房地產(chǎn)行業(yè)管理解決方案

1、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的所有環(huán)節(jié)：市場研究、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑、市場營銷、銷售、物業(yè)管理。除了這些以項目開發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預見與整合、財務(wù)管理、人事管理、知識管理等職能子過程。通常一個房地產(chǎn)開發(fā)項目就是一項復雜的系統(tǒng)工程，從工程立項到概預算的編制、招投標管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參與單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認的上下產(chǎn)業(yè)鏈長，數(shù)據(jù)量大，投資周期長，不確定性和風險程度高的行業(yè)。一、行業(yè)概況 1、 行業(yè)背景及信息化情況 房地產(chǎn)業(yè)務(wù)涉及到房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中的所有環(huán)節(jié)：市場研究、產(chǎn)品定位、土地獲得、規(guī)劃及設(shè)計、融資、建筑、市場營銷、銷售、

2、物業(yè)管理。除了這些以項目開發(fā)為中心的業(yè)務(wù)管理，企業(yè)管理流程還包括戰(zhàn)略預見與整合、財務(wù)管理、人事管理、知識管理等職能子過程。通常一個房地產(chǎn)開發(fā)項目就是一項復雜的系統(tǒng)工程，從工程立項到概預算的編制、招投標管理以及施工、監(jiān)理等涉及面極廣，參與單位和人員多，因此房地產(chǎn)業(yè)是公認的上下產(chǎn)業(yè)鏈長，數(shù)據(jù)量大，投資周期長，不確定性和風險程度高的行業(yè)。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)已開始認識到，企業(yè)發(fā)展越來越需要依靠一個系統(tǒng)來支撐。企業(yè)利潤將主要來自這樣一個良性循環(huán)圈：“科學決策精細管理科學決策”，即企業(yè)一改過去“拍腦袋式”決策模式，更加注重基于企業(yè)內(nèi)外部情報分析結(jié)果基礎(chǔ)上的科學決策，減低風險，增大決策利潤

3、效益；改過去粗放式管理，轉(zhuǎn)而追求精細化管理，想方設(shè)法增加收入，降低運營及項目成本，例如注重產(chǎn)品設(shè)計、加強計劃管理、嚴格控制項目成本，加強客戶關(guān)系管理，抓品牌營建等。 近年來，房地產(chǎn)企業(yè)逐漸進行了信息化建設(shè)的探索和實踐。但在信息化的過程中，各企業(yè)也不同程度上產(chǎn)生了信息孤島，沒有充分發(fā)揮系統(tǒng)集成的優(yōu)勢，甚至反過來制約了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)在信息化過程中需要引進系統(tǒng)論來指導信息化的規(guī)劃與實施。 2、 管理需求 房地產(chǎn)行業(yè)需要利用信息技術(shù)，打破各種信息孤島和資源孤島，將各種經(jīng)營主體緊密聯(lián)結(jié)在一起，將整個房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個綜合的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無阻的交換與運算，減少

4、信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化，并給管理者提供一個通暢的了解企業(yè)、業(yè)務(wù)情況、發(fā)布管理決策的平臺。 房地產(chǎn)的業(yè)務(wù)更多的是圍繞一個開發(fā)項目進行運作，周期長，涉及到眾多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括項目可行性研究、市場分析、產(chǎn)品定位、規(guī)劃及設(shè)計、建筑施工、工程監(jiān)理等，因此需要對整個的項目進行科學化的跟蹤和分析，以實現(xiàn)房地產(chǎn)項目的最優(yōu)化管理，從而減少項目風險，降低項目投入成本，提高利潤。 房地產(chǎn)的市場營銷及客戶服務(wù)的成效直接影響到企業(yè)的獲益。房地產(chǎn)企業(yè)需要利用信息化技術(shù)，有效跟蹤并及時調(diào)整其市場策略，分析銷售機會，挖掘潛在客戶并提升現(xiàn)有客戶的價值，提升服務(wù)質(zhì)量以樹立企業(yè)品牌，提高客戶忠

5、誠度，從而給企業(yè)帶來更大的效益。 二、泛微解決方案 1、 方案概述 泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)方案的特點是實現(xiàn)全面的資源整合，打通各種信息孤島，將企業(yè)管理過程中涉及的業(yè)務(wù)集成在一個平臺上，實現(xiàn)信息和知識的有效管理及高效共享，并對供應(yīng)商、客戶進行集中管理。 利用泛微房地產(chǎn)行業(yè)解決方案，企業(yè)可以迅速提升管理，建立企業(yè)規(guī)范化的流程管理；有效的管理和控制企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)；進行快速的項目的規(guī)劃，預測，分析，執(zhí)行，實現(xiàn)項目最優(yōu)化管理；對企業(yè)知識和信息進行電子化的存儲和分享管理；集中高效客戶全方位的跟蹤服務(wù)管理，提高企業(yè)的效益和市場的競爭力2、總體功能 泛微e-cology房地產(chǎn)行業(yè)解決方案包含如下五

6、大部分： 一、項目管理解決方案 房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)運作一般以項目的方式進行，而由于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特殊性，其項目管理涉及多個方面和多個步驟，主要過程有項目分析階段、征地拆遷階段、設(shè)計報建階段、工程建設(shè)階段、推廣銷售階段。項目管理的成效直接影響到房地產(chǎn)的經(jīng)營。 泛微的項目管理解決方案可提供對項目相關(guān)的各種資源的統(tǒng)一管理，例如設(shè)計圖紙、各種說明書、廣告宣傳稿、合同、項目實施單位和人員、施工材料等，并通過建立高效、快速的信息共享機制實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)之間在項目進展過程中的大量信息的及時傳遞和交互；提供對項目的機會和投資研究、項目審核申報、項目實施計劃和進度監(jiān)控、項目成本預測和分析等的管理，實現(xiàn)對項目資源的合理

7、分配和調(diào)控，降低項目風險，達成項目管理的目標。 文檔管理 房地產(chǎn)企業(yè)每天都在產(chǎn)生大量的圖紙、技術(shù)文檔、廣告設(shè)計圖樣、說明書等，這些信息以不同格式和介質(zhì)動態(tài)地存儲在不同的部門，由此產(chǎn)生了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)，不僅占用了大量人力資源和空間資源，效率也較低。 系統(tǒng)提供的文檔管理對這些結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的資料進行規(guī)范的管理，在節(jié)省存儲空間和人力的同時，能夠很好滿足在需要時方便、快捷地獲取所需的文檔，充分滿足房地產(chǎn)企業(yè)信息管理的需求。 l 定義文檔的存儲目錄，具備高度的靈活性 l 各種格式的文檔存儲，如word/excel/pdf等 l 文檔關(guān)聯(lián)信息的全面展現(xiàn)，例如發(fā)布時間、內(nèi)容關(guān)鍵詞、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)客戶等 l

8、 文檔訪問級別設(shè)定、安全性控制 l 多種條件的文檔快速查詢，組合查詢、模糊查詢 知識管理 知識管理可以為房地產(chǎn)企業(yè)投資房產(chǎn)項目、進行項目構(gòu)想及可行性研究、制定項目的規(guī)劃方案提供動態(tài)的、全面的知識信息支持。 l 動態(tài)的知識庫維護，包括行業(yè)分析、地產(chǎn)分析、競爭對手分析等 l 定義知識地圖 l 多人參與的知識積累，包括企業(yè)內(nèi)部員工和外部合作伙伴 l 個性化的知識門戶 l 快速的知識搜尋 l 知識訂閱和知識分發(fā) l 各種工具支持知識分析 項目流程管理 定義與項目相關(guān)的各種業(yè)務(wù)流程，例如項目審批、項目變更、物資采購、人員安排等。流程定義無需進行底層的二次開發(fā)，而采用便捷的定義工具即可以完成。 l 表單定

9、義 l 路徑和流轉(zhuǎn)條件定義 l 操作者定義 l 實現(xiàn)多種流轉(zhuǎn)方式 l 實現(xiàn)相關(guān)信息的掛接，例如合同流轉(zhuǎn)中的帶附件 l 流程統(tǒng)計和查詢 項目計劃與進度管理 l 項目狀態(tài)、項目類型、工作狀態(tài)等的自定義 l 完整的項目信息 l 分級別的項目信息編輯/查看 l 對項目進行無限多級的任務(wù)劃分 l 制定完整的項目任務(wù)計劃，包括時間、資源、費用、目標、人員等 l 與個人工作計劃/安排掛接 l 進度分析和預警 l 形象的項目進度報告 項目跟蹤/分析 l 跟蹤、查看項目的相關(guān)信息，如進度、資源、人力、費用、投資、成本等 l 從宏觀的分析報表到最詳細信息的層層追溯 l 提供人員、物資、時間等多種角度的分析 l 實

10、際狀況與計劃的對比，偏差分析 l 項目調(diào)整及自動提醒 項目資金管理 與財務(wù)管理相結(jié)合的對資金進行的動態(tài)跟蹤、分析、調(diào)整，包括資金計劃、資金收支、資金報表等；實現(xiàn)公司的項目目標成本管理，通過目標成本與動態(tài)成本的對比分析，實現(xiàn)對工程的全項目成本控制，從而為領(lǐng)導的決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。 l 詳細的資金收支單 l 跟蹤相關(guān)合同收支 l 全面實時的反映項目資金的流動和使用情況 l 可實現(xiàn)與其它財務(wù)系統(tǒng)的對接 采購管理 l 供應(yīng)商信息管理，供應(yīng)商分析 l 采購計劃管理 l 采購審批管理 l 采購單、收貨單、退貨單的生成 l 詢價管理，包括詢價單的生成和詢價回應(yīng) l 采購跟蹤，多角度分析和匯總采購數(shù)據(jù) 物

11、資管理 l 物資分類、物資信息表定義和生成 l 出庫、入庫、領(lǐng)料、退料等管理，全面記錄物資的使用情況 l 分倉管理、存量查詢、盤點結(jié)存、移庫調(diào)撥、殘損管理、安全庫存管理等 l 提供物資的標準財務(wù)信息 l 多種物資的報表和分析，并可自定義 合同管理 l 合同的擬定和審批，合同原件的鏈接 l 項目合同信息管理、合同變更管理、合同金額管理、合同收支管理等 l 合同款項支付的設(shè)定、自動提醒功能 l 合同關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢 決策支持 l 從宏觀到微觀為不同層次的項目成員提供的個性化報告 l 從時間、資金、資源、物資各個角度體現(xiàn)項目的綜合情況 l 成本超支、進度滯后、資金拖欠等重大問題預警 l 項目開工、里程事

12、件、任務(wù)竣工等重大工作預報項目協(xié)作 所有的項目成員，例如設(shè)計公司、投資商、施工單位、咨詢部門等，都可以共享最新的項目信息，并且通過信息門戶推進項目的進展。 l 項目經(jīng)理對項目做出計劃和安排、監(jiān)控項目的進展、獲得項目分析報告 l 項目人員獲得在項目中的角色和任務(wù)的清晰認識，科學安排項目任務(wù) l 外部資源無論是物料采購、合同流轉(zhuǎn)、協(xié)同設(shè)計、項目交流等都可迅速進行 二、客戶營銷和服務(wù)解決方案 對于房地產(chǎn)企業(yè)，采用先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)已迫在眉睫。房地產(chǎn)企業(yè)需要將將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進行管理和維護，挖掘潛在客戶價值、提高服務(wù)質(zhì)量、提高利潤、降低成本，擴大市場份額。 泛微解決方案可以幫助房地產(chǎn)

13、企業(yè)系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程；挖掘客戶的需求；設(shè)計各種樓盤的宣傳和推廣；提升利潤和銷售能力；提高客戶滿意度。 收集和管理客戶信息 通過多種方式收集客戶的信息并以客戶卡片的形式存儲，包括客戶基本信息、聯(lián)系情況、銷售機會、價值評估、客戶信用等。同時通過多種客戶分類、分級的管理方式，幫助企業(yè)篩選最有價值的客戶，并針對不同的客戶制定不同的營銷策略。 銷售管理 完備的銷售管理幫助記錄銷售過程中的每一步工作情況；合理安排銷售人員的工作；便捷高效的進行銷售過程中的交流和信息獲取，例如銷售經(jīng)驗的獲得、競爭對手的分析報告、地產(chǎn)動態(tài)的查詢、討論溝通等；監(jiān)控銷售過程中的所有銷售機會，優(yōu)化銷售過程，幫助企業(yè)及

14、時了解所屬的銷售周期階段、價值、成功幾率、結(jié)案日期、成功/失敗原因等各個環(huán)節(jié)，提高銷售的成功率。 全面營銷 通過對房地產(chǎn)客戶群體的細分，針對客戶的具體情況，制定并實現(xiàn)相應(yīng)的樓盤廣告宣傳、產(chǎn)品展示等營銷活動，并可與企業(yè)外部的網(wǎng)站結(jié)合，利用多種先進的信息手段，如全景展示、樓盤導購、樓盤推薦、樓盤查詢、咨詢服務(wù)、會員服務(wù)、社區(qū)交流、在線調(diào)查、電子刊物、郵件發(fā)送等，最大化的吸引客戶的購買，提升企業(yè)的品牌形象和知名度。 客戶服務(wù)管理 完善和暢通房地產(chǎn)企業(yè)與客戶交互的渠道，將電子商務(wù)平臺、電話中心、email中心、fax及各個售房點等渠道有效地集成起來，使各種信息和客戶服務(wù)渠道融會貫通；實現(xiàn)客戶服務(wù)的在線

15、提交、分類管理、及時響應(yīng)、反饋查看、服務(wù)考評、服務(wù)記錄和統(tǒng)計等功能，讓房地產(chǎn)企業(yè)真正的與客戶聯(lián)系在一起，幫助實現(xiàn)以“客戶為中心”的服務(wù)目標，從而提升客戶滿意度和忠誠度。 客戶分析 整合的客戶信息可提供全面的客戶分析基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過個性化的客戶分級定義，有序高效的管理各類客戶并制定相應(yīng)的營銷和服務(wù)策略。各種客戶分析報告有效支持決策，從而及時制定相應(yīng)的市場營銷策略，并可根據(jù)企業(yè)需求進行自定義。 三、人力資源管理解決方案 房地產(chǎn)業(yè)具有專業(yè)性強、風險大、投資額大、投資回收期長、工作關(guān)系復雜等特點。這些特點決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要具有扎實的專業(yè)知識、良好的心理素質(zhì)、長遠的眼光及很強的綜合能力，人力資源管

16、理對房地產(chǎn)企業(yè)來說是一項十分重要的工作。 解決方案不僅提供通常的人事信息管理和人事工作流程處理功能，還通過建立統(tǒng)一、規(guī)范的人事管理制度，靈活、互動的人員培養(yǎng)環(huán)境，全面、科學的考核選拔，涵蓋企業(yè)的選人、育人、用人、留人的全過程，實現(xiàn)優(yōu)化的企業(yè)人才管理。主要功能包括： 企業(yè)知識庫 全面的知識管理方便對各種形式的企業(yè)知識進行存儲和統(tǒng)一管理，并利用多種方式迅速有效的傳播企業(yè)的知識，幫助提升人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而提升房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力。 l 結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的知識存儲及有序管理 l 便捷的知識搜尋，例如專家?guī)?、知識地圖、知識查詢等 l 良好的知識分享環(huán)境，提供多種知識協(xié)作工具，例如論壇、即時通訊、網(wǎng)

17、絡(luò)會議、郵件等 l 強大的知識分發(fā)和展現(xiàn)，如與內(nèi)外網(wǎng)站的結(jié)合、電子期刊、知識訂閱等 人員信息管理 提供全套的人員數(shù)據(jù)，包括個人信息、教育信息、培訓信息、工作信息、財務(wù)信息、系統(tǒng)信息等，并通過與其它相關(guān)應(yīng)用功能實現(xiàn)整合和深化的人員信息維護，例如可方便的查看并維護動態(tài)的銷售人員業(yè)績信息或客服人員的服務(wù)評價信息等。 人事流程管理 定義、執(zhí)行及跟蹤整個的人事流程，包括入職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、調(diào)動、離職、退休、反聘、解聘等，并實現(xiàn)流程中的相關(guān)人事數(shù)據(jù)的更新。 培訓管理 結(jié)合企業(yè)的人力培養(yǎng)計劃，制定培訓計劃、安排各種培訓資源、下發(fā)培訓通知、跟蹤培訓執(zhí)行情況和進行培訓成果考核。 獎懲考核管理 定義獎懲考核的元素，

18、考核周期、考核人等，執(zhí)行考核并自動錄入人事信息庫。與全面的人員信息管理結(jié)合的獎懲考核幫助企業(yè)更為科學的進行人才的選拔和激勵 薪酬管理 可定義相應(yīng)的薪酬福利結(jié)構(gòu)，并且可根據(jù)員工的職務(wù)變動、出勤情況進行調(diào)整。員工可以在線查詢自己的工資和福利信息。 招聘管理 提供在線招聘信息的編輯、發(fā)布和查詢功能，簡歷發(fā)送和人才庫維護，管理整個的招聘過程，包括考試、錄用、通知發(fā)送、入職等。 人力資源分析報告 幫助管理層從多個層面對人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)進行查看和分析。不同的數(shù)據(jù)指示器方便從多個角度進行人力資源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，并可追溯直至獲得最詳細的信息。 四、辦公事務(wù)解決方案 泛微的解決方案幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立規(guī)范、協(xié)同的電子

19、工作環(huán)境，解決手工處理辦公事務(wù)的繁瑣、滯后及無法進行信息統(tǒng)一管理和分析的問題；消除企業(yè)內(nèi)部的組織壁壘，實現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作，以提高企業(yè)管理水平和運營效率。 新聞公告發(fā)布 提供新聞公告的統(tǒng)一管理，分類存儲；信息發(fā)布審批流程的定制和執(zhí)行；新聞公告的格式和內(nèi)容編輯；各種新聞頁的設(shè)定；新聞頁訪問群的設(shè)定；與內(nèi)外網(wǎng)站的集成等。 日常辦公流程 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理各種辦公流程的全面規(guī)范化和電子化，對各種的辦公流程都可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進行定制，例如請假申請、出差申請、合同審批、公告通知等，并可以設(shè)定流程的提醒、催辦、超時自動跳轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、統(tǒng)計、查詢等功能。充分滿足內(nèi)部辦公和交流需要。

20、 會議管理 提供與會議相關(guān)的資源管理，例如會議資料、會議室等，可進行會議室的預定和使用情況查詢；實現(xiàn)會議計劃審核發(fā)布、會議通知自動提醒、日程安排、參會人員安排、會議回執(zhí)反饋、會議服務(wù)安排及信息等。 個人工作頁面 個性化的個人工作頁面提供與當前訪問者相關(guān)的待辦事宜、請求處理、人事檔案、工作安排、資產(chǎn)情況、項目情況等信息。 辦公小助手 包括收藏夾、在線系統(tǒng)使用幫助手冊、在線打印、首頁定制、快速信息查詢等功能。 郵件/即時通訊 方便地起草、發(fā)送郵件和瀏覽、管理接受到的郵件。支持標準協(xié)議（pop3、smtp）的郵件服務(wù)器的接口。即時通訊可選擇和第三方通訊軟件的集成。 五、網(wǎng)上展示平臺和電子商務(wù)解決方案

21、 房地產(chǎn)行業(yè)由于其業(yè)務(wù)的特性，需要借助各種媒介，尤其是網(wǎng)絡(luò)，展示其企業(yè)的形象和實力，宣傳企業(yè)的各種信息，提升企業(yè)的知名度；并通過建立完善的電子商務(wù)和互動平臺，例如樓盤導購、全景展示、會員服務(wù)、社區(qū)交流等，幫助外部訪問者迅速獲得樓盤的相應(yīng)信息，提升交易機會，縮短交易時間，加強互動交流，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，以迅速從市場營銷中獲益。 泛微的解決方案不僅可以滿足房地產(chǎn)行業(yè)的信息發(fā)布、更新，及網(wǎng)絡(luò)營銷、訪問者互動等需求，還可與后臺的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，實現(xiàn)統(tǒng)一管理和高效運營。 新聞發(fā)布 可實時發(fā)布配合圖片的企業(yè)動態(tài)、媒體報道、行業(yè)新聞、開發(fā)信息、經(jīng)營業(yè)績、股市信息、樓盤信息等，并結(jié)合后臺系統(tǒng)統(tǒng)一進行管理，包

22、括新聞的編輯、審批和發(fā)布。同時還提供按新聞標題、內(nèi)容關(guān)鍵詞、發(fā)布時間等進行的智能搜索。 電子期刊 提供房地產(chǎn)電子期刊的編輯、審批和發(fā)布功能，并結(jié)合后臺系統(tǒng)進行期刊的專發(fā)、群發(fā)。 咨詢服務(wù) 向訪問者提供各種與房地產(chǎn)相關(guān)的知識信息服務(wù)，例如購房技巧、置業(yè)流程、政策法規(guī)、專家信息等。提供知識信息的快速查詢和定制服務(wù)；實現(xiàn)在線的問題解答和請求處理，訪問者可提交各種問題并由系統(tǒng)自動傳遞至相關(guān)負責人進行解答。對于訪問者提出的意見和建議可由后臺系統(tǒng)進行自動的統(tǒng)計、分析。 樓盤導購 l 可配合flash、視頻等各種多媒體方式全面展現(xiàn)樓盤的信息，并可進行相應(yīng)的分類管理； l 360度全景虛擬技術(shù)提供在線的全真模

23、擬房產(chǎn)參觀場景，可以自由的變換觀看角度，改變視角，拉伸或者縮進視距，或者采用全自動的播放方式，從任意角度，任意視距全面了解房產(chǎn)情況； l 電子地圖形式展現(xiàn)樓盤的分布情況，同時點擊地圖上某區(qū)域就可轉(zhuǎn)至相應(yīng)的樓盤頁面； l 為訪問者提供按各種條件進行查詢的樓盤信息； l 采用智能化提問式自助導購系統(tǒng)，通過購房者與購買直接相關(guān)的問題設(shè)置及答案選擇，為瀏覽者提供豐富多樣的購房方案； l 購房計算器為訪問者者提供各種購房方案所需的費用統(tǒng)計計算 l 網(wǎng)上預約功能可讓訪問者在線提交各種相關(guān)的樓盤預約請求，并由系統(tǒng)自動分發(fā)至負責人進行處理 會員管理 會員管理的目的是配合相應(yīng)的營銷政策，為會員提供個性化的信息和

24、服務(wù)。包括會員信息的管理；會員專區(qū)信息發(fā)布；個人資料維護；積分管理；促銷管理；在線溝通等。 媒體專區(qū) 媒體專區(qū)為房地產(chǎn)企業(yè)與媒體的溝通提供了專門的窗口，包括媒體/記者信息登記、審核；采訪預約和處理；企業(yè)新聞素材查詢和下載（各種文章、圖片、視頻材料等）。 社區(qū)服務(wù) 包括社區(qū)的建立和維護；公告板及各種專題論壇；訪問者信息管理；論壇信息查詢；在線交流；問題反饋等。 訪問統(tǒng)計 對網(wǎng)站的訪問情況進行統(tǒng)計，為營銷策略的制定提供原始數(shù)據(jù)，包括用戶地區(qū)、訪問時間、鏈接頁面、各網(wǎng)頁訪問頻次等，并可生成多種分析報表。 三、應(yīng)用價值 l 高效的事務(wù)處理 利用先進的管理工具，幫助企業(yè)快速準確的處理繁瑣的數(shù)據(jù)和事務(wù)，優(yōu)

25、化紛繁多變的管理流程，降低成本、提高效率，從而增加企業(yè)利潤的獲得； l 全面的項目管理 涵蓋項目各個環(huán)節(jié)的生命周期管理，全面掌控與項目相關(guān)的物料、人員、資金、合同、進度等信息，實現(xiàn)項目的實時監(jiān)控、分析和調(diào)整，降低項目風險，提高項目獲益，并為經(jīng)營決策深入的支持數(shù)據(jù)。 l 優(yōu)化的客戶管理 全面維護客戶信息，有效跟蹤和評估營銷活動，多角度的銷售和客戶分析報告，幫助營銷目標的獲得；支持在線的服務(wù)及客戶與企業(yè)的雙向交流，提升客戶關(guān)懷，提高客戶的忠誠度以實現(xiàn)更多的價值獲取。 l 知識信息的有效積累和分享 先進的知識管理工具和協(xié)同的知識分享環(huán)境幫助企業(yè)積累各方面的經(jīng)驗并實現(xiàn)最大限度的共享，激發(fā)隱形知識向顯性

26、知識的轉(zhuǎn)換，并以各種方式展現(xiàn)，有效的分配知識資源讓其很好的為企業(yè)所利用，支持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 l 提高企業(yè)的核心競爭力 科學的選人、育人、用人和留人，提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造協(xié)同的工作環(huán)境讓相關(guān)人員積極參與企業(yè)的各種事務(wù)，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化分配及利用，最大限度的發(fā)揮員工的價值，從而提高企業(yè)的核心競爭力。 l 強大的遠程操作支持 客戶端無需安裝專業(yè)軟件，總部、工地或異地及時的進行現(xiàn)場辦公、遠程數(shù)據(jù)的傳輸和集中管理，從執(zhí)行者、管理者到?jīng)Q策層都可以通過系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作和信息查詢。 艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇

27、蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇

28、蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋

29、蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆

30、薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇

31、腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇

32、芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅

33、芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆

34、節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞襖羋蕆蒅螀芇芇蝕螆芆荿薃肅芆蒁蝿羈芅薄薁袇芄芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈螅羇罿膈薈羃羈莀袃衿羇蒂蚆螅羆薄葿肄羅芄蚄羀羄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂芁蟻肇肁蒃蒄羃肀薅蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻肇蒀薀罿膇腿螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螄蚇膄薆薇肆膃芆蒀羂膂莈蚅袈膂蒀蒈螄膁膀蚄芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖

35、羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂

36、羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂

37、羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃

38、聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁

39、肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁

40、膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂

41、膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕

42、螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁

43、袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁

44、袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆

45、袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀

46、羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈

47、羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀蒈羃膇芆薇肅莂薅薆螅膅蒁薅袇莁蕆薄聿芄莃薃膂肆蟻薃袁節(jié)薇薂羄肅蒃薁肆芀荿蝕螆肅芅蠆袈羋薄蚈肀肁薀蚇膃莇蒆蚇袂膀莂蚆羅蒞羋蚅肇膈薇蚄螇莃蒂螃衿膆莈螂羈莂芄螁膄膄蚃螁袃肇蕿螀羅芃蒅蝿肈肆莁螈螇芁芇螇袀肄薆袆羂艿蒂裊肄肂莈裊螄羋莄襖羆膀螞袃聿莆薈袂膁腿蒄