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文檔簡介
1、蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀
2、羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅
3、螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿
4、肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃
5、衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆
6、肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄
7、羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿
8、螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃
9、羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇
10、袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂
11、肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆
12、襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃
13、螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇
14、罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻
15、袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆
16、肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆襖肆羇芆蚆羂羆莈袂袈羅蒁蚅螄肅薃蕆肅肄芃蚃羈肅蒞蒆襖肂薇蟻袀肁芇薄螆肀荿螀肅聿蒁薂羈聿薄螈袇膈芃薁螃膇莆螆蠆膆蒈蕿肈膅羋螄羄膄莀蚇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄蒈羀芁莇蚄袆芀葿蕆螂艿腿螞蚈羋莁蒅肇芇蒃螀羃芇薅薃衿芆芅蝿螅芅莇薂肅莄蒀螇罿莃薂薀
17、裊莂節(jié)螅螁罿蒄薈螇羈薆肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂
18、羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆
19、膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅
20、聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈
21、芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂
22、肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆
23、羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀
24、腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅
25、肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂
26、芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆
27、肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀
28、羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖
29、膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿
30、羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃
31、芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀
32、肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄
33、羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈
34、膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃
35、羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇
36、芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁
37、肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀螅罿肈艿蒅螂羄羋薇羈芃芇蠆螀腿莆螂羆肅莆蒁蝿羈蒞蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肂膂莂薈裊肈莁蝕肁羄莁螃袃節(jié)蒀蒂蚆膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蕆蕆羀羆蒆蕿螃芅蒅蟻羈膁蒅螃螁肇蒄蒃羇羃薃薅蝿芁薂蚈羅膇薁袀螈膃薀薀肅聿膇螞袆羅膆螄肂芄膅蒄襖膀膄薆肀肆芃蠆袃羂節(jié)螁蚅
38、芀節(jié)蒁袁芆芁蚃螄膂芀 旅游商業(yè)模式設計技術 一、3l坐標分析法 民間投資商,已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍。這些旅游投資人,對于如何鎖定風景及土地資源、如何確定項目的主題與市場定位、如何建設出具有吸引力的產(chǎn)品、如何實施有效的營銷,最為重要的是如何獲取盈利,都在反復思考,并感到不易把握。 投資商最關心的,就是如何獲取利潤。 旅游產(chǎn)業(yè)的綜合行太強,投入大而獲利周期長,因此盈利方式很難用簡單的算數(shù)進行計算。對盈利方式中的盈利時序、盈利大小、盈利結構沒有搞明白時,投資的決心是很難下定的。如果此時投資進入運作,往往會形成“摸著石頭過河”的局面,走一步看一步。結果一般都是:效率低下,大走彎路。 旅游開發(fā)所涉
39、的層面很多,開發(fā)運作環(huán)節(jié)復雜,交叉聯(lián)動行業(yè)多。明晰的商業(yè)模式可以讓投資者透過錯綜復雜的表象,看清具體項目的關鍵問題所在,項目的風險和利潤所在,在具體的運作中能夠從容以對。 因此,借助專業(yè)機構的經(jīng)驗與技術,進行旅游項目開發(fā)的商業(yè)模式設計,是投資商借腦中最重要的一個環(huán)節(jié)。 旅游商業(yè)模式設計全面綜合的研究旅游項目開發(fā),系統(tǒng)解決鎖定資源、定位主題與市場、設計并成型產(chǎn)品、制定營銷戰(zhàn)略,清晰建構盈利模式。 設計合理的商業(yè)模式需要實用有效的技術工具,通過該工具可以將投資過程中可能涉及到的各個層面和問題加以考慮,找出最適合項目的解決方案。 我們?yōu)榇碎L期研究旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟及具體投資項目,并逐步建立了一套旅游投資商
40、業(yè)模式專用分析工具3l坐標分析法(或三鏈坐標分析法)。 通過持續(xù)的具體項目實踐和理論研究,我們發(fā)現(xiàn),由三個角度出發(fā)的鏈條(旅游業(yè)價值鏈、旅游開發(fā)運作鏈、旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈)構成的坐標系(如下圖所示)。在旅游產(chǎn)業(yè)中所有可能的商業(yè)模式,都能在該坐標系中找到位置;而任何旅游產(chǎn)業(yè)的項目,都可以運用3l坐標進行分析,從而發(fā)現(xiàn)盈利點、盈利結構,并由此形成商業(yè)模式的構架;對于旅游企業(yè)或正在經(jīng)營中的旅游景區(qū),運用3l坐標進行分析,可以對企業(yè)或景區(qū)進行診斷,發(fā)現(xiàn)其原有商業(yè)模式的缺陷,找到新的盈利增長點,尋找出可持續(xù)擴展的盈利新模式。 、3l坐標 產(chǎn)業(yè)價值鏈勾勒出產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)中價值分布狀況。 投資和整合是應該放在拿原始
41、資源,還是在銷售渠道,客戶環(huán)節(jié)中哪部分客戶的價值大,是觀光游客還是度假游客;哪種產(chǎn)品的價值含量高; 旅游開發(fā)運作鏈為投資者預演了整個開發(fā)運作過程中必須面對的環(huán)節(jié),不同項目的條件和環(huán)境會每個環(huán)節(jié)會有不同的模式。 其中資源評價的評判方法、游憩模式設計的要點、有哪些盈利點、哪些部分利潤高,如何投資,可用的融資途徑有哪些,如何營銷,怎樣管理。 產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈綜合了與旅游各要素相關連的產(chǎn)業(yè),為投資者提供可能的綜合交叉開發(fā)模式。 項目應該和住宅房地產(chǎn)結合,還是與商業(yè)房地產(chǎn)結合;應該單獨做游憩區(qū)還是應該與小城鎮(zhèn)建設結合;應該與農(nóng)業(yè)結合,還是與體育運動結合等等,產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈為我們提供了開發(fā)可能性的想象空間。 一個旅
42、游項目或一個旅游企業(yè)所采用的商業(yè)模式一般綜合了好幾種模式。由于三個鏈條中的環(huán)節(jié)不同導致投資的商業(yè)模式不同。 產(chǎn)業(yè)價值鏈包括資源、產(chǎn)品、渠道、客戶四個主要環(huán)節(jié)。 因為行業(yè)的特殊性,旅游資源的開發(fā)需要知識、制度、資本的介入,而且四者中那個要素供給越少,價值就越大或者需要付出的成本就越多。此環(huán)節(jié)主要解決資源價值評價、開發(fā)的難易。 開發(fā)運作鏈包括資源評價、游憩模式設計、收入模式設計、盈利模式設計、投資模式設計、融資模式設計、營銷模式設計、管理模式設計戶八個主要環(huán)節(jié)。 產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈基本包括按旅游六要素和環(huán)境相關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)七個環(huán)節(jié)。 、解決方案 分析旅游投資商業(yè)模式的坐標系可以解決以下問題: )為旅游投資者提
43、供開發(fā)項目提供整體的運作方案 該坐標系較全面的演繹了旅游投資項目中的問題和可能的解決方向,具體項目面對的政策環(huán)境、資源條件、開發(fā)主體背景實力等等因素決定了最終的商業(yè)模式,更為重要的是該坐標系為投資者梳理了整個開發(fā)運作過程中可能的風險和收益,以盈利為基本要求,其他政策、社會等隱性成本都充分考慮,使得投資的運作方案經(jīng)得起論證,有著很強的實操性和市場性。 )為現(xiàn)有旅游企業(yè)的經(jīng)營、擴展提供診斷,尋找新的提升改造方案 該坐標系還為旅游企業(yè)提供了整個產(chǎn)業(yè)在不同階段可能發(fā)展的模式,旅游企業(yè)可以診斷企業(yè)和產(chǎn)品所處的類型和階段,應該怎樣提升和擴展,制訂正確的發(fā)展戰(zhàn)略。 )為新的行業(yè)進入者就設計的可擴張、可拷貝商
44、業(yè)模式進行論證 該坐標系為資本運作者論證切入的時間和方式,設計的可擴張和可拷貝的商業(yè)模式是否可行,有哪些缺陷。做出正確的投資決策。 )為產(chǎn)業(yè)政策、法律制度制訂者提供支持 該坐標系揭示的旅游投資的問題和障礙會反映整個產(chǎn)業(yè)和各行業(yè)中需要的法律和制度供給缺陷。如何面對實際操作中創(chuàng)新可能導致的問題,讓保護與開發(fā)協(xié)調(diào)發(fā)展,鼓勵好的商業(yè)模式應用,讓整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,該坐標系為政策制訂者提供了分析的角度。 二、第一維:旅游業(yè)的價值鏈 旅游業(yè)的價值鏈基本包括資源、產(chǎn)品、渠道、客戶等四個環(huán)節(jié)。 從資源到客戶(市場)再回到資源每經(jīng)過一個環(huán)節(jié)的打造,價值鏈的價值增加。由客戶(市場)實現(xiàn)其最終價值,由于銷售增加,人氣
45、增加,使得渠道、產(chǎn)品、資本等加大投入,價值鏈的價值進一步增加。(價值流如紅實線箭頭所示) 從資源到客戶(市場)知識流中的知識也在不斷的增加。旅游資源的復雜多樣,使得開發(fā)主體面對的問題具有很強的個性,對專業(yè)知識要求很高的深度和廣度;資本市場的融資包裝、資源的定價和保護、法律、政策、金融經(jīng)濟環(huán)境知識、產(chǎn)品打造知識、渠道供應的知識、旅游產(chǎn)品的營銷知識、游客市場的知識等不斷的讓整個產(chǎn)業(yè)知識聚集提升,促使新的商業(yè)模式出現(xiàn)和創(chuàng)新。(知識流如藍虛線箭頭所示) 不同時期和條件下,各個環(huán)節(jié)內(nèi)部價值在轉(zhuǎn)移,如果某一要素在某一時期為供給缺乏,將形成整個環(huán)節(jié)的桎梏,此時價值較大,捕捉到高利潤位置的開發(fā)主體如能創(chuàng)新和拷
46、貝相適應的商業(yè)模式,將獲得豐厚利潤。比如旅游資源資本化中相應的法律制度供給,擁有旅游開發(fā)運營的知識的主體,新產(chǎn)品的打造,渠道的創(chuàng)新,新的客戶模式等轉(zhuǎn)移了價值鏈中的價值。(環(huán)節(jié)內(nèi)部價值轉(zhuǎn)移如紅虛線箭頭所示) 通過對整個價值鏈解讀,可以看出在中國旅游作為產(chǎn)業(yè)渡過了幼稚期步入成長期。 整個產(chǎn)業(yè)成熟度有限,很多的創(chuàng)新模式尚處在資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品這一環(huán)節(jié),產(chǎn)業(yè)的價值重點正在向產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)移。 資源的資本化有兩大難點:一是與市場需求結合,采用游憩模式設計工具,使得資源產(chǎn)品化;二是資源資本化過程中,一些限制規(guī)定有待突破創(chuàng)新,否則資本的融入將有瓶頸。 旅游投資主流的特點也從低投入、低風險、高收益轉(zhuǎn)向高投入、高風險、
47、高收益。 游客市場處在成長期,而且有高速增長趨勢,促使產(chǎn)品結構面臨調(diào)整。 旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品要素豐富多樣,并與多個產(chǎn)業(yè)關聯(lián),產(chǎn)品內(nèi)容有待進一步豐富完善。 、資源模式 旅游資源相當程度上與周圍的環(huán)境為一體,使得資源有一定的公共產(chǎn)品的屬性。目前的法律法規(guī)都是從資源保護的角度制訂,為資源的開發(fā)設置了屏障,其隱含的一個假設就是公共產(chǎn)品交由私人開發(fā)一定只為盈利而不會保護環(huán)境。但聰明的私人開發(fā)主體通過實證,證明開發(fā)與保護有時并不矛盾,甚至能相互促進。碧峰峽模式就向公眾證明,資源交由私營企業(yè)開發(fā)并不會造成生態(tài)破壞,私營企業(yè)能執(zhí)行保護責任;同樣黃龍洞定海神針的億元投保,也是針對這一質(zhì)疑的,且達到了營銷的效果。 旅
48、游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)需要將資源資本化,資本化的好處是資本市場承認資源的價值,并且可以定價,能夠融通一系列的資本;資本化的另一好處是方便了開發(fā)主體的進入和退出,增加了流通性,使得資源可以配置到最佳打造經(jīng)營產(chǎn)品的開發(fā)主體手中。 旅游資源可以進行資本化的部分包括土地、林產(chǎn)、礦產(chǎn)、水資源等,首先可以明確資源的所有權歸國家所有,國家轉(zhuǎn)讓的是開發(fā)經(jīng)營權。由于旅游資源的外部性,行政管理權、規(guī)劃權、文物保護等權力職能必須是政府部門行使,可在旅游收入中劃撥一筆固定費用維護。而轉(zhuǎn)讓的開發(fā)經(jīng)營權包括景區(qū)管理權、景區(qū)開發(fā)權和招商權、門票收益權、經(jīng)營性項目開發(fā)與收益權、土地開發(fā)權、土地使用權等等。旅游經(jīng)營權本身應可以質(zhì)押,門票
49、收益權可用于銀行質(zhì)押貸款,土地使用權應可以質(zhì)押貸款。這些應由政府已法律條文的形式加以確認。 旅游資源的管理多頭化,使得資源開發(fā)和保護的社會成本增加。目前,我國的旅游資源分屬于政府不同部門管理。國家風景名勝區(qū),歸口建設部門管理;歷史文化名城及其他文物景區(qū)歸口文化部門管理;國家森林公園歸口林業(yè)部門管理;國家自然保護區(qū),歸口環(huán)保部門管理;國家地質(zhì)公園,歸口國土資源部門管理;國家水利風景區(qū),歸口水利部門管理;等等應由政府統(tǒng)一管理部門和口徑。 旅游開發(fā)制度供給方面如果突破將釋放大量的資金和資源,激起新一輪的投資熱潮。而所謂政府出資源、企業(yè)出資本,在保護生態(tài)的前提下,授權一家民營企業(yè)在相當長一段時期內(nèi)對資
50、源進行整體控制和開發(fā)的“碧峰峽模式”只是旅游開發(fā)制度供給缺乏下創(chuàng)新的“第一只螃蟹”。新的游戲規(guī)則的出臺,將會有新的資源開發(fā)模式涌現(xiàn)。 、產(chǎn)品模式 旅游產(chǎn)品打造成功,關鍵在于吸引力打造和可進入性。吸引力構成游客的出游驅(qū)動力,好的可進入性降低游客的成本,加強了產(chǎn)品的吸引力。其次才是服務設施完備和環(huán)境的適宜,增加游客停駐時間,提高游客的總體消費。 構成旅游產(chǎn)品的要素包括但不止吃、住、行、游、購、娛、信息、環(huán)境等。市場需求的變化使得不同的時期價值在不同的要素中轉(zhuǎn)移,產(chǎn)生了對旅游新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品提升改造的需求。旅游業(yè)發(fā)展初期觀光產(chǎn)品的價值大,隨著游客的選擇廣度和深度的拓寬,價值逐步由觀光產(chǎn)品向度假休閑產(chǎn)
51、品轉(zhuǎn)移。 從資源環(huán)節(jié)到產(chǎn)品環(huán)節(jié),為產(chǎn)品開發(fā)階段;從產(chǎn)品到客戶(市場)環(huán)節(jié)包為產(chǎn)品提升階段??赡懿捎玫纳虡I(yè)模式:產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品金字塔組合、產(chǎn)品拳頭產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)趨同、產(chǎn)品解決方案等: 產(chǎn)品品牌模式:旅游產(chǎn)品的增多,競爭日趨激烈,游客可選擇的機會增加,同類產(chǎn)品有品牌的游客量大,享受的溢價多。而且品牌為其他衍生產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品(如房地產(chǎn)、旅游紀念品、文化影視產(chǎn)品等)提供銷路,并為模式的擴展提供的鋪墊。如華僑城、環(huán)球嘉年華等。產(chǎn)品金字塔組合模式:同樣是游客的需求變化,已有的品牌和單一產(chǎn)品雖然銷路很好,但面臨新的競爭必須擴充產(chǎn)品組合內(nèi)容,與原拳頭產(chǎn)品構成互補組合,或進一步加強優(yōu)勢。如華僑城的世界之窗、民族園、歡樂
52、谷、房地產(chǎn)乃至在建高爾夫球場等,都是為了構建這一產(chǎn)品金字塔。再如峨嵋山,其防火墻產(chǎn)品為佛教勝地,但為適應新的游客的需求不斷增加滑雪場、溫泉等產(chǎn)品,逐步從單一觀光產(chǎn)品過渡到綜合的休閑度假產(chǎn)品組合。 產(chǎn)品拳頭產(chǎn)品模式:該模式經(jīng)常出現(xiàn)在產(chǎn)品改造提升的案例中,資源品位不高,已開發(fā)的產(chǎn)品中什么都有,但可以提煉為具有吸引力的獨特性的賣點卻沒有找到,產(chǎn)品的打造一般化。此時,應該針對景區(qū)(旅游目的地)的資源特色和運用市場偏好知識將產(chǎn)品最具賣點的吸引力找出,根據(jù)這個主題理念進一步提升改造產(chǎn)品,使得景區(qū)更具競爭力和生命力。如房山的圣米石塘景區(qū),經(jīng)我們改名為“圣蓮山”,并重新找到了“京都第一奇山”產(chǎn)品定位。 產(chǎn)業(yè)趨
53、同模式:由于旅游產(chǎn)品系統(tǒng)復雜,產(chǎn)品要素豐富多樣,加上旅游開發(fā)具有很強的外部溢出效應,移動的游客資源為旅游目的地帶來了消費人流,使得旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有很強的關聯(lián)和聯(lián)動。旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈在這個位置相交,產(chǎn)生了很多變體商業(yè)模式。如我們設計的都江堰核心區(qū)的天府水鎮(zhèn),由于鄰近世遺和文化保護區(qū),其定位放在為世遺提供休閑服務產(chǎn)品。根據(jù)其商脈和市場特征,旅游住宅房地產(chǎn)無法支持,最佳的選擇為旅游商業(yè)房地產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)趨同模式我們將在第三維產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈中詳細探討。 產(chǎn)品解決方案:該模式不是簡單為游客提供產(chǎn)品,有可能是為游客設計一套特殊的體驗。比如歡樂、刺激、放松等。具體的模式設計可以是旅行社提供的一條設計完美
54、的路線;也可以是按游客需求的主題設計的一整套游憩內(nèi)容。比如鎣華山的設計,可以為想體驗禪文化的游客提供一整套的包括禪景、禪食、禪住、禪趣等,一花一草,都孕著禪意。該模式甚至可以是為一個游客度身訂做的數(shù)年的旅游計劃,通過分時度假交換系統(tǒng)的使用,使得游客可以自由選擇鐘意的產(chǎn)品方案。我們曾提出旅游業(yè)是在產(chǎn)品全面過時的朝陽產(chǎn)業(yè),描述了目前旅游業(yè)所處的發(fā)展階段,產(chǎn)品模式的創(chuàng)新將推動整個產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展。 、渠道模式 旅游的營銷渠道如下: )旅行代理商:地理多元化的最佳工具 )旅游批發(fā)商:組合旅游產(chǎn)品,通常包括住宿和交通運輸,就餐和娛樂等 )專營機構: )飯店銷售代表 )政府旅游協(xié)會:向市場提供信息,在全國或
55、更大范圍內(nèi)促銷旅游業(yè) )行業(yè)公會 )預訂系統(tǒng) )全球分銷系統(tǒng):旅行代理商和其它接待業(yè)商品的產(chǎn)品目錄,包括航空公司提供的部分服務 )互聯(lián)網(wǎng):新的高效的分銷渠道,成本低,為獨立經(jīng)銷商進入世界市場提供道路,能夠提供更多的信息。 國內(nèi)目前主要以旅行社和直銷為主,電子商務有一定的發(fā)展,仍未占據(jù)主流,分時度假系統(tǒng)在國外已很成熟,在國內(nèi)還未建設成型。旅游的特點是遠距離營銷與本地化消費。 可能的商業(yè)模式有渠道倍增、渠道集中、渠道壓縮、中間商的再生等。 渠道倍增:隨著旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟,旅游產(chǎn)品的銷售渠道日益增多,直銷、旅行社、電子商務、捆綁其他銷售渠道、手機短信銷售、獎勵旅游、分時度假交換系統(tǒng)等等。旅游景區(qū)盡
56、可能使用多種渠道銷售產(chǎn)品,其假設前提是渠道越多,銷售越多。 渠道集中:分時度假交換系統(tǒng)可以看成是渠道集中的創(chuàng)新。將分散在各處的旅游產(chǎn)品納入統(tǒng)一的系統(tǒng)中,折成標準的換算單位,游客只需購買一定數(shù)量的點數(shù)就可以隨意選擇,極大的方便了游客。但該渠道需要相應的法律支持。 渠道壓縮:對有的旅游產(chǎn)品很難組線,跨越旅行社直接對目標市場游客進行營銷。直銷降低了游客的費用,增加了景區(qū)(旅游目的地)的營銷力度。 中間商的再生:電子商務的出現(xiàn),是中間商再生的實例。電子商務通過對旅游景區(qū)等資源的重組,通過網(wǎng)上營銷和信息傳播,極其便捷的銷售旅游產(chǎn)品。如攜程網(wǎng)部分充當旅游中間商的作用。 國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)還未發(fā)展到渠道整合的階段
57、,但隨著產(chǎn)業(yè)逐步的發(fā)展和開放,渠道模式的創(chuàng)新和整合將會呈現(xiàn)。 、客戶模式 對于旅游目的地而言,客戶不單純指游客,還包括旅行社等中間商,景區(qū)抬高門票價格就是增加對旅行社的激勵。旅游景區(qū)的多種收入模式都是建立在游客來到景區(qū)之后發(fā)生,一定程度上游客是景區(qū)最大的資源,游客消費有多層次、多樣性特征。某些旅游產(chǎn)品類型,已經(jīng)為“買方市場”。因此,客戶模式的設計存有幾種可能商業(yè)模式,包括利潤轉(zhuǎn)移、微型分割、權力轉(zhuǎn)移和重新定位等。 利潤轉(zhuǎn)移:隨著市場需求的變化,客戶對景區(qū)(旅游目的地)的信息掌握充分和清晰,游客的選擇權越來越大,有的旅行社甚至組織了零費團和負費團。隨著旅游產(chǎn)品逐漸增多,價值鏈前端的利潤將會越來越
58、轉(zhuǎn)移到客戶環(huán)節(jié),勢必誘發(fā)產(chǎn)品的創(chuàng)新和價值鏈的整合出現(xiàn)。 微型分割:同樣是面臨市場的需求變化,游客存在不同的偏好和需求。一部分小眾市場的游客往往是平均個人消費總量很高,如高爾夫旅游、商務旅游等。在景區(qū)經(jīng)營中應充分的進行市場細分,找出利潤最大的產(chǎn)品和客戶。 權力轉(zhuǎn)移:價值鏈中產(chǎn)品提供商、中間商和客戶之間的話語權隨著規(guī)則市場環(huán)境的變化逐漸改變,如果處在某個環(huán)節(jié)的企業(yè)能敏感捕捉其中的變化,可以獲取主動權和發(fā)展權。如景區(qū)發(fā)現(xiàn)中間商的權力過大無法左右游線的安排,可以整合旅行社和電子商務;或者旅行社認為某一區(qū)域的多個景區(qū)過于分散,可以收購兼并;或者由于擁有專業(yè)知識,旅游智業(yè)機構聯(lián)合投資商進行產(chǎn)業(yè)整合等等。 重新定位:市場需求的變化,某些景區(qū)的旅游產(chǎn)品最初定位的游客不再是價值最大的部分。因此,有必要發(fā)掘出新的價值大的游客類型,根據(jù)其需要求特性設計新產(chǎn)品和營銷策略和形象。如公費旅游轉(zhuǎn)向大眾旅游。 旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是由于市場需求高速增長帶動的,增長的表象呈現(xiàn)了需求變化的各種類型。如何應對需求變化,設計新的客戶模式,將決定企業(yè)的生存空間的擴展。 、價值鏈模式 旅游業(yè)價值鏈中粗線條的勾勒出了產(chǎn)業(yè)鏈中價值流、知識流是怎樣逐步增值的。價值鏈中的各環(huán)節(jié)也不一定是永遠固定的,隨著條件環(huán)境變化,可以出現(xiàn)很多的變體。可能出現(xiàn)的模式包括價值鏈
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