網(wǎng)絡(luò)銷售主管績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)絡(luò)銷售主管績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)受控狀態(tài)方案名稱網(wǎng)絡(luò)銷售主管考核方案編號(hào)一、考核目的1作為網(wǎng)絡(luò)銷售主管薪資調(diào)整、績(jī)效工資發(fā)放、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)。2幫助網(wǎng)絡(luò)銷售主管改進(jìn)工作方式，提高工作效率。二、適用范圍本方案適用于網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核工作。三、考核內(nèi)容對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售主管的考核，主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分，滿分100分別為：工作業(yè)績(jī)70%、工作能力15%、工作態(tài)度15%。其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下列各表所示。網(wǎng)絡(luò)銷售主管業(yè)績(jī)考核表考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分，其權(quán)重設(shè)置評(píng)分（ % ）考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每減少%，扣分，低于%，網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃完成率25該項(xiàng)得分為0考核標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)，每少1 個(gè)，扣分，低于個(gè)，搜索引

2、擎登錄數(shù)量20該項(xiàng)得分為0考核標(biāo)準(zhǔn)為100%，每低%，扣分，低于%，銷售貨款回收率20該項(xiàng)得分為0考核標(biāo)準(zhǔn)為% ，每增加%，扣分，超出預(yù)算，網(wǎng)絡(luò)銷售費(fèi)用控制率15該項(xiàng)得分為0考核標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)，每少1 個(gè)，扣分，低于個(gè)，新增客戶數(shù)量10該項(xiàng)得分為0考核標(biāo)準(zhǔn)為分，每少1 分，扣分，低于分，客戶滿意度10%考核指標(biāo)該項(xiàng)得分為0網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作能力考核表評(píng)價(jià)要點(diǎn)評(píng)分等級(jí)1（分）2（分）3（分）4（分）5（分）須提高合格較好好優(yōu)有效組織下屬員工開展網(wǎng)絡(luò)銷組織能力售工作，努力完成銷售任務(wù)積極與下屬員工溝通， 確保網(wǎng)絡(luò)溝通能力銷售工作的順利進(jìn)行掌握網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、 銷售管理等專業(yè)技能方面的知識(shí)，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售

3、管理經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售主管工作態(tài)度考核表評(píng)分等級(jí)考核指標(biāo)評(píng)價(jià)要點(diǎn)1（分）2（分）3（分）4（分）5（分）須提高合格較好好優(yōu)喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售工作， 積極想辦法工作積極性解決工作中遇到的問題責(zé)任感知錯(cuò)就改，盡職盡責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售人員進(jìn)行技能重視員工培訓(xùn)，促進(jìn)其技能提升四、考核實(shí)施1考核關(guān)系網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行考核，人力資源部相關(guān)人員予以配合，考核結(jié)果上報(bào)銷售總監(jiān)審核，總經(jīng)理審批后生效。2考核實(shí)施程序（1）網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理組織相關(guān)人員根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售主管的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行評(píng)估， 并將結(jié)果匯總上交人力資源部。（2）人力資源部將考核結(jié)果于考核結(jié)束后的5 日內(nèi)報(bào)銷售總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。（3）人力資源部于審批結(jié)束后的5 日內(nèi)將審批結(jié)果反饋給網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理，由網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)銷售主管進(jìn)行績(jī)效面談。五、考核結(jié)果應(yīng)用1考核等級(jí)考核等級(jí)劃分表考核等級(jí)劃分A （90100）B（80 89）C（ 70 79）D（ 6079）E（ 60 以下）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般基本合格不合格2培訓(xùn)與發(fā)展（ 1）考核等級(jí)為 A 級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，參加晉升培訓(xùn)，考試合格者可申請(qǐng)職務(wù)晉升。（ 2）考核等級(jí)為 B 級(jí)和 C 級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，有資格享受公司安排的能力提升培訓(xùn)。（ 3）考核等級(jí)為 D 級(jí)的網(wǎng)絡(luò)銷售主管，可以申請(qǐng)參加相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后參加。（ 4）考核