呼吸內(nèi)科年終工作總結(jié)

1、2016年呼吸內(nèi)科年終工作總結(jié)2016年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，我科室全體人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合自身工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩(wěn)步進(jìn)行?，F(xiàn)將2016年工作做如下總結(jié)：一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評。二、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛

2、，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護(hù)理工作的順利開展。三、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實行為規(guī)范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語。積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足，并對存在的問題提出了整改措施。在新的一年里，主要做好以下幾個方面的工作：一、統(tǒng)一思想，堅定信心，努力完成各項工作新年要有新氣象，新特色，面對新的一年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求。首先，要召開全科人員會議，統(tǒng)一思想，樹個人形象

3、，樹科室形象，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。雖然我們目前面臨困難較大，但也是挑戰(zhàn)和機遇，依靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識要加強人性化管理。要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身水平。根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊。三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量首先要抓基本素質(zhì)，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士。其次要抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高。再次要抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，對所管的病人心中有數(shù)，查房后及時簽字。四、抓醫(yī)療安全不放松做為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，要做到安全措施到位，增強防范意識，認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情