2018年4月自考00182公共關(guān)系學試題及答案解釋

1、2018年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試 公共關(guān)系學試卷（課程代碼00182） 本試卷共4頁，滿分100分，考試時間150分鐘。 考生答題注意事項： 1 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。 2 第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。 3 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0 5毫米黑色字跡簽字筆作答。 4 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。 第一部分選擇題 一、單項選擇題：本大題共 20小題，每小題I貧，共20分。在每小題列出的備選項中只 有一項是最符合題目要求的。請將其選出。 1 側(cè)重從公共

2、關(guān)系的傳播屬性來理解公共關(guān)系的學者是 A.雷克斯哈羅 B弗蘭克杰夫金斯 C 詹姆斯格魯尼格 D 蔡爾滋 2 公關(guān)意識的核心是 A .形象意識B .溝通意識 C .互惠意識D .創(chuàng)新意識 3 中國公關(guān)職業(yè)獲得國家有關(guān)部門認可的標志是 A.國家職業(yè)資格工作委員會公關(guān)專業(yè)委員會的成立B 全國公關(guān)職業(yè)審定委員會的成立C 公關(guān)職業(yè)道 德準則的出臺 D公關(guān)協(xié)會的成立 4 “把關(guān)人”概念出自 A 原則宣言B 公共輿論的形成C 第五項修煉D 群體生活的渠道 5 提出“兩級傳播論”的學者是 A .弗魯姆B .阿基里斯 C .拉扎斯菲爾德D .林德布魯姆 6 通才式的公關(guān)人才可視為 A .咨詢型人才B .領(lǐng)導型人

3、才 C .智囊型人才 D .輔助型人才 7 影響受傳者選擇性理解的心理因素包括 A.知識、地位、動機 B .動機、認知、興趣 C .情感、性格、氣質(zhì) D .需要、態(tài)度、情緒 8 將展覽會分為單一商品展覽會和混合商品展覽會的標準是 A.展會性質(zhì) B 展覽場地 C 展品種類 D 展出規(guī)模 9 聾啞人的手語屬于 A .標記語言B .行動語言 C .物體語言D .口頭語言 10從全局的高度，用有限的經(jīng)費對媒體資源進行合理配置和利用，以取得最佳信息傳 播效果的過程稱為 A .媒體選擇B .媒體合作 C .媒體組合 D .媒體規(guī)劃 11 把有限的廣告費用集中投入到某一特定媒體的方法為 A 異質(zhì)化媒體組合B

4、 差異化媒體組合 C 分散型媒體組合D. 集中型媒體組合 12 承載、復制并傳遞信息的物理形式是 A .公眾 B .動機 C .需要 D .媒介 13 傳播媒介發(fā)展的第二個階段是 A .手抄媒介B .口語媒介C .印刷媒介 D .電子媒介 14 .班尼特的形象修復理論 A 僅適用于個人 B 僅適用于組織 C 既適用于組織也適用于個人D.既不適用于組織也不適用于個人 15 櫥窗陳列展覽屬于 A.大型展覽會B 中型展覽會 C.小型展覽會D 袖珍展覽 16.廣告代理公司為企業(yè)提供一套營銷傳播服務系統(tǒng)的整合營銷傳播的方法是 A .同一外觀法B.主題線方法 C .供應面的策劃方法 D .特設會議的方法

5、17財力、精力花費最少，使用最方便的傳播媒介是 A .廣播 B .報紙C.電視 D .網(wǎng)絡 18 把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標準是 A .主客觀屬性B .接受者范圍 C .社會公眾評價態(tài)度 D.獲取信息媒介渠道 19. 危機管理階段劃分“ 4R說的提出者是 A .斯蒂文芬克 B .羅伯特希斯 C .米特羅夫 D .佩爾森 20. 企業(yè)為部隊戰(zhàn)士提供文體娛樂設施的活動屬于 A.展覽活動 B .慶典活動 C .贊助活動 D .對外開放活動 二、多項選擇題：本大題共10小題。每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項中至 少有兩項是符合題目要求的。請將其選出，錯選、多選或少選均無分。 21

6、. 公關(guān)一般人員包括 A .領(lǐng)導人員B .計劃人員 C .傳播人員 D .文秘人員E .專門技術(shù)人員 22. 公關(guān)人員在工作中應遵守的道德規(guī)范有 A .公正 B .正派C.對社會負責D .真實E .保密 23. 下列公眾屬于周期公眾的有 A .節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰B.招生時節(jié)的考生及家長 C .“廣交會”的來賓 D.社區(qū)居民E.老主顧 24. 根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為 A .非公眾B.順意公眾C .知曉公眾 D .行動公眾E.邊緣公眾 25. 公關(guān)領(lǐng)導人員的特殊工作包括 A.確定工作目標與制定工作計劃 C .出席組織最高領(lǐng)導層的工作會議 26. 公關(guān)基本實務知識包括 A

7、.公關(guān)調(diào)研知識 B.公關(guān)策劃知識 27 .受眾選擇“ 3S論包括 A .選擇性注意B .選擇性遺忘 B.領(lǐng)導全體公關(guān)人員開展工作 D .充當組織的發(fā)言人 E .充當組織的外交代表 C.公眾分析知識D.社交禮儀知識 E .公關(guān)評估知識 C .選擇性理解D .選擇性告知 E.選擇性記憶 28. 公共關(guān)系基本費用包括 A .人工報酬 B .辦公費用C .專項資料費用 D .專項器材費用 E.廣告宣傳費用 29. 廣告主題的構(gòu)成要素包括 A .廣告媒介B.廣告目標 C .信息個性 D .消費心理E .廣告主 30. 贊助活動包括 A .贊助體育活動B.贊助新聞出版和文化藝術(shù)事業(yè) C .贊助教育和科研事

8、業(yè)D .贊助福利事業(yè)和受災地區(qū)E.贊助壯舉 第二部分非選擇題 三、簡答題：本大題共 6小題，每小題5分。共30分o 31. 簡述慶典活動的類型。 32. 簡述媒體組合的具體策略。 33. 簡述口語媒介的弱點。 34. 簡述廣告的商業(yè)功能。 35. 簡述贊助的作用。 36. 簡述公關(guān)公司服務的特點。 四、論述題：本大題共 2小題，每小題10分，共20分。 37. 試述傳播媒介選擇的原則。 38. 舉辦展覽會應做好哪些準備工作？ 五、案例分析題：10分。 39. “我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工”。這則農(nóng)夫山泉宣傳廣告語的播 出立時引起公眾的廣泛關(guān)注和熱議，為公司產(chǎn)品熱銷提供了良好宣傳效果。

9、 請結(jié)合公關(guān)傳播模式中的議題設置論分析該企業(yè)的做法。 絕密臺啟用前 2018年4月髙等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試 公共關(guān)系學試題答案及評分參考 （課程代碼00182） 單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分.*20分口 1. B 2. A 3. A 4. I) 5.C 6. B 7. D 8+C 9,A 10, C 1LD 12. D 13, A 14, C 15. D 16. C 17- A 13, B 19. B 20. C 二、務項選擇題:本大題共10小題,每小題2分，共20分。 21. BCDE 22- ABCDE 23. ABC 24, ACD 25. CDE 26. ABCDE

10、 27. ACE 28. ABCD 29. BCD 30. ABC 三、簡答題:本大麵共6小題，邯小題5分，井30分。 3】開幕慶典汀】分）116786251 周年慶典譏】分） 喬遷慶典;（1分） 重大成果慶典;U分） 受到特殊嘉獎慶典口（1分） 32各種媒怵間的組合；（2分） 媒體內(nèi)部的組合；（2分） 媒體中廣告內(nèi)容的組合。（1分） 33. 傳播距離短，證蓋范圍窄；（2分） 口頭語言消失迅速”難以直接保存;（2分） 口語信息容易失真。（1分） 34. 溝通產(chǎn)餡,剌徽需求；（2分） 擴大銷售，加速流通；（2井） 鼓勵競爭*活躍經(jīng)濟口（1分） 笳表明自己承擔杜會賁任;（2分） 培養(yǎng)與社會公眾的良

11、好感情;（2分） 遇過贊助活動做廣告竹（1分 公共關(guān)系學試題答案及評分參考第】貞（共2頁） 36一較為客觀公正;（I分 技術(shù)全面，專業(yè)性強;（】分） 較靈活，適應性強：（1分） 關(guān)系校航遠;仆分） 運作成本較高口 （分） 四、論迷題:本大題共2小題,每小羈10分，共20分。 陽根據(jù)目標覺眾的特點選擇傳播媒介;（2分） 根據(jù)持性及影響力選擇傳播媒介;（2分） 根據(jù)倍息的篙點選擇傳播媒介;Q分） 根據(jù)竟爭對手的媒介運用狀況選抒傳播媒介；（2分） 根據(jù)經(jīng)濟效益的煤則選擇傳摘媒介。d井） 3R清楚展覽會的目的注題利類型汎2分） 充分做好本企業(yè)展臺傳播內(nèi)界的準備工柞；（2分） 邀請參觀者;（1分） 向斯聞機構(gòu)采取合適的形式發(fā)布消息;（I分） 準備好業(yè)務洽談處、組織好工作人員等;（2分） 對展覽會的各項費用，要仔細預算，并報上級有關(guān)部門批準。（2分） 五、案例分析題N分。 39.議