門(mén)診部導(dǎo)醫(yī)崗位說(shuō)明書(shū)

1、。一、基本資料崗位名稱導(dǎo)醫(yī)所屬部門(mén)門(mén)診部崗位編號(hào) MZDY一 0二、工作內(nèi)容( 一 ) 工作概述在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門(mén)診患者的導(dǎo)醫(yī)工作，維持門(mén)診大廳的各項(xiàng)秩序。( 二 ) 工作職責(zé)1. 在護(hù)理部及門(mén)診部主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2. 認(rèn)真做好分診、咨詢及各項(xiàng)服務(wù)工作。3. 協(xié)助老年、殘疾等行動(dòng)不便的無(wú)陪護(hù)患者掛號(hào)、交費(fèi)。4. 開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)等多種形式便民服務(wù)。5. 耐心解答患者提出的問(wèn)題，協(xié)助患者解決就診中遇到的困難，盡力滿足患者的就診需要。6. 經(jīng)常巡視各大廳情況，發(fā)現(xiàn)急、危重患者及時(shí)處理并通知急診科，協(xié)助轉(zhuǎn)送。7. 做好宣傳教育工作，向患者發(fā)放健康教育處方和宣傳資料。8. 協(xié)助患者選醫(yī)師。9. 認(rèn)

2、真完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。10. 保持工作場(chǎng)所整潔，督促保潔工作。11. 護(hù)送重癥患者入院。12. 認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)和醫(yī)院廉潔自律、文明行醫(yī)的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。( 三 ) 工作關(guān)系崗位工作內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督帶教關(guān)系請(qǐng)示上報(bào)門(mén)診部主任、護(hù)理部主任外部關(guān)系三、任職資格( 一) 基本要求性別年齡性別：不限要求年齡：女 30歲以下學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷教育要求專業(yè)要求：護(hù)理專業(yè)從業(yè)資格從事護(hù)理相關(guān)專業(yè)一年以上要求( 二 ) 基本素質(zhì)要求1. 身體健康，恪盡職守，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作細(xì)心、周到、耐心，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。3. 較強(qiáng)的組織管理能力、決斷能力，良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系。1。( 三 ) 培訓(xùn)要求1. 基本醫(yī)療護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。2. 相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。3. 護(hù)理服務(wù)技能及溝通技能培訓(xùn)。4. 心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。四、工作權(quán)限本部門(mén)工作的建議權(quán)。五、協(xié)調(diào)關(guān)系1. 醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系協(xié)調(diào)。2. 本部門(mén)員 T之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。六、績(jī)效考核要點(diǎn)1. 醫(yī)院各項(xiàng)指令貫徹執(zhí)行情況，各種規(guī)章制度執(zhí)行、檢查與落實(shí)情況。2. 門(mén)診大廳秩序維持的有效性，患者的滿意度等。3. 本崗位的工作效率，實(shí)際完成任務(wù)與年度計(jì)劃任務(wù)目標(biāo)完成情況。2。歡迎您的下載，資料僅