2021年供電分公司上半年工作總結(jié).doc

1、2021年供電分公司上半年工作總結(jié)_年上半年，我們認(rèn)真落實縣委、縣政府的總體部署，把握“穩(wěn)中求進”的總基調(diào)，著力穩(wěn)增長、強電網(wǎng)、優(yōu)服務(wù)、保平安、惠民生，創(chuàng)新驅(qū)動，綠色發(fā)展，電網(wǎng)建設(shè)不斷加快，管理水平持續(xù)提升，供電能力顯著提高，精神文明建設(shè)再創(chuàng)佳績，公司實現(xiàn)銷售收入_萬元，售電量_萬千瓦時，利潤_萬元，共獲得省、市、縣各類獎項_個，基本完成了“雙過半”的目標(biāo)任務(wù)。一、落實_大精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)_全體黨員和職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)_大報告，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，把思想統(tǒng)一到_大的決策和部署上來，把力量凝聚到集團公司和縣委、縣政府下達的目標(biāo)任務(wù)上來，緊密聯(lián)系實際，學(xué)用結(jié)合，_。結(jié)合群眾路線教育活動，部門提煉出

2、一個亟待解決的問題_個，破解臨時用電管理，農(nóng)電工管理等難題。堅決執(zhí)行_局“八項”規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭改進工作作風(fēng)，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭密切聯(lián)系群眾，帶頭解決實際問題；轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)會風(fēng)、轉(zhuǎn)文風(fēng)，說實話、鼓實勁、干實事、見實效，開短會、講短話、寫短文，力戒“假、長、空”，做到“短、實、新”，重在解決問題、推動工作，提高工作效率；領(lǐng)導(dǎo)層和管理層堅持“四個深入”，深入基層員工、深入站所、深入現(xiàn)場、深入臺區(qū)，面對面傾聽基層意見，實打?qū)崬閱T工排憂解難。二、加快農(nóng)網(wǎng)改造升級，供電能力不斷增強深入開展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動。投資_萬元，改造_千伏線路13.67千米，_千伏線路37.76千米；新增和更換配電變壓器

3、_臺/12.865兆伏安。完成改造_堂、游風(fēng)等_條饋路_千伏線路架設(shè)13.67千米；貞元宋家村、大莊張堡村等_個村_千伏線路改造37.76千米。完善優(yōu)化電網(wǎng)運行。完成城南變、河道變35KV定值調(diào)整；加固_千伏貞城線、貞龍線桿塔；完成10KV薛固、普集街、南仁、大莊、貞元、蘇坊線路CT更換和定值調(diào)整工作；完成變電站監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)改造與線路加裝開關(guān)工程。開展線路設(shè)備監(jiān)察性巡視“百、千、萬”活動，測電壓、測負(fù)荷、測電阻、測溫度、測交跨距離，查違章、查樹障、查電力設(shè)施保護，結(jié)合隱患記錄，及時消缺。加強線路通道清理、雷害治理、防外力破壞，確保農(nóng)村低壓電網(wǎng)在負(fù)荷高峰期間正常供電?？茖W(xué)合理編制檢修、停電計劃，

4、要把狀態(tài)檢修和預(yù)防性試驗相結(jié)合，推行“聯(lián)合檢修”、“零點檢修”和“帶電作業(yè)”，減少重復(fù)停電。應(yīng)急管理進一步加強。修訂完善各類保電預(yù)案和有序用電方案，定期_開展應(yīng)急演練。迎峰、汛期和重大節(jié)假日前，各站所抓早動快，提前對線路、設(shè)備進行巡視檢查，及時消缺，排除隱患。及時公示停電信息，合理調(diào)整運行方式，進一步提高應(yīng)急能力。生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升。按照集團公司事故（事件）調(diào)查規(guī)程，進一步完善生產(chǎn)管理制度。運用MIS系統(tǒng)加強生產(chǎn)報表資料管理，逐步實現(xiàn)微機化管理。應(yīng)用地理接線信息系統(tǒng)，加強電網(wǎng)設(shè)備及生產(chǎn)基礎(chǔ)資料管理，徹底摸清線路設(shè)備底子，為生產(chǎn)管理和電網(wǎng)規(guī)劃打好基礎(chǔ)。三、不斷開拓電力市場，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升按照

5、縣委、縣政府的工作部署和要求，與政府相關(guān)部門建立了招商引資聯(lián)動機制，每季召開一次市場分析會，學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)政策，收集投資信息，提早介入，主動跟進，按“流程”及時提供整套服務(wù)方案。以工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)和新農(nóng)村建設(shè)為重點，不斷開拓市場，鞏固發(fā)展大客戶。扎實做好市場細分管理，不斷擴大農(nóng)村市場份額。建立業(yè)擴工程例會制度，對項目實施中存在的問題，積極協(xié)調(diào)，著力解決。對供電能力不足的臺區(qū)，優(yōu)先改造升級，確保網(wǎng)架結(jié)構(gòu)堅強，供電安全可靠。上半年，公司共受理客戶業(yè)擴報裝14475KVA/_戶。以“心貼心服務(wù)百姓，手牽手惠及民生”為主題，以新的供電服務(wù)十項承諾為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展第八個供電服務(wù)宣傳月活動。開展

6、供電可靠率較低饋路剖析、低電壓治理、有序用電、檢修停電、故障報修、恢復(fù)供電指標(biāo)達標(biāo)、客戶座談、重點客戶走訪、收費專項暗訪、計量裝置校驗輪換、報裝接電檢查以及96789熱線服務(wù)投訴處理滿意度調(diào)查活動，結(jié)合實際，優(yōu)化服務(wù)，走進基層，深入農(nóng)村，大張旗鼓地開展宣傳活動，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對大客戶實行了精品服務(wù)。完善了銀銅牌客戶和重點項目檔案，建立了客戶項目信息庫，與重要客戶定期協(xié)調(diào)溝通。制定了銀銅牌客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，修訂了客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制實施辦法，對大客戶提供“一對一”服務(wù)。定期開展“大走訪”活動，實現(xiàn)了銀銅牌客戶“零停電”和“限時停電”的目標(biāo)，完成了供電服務(wù)調(diào)查和第三方滿意度測評，客戶滿意率_%，9678

7、9一次呼叫解決率_%。四、強化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，安全態(tài)勢總體平穩(wěn)緊扣“強化安全基礎(chǔ)促進安全發(fā)展”主題，以安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)控、_慣性違章、安全培訓(xùn)教育、安全基礎(chǔ)管理為重點，認(rèn)真落實“安全生產(chǎn)年”的部署和要求，實現(xiàn)了“零事故”目標(biāo)。以兩個“安全月活動”為契機，扎實開展自行作業(yè)“零容忍”、設(shè)備管理“零缺陷”、應(yīng)急預(yù)案“零漏洞”、交通安全“零違章”的專項行動，健全了安全責(zé)任體系和安全監(jiān)督體系，開展春季安全大檢查暨安全督察、風(fēng)險辨識等活動，_標(biāo)準(zhǔn)化、程序化作業(yè)檢查_次，執(zhí)行兩卡_份，安全培訓(xùn)和安全警示教育_次，安全隱患整改率_%，投資_余萬元完善了安全工器具、安全警示標(biāo)識、勞動保護措施。強化作業(yè)現(xiàn)場安全管理。

8、重點檢查了“五個到位”情況，即施工_設(shè)計方案是否編制到位；編入的安全措施是否到位；安全措施內(nèi)容與項目實際的銜接是否到位；現(xiàn)場安全措施執(zhí)行是否到位。著力打造“文明工地”和“作業(yè)安全樣板”，強化項目監(jiān)理、安全監(jiān)督和違章查處，增強安全防范意識和自我保護能力。上半年共排查消除安全隱患_處，查處現(xiàn)場違章人員_名，警示教育_人次，從而實現(xiàn)了“四個零”的安全生產(chǎn)目標(biāo)。交通文明創(chuàng)先進位。強化公車管理，持之以恒地執(zhí)行了派車單制度，堅持做到“三個到位”，即遵守交通安全法規(guī)到位、人員日常管理到位、車輛檢查維護到位；把好“三關(guān)”，即車輛使用審批關(guān)、出入管理關(guān)、乘車監(jiān)督關(guān)。五、落實目標(biāo)責(zé)任考核，精細管理成效顯著深入開展

9、“作風(fēng)建設(shè)年”活動。公司以“每人每天做好每件事”為主題，_各部門制訂了精細化管理實施方案、督察督辦實施意見，修訂了全員績效考核管理辦法，以“精、準(zhǔn)、細、嚴(yán)”為核心理念，以“八化”為基本方法，基本將精細化管理落實到了每個工作環(huán)節(jié)。公司辦公室充分發(fā)揮督察督辦職能，突出“快”，體現(xiàn)“實”，對重點工作以“督辦單”的形式跟蹤問效，及時督導(dǎo)，對工作中出現(xiàn)的責(zé)任不清、工作不力、協(xié)調(diào)不暢的問題，從速銜接，合力解決，保證了領(lǐng)導(dǎo)決策落實到位。上半年，共發(fā)出督辦單_份，對_人次進行了督辦考核。目標(biāo)責(zé)任制和工作崗位標(biāo)準(zhǔn)日臻完善?；窘⒘恕爸黧w明確、權(quán)責(zé)對稱、層級清晰、獎罰分明、銜接得當(dāng)”的責(zé)任體系。狠抓了“年部署、

10、季推進、月計劃、周安排、日控制”的制度落實，實行了管理部門每日“碰頭會”，并推行書面工作備忘錄制度，管理人員利用MIS平臺，堅持填寫工作日志，統(tǒng)籌安排工作，基本做到了“日事日結(jié)，事不過夜”；公司利用“電子海報屏”，每日發(fā)布生產(chǎn)運行管理信息；并使用網(wǎng)絡(luò)郵件形式進行業(yè)務(wù)溝通和任務(wù)傳遞，初步實現(xiàn)了信息互通，公開透明。上半年，公司共下發(fā)月度會紀(jì)要_期、月度考核紀(jì)要_期，媒體刊用稿件_篇。六、依托標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，班組管理亮點頻現(xiàn)公司高度重視班組的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。對已命名的_個“規(guī)范化”供電所和_個“示范所”，堅持“月檢互查”、“綜合排名”、“全員考核”等行之有效的管理辦法，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保整改到位，

11、水平不降。上半年，每個標(biāo)準(zhǔn)化班組均認(rèn)真開展了_次自查自檢活動，保持各項工作符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求，鞏固和發(fā)展了標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建成果。率先開展了“六型一化”星級班組與“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建工作。按照集團公司_五班組建設(shè)規(guī)劃和分公司“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，公司精心_，抓早動快，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇北營供電所為“六型一化”星級班組建設(shè)試點、貞元供電所為“最美供電服務(wù)窗口”創(chuàng)建試點，結(jié)合本所實際，制定了實施方案，公司領(lǐng)導(dǎo)成員幾次深入兩所，進行思想發(fā)動、悉心指導(dǎo)。目前，創(chuàng)建活動已全面展開，并初見成效。輔業(yè)公司的工程管理得到加強。按照標(biāo)準(zhǔn)化班組的創(chuàng)建要求，輔業(yè)公司堅持對每個工程項目、完成時限

12、、工作地點、項目負(fù)責(zé)人、安全監(jiān)督員以及工作班成員提前公示，編制月度施工計劃，按月、按節(jié)點量化進度，定期召開項目推進會，強化現(xiàn)場監(jiān)督和工程監(jiān)理，確保施工安全和工程質(zhì)量，切實做到“工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)一格，工程質(zhì)量緊一扣”，干一處，成一處。上半年，已完成電網(wǎng)改造和戶表工程_項，文明工地達到_%，為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化輔業(yè)公司奠定了堅實基礎(chǔ)。七、應(yīng)用全面預(yù)算管理，經(jīng)營水平進一步提高實現(xiàn)預(yù)算分解在橫向、縱向和時間上全覆蓋，按上級下達的指標(biāo)要求，已_%分解到部門、班站，_%落實到個人。會計基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建工作深入開展。從年初以來，公司持續(xù)開展了會計基礎(chǔ)工作“回頭看”活動，對下屬部門和班站，從主業(yè)、輔業(yè)到各站所，定期_業(yè)務(wù)培訓(xùn)

13、，從培訓(xùn)和檢查的雙向結(jié)合，實現(xiàn)了賬務(wù)規(guī)范化管理，為迎接省財政廳會計基礎(chǔ)規(guī)范化檢查驗收做好了準(zhǔn)備。以“財務(wù)稽核”為重點，加強資金管理，定期開展對站所財務(wù)稽核，清查私設(shè)“小金庫”行為。與軟件公司合作，完善了供電所收費賬務(wù)系統(tǒng)，新增了資金平衡報表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、資金核對明細表等_種報表。利用_月時間，通過對會計核算、資產(chǎn)管理、全面預(yù)算執(zhí)行、財務(wù)及內(nèi)控制度的落實，按規(guī)范流程，對會計信息質(zhì)量進行了一次全面自查。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到上半年工作存在的問題，一是雖大力開拓市場，但上半年售電量卻較去年同期下降_%；二是員工隊伍中領(lǐng)軍人才短缺，業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)尖子不足，班組長隊伍建設(shè)亟需加強，

14、操作層技能水平還不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要求；三是安全管理尚有薄弱環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和程序化作業(yè)有待進一步加強，特別是少數(shù)員工作業(yè)技能不高、自我保護意識不強。四是多數(shù)農(nóng)電工年齡老化，因體力不支，難以適應(yīng)桿上作業(yè)，對新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用不能有效掌握和熟練運用。以上問題，需要我們妥善應(yīng)對，認(rèn)真加以解決。下半年，我們要繼續(xù)以建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)為總攬，緊緊抓住創(chuàng)新這個核心，創(chuàng)新思想觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，創(chuàng)新管理方法，創(chuàng)新服務(wù)特色，全面抓好各項重點工作：一、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是以“新農(nóng)村建設(shè)”及“加快農(nóng)網(wǎng)改造升級”為契機，大力開拓農(nóng)村用電市場，積極引導(dǎo)客戶改變能源使用結(jié)構(gòu)，進一步挖掘城鄉(xiāng)居民用電潛力。二是著力抓好增供擴

15、銷工作，在防范經(jīng)營風(fēng)險的同時，從加強電網(wǎng)建設(shè)、提高“兩率”、縮短報裝時限、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，確保年度售電量目標(biāo)順利實現(xiàn)。三是深入推行大客戶精品服務(wù)，落實客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對銀銅牌客戶提供“一對一”服務(wù)，完善客戶電子信息檔案，規(guī)范供用電合同管理。四是強化線損管理，加大營業(yè)稽查力度，堅持每月召開線損分析會，從小處著手，降低線損。五是下半年計劃校驗電能表計_塊，_綜合變智能表計_塊。二、加強用電營銷管理。一是加強配網(wǎng)線損管理，逐步建立分級、分壓、分線、分臺區(qū)的“四分”線損管理體系，健全各部室和供電所全程參與的線損管理網(wǎng)絡(luò)。二是深入開展?fàn)I業(yè)普查，全面檢查各供電所的營業(yè)票據(jù)、客戶管理、抄核收管理、臨時用電

16、管理，下猛藥，動真的，杜絕超抄、下甩、折倒電量現(xiàn)象，切實做到重獎重罰，月度兌現(xiàn)。三是開展“電力執(zhí)法專項排查治理行動”，狠抓“五查”工作，即查專變及低壓用電大戶的基礎(chǔ)資料、查客戶計量裝置、查電價執(zhí)行情況、查黑戶漏戶、查違章用電和竊電。四是強化計量管理，對計量資產(chǎn)實行條形碼管理、據(jù)實編錄；_月份，與用電營銷系統(tǒng)連接，使每塊表計，互感器均有一個獨自編號。三、強化安全風(fēng)險管控。一要強化安全意識，加大教育力度，建全安全培訓(xùn)考核體系，落實安全生產(chǎn)分片包抓制度，全面推行安全信譽評價管理辦法，年底要評選一批部門和員工“安全榮譽之星”。二要強化安全監(jiān)督，突出“現(xiàn)場”這個中心，規(guī)范“兩票”、“兩卡”；召開班前班后

17、會，杜絕作業(yè)人員的習(xí)慣性違章。三要狠抓隱患排查，以秋安大檢查為重點，_各站所，對公司線路、設(shè)備進行_次拉網(wǎng)式大排查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時治理。完善安全防護設(shè)施、安全標(biāo)識和警示標(biāo)識。強化電力設(shè)施執(zhí)法檢查，嚴(yán)格用電稽查，打擊涉電違法犯罪行為。四、落實“精細管理年”要求。一是細化工作任務(wù)，做到每項工作、每個環(huán)節(jié)有人抓、有人管、有人落實。堅持管理部門每日召開“碰頭會”；管理人員每天填寫“工作日志”；利用“電子海報屏”，每日發(fā)布工作信息；利用MIS平臺，堅持溝通業(yè)務(wù)、傳遞信息。二是量化考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善目標(biāo)責(zé)任制和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，將年度綜合目標(biāo)考核和全員月度績效考核落實到每個站所、每名員工，做到綜合排名，全員考核，獎罰分明。三是優(yōu)化工作流程，結(jié)合實際，對_種工作流程再梳理、再完善。四是加強工作銜接，對關(guān)鍵性的節(jié)點工作，按輕重緩急，合理安排。營銷人員要站在生產(chǎn)角度分析、處理問題，生產(chǎn)人員要站在營銷角度考慮、解決問題，各部門緊密配合、環(huán)環(huán)相扣，形成閉環(huán)管理。五是應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)，收集、整理、應(yīng)用各類資料，建立標(biāo)準(zhǔn)化模板。五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。深入開展“電網(wǎng)建設(shè)年”活動，在盡快完成網(wǎng)改遺留工程的基礎(chǔ)上，為河道變、龍門變新架_臺主變