2020年房地產(chǎn)公司年度小結(jié)范文

1、2020年房地產(chǎn)公司年度小結(jié)范文俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠，工作總結(jié)就 是工作中的一個巨人，在工作中，你只有即時做好了丄作總結(jié)，你才 能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用，從而能將目光放的 更遠。下是小編給大家分享的相關(guān)2020年房地產(chǎn)公司年度小結(jié)范 文的信息，僅供參考。歡迎注重頻道更多相關(guān)信息。2020年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進一步采取了歇制房地 產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同水 準的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述 全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局而。但是，我們公 司全體員工在這種嚴峻形勢下，能

2、夠緊密的團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍, 在董事會準確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚敢 于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。所以， 我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝！在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng) 臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。當前除尚余小部分高 層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達到98%,別墅和商鋪單位 己全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回 籠資金一億六千多萬元。元旦錦江的開盤銷售場而異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了2020年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)

3、。五期項目方而，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體 工程也接近收尾階段，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼 緊鼓的實行中。在招商工作中，成功引進了華潤萬家這樣的大型商家, 華潤萬家的進入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大 大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增 添了更豐富的色彩。物業(yè)管理方而，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱 情和團結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，持續(xù)吸收和 借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得 到逐步提升。公司在提升全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做 了很多努力

4、，持續(xù)實行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù) 意識與服務(wù)技巧有了較大的提升，專業(yè)素質(zhì)得到增強?，F(xiàn)在，物業(yè)公 司各班組己初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務(wù)程序的 良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。工程管理方而，通過工程部全體的努力，持續(xù)提升工工程質(zhì)量, 確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度、 工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務(wù)。同事們，2020年的成績即將成為歷史，新的一年己經(jīng)開始，對于 我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的 任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。

5、我們在肯定成績的同時也要正視各種問 題的存有，具體地講，主要兒個方面：第一、物業(yè)管理方而物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑 在社會上的形象，影響公司的長期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè) 公司2020年度的工作重點。去年物業(yè)公司存有幾個比較重要的問題:（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司 人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等 管理成木;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不 能有效展開起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員 工離職的主要原因，即時

6、采取有效的辦法，努力提升內(nèi)部員工的歸屬 感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流 失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保 證物業(yè)公司良性發(fā)展。（二）是安全防范工作仍存有有漏洞。因為保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提升。在安 全防范方而例如裝修管理和出入控制等方而，各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原 則的同時，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方而仍需要 進一步增強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完 善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作, 確保小區(qū)安全無問題。（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和

7、規(guī)范。當前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù) 流程已基木建立管理框架，但也還存有較多不足和有待改進的地方。 例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管 理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小 區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，持續(xù)的有不滿情緒出現(xiàn)。所以， 物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等 服務(wù)理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，增強內(nèi)部管理，進一步完 善內(nèi)部工作流程和工作指引，增強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突 破。（四）是創(chuàng)收水平進一步提升。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部 客戶，且

8、在價格上與服務(wù)水平方而與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢， 會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決 辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提升創(chuàng)收水平。第二、公司內(nèi)部管理方而（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司 的各項規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工 和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序, 有利推動各項工作順利展開。（二）是增強團隊建設(shè)，努力提升員工素質(zhì)。首先，進一步增強職 工隊伍的思想工作，促動員工思想觀點的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對 全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的 氛圍，通過培

9、訓(xùn)學(xué)習(xí)持續(xù)提升員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要, 盡快打造岀一支能夠高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀 的人才資源保證。第三、工程管理方而強化工程管理，細化工作計劃。積極增強對施工單位的管理工作, 對項目實行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制, 責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有 章可循、凡事有據(jù)可查” O對工程安全、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴 罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的 潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工 單位溝通，了解施工單位的難處，即時排除工作中的困難，推動項目 建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。同事們，在新的一年里，光榮和夢想