市場營銷類基礎(chǔ)課試題

1、 河南省年普通高等學(xué)校對口招收中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生考試 2014 市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 考生注意：所有答案都要寫在答題卡上，寫在試題卷上無效 一、選擇題（市場營銷知識 1-30；銷售心理學(xué) 31-55。每小題 2 分，共 110 分。每小 題中只有一個選項是正確的，請將正確選項涂在答題卡上） 1市場營銷的核心是 A交換 B銷售 D 促銷 生產(chǎn)C 2企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹 A推銷觀念 市場營銷觀念B 生產(chǎn)觀念DC產(chǎn)品觀念 3生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是 A一般競爭者愿望競爭者B 形式競爭者DC品牌競爭者 4在下降需求的情況下，市場營銷管理的任務(wù)是 A維持市場營銷 B協(xié)調(diào)市場營銷 D降低

2、市場營銷C重振市場營銷 5機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 A理想業(yè)務(wù) B困難業(yè)務(wù) D 冒險業(yè)務(wù) C成熟業(yè)務(wù) 6廣告公司屬于市場營銷渠道中的 輔助商BA供應(yīng)商 DC代理中間商 商人中間商7按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 A生理需要 B安全需要 D社會需要 C自我實現(xiàn)需要 頁） 8 頁（共 1 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 8服裝、皮鞋屬于 A便利品 B選購品 D非渴求品C特殊品 9消費者購買決策過程的第一階段是 B喚起需要A收集信息 C購買決定D 比較評價10由顧客的潛在需求而產(chǎn)生的營銷任務(wù)是 A開發(fā)需求 B改變需求 D重振需求 協(xié)調(diào)需求 C11長期使用某個品牌的消費者的購買行為屬于

3、 A習(xí)慣型 B感情型 D 理智型 C經(jīng)濟(jì)型12購買產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售或租賃以獲取利潤的單位或個人，稱為 A生產(chǎn)者市場 B消費者市場 D中間商市場 C組織者市場 13同質(zhì)產(chǎn)品適于采用的目標(biāo)市場策略是 集中性市場策略無差異性市場策略A B DC差異性市場策略 大量市場策略14把消費者市場分成工人、農(nóng)民、軍人、學(xué)生時，使用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是 A地理因素 B人口因素 D行為因素C 心理因素 15海爾產(chǎn)品在服務(wù)競爭中強調(diào)的是“真誠服務(wù)到永遠(yuǎn)”，該定位策略屬于 A市場滲透 B專業(yè)化營銷 D避強定位策略 C迎頭定位策略16沃爾沃車結(jié)實耐用，該產(chǎn)品采用的市場定位方法是 A屬性定位 B使用者定位 D比附定位C利益定位 推銷

4、觀念的出發(fā)點是17 產(chǎn)品產(chǎn)量A 產(chǎn)品質(zhì)量B D顧客需求 C產(chǎn)品銷售 頁） 8 頁（共 2 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 18產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、特色屬于 A核心產(chǎn)品 B形式產(chǎn)品 D潛在產(chǎn)品C延伸產(chǎn)品 19企業(yè)的每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的多少，稱為產(chǎn)品組合的 A深度 B廣度 D關(guān)聯(lián)度C密度 20海爾熱水器中的“海爾”二字是 品牌標(biāo)志BA招牌 D 以上都不是C品牌名稱 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是21 B 統(tǒng)一的A靜態(tài)的 C動態(tài)的D固定的 22鋼材、面粉進(jìn)行交易時，通常采用的定價法是 A競爭價格定價法 B投標(biāo)定價法 D加成定價法 C隨行就市定價法 23特價商品定價又稱為 B習(xí)慣定價A 招徠定價 DC尾數(shù)定價 整數(shù)定價

5、24裝袋、分裝、貼標(biāo)簽屬于 B包裝職能A保管職能 D流通加工職能配送職能C 25下列商品適用長渠道分銷的是 B 電腦A名牌手表 D 汽車C日用品 26下列不屬于零售商類型的是 連鎖店 A儲運公司B D購物中心C 超級市場27瑞士手表、貴州茅臺采用的市場定位方法是 A屬性定位 B使用者定位 D比附定位C利益定位 頁） 8 頁（共 3 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 28適合于鮮牛奶、面包的推銷法是 A流動巡回推銷法 B定點定時推銷法 D節(jié)假日推銷法C集中時間推銷法 29兒童智力玩具一般宜選擇的廣告媒體是 A報紙 B廣播 D雜志C電視 30下列不屬于廣告特點的是 溝通的雙向性BA范圍的廣泛性 表現(xiàn)的感染

6、性 DC時間的快速性 31預(yù)防火災(zāi)的需求屬于 社交需求 BA生理需求 C安全需求 D尊重需求32下列不屬于消費需求發(fā)掘與引導(dǎo)方法的是 A需求的內(nèi)化 B需求的物化 D需求的外化 C需求的優(yōu)化33由于追求流行產(chǎn)生的對商品的購買動機屬于 A理智動機 B感情動機 D消極動機 C惠顧動機 是動機形成的內(nèi)推因素。34 A刺激B欲望 C環(huán)境D需求 35“端午節(jié)”的舞龍、包粽子的行為屬于 喜慶性的消費習(xí)俗BA紀(jì)念性的消費習(xí)俗 D地域性的消費習(xí)俗C信仰性的消費習(xí)俗 米酒采用的是36 根據(jù)商品的主要功效命名B根據(jù)商品的成分命名A C根據(jù)商品的產(chǎn)地命名D 根據(jù)商品使用的方法命名 商品名稱的首要心理功能是37 情感功

7、能記憶功能 BA CD認(rèn)知功能 聯(lián)系功能 頁） 8 頁（共 4 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 38朋友、同事這類交往比較頻繁的群體屬于 A參照群體 B所屬群體 D自然群體C回避群體 39飲食口味的“南甜、北咸、東辣、西酸”屬于 A紀(jì)念性的消費習(xí)俗 B喜慶性的消費習(xí)俗 D地域性的消費習(xí)俗C信仰性的消費習(xí)俗 40消費者個體目前尚未加入而希望加入的群體是 A回避群體 B自然群體 D參照群體 所屬群體 C特性。 41古人所說的“入鮑魚之肆，久而不聞其臭”，反映了感覺的 B適應(yīng)性A關(guān)聯(lián)性 適宜刺激DC感受性 人們把市場上的商品按一定的標(biāo)準(zhǔn)分為日用品類、食品類、服裝類等，這體42 現(xiàn)出人們思維的 直接性概括性

8、 BA DC整體性 間接性 43注意是一種 心理狀態(tài)BA心理過程 D 認(rèn)識過程C情感過程 44下列不屬于性格特征的是 驕傲勇敢 BA C活潑 D謹(jǐn)慎 45下列不屬于女性消費心理的是 B感情強烈，喜歡從眾求實求廉A D C自尊性強自制力強 46消費者購買行為的一般過程不包括 A發(fā)掘需要B選擇評估 信息收集CD購買決定 頁） 8 頁（共 5 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 47消費者外部信息來源不包括 A經(jīng)驗來源 B自身經(jīng)歷 D個人來源 C商業(yè)來源 48在消費者外部信息來源中，可信度最低的是 A商業(yè)來源 B自身經(jīng)歷 D個人來源C企業(yè)來源 49下列不屬于風(fēng)險知覺分類的是 社會風(fēng)險BA心理風(fēng)險 功能風(fēng)險 D

9、C客觀風(fēng)險 50購車、購房等重大購買活動屬于 方式。 BA個人決策 社會協(xié)商式?jīng)Q策 D共同決策C 家庭決策 的銷售人員樂于從事與多方面接觸的銷售服務(wù)工作。 51 A冷靜型 獨立型B D溫順型C活躍型 52突出自己所具備的可利用的光環(huán)以吸引對方，不正確的方法是 B找與對方相似處A名片效應(yīng) C個人特質(zhì) 外表包裝D 拒絕的態(tài)度表現(xiàn)十分堅決。53 B隱蔽性 A徹底性 D一般性 C潛移性 54 引導(dǎo)消費者。當(dāng)消費者在幾個品牌之間猶豫時，常用 實際操作法BA分析法 D啟發(fā)法C 比較法 55興趣、情感、性格等屬于因素。 B心理A環(huán)境 家庭D C生理 頁） 8 頁（共 6 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 市場營銷知

10、識（分） 70 二、判斷題（每小題 2 分，共 20 分。在答題卡的括號內(nèi)正確的打“”，錯誤的打 “”） 56市場營銷的最終目標(biāo)是企業(yè)獲取利潤。 57需要是指有購買力的欲望。 58恩格爾系數(shù)越小，生活水平越高。 59面粉和鹽屬于異質(zhì)產(chǎn)品。 60衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目標(biāo)市場策略。 61市場定位是確定目標(biāo)市場的地理位置。 62保護(hù)產(chǎn)品是包裝最基本的作用。 63提價可分為直接提價和間接提價。 64價值高體積大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略。 65廣告策略不包括廣告定位。 三、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 66市場營銷 67供應(yīng)商 68消費者市場 69商標(biāo) 四、簡答題（每小題 7 分，共 2

11、8 分） 70簡述市場營銷環(huán)境的構(gòu)成。 71簡述生產(chǎn)者市場的特征。 72簡述市場細(xì)分的特點。 73簡述營業(yè)推廣的特點。 五、綜合題（10 分） 74在中國，一部分已婚女性面部有黃褐斑，據(jù)統(tǒng)計資料顯示，中國已婚女性占 3 億，在家中大多數(shù)為“財政部長”，掌握家中的“財政”大權(quán)。隨著人民群眾生活水 平的提高，已婚女性越來越重視自己的儀表容貌，而且心理上都害怕衰老。如何能夠 美容美顏、祛斑，以彌補失去的青春？深圳太太藥業(yè)有限公司瞄準(zhǔn)了這一市場需求， 推出具有養(yǎng)顏祛斑功能的產(chǎn)品太太口服液，在保健品整體市場中，公司明確找到 自己的目標(biāo)顧客太太，從而成功占領(lǐng)了市場。 問題： （1）深圳太太藥業(yè)有限公司是如

12、何細(xì)分口服液市場的？ （2）深圳太太藥業(yè)有限公司為什么要確定已婚女性為企業(yè)的目標(biāo)市場？ 頁） 8 頁（共 7 第市場營銷類基礎(chǔ)課試題卷 銷售心理學(xué)（分） 70 六、判斷題（每小題 2 分，共 20 分。在答題卡的括號內(nèi)正確的打“”，錯誤的打 “”） 75商品的基本功能是消費需求的基本內(nèi)容。 76購買生活必需品屬于社會性心理動機。 77“白加黑”感冒片是根據(jù)商品的主要功效命名。 78文化是人類創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的總和。 79感覺可分為內(nèi)部感覺和外部感覺。 80記憶是人們對客觀事物認(rèn)識的最高境界。 81商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 82按照性格獨立程度來劃分，性格可分為外向型和內(nèi)向型。 83能力是一個人區(qū)別于他人的主要心理標(biāo)志。 84女性在挑選商品時，通常是“完美主義者”。 七、名詞解釋題（每小題 3 分，共 12 分） 85動機 86知覺 87消費者購買決策 88首因效應(yīng) 八、簡答題（每小題 7 分，共 28 分） 89簡述群體對消費者心理的影響。 90簡述情緒與情感的區(qū)別。 91簡述購后評價的影響因素。 92簡述售后營銷策略。 九、綜合題（10 分） 93老師帶同學(xué)們?nèi)ス珗@郊游，由于同學(xué)們精心準(zhǔn)備，興趣又高，提前到了一個 多