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1、支局長(zhǎng)崗位職責(zé)1、按照 區(qū)局企業(yè)下達(dá) 的各項(xiàng)通信任務(wù)和年度經(jīng)營(yíng) 目標(biāo)和工作思路 ,分解落實(shí)各項(xiàng)收入目標(biāo) ,并認(rèn)真 組織職員工良好地開(kāi)展增量創(chuàng)收生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 工作 ,全面完成各項(xiàng)通信任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) .。2、貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)郵政法及其實(shí)施細(xì)則、中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法 、郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度等相關(guān)法律法規(guī)和郵政企業(yè)規(guī)章制度。3、按照區(qū)局要求組織開(kāi)展支局通信生產(chǎn)工作,落實(shí)員工工作分工,建立支局管理規(guī)章制度,要求崗位職責(zé)清楚、員工分工明確。4、按照支局 (班組 )管理工作標(biāo)準(zhǔn) 及相關(guān)要求開(kāi)展支局管理工作 ,做好落實(shí) 支局 的綜合管理、服務(wù)質(zhì)量管理、資金票款管理、安全文明生產(chǎn)管理工作 。(細(xì)化內(nèi)容,要求組
2、織、制度、演練等) 。.3、按照郵政各類業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)處理規(guī)則 ”法律法規(guī),認(rèn)真建章建制。定期按照規(guī)定定頻次時(shí)間對(duì)各工種、各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查.45 、按照金融 三法 和郵政存儲(chǔ)相關(guān)規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)郵政金融類業(yè)務(wù)落實(shí)監(jiān)督檢查職責(zé),。認(rèn)真按要求開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)制度執(zhí)行情況檢查、服務(wù)質(zhì)量檢查、案件風(fēng)險(xiǎn)排查和安全隱患檢查工作。重點(diǎn)做好網(wǎng)點(diǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)排查、安全隱患檢查、 反徦幣、反洗錢(qián)工作檢查 .;定期對(duì)儲(chǔ)匯資金、重要空白憑證的使用、調(diào)度和保管情況進(jìn)行盤(pán)查;;對(duì)各重控崗位的制度執(zhí)行、密碼權(quán)限管理、特殊業(yè)務(wù)處理、以及相關(guān)登記 薄情況進(jìn)行檢查 ;。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)保全措施并向
3、相關(guān)部門(mén)報(bào)告.。56 、經(jīng)營(yíng)分析加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)質(zhì)量管理,定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),制定質(zhì)量管理措施。定期開(kāi)好支局經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì).按 三不放過(guò) 的原則,對(duì)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)效果 ,詢信服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面分析。7、業(yè)務(wù)宣傳和客戶維護(hù)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、調(diào)研 .建立檔案等信息資料,隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。做好支局收支管理.積極組織業(yè)務(wù)收入,做好業(yè)務(wù)收入的稽核工作,防止錯(cuò)誤漏報(bào) ;做好支局各項(xiàng)酬金的分配發(fā)放和各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支管理 ;做好支局郵政業(yè)務(wù)檔案管理 ,原始資料的登記、各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)報(bào)表管理工作.6、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn) ,郵路管理 ,支局長(zhǎng)每月不定期下到網(wǎng)點(diǎn)和郵路上例行檢查、調(diào)研,對(duì)所轄郵
4、政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的各類資金票款、空白憑證盤(pán)查每月不少于兩次.每次將檢查情況認(rèn)真填寫(xiě) ,支局長(zhǎng)檢查報(bào)告書(shū)并按月上報(bào) .7、做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)信息收集、調(diào)研 .建立檔案等信息資料 ,隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r ,定期開(kāi)好支局經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì).按三不放過(guò) 的原則 ,對(duì)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)效果 ,詢信服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面分析 .8、做好支局收支管理。積極組織業(yè)務(wù)收入 ,做好業(yè)務(wù)收入的稽核工作 ,防止錯(cuò)誤漏報(bào);督促各項(xiàng)業(yè)務(wù)資金及時(shí)足額收繳 ;做好支局各項(xiàng)酬金的分配發(fā)放和各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支管理;做好支局郵政業(yè)務(wù)檔案管理,原始資料的登記、各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)報(bào)表管理工作。9、學(xué)習(xí)培訓(xùn)做好職工的形式政治教育工作,定期組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、加強(qiáng)職工溝通,關(guān)心幫助困難職工,增進(jìn)情感融合 ,構(gòu)建和諧企業(yè) .10 、民主管理11、關(guān)心職工生活和身心健康,搞好職工福利和勞動(dòng)保護(hù)等工作,加強(qiáng)職工溝通 ,關(guān)心幫助困難職工,增進(jìn)情感融合 ,構(gòu)建和諧企業(yè) ,增強(qiáng)職工凝聚力。12 、9、認(rèn)真處理來(lái)信來(lái)訪和用戶申告、表?yè)P(yáng),定期走訪用戶,聽(tīng)取當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)和人民群眾的意見(jiàn),努力改進(jìn)工作。處理好與當(dāng)?shù)攸h委,政府及各友鄰單位的關(guān)系,做好情況匯報(bào)
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