江寧大學(xué)城某鮮花店的營(yíng)銷策劃方案

1、江寧大學(xué)城某鮮花店的營(yíng)銷策劃方案第一部分：鮮花的市場(chǎng)調(diào)研一、總體認(rèn)識(shí)中國(guó)鮮花業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)， 據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示： 我國(guó)的花卉消費(fèi)水平仍然很低，每年人均鮮花消費(fèi)一元左右， 隨著生活水平的提高，我國(guó)的鮮花需求量將以每年 20%的速度增長(zhǎng)。到 2010 年我國(guó)的鮮花產(chǎn)值將達(dá)到 700 億人民幣，到 2020 年，全國(guó)鮮花產(chǎn)值將達(dá)到 1000 億人民幣。因次，隨著人民收入的增長(zhǎng)，人們對(duì)生活質(zhì)量的提高， 對(duì)鮮花的需求量也越來(lái)越大， 發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。二、市場(chǎng)前景（一）鮮花市場(chǎng)空前增長(zhǎng)、財(cái)富空間無(wú)限擴(kuò)大盡管中國(guó)鮮花市場(chǎng)展現(xiàn)了相當(dāng)誘人的利潤(rùn)空間，然而到目前為止，鮮花的銷售渠道號(hào)主要以

2、門面店為主。傳統(tǒng)禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專營(yíng)店等分銷渠道，與加盟連鎖專營(yíng)店、傳統(tǒng)禮品店、鮮花店、傳統(tǒng)品牌專賣店、旗艦店、主體專賣店、網(wǎng)上訂購(gòu)等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內(nèi)仍將繼續(xù)。目前市場(chǎng)上的花店競(jìng)爭(zhēng)激烈 ，積極的推陳出新， 在鮮花的包裝和寓意上不斷足現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念，不斷制造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費(fèi)潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。由于鮮花的特殊性，在當(dāng)下，仍然以門面店為主導(dǎo)較為合適，避免額外的物流支出。（二）調(diào)查分析我國(guó)的鮮花市場(chǎng)現(xiàn)狀種植鮮花面積增加。目前，我國(guó)的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達(dá)到世界花卉種植面積的 1/3。并且

3、，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數(shù)增加，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)。消費(fèi)者對(duì)鮮花的認(rèn)識(shí)以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級(jí)階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。人們?yōu)榱藴p少高額的物流成本，大部分的營(yíng)銷商采用實(shí)體店的形式，供應(yīng)周圍的地方消費(fèi)者的需求。三、調(diào)查總結(jié)鮮花在我國(guó)仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著我國(guó)消費(fèi)水平的不斷提高，我國(guó)對(duì)鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著較好的發(fā)展前景。我國(guó)鮮花消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)其無(wú)窮的潛力，是中國(guó)國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)成為世界鮮花成長(zhǎng)的

4、最大的一塊蛋糕。鮮花也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批的成功人士。第二部分 : 目標(biāo)市場(chǎng)定位一、產(chǎn)品定位上的市場(chǎng)狀況分析，我們要通過(guò)網(wǎng)上和實(shí)體相結(jié)合的銷售模式，提供最便捷的最高效的服務(wù)模式， 打造地域的知名效應(yīng)。 為客戶提供提供滿意的送貨上門活動(dòng)，從而導(dǎo)東產(chǎn)品的銷售。二、營(yíng)銷對(duì)象定位江寧的鮮花點(diǎn)主要面對(duì)于大學(xué)城內(nèi)的大學(xué)生，能夠承受消費(fèi)的學(xué)生。第三部分：網(wǎng)站建設(shè)與規(guī)劃一、網(wǎng)站建設(shè)目的及功能定位，如下表：網(wǎng)站規(guī)劃名稱簡(jiǎn)介首頁(yè)首頁(yè)顏色清新淡雅，布局板塊狀，給顧客簡(jiǎn)單、清晰易操作；在頁(yè)面上以綠色為主，給人清新的感覺(jué)。商店公告對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品或事由進(jìn)行公布網(wǎng)站欄目商品分類細(xì)分各類商品全部

5、商品展示所有商品信息會(huì)員中心為會(huì)員提供的增值服務(wù)幫助中心面向顧客各種問(wèn)題和幫助江寧鮮花店的網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)是：建設(shè)優(yōu)秀的鮮花類專業(yè)網(wǎng)站，展示公司形象，在網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)上通過(guò)因特網(wǎng)的便捷性和資源的共享性等的一系列特點(diǎn)揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)行鮮花的直銷。二、網(wǎng)站維護(hù)江寧某鮮花店采用了自動(dòng)更新系統(tǒng)，對(duì)于需要經(jīng)常更新的欄目均有后臺(tái)管理界面，中心工作人員在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)之后，即可進(jìn)行日常的更新管理工作。此外， 專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于網(wǎng)站和在線辦公系統(tǒng)在日常使用當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題將做及時(shí)跟蹤、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、 及時(shí)維護(hù)， 確保網(wǎng)站辦公系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 對(duì)于網(wǎng)站在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的修改或改版， 專業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員也可根據(jù)公司的要求進(jìn)行調(diào)整，以求

6、網(wǎng)站能夠很好的為公司服務(wù)。三、網(wǎng)站發(fā)布與推廣公司為網(wǎng)站為中心網(wǎng)站提供推廣服務(wù)，使網(wǎng)站能更快更好的展示在廣大的消費(fèi)者面同時(shí)積前，同時(shí)積極尋求潛在的業(yè)務(wù)關(guān)系資源，如下表所示：序號(hào)推廣方式說(shuō)明同新浪、搜狐兩大搜索引擎合作，是中心網(wǎng)站在數(shù)百家1搜索引擎門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列同阿里巴巴 /、環(huán)境資源等商務(wù)平臺(tái)合作，使中心網(wǎng)站及2商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布其服務(wù)及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大的消費(fèi)者面前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件胡克經(jīng)營(yíng)，對(duì)中心網(wǎng)站進(jìn)行有針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣四、費(fèi)用明細(xì)網(wǎng)站的制作需要一定的費(fèi)用，如下表所示：序號(hào)項(xiàng)目費(fèi)用（元）網(wǎng)1注冊(cè)一個(gè)中文域名或英文域

7、名每個(gè)大約 100 元 /年站2購(gòu)買主機(jī)大約 25000 元制3主機(jī)托管費(fèi)用大約 3000 年作4購(gòu)買 E-mail 地址大約 500 元5廣告發(fā)布大約 1000 元合計(jì)31500 元第四部分：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略一、產(chǎn)品品牌策略江寧某鮮花店是一家直銷鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時(shí)滿足顧客的各種要求的服務(wù)。鮮花的銷售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養(yǎng)的形式售出，在科技創(chuàng)新、寓意創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷手段等營(yíng)銷組合都各顯神通， 競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。 在如此競(jìng)爭(zhēng)的形式下， 要想取得最大營(yíng)業(yè)額，就必須擴(kuò)大品牌的附加值， 延續(xù)其生命周期， 就不是僅重視以上營(yíng)銷組合所能解決的了。還必須

8、重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。因?yàn)轷r花的特殊性，它主要以送人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直銷能夠最大的降低成本且易管理。江寧某鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)上的銷售價(jià)格略低， 再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢(shì)。 但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不是其最重要的品牌策略。 該鮮花店是開(kāi)在了江寧，所以主要的消費(fèi)人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生， 而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費(fèi)人群， 因此，要抓住情侶的消費(fèi)觀念， 增加商品的使用價(jià)值課以對(duì)消費(fèi)者采用會(huì)員制度，建立客戶群，便于形成客戶群。二、域名品牌策略在域名的建設(shè)過(guò)程中，策略是使客戶容易記憶，方便搜索。設(shè)置一個(gè)英文域名和一個(gè)中文域名。三、網(wǎng)站品牌策略網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大本營(yíng)，網(wǎng)站品牌建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開(kāi)

9、拓網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容， 是開(kāi)拓電子商務(wù)的基礎(chǔ)， 江寧某鮮花店的服務(wù)和銷售主要是靠網(wǎng)站的形式表現(xiàn)出來(lái)的。 網(wǎng)站營(yíng)銷的重要任務(wù)就是對(duì)網(wǎng)站的品牌進(jìn)行建設(shè)， 其本質(zhì)就是對(duì)鮮花店進(jìn)行推廣， 讓更多的人了解， 從而做好鮮花的推廣， 讓更多的人了解，挖掘更多的潛在客戶。 為了做好這些網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)有意義的重大工程，江寧鮮花店對(duì)其網(wǎng)站品牌做了如下的品牌建設(shè)：（一）行業(yè)鏈接行業(yè)鏈接是將你某鮮花店網(wǎng)站推廣的重要方式，它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作，其目的有 ;在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高網(wǎng)站的認(rèn)知度和信譽(yù)度， 增加訪問(wèn)量，增加顧客瀏覽是的印象；為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì)，并打下好的基礎(chǔ)。（二）搜索引擎的