后勤保障工作與管理演講稿

1、整理ppt 淺談淺談 及如何做好后勤保障工作及如何做好后勤保障工作 后勤保障工作與管理后勤保障工作與管理 整理ppt 內(nèi) 容 一、后勤保障工作的內(nèi)涵、歷史沿革 二、后勤管理與后勤工作及屬性 三、后勤保障工作的規(guī)律特點(diǎn) 四、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點(diǎn)想法 整理ppt 一、 后勤保障工作的內(nèi)涵、歷史沿革 w 后勤的定義：通過籌劃和運(yùn)用人力、物力、財(cái)力從物 質(zhì)和技術(shù)方面保障需要的工作和組織。 w 后勤的組成部分： 一是人員、物資、設(shè)施，構(gòu)成后勤工作的本體 二是補(bǔ)給、運(yùn)輸、維修、其它勤務(wù)，構(gòu)成后勤工作的 職能表現(xiàn) 三是組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督，構(gòu)成后勤工作 的過程。 整理ppt 二、后勤管理與后勤

2、工作及屬性 （二）后勤管理工作屬性（二）后勤管理工作屬性 （一）后勤管理與后勤工作（一）后勤管理與后勤工作 整理ppt （一）后勤管理與后勤工作 w 后勤管理與后勤工作 -基本原則 w 后勤管理與后勤工作 -基本作用 整理ppt 后勤管理與后勤工作 -基本原則 一是系統(tǒng)原則 二是整分合原則 三是封閉原則 四是反饋原則八是動(dòng)力原則 七是效益原則 六是動(dòng)態(tài)原則 五是能級(jí)原則 整理ppt 后勤管理與后勤工作 -基本作用 作用 包含 一是為職能工作提供了物質(zhì)保障 二是可以提高對(duì)人、財(cái)、物的利用率 三是可以體現(xiàn)組織對(duì)職工的關(guān)懷 四是可以促進(jìn)單位的精神文明的建設(shè) 五是可以穩(wěn)定職工隊(duì)伍和生活秩序 整理ppt

3、 （二）后勤管理工作屬性。 1 第一、后勤保障工作的組成屬性。第一、后勤保障工作的組成屬性。 第二、后勤保障工作的服從屬性。第二、后勤保障工作的服從屬性。 3 4 5 6 整理ppt 第一、后勤 保障工作的 組成屬性。 1 “兵馬未動(dòng)，糧草先行”形 象的比喻了后勤工作的重要性。 整理ppt 第二、后勤 保障工作的 服從屬性。 2 企業(yè)需要什么樣的服務(wù)， 后勤就提供什么樣的服務(wù)。 整理ppt 三、后勤保障工作的規(guī)律特點(diǎn) 瑣碎性 時(shí)效性 廣泛性 服務(wù)性 和諧性 整理ppt （一）（一） 廣泛性。廣泛性。 1 廣廣 泛泛 性性 主主 要要 包包 含含 水電管理 通訊管理 車輛管理 服裝管理 來賓接待

4、 會(huì)議會(huì)務(wù) 資產(chǎn)管理 日常性事務(wù) 整理ppt （二）（二） 服務(wù)性。服務(wù)性。 2 后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作 的內(nèi)容來看都是為企業(yè)工作服務(wù)的，是 保證其他工作順利進(jìn)行的服務(wù)性工作。 整理ppt （三）（三） 和諧性。和諧性。 3 后勤管理工作事無巨細(xì)，頭緒 繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又 有人與物之間的關(guān)系，而人與物的 關(guān)系處理不當(dāng)，又會(huì)影響到人與人 之間的關(guān)系。 整理ppt （四）（四） 瑣碎性?，嵥樾?。 4 后勤管理工作常常是從一些不 起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起， 然而這些被稱為小事的工作切不可 小看。 整理ppt （五）（五） 時(shí)效性。時(shí)效性。 5 每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的 時(shí)間

5、觀念，辦事必須做到果斷、及 時(shí)、合理、科學(xué)。 整理ppt 四、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點(diǎn)想法 理順好理順好“四個(gè)關(guān)系四個(gè)關(guān)系”2 強(qiáng)化強(qiáng)化“四種能力四種能力”4 強(qiáng)化九種意識(shí)強(qiáng)化九種意識(shí) 3 1 把握后勤部門工作的重點(diǎn)把握后勤部門工作的重點(diǎn) 3 3 整理ppt （一）強(qiáng)化九種意識(shí) Add Your Text in here 1 2 3 4 強(qiáng)化制度意識(shí) 強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí) 強(qiáng)化角色意識(shí) 強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí) 5 7 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí) 6 7 8 9 要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 要強(qiáng)化管理意識(shí) 要強(qiáng)化務(wù)實(shí)意識(shí) 要強(qiáng)化節(jié)約意識(shí) 整理ppt 企業(yè)的正常運(yùn)作必須以后勤部門的 良好運(yùn)轉(zhuǎn)為保障，其工作的好與壞將直 接影響到全公司的經(jīng)營

6、效益，因此，做 好該項(xiàng)工作就必須要建立健全具有根本 性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項(xiàng)規(guī) 章制度，在完善和健全部門職責(zé)、崗位 職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具 有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù) 保障工作制度的同時(shí)，明確職責(zé)，合理 分工。 （一） 強(qiáng)化制度 意識(shí)。 1 整理ppt 后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作 者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。這是由行政后 勤工作性質(zhì)決定的。“行政后勤工作是 整個(gè)單位工作的重要組成部分，是做好 其他各項(xiàng)工作的重要保障”，后勤工作 不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不 是大局，但又牽動(dòng)大局；后勤不是小事， 但又必須從小事做起。和其他工作比較 起來，后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意

7、識(shí)， 努力提高服務(wù)力。 （二） 強(qiáng)化奉獻(xiàn) 意識(shí)。2 整理ppt （三） 強(qiáng)化角色 意識(shí)。3 每個(gè)人在社會(huì)中都有不同的分工， 扮演著各種各樣的角色，不同的角色意 味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的 工作內(nèi)容也有不同，作為后勤工作者我 們必須強(qiáng)化從事后勤管理、服務(wù)和保障 的角色意識(shí)，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始 終牢記自己的責(zé)任和使命。 整理ppt （四） 強(qiáng)化進(jìn)取 意識(shí)。4 如何有效履行和不斷強(qiáng)化后勤管理 的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我 們保持進(jìn)取意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新能力。如果 總是因循守舊，不能突破原有的思維方 式和習(xí)慣模式，那我們就不能適應(yīng)時(shí)代 的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、 領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉

8、及管理、服務(wù)、保 障等方方面面。 整理ppt （五） 強(qiáng)化學(xué)習(xí) 意識(shí)。5 我們要堅(jiān)決克服那種后勤工作主要 是做事和服務(wù)，不需要學(xué)習(xí)，不需要理 性思維的錯(cuò)誤觀念。后勤工作者，必須 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，努力培養(yǎng)理性思維能力， 這是推動(dòng)工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾 指出，一個(gè)民族想要站上科學(xué)的各個(gè)高 峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此， 我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識(shí)，增長實(shí)際 工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘 煉，提高理性思維能力。 整理ppt （六） 要強(qiáng)化服務(wù) 意識(shí)。6 為領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)為職工服務(wù)是后勤工 作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是企業(yè)后勤工 作的生命所在。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹 立服務(wù)觀念，這是由后勤工作的性質(zhì)

9、決 定的。后勤工作雖從事的是管錢管物、 衣食住行等事務(wù)管理工作和紛繁的服務(wù) 工作，但依據(jù)的是企業(yè)的規(guī)定，服務(wù)的 是企業(yè)職工，保障的是企業(yè)的高效有序 運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，后勤工作的質(zhì)量如何至關(guān) 重要。 整理ppt （七） 要強(qiáng)化管理 意識(shí)。7 軍無令則亂，國無法則亡。管理是 一切工作的基礎(chǔ)，管理出效益，管理出 效率，這已經(jīng)是被實(shí)踐證明了的。做好 企業(yè)后勤工作必須把制度建設(shè)作為一項(xiàng) 長期性、根本性的工作來抓，規(guī)范后勤 管理，吸收外地先進(jìn)的后勤管理經(jīng)驗(yàn)， 不斷健全和完善后勤管理制度，依靠對(duì) 人潛能的發(fā)揮，優(yōu)化對(duì)物的管理，為更 好的服務(wù)于企業(yè)提供可靠的制度保證。 一是建立健全后勤各崗位責(zé)任制。 整理ppt （

10、八） 要強(qiáng)化務(wù)實(shí) 意識(shí)。8 求真務(wù)實(shí)協(xié)作配合 我們必須堅(jiān) 定服務(wù)理念 ，保持持之 以恒的工作 態(tài)度。 靠謹(jǐn)慎從事 、靠制度、 靠責(zé)任心、 責(zé)任感。 靠團(tuán)結(jié)共事 ，靠集體榮 譽(yù)感，靠團(tuán) 隊(duì)精神。 231 細(xì)致周到 整理ppt （九） 要強(qiáng)化節(jié)約 意識(shí)。9 企業(yè)后勤管錢、管物，一定要把勤儉 節(jié)約、降低成本作為一項(xiàng)重要工作來抓。 要在后勤乃至企業(yè)培養(yǎng)節(jié)約意識(shí)，樹立節(jié) 約觀念，教育廣大職工從我做起，從小事 做起。 注意節(jié)約用電。 2 注意節(jié)約用水 1 整理ppt （二）理順好（二）理順好“四個(gè)關(guān)系四個(gè)關(guān)系”。 第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。 第二，正確處理企業(yè)中心工作與后勤工作的關(guān)系。 第三，理

11、順管理與服務(wù)的關(guān)系。 第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。 整理ppt （三）把握后勤部門工作的重點(diǎn)。 講究工作效率 講究工作原則 講究工作方法 整理ppt （四）強(qiáng)化“四種能力”。 要有處理人際關(guān)系的能力 要有區(qū)別事務(wù)輕重緩急的能力 要有變通處理問題的能力 要有會(huì)管善管的能力。 整理ppt 第一、要有變通處理問題的能力。 變通是原則性和靈活性相結(jié)合，是創(chuàng) 造性工作的具體體現(xiàn)，不是毫無原則的隨 心所欲。企業(yè)后勤保障服務(wù)部門在行政管 理和后勤服務(wù)過程中，既要按照一定的工 作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，但又不能機(jī)械 地照抄照搬，而應(yīng)該通過自己的工作主觀 能動(dòng)性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起 來，以此到達(dá)最

12、佳效果，這就是變通處理 問題的能力。 整理ppt 第二、要有處理人際關(guān)系的能力。 處理人際關(guān)系實(shí)際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) 與部門之間、部門與部門之間、人與人之 間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系？首 先要講誠信服務(wù)。后勤保障工作職能之一 就是服務(wù)，誠信是在為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為 施工一線服務(wù)過程中處理好人際關(guān)系的基 礎(chǔ)；其次，后勤管理人員要把自己的位置 擺正，不可與服務(wù)對(duì)象本末倒置。 整理ppt 第三、要有區(qū)別事務(wù)輕重緩急的能力。 后勤服務(wù)工作繁雜，事務(wù)很多，有主 有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo) （特殊情況）有專門交待之外，哪些事先 辦，哪些事后辦，哪些屬于特事特辦，作 為后勤工作人員應(yīng)該考慮周全，并做

13、出精 心合理的安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象， 才能提高工作效率，才能有條不紊地開展 工作。 整理ppt 第四、要有會(huì)管善管的能力。 企業(yè)后勤部門涉及面廣，承擔(dān)著企業(yè) 房產(chǎn)和備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán) 境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、 服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。這些管 理工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)很復(fù)雜，管好管壞 直接影響到一個(gè)單位的工作好壞，關(guān)系到 一個(gè)單位管理水平的高低。 整理ppt 企業(yè)后勤工作是艱巨的。隨著企業(yè)生產(chǎn)力 的不斷提高和企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī) 模的擴(kuò)張，項(xiàng)目的點(diǎn)多線長，各種消耗的增加， 企業(yè)對(duì)后勤的依賴性越來越大，對(duì)后勤保障工 作的要求也越來越高。為及時(shí)、準(zhǔn)確地保障生 產(chǎn)的需要，樹立企業(yè)形象，鞏固和提高企業(yè)的 凝聚力