銷售員該如何進行報價

1、銷售員該如何進行報價有許多顧客剛和我們接觸上的時候，張口就詢問價格，我方應該怎樣回答呢？是否應該馬上就告訴他價格呢？對此，我們先分析一下顧客購買行為的規(guī)律，了解一下顧客購買活動的一般流程（過程），就很容易看清我們自己的應對策略。我們也是一個消費者，一個購物者，我們自己面對琳瑯滿目的產(chǎn)品信息，我們是不是都有一個引起注意的起端，然后注足觀察聆聽產(chǎn)生濃厚的興趣，等我們的興趣激發(fā)到確切認為那種商品正是我們自己需要的時，占有之購買的欲望也就產(chǎn)生了。這時開始掂量自己兜里的錢有多少，詢問賣家的出價，盤算對方是否是暴利，算計自己的付出與所得是否對等，這就是討價還價的購買階段。讓我們來簡化一下顧客購買的流程或規(guī)

2、律模型如下：引起注意產(chǎn)生興趣萌生購買欲望購買針對顧客的購買流程，我們則對應把我們的銷售行為的工作流程設計為；想方設法引起客戶的注意誘發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣刺激客戶的購買欲望促成客戶購買這是大家不得不經(jīng)歷的不可省略的工作步驟，欲速則不達，省也省不得，省了鹽酸了醬，省了柴禾涼了炕。 現(xiàn)在回到剛才的那個問題，剛和顧客一接觸對方就詢問價格時我們該怎么辦？無可否認，只在較少數(shù)情況下，顧客早已對我方產(chǎn)品或服務有所了解，也可能我們的同行或同事已做了大量有效的宣傳工作，顧客已經(jīng)從他們那里獲得了大量的信息，現(xiàn)在只等我們做出較大的價格讓步，然后再做購買的決定。在一般的情況下，這時的顧客僅僅是處于我們工作流程中剛剛達到

3、引發(fā)起興趣的階段（第二個階段），接下來還應該讓他繼續(xù)去挖掘我們產(chǎn)品或服務的使用價值，去挖掘自己的各種困難與需求，由于對方還未到達產(chǎn)生占有商品欲望的階段，也就談不上討價還價了。這時如果告訴顧客我們的價格，對方往往不會認可，因為他對你的產(chǎn)品還不是很認同，顧客必然會對你的產(chǎn)品所帶給他的使用價值、利益、好處作為標準來衡量他要付出的價錢是值與不值，所以我們的結(jié)論是先不要盲目地對客戶進行報價，先要進行一番偵測。 其實用一句很簡單的問話就可以判定顧客是不是事先對你的產(chǎn)品或服務有所了解，衡量一下他一上來就問價是要購買還是習慣隨便問一問，還是有意來詢價。“您在此之前是不是很了解我們的產(chǎn)品？知道新產(chǎn)品的什么獨特性能嗎？”或：“看來您很了解我們的產(chǎn)品是嗎？從哪里知道的呢？”如果發(fā)現(xiàn)顧客對我們已很了解，那更好，謝謝前人栽的樹，我們乘涼：直接進入購買的成交階段，省去業(yè)務流程步驟中的其它過程。如果發(fā)現(xiàn)對方從未接觸過