俏江南之公關(guān)分析

1、中國公關(guān)者,cc公關(guān)頻道,俏江南公司簡介,俏江南創(chuàng)始于2000年，總部位于北京，是中國最具發(fā)展?jié)摿?、值得信賴的國際餐飲服務(wù)管理集團(tuán)。 自成立以來，俏江南遵循著創(chuàng)新、發(fā)展、品位與健康的企業(yè)核心精神，不斷追求品牌的創(chuàng)新和突破，從國貿(mào)第一家餐廳到北京、上海、天津、成都、深圳、蘇州、青島、沈陽等50多家店，從服務(wù)商業(yè)精英、政界要員到2008北京奧運(yùn)會(huì)場、2010上海世博會(huì)歷經(jīng)十年的健康成長，俏江南已經(jīng)成為了中國最具發(fā)展?jié)摿Φ膰H餐飲服務(wù)管理公司之一，并引領(lǐng)著中華美食文化走向國際市場。,俏江南旗下品牌包括俏江南品牌餐廳、蘭（lan club）和subu三大高端品牌,俏江南品牌餐廳 主要以川菜為主，集東西

2、方文化為一體 蘭（lan club） 中國最具世界藝術(shù)品位的頂級(jí)會(huì)所 subu 國內(nèi)頂級(jí)時(shí)尚概念品牌餐廳,江南名店 俏出國門 訪 俏江南股份有限公司總裁魏蔚,以品質(zhì)、創(chuàng)新、傳統(tǒng)作為經(jīng)營理念 “四化”（企業(yè)化、信息化、工業(yè)化、國際化） 下一站英國倫敦 （國際化、美食文化、奧運(yùn)） 與大象一起跳舞（中糧、新鴻基、恒隆、華潤等合作伙伴 ） 與張董合作很愉快,俏江南股份有限公司董事長 張?zhí)m女士,俏江南股份有限公司總裁 魏蔚女士,俏江南股份有限公司常務(wù)副總裁 安永,俏江南股份有限公司董事 汪小菲,董事長張?zhí)m女士榮獲譽(yù)滿全球的國際商業(yè)大獎(jiǎng) “安永企業(yè)家獎(jiǎng)”,董事長張?zhí)m女士獲得亞太企業(yè)家精神獎(jiǎng)卓越企業(yè)家獎(jiǎng),俏

3、江南公關(guān)分析之奧運(yùn),前期籌備,奧運(yùn)火炬手 -張?zhí)m作為火炬手（政府公關(guān)關(guān)系） 頭腦風(fēng)暴 -連夜召集緊急會(huì)議（商業(yè)公共關(guān)系） 以退為進(jìn) -抱著虧損2000萬元的預(yù)算參與投標(biāo),勝出之道,crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 以退為進(jìn) 預(yù)期虧損2000萬投標(biāo) 合作共贏 長期戰(zhàn)略合作伙伴上門合作,后奧運(yùn)效應(yīng),貼上自己的標(biāo)簽,研發(fā)紀(jì)念菜式,贈(zèng)送紀(jì)念品,撕下標(biāo)簽（消費(fèi)者關(guān)系） -讓顧客產(chǎn)生忠誠度，形成消費(fèi)情感的依賴，甚至在特定階段產(chǎn)生消費(fèi)文化,俏江南公關(guān)分析之“大小戀”,網(wǎng)絡(luò)傳播,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）統(tǒng)計(jì)，截至2006年6月30日，中國的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為1.23億，其中67.4%的人為18-35歲的

4、年青人，82.2%的人是中專以上學(xué)歷。這類網(wǎng)民年輕、教育程度高、收入高，是最具活力的市場消費(fèi)群體，同時(shí)也是各類社會(huì)組織夢寐以求的的公眾資源，是組織形象、品牌塑造的理想主力公眾。,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境廣結(jié)人緣,企業(yè)要在社會(huì)中生存發(fā)展，除了要有良好的形象，還要有一個(gè)盡可能廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng)，以爭取盡可能多的支持與幫助，廣結(jié)人緣既是樹立形象的基礎(chǔ)，又能使企業(yè)形象通過廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng)輻射出去。,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開拓市場,企業(yè)要在社會(huì)中生存發(fā)展，除了要有良好的形象，但是要達(dá)到這樣的目的，就必須維護(hù)和開拓市場。 北京俏江南餐飲集團(tuán)將大舉進(jìn)軍臺(tái)灣市場，目標(biāo)是未來五年在臺(tái)灣開十家餐廳，初步選定紐約及臺(tái)北101做為第一波開店目標(biāo)，其

5、中紐約店已經(jīng)敲定。,俏江南董事長張?zhí)m在臺(tái)北接受記者采訪時(shí)透露即將來臺(tái)開餐廳，這將是俏江南海外布局的重要一環(huán)，并藉此吸收臺(tái)灣餐飲人才，俏江南預(yù)計(jì)12月在印度尼西亞開店，這是俏江南海外的第一家店，臺(tái)灣是第二個(gè)跨足的海外市場。,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開拓市場,俏江南的企業(yè)定位俏江南量身定做出的集美食、時(shí)尚和藝術(shù)空間于一體又價(jià)格適中的高檔中餐廳則直接迎合了白領(lǐng)口味而大受歡迎。 俏江南與其它企業(yè)俏江南和全球最大飛機(jī)餐飲供應(yīng)商聯(lián)手推出全新機(jī)上中餐服務(wù)后又與雷克薩斯、ido等豪華奢侈品牌合作 來提升自身品牌價(jià)值 俏江南獨(dú)特設(shè)計(jì)理念將藝術(shù)時(shí)尚與餐飲文化結(jié)合 ，成為時(shí)尚引領(lǐng)者,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境社會(huì)公眾人物,張?zhí)m-2010年5月，當(dāng)代

6、經(jīng)理人雜志“2010年度中國十大創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖獎(jiǎng)”授予給了俏江南股份有限公司(簡稱俏江南)的締造者張?zhí)m，一個(gè)只提供高端中式餐飲服務(wù)并矢志打造中國餐飲lv品牌的女強(qiáng)者。 汪小菲、大s-從緋聞到成婚，不能不說是俏江南耳熟能詳?shù)钠渲幸粋€(gè)重要的原因。,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境社會(huì)公眾人物,社會(huì)公眾人物與一般人的不同，主要在于他們有較高的社會(huì)知名度，是廣受公眾關(guān)注的人物。這類人物身份特殊，社會(huì)聲譽(yù)高，社會(huì)影響大，他們的一舉一動(dòng)備受關(guān)注。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)公眾人物有意識(shí)的去主動(dòng)開展公共關(guān)系活動(dòng)。,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境危機(jī)管理,大小戀緋聞傳出，全民關(guān)注大小戀俏江南影響力迅速擴(kuò)大，開啟臺(tái)灣擴(kuò)張之路 被指炒作，網(wǎng)民唱衰，出現(xiàn)危機(jī)危機(jī)公關(guān)，微薄聲明，張?zhí)m態(tài)度轉(zhuǎn)變 大小戀終成眷屬，將在海南舉行婚禮迅速為俏江南在海南的產(chǎn)業(yè)引來關(guān)注，再次擴(kuò)大影響力,利用網(wǎng)絡(luò)傳播組織形象,俏江南的董事長張?zhí)m應(yīng)邀參加各