SPC管理作業(yè)規(guī)范

1、*彳修訂履歷* 版本 更改日期 修訂內(nèi)容 更改人 備注 01 2014.3.04 新版發(fā)行 孫蕊 02 2015.12.04 更新7.2項目內(nèi)容 陳遲 簽核 核準(zhǔn) 審核 擬定 陳遲 1.0目的 通過對制程能力之評定，確保產(chǎn)品質(zhì)量特性所需之工序能力，并能針對能力的差距，及時加以改善，使 制程處于合理管制狀況。 2.0范圍 精選范本 3.0 4.0 5.0 使用于公司關(guān)鍵制程能力之控制。 權(quán)責(zé)單位 3.1由QC部收集數(shù)據(jù),整理制作相關(guān)圖表,并計算制程能力。 3.2由QE分析制程能力，作出匯報 定義 4.1制程（過程）能力：是指過程加工質(zhì)量方面的能力，它是衡量過程加工內(nèi)在一致性的, 是穩(wěn)態(tài)下的最小波

2、動。而生產(chǎn)能力則是指加工數(shù)量方面的能力，二者不可混淆。過程 能力決定于質(zhì)量因素：人、機、料、法、環(huán)，而與公差無關(guān)。 4.2制程（過程）能力指數(shù)： 制（過）程能力指數(shù)以往稱為工序能力指數(shù)，按照其公差方式分為雙邊公差情形的過 程能力指數(shù)及單邊公差情形的過程能力指數(shù)以及有無發(fā)生偏移時的過程能力指數(shù)。相 關(guān)符號表示如下： Cp 無偏移過程能力指數(shù) CpU 無偏移上單側(cè)過程能力指數(shù) CpL無偏移下單側(cè)過程能力指數(shù) CpK 有偏移過程能力指數(shù) 其計算公式（依據(jù)7.1 ） 作業(yè)程序 5.1制程能力評定。（見7.2） 5.2確定制程管理參數(shù)。 5.2.1 依據(jù)工程部新產(chǎn)品導(dǎo)入管理程序之輸出文件，確定產(chǎn)品關(guān)鍵參

3、數(shù)及其公差 中心值。 5.3確定初始制程能力： 5.3.1 6.0 由品保部協(xié)同生產(chǎn)部門，在每日生產(chǎn)制程中連續(xù)取樣5個相同產(chǎn)品，測量關(guān)鍵尺寸， 數(shù)據(jù)記錄在控制圖數(shù)據(jù)表中若當(dāng)月生產(chǎn)取樣個數(shù)不足31組數(shù)據(jù)則第二個月加大抽 樣數(shù)滿足，量測員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集輸入。 依據(jù)所測量數(shù)據(jù),來制作控制圖，分析判定制程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。 若控制圖處于穩(wěn)定狀態(tài)，則可以計算出相應(yīng)制程能力指數(shù)Cp或Cpk若直方圖處于 不穩(wěn)定狀態(tài),則應(yīng)消除原因,重新進(jìn)行5.3.1 & 5.3.2。（判定依據(jù)7.2 ） 5.4由品保部QE,每日依據(jù)5.3的要求進(jìn)行制程能力匯總確認(rèn)，其判定依據(jù)為7.2,來判定制程能力是 否符合要求；如出現(xiàn)不穩(wěn)

4、定或者異常情況則由QE主導(dǎo)檢討改善對策. 5.5當(dāng)制程能力不符合要求時，由品保部門依照矯正預(yù)防措施管理程序執(zhí)行。 參照文件 6.1矯正預(yù)防措施管理程序MD-9EP-QA-005 6.2新產(chǎn)品導(dǎo)入管理程序MD-9EP-PE-025 5.3.2 5.3.3 7.0附件 7.1制程（過程）能力指數(shù)計算公式： 1）平均數(shù)口 =x 2）標(biāo)準(zhǔn)偏差d = R /d2 3）過程精密度Cp=（USL-LSL）/6 d （雙邊公差） 4）上單邊過程精密度 Cpu=（USL- X）/3 d （單邊公差） 5）下單邊過程精密度 Cpl=（X-LSL）/3 d （單邊公差） -(USL+LSL)/2 6) 過程準(zhǔn)確度

5、Ca= (USL-LSL)/2 7) 過程能力指數(shù) Cpk=MIN ( Cpu,Cpl ) =Cp (1-Ca) 7.2 X-R圖讀圖方法： 7.2.1. 7.2.2. 控制圖處于管制狀態(tài) a. 點子不超出上下管制線。 b. 點子排列沒有缺陷。 控制圖處于非管制狀態(tài)： a. 超出：點子超出上下管制線。 b. 鏈狀：點子呈鏈狀排列，即連續(xù)7點以上出現(xiàn)在中心一側(cè)。 c. 偏離 d. 傾向：7點連續(xù)上升或連續(xù)下降。 接近：連續(xù)3點中至少有2點出現(xiàn)在控制限附近 連續(xù)7點中至少有3點出現(xiàn)在控制界限附近。 3連續(xù)10點中至少有4點出現(xiàn)在控制界限附近。 e. 周期:點子上升或下降出現(xiàn)明顯的一定間隔，呈周期性變化。 723 準(zhǔn)則弘連琛IA牛點上下立0： 上笛整 3a 2a (? a _ -a- -2fT -a 上臨雀 淮則F；連錘丘個點在中心馥1個標(biāo)淮差內(nèi)（任一】 上齒幷 1.67 過程符合顧客要求 三 1.33 三 1.67 過程可能不符合顧客要求 ，PPAP批準(zhǔn)后開 始生產(chǎn)時對控制特性需特別注意，直到過 程中的CPK達(dá)到1.33以上. 12.5% 三 25.0% 不符合要求須改善 長期 過程穩(wěn)定且數(shù)據(jù)呈正態(tài) 分配時 CPK CP 三 1