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文檔簡介

1、改善七步驟 WORKPLACE S E V E N S T E P S 主講人:XXX時(shí)間:20X.XX 持 續(xù) STEP 目 錄 01持續(xù)改善的概念 02持續(xù)改善必要性 03持續(xù)改善七步驟 持續(xù)改善的概念 第一部分 01 STEP 持續(xù)改善的概念 持續(xù)改善 Kaizen方法最初是一個(gè)日本管理概念,指逐漸、連續(xù)地 增加改善。是日本持續(xù)改善之父今井正明在改善 日本企業(yè)成功的關(guān)鍵一書中提出的。Kaizen意味著改 進(jìn),涉及每一個(gè)人、每一環(huán)節(jié)的連續(xù)不斷的改進(jìn),從最 高的管理部門,管理人員到一線工人?!俺掷m(xù)改善”的 策略是日本管理部門中最重要的概念,是日本人競(jìng)爭成 功的關(guān)鍵。 持續(xù)改善必要性 第二部分

2、 02 STEP 持續(xù)改善必要性 為了生存,我們必須改善。 在非洲大草原上生活著獅子和羚 羊,每天早上醒來,羚羊想的第 一件事就是:我必須跑得比最快 的獅子還要快,否則我就會(huì)被吃 掉。而獅子也同時(shí)在想:我必須 跑得比最慢的羚羊快 否則我會(huì)被餓死。弱肉強(qiáng)食優(yōu) 勝劣汰的自然法則在這里體現(xiàn) 得淋漓盡致。無論是獅子還是 羚羊,每天都必須提高自己的 奔跑速度,否則就無法生存。 持續(xù)改善必要性 改善重在 觀念建立 改善重在 全員參與 改善重在 過程管理 改善重在 持續(xù)不斷 持續(xù)改善七步驟 第三部分 03 STEP 持續(xù)改善七步驟 鎖定浪費(fèi) 什么是浪費(fèi)?浪費(fèi)=活動(dòng)+低效工作 活動(dòng):不為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的所有行為

3、 工作:為產(chǎn)品創(chuàng)造附加價(jià)值的行為 持續(xù)改善七步驟 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的浪費(fèi) 過量的原材料,額外 的工作,過度占用空 間,信息管理復(fù)雜化 過度搬運(yùn)與處理 過盈生產(chǎn) 設(shè)備的閑置,設(shè)備的 空轉(zhuǎn),計(jì)劃外的停機(jī), 不必要的測(cè)試,不正 確的操作 等待的浪費(fèi) 過度搬運(yùn),過度庫存 過量文案工作,損壞 或丟失物品 搬運(yùn)的浪費(fèi) 持續(xù)改善七步驟 沒完沒了的修飾,額外的加 工工序,生產(chǎn)效率降低,較 長的制造周期 加工本身的浪費(fèi) 額外大量返工,額外倉儲(chǔ)與 搬運(yùn),過量文案工作,信息 流程阻塞,盤點(diǎn)困難 庫存的浪費(fèi) 過長的行走距離,人員或設(shè) 備的等候,尋找工具或材料, 過度伸展或彎腰 動(dòng)作的浪費(fèi) 材料不良,加工不良,生 產(chǎn)不良

4、不良品生產(chǎn)浪費(fèi) 持續(xù)改善七步驟 小組 活動(dòng) 什么是浪費(fèi)?浪費(fèi)=活動(dòng)+低效工作,活動(dòng):不為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的所有行為工 作:為產(chǎn)品創(chuàng)造附加價(jià)值的行為 通過小組活動(dòng)來實(shí)現(xiàn) 5S和持續(xù)改善所追求 的,激發(fā)人的積極性 全員的參與和全面提 高生產(chǎn)領(lǐng)域的效率 活動(dòng)目的 營造寬松氣氛,避免 主題不清接受各種觀 點(diǎn),以開放式進(jìn)行討 論活動(dòng)形式豐富多樣 并做好記錄 活動(dòng)準(zhǔn)則 組建活動(dòng)小組,確定 活動(dòng)日程選擇活動(dòng)主 題,控制活動(dòng)時(shí)間 制訂活動(dòng)計(jì)劃,回報(bào) 活動(dòng)成果 領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵 持續(xù)改善七步驟 如何活動(dòng) 我們將要做什么,為什么要這么做我們 要達(dá)到什么目的,如何達(dá)到活動(dòng)順序是 什么,期待的結(jié)果是什么 持續(xù)改善七步驟 5WH

5、Y分析法 為了解決反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理難題,如:1S活動(dòng)中 反復(fù)出現(xiàn)的非必需品、2S活動(dòng)中必需品目視化暴露 的問題、3S活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的跑冒滴漏、影響設(shè)備OEE 的問題我們可以采用5Why分析法。通過5Why 分析,對(duì)問題進(jìn)行刨根問底、追根溯源,找到問題 的根本原因,從源頭上解決問題。 持續(xù)改善七步驟 根本原因,又可以分為系統(tǒng)原因和執(zhí)行原因兩種,系統(tǒng) 原因即流程、標(biāo)準(zhǔn)的問題;執(zhí)行原因即解決問題是在能 力范圍之內(nèi)但不作為。我們應(yīng)該先解決系統(tǒng)原因再解決 執(zhí)行原因,系統(tǒng)出現(xiàn)問題,就建立、完善標(biāo)準(zhǔn)或改善流 程;執(zhí)行出現(xiàn)問題則需通過防呆措施來解決防呆措施又 包括兩方面:做錯(cuò)比做對(duì)難,做錯(cuò)很容易被發(fā)現(xiàn)。 什么是

6、根本原因? 持續(xù)改善七步驟 企業(yè)的管理是“點(diǎn)點(diǎn) 滴滴合理化”的過程 積少成多 發(fā)揮全員智慧和潛力 推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步 全員努力 企業(yè)員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和本 職最清楚和了解 員工作用 激勵(lì)員工參與企業(yè)內(nèi) 部的溝通和交流 增進(jìn)交流 合理化建議 以積極的心態(tài),通過一定的方式,向一 定的組織或人員,以書面形式提出。不 良點(diǎn)標(biāo)簽和合理化建議,是現(xiàn)場(chǎng)管理最 有效的工具 持續(xù)改善七步驟 一個(gè)人作為領(lǐng)導(dǎo)提 出問題后其他人自 由發(fā)表自己的idea 原則:嚴(yán)禁批評(píng),自 由奔放 ,量比質(zhì)重 要 ,借用別人的想 法 頭腦風(fēng)暴法 01 在實(shí)際解決問題的過程 中,根據(jù)需要改善的對(duì) 象或需要解決的問題先 列出有關(guān)問題,再加以 討論、研究

7、,從中獲得 解決問題的方法和改善 的思路 檢查單法 02 Why為什么 What什么 Who誰 Where哪里 When什么時(shí)候 How怎么樣 5W1H法 03 Elimination取消 Combination合并 Rearrangement重排 Simplification簡化 ECRS法 04 持續(xù)改善七步驟 OPL的目的 提高成員的熱情和參與度 幫助交流和分享有關(guān)知識(shí) 隨時(shí)為團(tuán)隊(duì)提供重要信息 OPL的來源 日常故障處理 現(xiàn)場(chǎng)的改善 操作員的妙手偶得 OPL的準(zhǔn)則 由員工自己挖掘、編寫 向其他員工解釋 與他人共同討論以改進(jìn)提高 OPL的類型 基礎(chǔ)知識(shí) 改善案例 問題解決 單點(diǎn)課是否能發(fā)揮效果 領(lǐng)導(dǎo)的重視很重要 持續(xù)改善七步驟 對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,并標(biāo)準(zhǔn)化,總 結(jié)失敗的教訓(xùn),歸納沒有解決的問題 A-Action處理 總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果明確效果找出問題 C-Check檢查 持續(xù)改善七步驟 包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動(dòng)規(guī)劃 的制定。 P-Plan計(jì)劃 根據(jù)已知信息,設(shè)計(jì)具體方案再根據(jù)設(shè) 計(jì)的方案,進(jìn)行具體運(yùn)作 D-Do執(zhí)行

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