2020銀行頂崗實習(xí)報告【三篇】

1、2020銀行頂崗實習(xí)報告【三篇】通過在XX銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融 學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實 際問題的水平。達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、 協(xié)助和教育下，熟悉XX銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀 行個人金融管理工作和H常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適合 新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打 下堅定地基礎(chǔ)。一、實習(xí)時間20xx年X月-20xx年X月。二、實習(xí)單位XX銀行股份有限公司XX省XX市XX支行。三、實習(xí)過程和內(nèi)容工作內(nèi)容：因為還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所以只能 在實習(xí)

2、期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧 與工作內(nèi)容。在中國銀行實習(xí)的短短一個月時間內(nèi)，我主要對以下幾 個方面實行學(xué)習(xí)與了解：在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟 著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶, 所以首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客 戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提升整體服務(wù) 效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客 戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何 跟顧客實行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是 要盡心盡力地去協(xié)助他們，例如

3、是協(xié)助他們填寫單據(jù)或是教他們準確 使用自動柜員機。到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。中 國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有 的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理 中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨實行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜 員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行 事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬 時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失, 傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金, 然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù) 員的

4、接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還 學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和 事后監(jiān)督的重大意義。做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和EXCEL表格, 使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會了 以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機，捆 鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。雖然這僅僅一個月的實習(xí)，但卻又非常的充實，對我來說，是大 學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué) 習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為 了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了

5、良好的基礎(chǔ)。而 盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的 首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我 就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如貨幣銀行學(xué)、國 際金融學(xué)、投資銀行學(xué)等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了 一定的基礎(chǔ)實習(xí)報告。在這次實習(xí)過程中，我還休會到了實際的工作 與書本上的知識是存有一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣 才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有 了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本 上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要另外我還體會 到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責

6、任心，做事情要謹慎小心, 因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還 有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無 時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻 精神。在這次實習(xí)過程中能夠說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀 行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行H常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等， 從客觀上對自己所學(xué)的相關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層 的理解。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認真工作，認真地完成 各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致 認可。四、實習(xí)的心得與收獲雖然這僅僅五個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實

7、，對我 來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在 我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實 習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好 的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會 時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如商 業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營、貨幣銀行學(xué)、中央銀行學(xué)、投資銀 行學(xué)等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè) 務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中 我學(xué)習(xí)到了

8、平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了 更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與 使用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、 努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與協(xié)助。在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是 存有一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和 深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和 學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心， 做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的

9、錯誤就會給顧客 和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這 個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精 神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。當一個月的實習(xí)時，我收獲的不只僅僅各方面的專業(yè)知識的提升, 還有就是做人做事的道理?！酒?020銀行頂崗實習(xí)報告一、實習(xí)目的頂崗實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的 重要方法。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習(xí)也 是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就 學(xué)不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會 打下堅實的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習(xí)主要是熟 悉

10、銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品，進入銀行實踐，學(xué)習(xí)銀行 的運營模式，將理論與實戰(zhàn)實行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實戰(zhàn)，用實戰(zhàn)檢驗 理論。通過實習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè)，為自己 以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。二、實習(xí)時間20xx年X月X H至X月X I。三、實習(xí)單位簡介中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成 部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國建設(shè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實 力雄厚，服務(wù)功能齊全，不但為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行 之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽，被 財富評為世界500強企業(yè)之一。中國建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立 支持阜新經(jīng)

11、濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以 優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客 戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。“中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。 跨入21世紀，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和持續(xù)的創(chuàng)新尋求更為廣闊的 服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營理念包括以下四點：1. 經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向以客戶為中心。2. 服務(wù)理念：客戶至上，注重細節(jié)。3. 風險理念：了解客戶，理解市場，全員參與，抓住關(guān)鍵。4人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效。四、實習(xí)內(nèi)容與過程本人在建設(shè)銀行的實習(xí)內(nèi)容如下:（一）跟工作人員學(xué)習(xí)部門相對應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各 種

12、文件在實習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相對應(yīng)的理論基礎(chǔ) 知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面，還要 學(xué)習(xí)人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報，金融研究等雜志刊 物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行 競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭理解，服務(wù) 理解。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為 多角化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè) 務(wù)等等，我實習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些 貸款的基本操作流程和需要注意的地方。（二）信貸業(yè)務(wù)因為當前的實際情況，中小企業(yè)融資難，即使中央銀行一再出

13、臺 相關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴 格的控制。建行也是如此。所以，銀行當前也投入了個人貸款領(lǐng)域。 需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是 與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給 個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證 件是否齊全。而個人要向銀行提供相關(guān)的收入證明，身份證明等。一 般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸 款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制， 就是實行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員 是各司其職的。（三）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行

14、基本業(yè)務(wù)操作在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時，我還主動向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行 基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去 實行實時操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操 作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分 析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很 多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原 則時，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不但是熟練的業(yè) 務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一 個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶 的管理者的生活在這徹底改變，報紙是

15、了解客戶，了解銀行的手段。 茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工 勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛展開。通過與業(yè)務(wù)員的接觸, 我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的 是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶， 存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等， 以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。（四）個人貸款中心我在個人貸款中心實踐過貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、 審核崗等等。個人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住 房貸款面談記錄（個人及家庭）、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城 市房地產(chǎn)抵押合同，

16、整理好住房貸款需要的工資卡（連續(xù)三個月）、 戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個休工商戶, 則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財 務(wù)表等等能夠證明其還款水平的憑證，核查貸款資料的真實性、完整 性、準確性、有效性等等，通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方法，對其還款水 平、買賣行為的真實性、貸款擔保情況實行核查，在人行信用信息系 統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之 和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額 不得超過收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字 蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還

17、款計劃等 等相關(guān)資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)（PMIS）,復(fù)核后上報渭南分行, 如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外， 個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務(wù)，我也會協(xié)助客戶填寫真實 完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。五、實習(xí)心得通過長達一個月的實踐操作，我學(xué)到了很多在教室上學(xué)不到的東 西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)水平、動手水平、交 際水平等，明白了在以后的工作中所需要的水平和態(tài)度，能夠讓自己 在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的水平，為以后能好好工作做鋪 墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。（1）在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,

18、 銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強，都又敬 業(yè)奉獻精神，早早7. 30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也 不休息。對于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對 幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會 到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己 的反面，以前有時布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以 后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。(2) 在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要！雖然每天都是各 司其職，但是每一項業(yè)務(wù)都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么 問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群

19、 人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事, 如果不共同討論的話，任何一項任務(wù)都會更費時，造成效率低下。而 且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的協(xié)助同事完成他人工作，營 造了一個優(yōu)良的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在 與同事的交流中應(yīng)注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、 與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際水平。(3) 俗話說“書到用時方恨少”，雖然在教室上學(xué)過財務(wù)報表分 析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊 不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會很刻苦的、很 扎實地認真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運自如，為自己奠

20、定堅 實的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐水平，做到學(xué)以 致用，成為真正的有用之人。(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也 不例外。不過在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如 果不在實際的工作中加以使用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識 基礎(chǔ)并不能說明就比學(xué)歷低的人水平高很多，很多工作都是熟能生巧, 我們堅決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ)， 腳踏實地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對新事物的 接受學(xué)習(xí)水平強，在持續(xù)的摸索鍛煉中，持續(xù)發(fā)掘出自己的潛能，持 續(xù)提升自己的水平，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高， 想一步登天

21、，否則不但成不了才，還會揮霍掉自己的青春。(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息 比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著 全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的持續(xù)完善，各家銀行只要輕輕一點， 就能夠查到一個人的信用記錄。在實習(xí)階段，對于個人住房貸款、消 費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的 要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡套現(xiàn)、逾期不還款等違 規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路 順通，受過高等教育的我們都應(yīng)該做到誠信，不但僅是在銀行的業(yè)務(wù) 上，更應(yīng)該是在生活中。【篇三】2020銀行頂崗實習(xí)報告根據(jù)學(xué)校畢

22、業(yè)實習(xí)要求，本人于XX年2月底到4月底期間在XXXX 銀行XX市支行城關(guān)分理處實行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在 學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的協(xié)助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活 動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工 作水平均得到了鍛煉和提升。現(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具休情況及休會作一系 統(tǒng)的總結(jié)。一、實習(xí)單位簡介XXXX銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分, 總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，XXXX銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，月K 務(wù)功能齊全，不但為廣大客戶所信賴，已成為中國的銀行之一。在海 外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被財富評 為世界500強企業(yè)

23、之一。XXXX銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧海縣支 行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟 建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭 誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金 融服務(wù)。二、實習(xí)過程此次實習(xí)的B的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基 本技能，熟悉銀行H常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主 要包括以下幾個階段：（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置、人員配備等。（-）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面: 五筆字型輸入、捆扎等；銀 定活兩便等；銀行的對公業(yè) 銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)

24、練，如點鈔、珠算、 行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、 務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銷戶、現(xiàn)金存取等。卡的開戶、（三） 的確定等。（四）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。了解銀行會計核算方法，科0設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法 區(qū)別與比較銀行會計科B賬戶與企業(yè)的異同。三、實習(xí)內(nèi)容在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀 行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、 數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù) 相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗?事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。 對

25、于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便 嗎？后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬 實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就 要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的“苦練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技 能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加 練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處 的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都能夠辦理所有的儲 蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè) 務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易

26、代碼和操作流 程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí) 了營業(yè)終了時需要實行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流 水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表， 審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在銀行 實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了 要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票 是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然 后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后， 我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。

27、對公業(yè)務(wù)的會計部 門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。 城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。 對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行 預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小 寫金額是否一致，出票金額、出票H期、收款人要素等有無涂改，支 票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書 人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記 整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù) 核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn) 金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后） 轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核