jié)果，為后備人才制定相應(yīng)的輔導(dǎo)計(jì)劃。輔導(dǎo)計(jì)劃要詳細(xì)描述每月的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、參考資料、工作內(nèi)容等等。3、導(dǎo)師和后備人才之間要經(jīng)常溝通。導(dǎo)師和新員工之間只有經(jīng)常進(jìn)行溝通,導(dǎo)師才能知道后備

8、人才的學(xué)習(xí)進(jìn)度，保證后備人才遇到的困難和疑惑都能夠及時(shí)得到解決，溝通也有助于加深彼此的了解,營(yíng)造良好的部門(mén)氛圍。4、考核。輔導(dǎo)的效果需要通過(guò)考核和反饋體現(xiàn)，在輔導(dǎo)期結(jié)束的時(shí)候有“撰寫(xiě)工作總結(jié)”、“述職”、“反饋”等活動(dòng)來(lái)評(píng)估輔導(dǎo)的效果。二、職業(yè)導(dǎo)航師公司建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系，公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬培養(yǎng)人才進(jìn)行定期的一對(duì)一溝通，幫助擬培養(yǎng)人才明確職業(yè)發(fā)展方向。三、崗位自學(xué)員工應(yīng)積極加強(qiáng)在現(xiàn)任崗位工作的學(xué)習(xí)，并可利用業(yè)余時(shí)間參加有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。第十一條 在職培訓(xùn)公司將根據(jù)年度培訓(xùn)需求給員工實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)。所有后備人才應(yīng)積極參加公司提供的培訓(xùn)，年度參加培訓(xùn)時(shí)間不得低于十天。第十二條 輪崗培訓(xùn)一、

9、輪崗對(duì)象及目的崗位輪換主要針對(duì)具有培養(yǎng)潛質(zhì)的中高層干部和管理骨干，目的在于為公司培養(yǎng)綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型的人才。二、輪崗周期輪崗周期原則上一般分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體根據(jù)實(shí)際情況確定。三、輪崗比例（年度）中高層干部輪崗由公司總裁辦根據(jù)人力資源規(guī)劃要求確定比例。其他崗位：如管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員不低于20%；財(cái)務(wù)人員輪崗比例單列；后備人才50%以上。四、輪崗與晉升的關(guān)系所有后備人才必須在輪過(guò)2個(gè)以上崗位才能晉升為中層干部（特聘人員除外）。五、輪崗審批1、內(nèi)部輪崗：由各體系自行審批報(bào)總部人力資源部備案；2、跨體系輪崗：由各體系提案總部人力資源部部長(zhǎng)審批；3、財(cái)務(wù)系統(tǒng)人員輪崗：由部門(mén)提案子

10、公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部審核總部人力資源部部長(zhǎng)審批。4、中高層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部輪崗：各體系提案集團(tuán)總部人力資源部部長(zhǎng)審核報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批。六、輪崗人員管理1、崗位輪換人員編制仍屬于派出體系，輪崗期間的考核工作由新體系考核，但必須將考核結(jié)果反饋給原體系，作為績(jī)效考核的依據(jù)。2、輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書(shū)面報(bào)告（總結(jié)）交輪崗雙方體系。3、所有輪崗人員定期向原體系直接上級(jí)（帶教人）及總部人力資源部提交工作總結(jié)，總部人力資源部專(zhuān)人定期與輪崗人員進(jìn)行電話溝通和面談，以了解輪崗人員在新崗位的思想動(dòng)態(tài)、工作狀況等。第四章 具體實(shí)施要求第十三條 實(shí)施階段各體系及二級(jí)子公司必須將此次人才梯隊(duì)建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓

11、，認(rèn)真部署，加強(qiáng)落實(shí)，具體按以下4個(gè)階段實(shí)施：一、準(zhǔn)備階段（一周）主要成立相應(yīng)的各組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任與分工。二、人才盤(pán)點(diǎn)階段（一個(gè)月）明確關(guān)鍵崗位及任職要求，清理目前的人員編制情況。三、關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才甄選階段（一個(gè)月）根據(jù)各關(guān)鍵崗位的任職要求，按甄選程序進(jìn)行繼任者和后備人才名單的提交審核，建立人才庫(kù)。具體提交表格請(qǐng)參見(jiàn)：附件一四、制定培養(yǎng)方案階段（半個(gè)月）由總部人力資源部根據(jù)其后備人才的能力現(xiàn)狀及發(fā)展方向，提出具體的年度培養(yǎng)方案，并明確每次培養(yǎng)方案的目的。五、培養(yǎng)方案的組織實(shí)施（年度工作）由各體系及二級(jí)子公司干部部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，要求做好每次方案實(shí)施后的效果評(píng)估。六、年度總結(jié)每年年底1

12、2月31日之前對(duì)一年來(lái)人才梯隊(duì)建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出后備人才的晉升、變動(dòng)方案以及次年的工作計(jì)劃。第五章 考核與評(píng)價(jià)第十四條 考核對(duì)象以各體系及二級(jí)子公司為考核單位。第十五條 考核周期考核周期為一年。第十六條 考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括：后備人才的選拔、培訓(xùn)及輪崗計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的落實(shí)、人才培養(yǎng)的相對(duì)數(shù)量等。具體考核方式、指標(biāo)及獎(jiǎng)勵(lì)方式由人力資源部另行制定。第十七條 人才培養(yǎng)責(zé)任人各級(jí)中高層負(fù)責(zé)人作為人才培養(yǎng)對(duì)象的相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)對(duì)本體系人才培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)，沒(méi)有培養(yǎng)合格接班人的中高層干部將不能晉升到更高一級(jí)職位，人才培養(yǎng)對(duì)象的績(jī)效考核結(jié)果將影響部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核結(jié)果。第十八條 考核結(jié)果一、各體系及關(guān)鍵崗位現(xiàn)職人員的后備人才建設(shè)工作考核作為年度考核的重要組成部分，占年度考核權(quán)重的5%。二、后備人才綜合考評(píng)成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)秀”的，在晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等方面給予優(yōu)先考慮；考評(píng)成績(jī)?yōu)椤皾M意”的，可以再給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)及輪崗機(jī)會(huì)，幫助其提升能力；考評(píng)結(jié)果為“欠佳”的，取消其后備人才資格，退出后備