保安部年度工作計劃

1、保安部年度工作計劃保安部年度工作計劃20xx年，保安部緊緊圍繞賓館加強(qiáng)細(xì)節(jié) 管理，更好的為干警、賓客服務(wù)的經(jīng)營管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保 工作，首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點(diǎn)、改正不足；第 二：進(jìn)一步提髙員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從 而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將20xx年工作計 劃制定如下：一、自身方面：（1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做 到，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力 提高自身素質(zhì)和管理水平；（2）進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī) 程，實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行 監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個細(xì)

2、節(jié)工作都落到實處；（3）在平時的工作 中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想 動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫忙他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問 題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作用心 性和群眾凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；二、加強(qiáng)對員工的思想教育，提高員工的安保意識，從而加 強(qiáng)他們的職責(zé)心和服從意識；三、進(jìn)一步加強(qiáng)對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)， （如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等）要求員 工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。四、車輛管理方面：（1）加強(qiáng)對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢 查、提示提醒

3、等；（2）要求員工一如既往的做到：五個到位： （即：保安人員到位;指揮停放到位;車輛檢查到位;提示 提醒到位;：登記規(guī)范到位），尤其是電動車、摩托車、自行車 的提示提醒和管理工作：（3）加強(qiáng)巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；（4） 總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提 醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。五、在消防方面：（1）加強(qiáng)對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)員工消防 安全意識和防范潛力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且 讓員工做到一懂三會；（2）平時的工作中，加強(qiáng)與各部門經(jīng)理的溝 通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法， 從而

4、使每個員工能夠做到一懂三會；（3）加強(qiáng)巡視，增加巡視次 數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患（4）接到前 臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告；（5）每晚 8:30鎖廚房時，對廚房用電、用氣狀況進(jìn)行認(rèn)真檢查，若有狀 況，立即處理；（6）每一天對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn) 問題立即處理，確保設(shè)備完好有效；（7）進(jìn)一步完善各種消防制度 和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）六、治安方面，做好以下工作：（1）加強(qiáng)對員工安全意識方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對 客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識；（2）進(jìn)一步完善和建 立各項突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺糾紛

5、預(yù)案、防搶劫預(yù)案、 防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng) 處理突發(fā)事件的潛力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失； （3）每一天加強(qiáng)對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等 隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的車輛和物品做好提示和提醒工 作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。七、加強(qiáng)對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制 度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電狀況的管理。從而為員 工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。八、加強(qiáng)成本控制，首先：從我做起，合理用人和排班，減 少不必要的加班；第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜 絕浪費(fèi)，第三：對員工進(jìn)行思想教育，增強(qiáng)員工節(jié)約意

6、識，從而 為賓館的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。以上這些為保安部20xx年的工作計劃，在今后的實際工作 中，我還會不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng) 導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫忙下及保安部全體員工的共同努力 下，我們保安部必須會再創(chuàng)佳績。保安部年度工作計劃二零XX年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門管理， 增強(qiáng)保安員的崗位職責(zé)、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水 平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理 環(huán)境，全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20XX 年度工作計劃。（一）、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一

7、系列指示 精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的20XX年 度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理職責(zé)書確定的指標(biāo)。2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。（二）、主要工作計劃措施一、安保部結(jié)合公司的實際狀況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。3、督促各部門對貴重物品在不使用狀況下要存放到指定地點(diǎn) 進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作，個性是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強(qiáng)巡 查力度。保安部年度工作計劃針對保安部上年度工作狀況和本年度工 作實際狀況，為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)為業(yè) 主服務(wù)的

8、意識，本年度工作主要開展如下：1、按保安部工作整頓計劃要求，不斷加強(qiáng)隊員的自律性，樹 立隊員的紀(jì)律觀念和時間觀念，讓隊員不斷提高自我約束，自我 管理的潛力，為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)；2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度，實行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)，共同 進(jìn)步的工作氣氛，能夠及時糾正隊員的違規(guī)行為；3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作，讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、 協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用，及時把各項工作全面能夠貫徹落實，做到職 責(zé)分明，職責(zé)到人；4、調(diào)動隊員的工作熱情，發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作 風(fēng)，不斷樹立標(biāo)兵形象，提髙工作質(zhì)量；5、嚴(yán)格要求隊員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行，如：行為服務(wù)，開口 服務(wù)，微笑服務(wù)，把這三個服務(wù)方式全面落實到

9、每一個工作崗位 上，不斷提高隊員的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同 認(rèn)可感；6、根據(jù)此刻工作特點(diǎn)，加強(qiáng)出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員 進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留；7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的 現(xiàn)象；8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊，跟車 主加強(qiáng)溝通，共同做好車輛安全保障工作。9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象， 根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作 好各項執(zhí)行工作。10、每周開一次班組會議，每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議，每月 召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及 時傳達(dá)工作指示。保安部年度工作計劃一

10、、做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失1、加強(qiáng)隊員思想政治教育，教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式， 珍惜來之不易的工作機(jī)會，報著對單位、對自己，對家人負(fù)責(zé)的 態(tài)度，端正工作態(tài)度，用心做好本職工作。2、加強(qiáng)與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會是 靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會很多，提高隊員工作用心性 與工作職責(zé)心；關(guān)心隊員日常生活，幫忙隊員解決一些實際問題， 提高隊員對保安職業(yè)、公司群眾的認(rèn)同感。3、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動， 如讀書、體育運(yùn)動等；部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組 織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身 心。也可組織一下文體比賽、業(yè)

11、務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高 隊員團(tuán)隊意思。二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高保安隊員思想素質(zhì) 和業(yè)務(wù)技能1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強(qiáng)二級培 訓(xùn)，使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理；注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān) 督，透過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作，提高管理的有效性。2、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn) 練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方 面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合， 理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適 應(yīng)國際大廈安全工作需要。3、注重隊員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，用心培訓(xùn) 隊員遵守中華人民共

12、和國治安管理處罰法、中華人民共和 國交通安全法、刑法等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政 治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。4、鼓勵員工用心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作用心，有必須管 理潛力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更 高層次發(fā)展。三、注重安防設(shè)滋設(shè)備維護(hù)，確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好1、用心協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備 （消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器 材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測試，存在問題及時維 保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈 業(yè)主方審核。2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)（監(jiān)視 屏、

13、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測 試，存在問題及時修復(fù)。3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)人 防管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊員密切配合，加強(qiáng)大廈及各樓層 可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督，嚴(yán)格按制度 執(zhí)行，憑施工證（一人一證）核對放行。3、外來送水、送貨、搬家人員，先客戶確認(rèn)后，安排隊員指 引通道全程跟蹤陪同，直至結(jié)束，人員離開。4、在非辦公時間段（夜間、雙休日、及國假日）要進(jìn)、出入大 廈的人員要實行登記，并協(xié)調(diào)中

14、控進(jìn)行確認(rèn)。5、外來至大廈辦公人員（如：辦理公積金等業(yè)務(wù)）有領(lǐng)班、大 堂隊員及時主動詢問并作指引，加強(qiáng)公共區(qū)域的管理，維護(hù)大廈 的日常秩序。五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車 輛安全1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查出入證、車況，登記進(jìn)出時間。3、每一天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查，發(fā) 現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理，并登記。4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由，能夠放行的應(yīng)通知 了下車庫保安指定其停車位置。六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時，出具物品出門證，出門證上務(wù) 必有其單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核對確

15、認(rèn)后放行，出門證 匯總后交部門存檔。2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時，出具物品出門證，出門證 上務(wù)必有其滋工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章，保安在各出入口進(jìn)行核 對確認(rèn)后放行，出門證匯總后交部門存檔。3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的，各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際狀況 準(zhǔn)確指引途徑、路線，并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn)，提高保安隊員消防安全意 識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)*伍：由保安主管為消防安全管理 人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單 位的消防安全職責(zé)人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。 消防工作要貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針。2、防火職責(zé)人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是：A、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示，開展防 火宣傳，普及消防知識。B、認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān) 消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識。C、經(jīng)常檢查防 火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患。D、管理消防器材 設(shè)備，個性是室內(nèi)消防器材，定期檢查，確保各類器材和裝置外 于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻持續(xù)暢通。E、工程部負(fù)責(zé)管 理好消防泵與消防電梯等，定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使