國(guó)際酒店人力資源管理HR手冊(cè)—酒店政策及程序制10員工降職、降級(jí)程序

1、酒店管理之家人力資源標(biāo)準(zhǔn)操作程序酒店管理之家酒店管理之家國(guó)際酒店管理手冊(cè)為了完善酒店人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行公開、公正、公平的原則，規(guī)范對(duì)酒店各級(jí)人員的管理，依據(jù)金陵酒店管理公司人事聘用原則，根據(jù)金陵山水麗景酒店各級(jí)管理的需要，現(xiàn)制定以下人事聘用制度：一、 金陵酒店管理公司外派管理人員的聘用由管理公司發(fā)文、簽定合同，酒店人事HR人力資源部留存，報(bào)西郊賓館備案。二、 酒店部門經(jīng)理級(jí)管理人員（含部門副經(jīng)理）的聘用，經(jīng)酒店總經(jīng)理室討論，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，酒店人事HR人力資源部發(fā)文執(zhí)行，報(bào)西郊賓館備案。三、 酒店各部門主管級(jí)管理人員的聘用由相關(guān)部門經(jīng)理提出書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理室審批，酒店人事HR人力資源部備案。四

2、、 酒店各部門領(lǐng)班級(jí)管理人員的聘用由部門經(jīng)理會(huì)同班組意見決定，并以書面報(bào)告形式交酒店人事HR人力資源部備案。五、酒店員工聘用由酒店人事HR人力資源部根據(jù)酒店規(guī)定人員編制，依據(jù)部門填報(bào)人員增補(bǔ)表多渠道實(shí)行招聘。根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)各酒店的要求，建立和維護(hù)一個(gè)合理的組織架構(gòu)體系，統(tǒng)籌安排人員，運(yùn)用科學(xué)的薪酬和激勵(lì)體系，引導(dǎo)各酒店朝既定的目標(biāo)發(fā)展，是現(xiàn)代人事HR人力資源管理的職能定位。人事HR人力資源管理工作包括以下內(nèi)容：1、酒店組織規(guī)章的制定、修改和解釋；2、酒店各組織職責(zé)的界定、劃分、擬定和人員編制的定編；3、人事HR人力資源規(guī)章的分析研究、制定、修改、解釋和管理運(yùn)用；4、人事HR人力資源組織架構(gòu)

3、設(shè)置及人員的配備；5、酒店員工工作守則和行為準(zhǔn)則的制定、修改和解釋； 6、酒店各崗位職務(wù)說明書的分析研究、撰寫、修改和解釋；7、人員的招聘、篩選，按照程序操作，填寫相關(guān)的資料并備案或上交；8、員工崗前、崗中各類知識(shí)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)效果與培訓(xùn)檔案的統(tǒng)計(jì)與建立；9、員工培養(yǎng)，引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，貫徹部屬培養(yǎng)制度，建立酒店人才梯隊(duì)庫(kù)；10、酒店內(nèi)各級(jí)人員的晉升與調(diào)遷管理，并備案相關(guān)的資料；11、薪酬、福利管理制度的研究、擬定、修改、解釋和運(yùn)用，員工日常工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放和調(diào)整，勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)金等的辦理；12、酒店績(jī)效考核體系的研究、擬定、修改、解釋、運(yùn)用和統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)考核報(bào)告實(shí)施績(jī)效管理；

4、13、酒店勤務(wù)管理制度的建立，員工日常工作考勤的管理；14、勞動(dòng)合同的簽訂與管理；15、酒店獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例的擬定、修改、解釋和運(yùn)用；16、酒店人事信息系統(tǒng)的創(chuàng)建與日常維護(hù)管理；17、人事HR人力資源部資料的簽發(fā)、整理和匯總保存?！揪频暾呒俺绦蛑贫取縋OLICIES&PROCEDURES部 門:分 部 門:Department: 人力資源部(人事HR）Outlet: 各部門工作任務(wù):涉及員工:Task: 員工試用及轉(zhuǎn)正制度To: 全體員工（基層）籌 備:審 批:Prepared by: 酒店管理人力資源手冊(cè)SOPChecked by: 日 期:編 號(hào):Date: Reference : HR 0

5、11 （共1頁(yè)）政 策：Policies： 根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，確認(rèn)是否予以正式錄用。程 序：Procedures:1 試用期期段：1.1. 所有新員工必須通過試用期, 試用期一般為三個(gè)月，但部門主管可根據(jù)員工工作表現(xiàn)，建議人力資源部將試用期作適當(dāng)?shù)目s短或延長(zhǎng)，試用期縮短最少不可短于一個(gè)月；或延長(zhǎng)最多不可超過三個(gè)月。1.2. 若部門經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)同意該員工轉(zhuǎn)正，在填寫員工評(píng)估表和人事變動(dòng)表并簽字后，交人力資源部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。1.3. 部門經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)可建議縮短試用期，批準(zhǔn)程序同上。2. 試用期滿通知：2.1. 人力資源部在每月5日前統(tǒng)計(jì)當(dāng)月試用期已滿的員工名單，匯總為表格后發(fā)至各有關(guān)部門。若部門經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)同意該員工轉(zhuǎn)正，在填寫員工評(píng)估表和人事變動(dòng)表并簽字后，交人力資源部經(jīng)理審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。2.2. 員工所在部門批準(zhǔn)試用合格者，在轉(zhuǎn)為正式合同員工之日，將收到由人力資源部發(fā)出的正式通知函，并簽訂正式勞動(dòng)合同。2.3. 對(duì)試用期內(nèi)表現(xiàn)不符合要求者，可延長(zhǎng)其試用期或提前七日通知或以七日代通知金予以辭退，有關(guān)員工將收到人力資