俏江南之公關分析

1、中國公關者,cc公關頻道,俏江南公司簡介,俏江南創(chuàng)始于2000年，總部位于北京，是中國最具發(fā)展?jié)摿?、值得信賴的國際餐飲服務管理集團。 自成立以來，俏江南遵循著創(chuàng)新、發(fā)展、品位與健康的企業(yè)核心精神，不斷追求品牌的創(chuàng)新和突破，從國貿第一家餐廳到北京、上海、天津、成都、深圳、蘇州、青島、沈陽等50多家店，從服務商業(yè)精英、政界要員到2008北京奧運會場、2010上海世博會歷經十年的健康成長，俏江南已經成為了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ膰H餐飲服務管理公司之一，并引領著中華美食文化走向國際市場。,俏江南旗下品牌包括俏江南品牌餐廳、蘭（lan club）和subu三大高端品牌,俏江南品牌餐廳 主要以川菜為主，集東西

2、方文化為一體 蘭（lan club） 中國最具世界藝術品位的頂級會所 subu 國內頂級時尚概念品牌餐廳,江南名店 俏出國門 訪 俏江南股份有限公司總裁魏蔚,以品質、創(chuàng)新、傳統(tǒng)作為經營理念 “四化”（企業(yè)化、信息化、工業(yè)化、國際化） 下一站英國倫敦 （國際化、美食文化、奧運） 與大象一起跳舞（中糧、新鴻基、恒隆、華潤等合作伙伴 ） 與張董合作很愉快,俏江南股份有限公司董事長 張?zhí)m女士,俏江南股份有限公司總裁 魏蔚女士,俏江南股份有限公司常務副總裁 安永,俏江南股份有限公司董事 汪小菲,董事長張?zhí)m女士榮獲譽滿全球的國際商業(yè)大獎 “安永企業(yè)家獎”,董事長張?zhí)m女士獲得亞太企業(yè)家精神獎卓越企業(yè)家獎,俏

3、江南公關分析之奧運,前期籌備,奧運火炬手 -張?zhí)m作為火炬手（政府公關關系） 頭腦風暴 -連夜召集緊急會議（商業(yè)公共關系） 以退為進 -抱著虧損2000萬元的預算參與投標,勝出之道,crm客戶關系管理系統(tǒng) 網絡公關 以退為進 預期虧損2000萬投標 合作共贏 長期戰(zhàn)略合作伙伴上門合作,后奧運效應,貼上自己的標簽,研發(fā)紀念菜式,贈送紀念品,撕下標簽（消費者關系） -讓顧客產生忠誠度，形成消費情感的依賴，甚至在特定階段產生消費文化,俏江南公關分析之“大小戀”,網絡傳播,據中國互聯(lián)網絡信息中心（cnnic）統(tǒng)計，截至2006年6月30日，中國的網民總人數為1.23億，其中67.4%的人為18-35歲的

4、年青人，82.2%的人是中專以上學歷。這類網民年輕、教育程度高、收入高，是最具活力的市場消費群體，同時也是各類社會組織夢寐以求的的公眾資源，是組織形象、品牌塑造的理想主力公眾。,網絡環(huán)境廣結人緣,企業(yè)要在社會中生存發(fā)展，除了要有良好的形象，還要有一個盡可能廣泛的橫向聯(lián)系網，以爭取盡可能多的支持與幫助，廣結人緣既是樹立形象的基礎，又能使企業(yè)形象通過廣泛的橫向聯(lián)系網輻射出去。,網絡環(huán)境開拓市場,企業(yè)要在社會中生存發(fā)展，除了要有良好的形象，但是要達到這樣的目的，就必須維護和開拓市場。 北京俏江南餐飲集團將大舉進軍臺灣市場，目標是未來五年在臺灣開十家餐廳，初步選定紐約及臺北101做為第一波開店目標，其

5、中紐約店已經敲定。,俏江南董事長張?zhí)m在臺北接受記者采訪時透露即將來臺開餐廳，這將是俏江南海外布局的重要一環(huán)，并藉此吸收臺灣餐飲人才，俏江南預計12月在印度尼西亞開店，這是俏江南海外的第一家店，臺灣是第二個跨足的海外市場。,網絡環(huán)境開拓市場,俏江南的企業(yè)定位俏江南量身定做出的集美食、時尚和藝術空間于一體又價格適中的高檔中餐廳則直接迎合了白領口味而大受歡迎。 俏江南與其它企業(yè)俏江南和全球最大飛機餐飲供應商聯(lián)手推出全新機上中餐服務后又與雷克薩斯、ido等豪華奢侈品牌合作 來提升自身品牌價值 俏江南獨特設計理念將藝術時尚與餐飲文化結合 ，成為時尚引領者,網絡環(huán)境社會公眾人物,張?zhí)m-2010年5月，當代

6、經理人雜志“2010年度中國十大創(chuàng)業(yè)領袖獎”授予給了俏江南股份有限公司(簡稱俏江南)的締造者張?zhí)m，一個只提供高端中式餐飲服務并矢志打造中國餐飲lv品牌的女強者。 汪小菲、大s-從緋聞到成婚，不能不說是俏江南耳熟能詳的其中一個重要的原因。,網絡環(huán)境社會公眾人物,社會公眾人物與一般人的不同，主要在于他們有較高的社會知名度，是廣受公眾關注的人物。這類人物身份特殊，社會聲譽高，社會影響大，他們的一舉一動備受關注。在此基礎上，社會公眾人物有意識的去主動開展公共關系活動。,網絡環(huán)境危機管理,大小戀緋聞傳出，全民關注大小戀俏江南影響力迅速擴大，開啟臺灣擴張之路 被指炒作，網民唱衰，出現危機危機公關，微薄聲明，張?zhí)m態(tài)度轉變 大小戀終成眷屬，將在海南舉行婚禮迅速為俏江南在海南的產業(yè)引來關注，再次擴大影響力,利用網絡傳播組織形象,俏江南的董事長張?zhí)m應邀參加各