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文檔簡介

1、保健品行業(yè)年終總結(jié)保健品行業(yè)年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)篇一:保健品工作年終總結(jié)一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我們采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過 SWOT分析,我們可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢, 并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我們很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢: 產(chǎn)品(檔次 )向上走,渠道向下移 (通路精耕和深度分銷 ),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的

2、指導(dǎo)全年銷售計劃的精神綱領(lǐng), 是營銷工作的方向和靈魂, 也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。 針對這一點,我們制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅持運作差異化,高價位、高促銷的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,我們充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,

3、因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我們是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我們根據(jù)企業(yè)保健產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品): B(平

4、價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品 )=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn), 使我們有了沖刺的對象, 也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。 我們根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運做經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點, 發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力, 形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600 公里為限,實

5、行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同, 但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、 社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路, 實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念,它具有如下幾個特征:(一)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、 網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。(二)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終

6、端消費者的眼球。(三)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場動銷,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S 溫情服務(wù)承諾,并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我們胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。五、團(tuán)隊管理。在這個模塊,我們主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃, 比如,xx 年銷售目標(biāo) 5 個

7、億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到 200 人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項措施:(一)、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定了營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定 、營銷人員三個一日監(jiān)控制度 、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手冊等等。(二)、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種, 內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。 外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院

8、校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。(三)、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。我們旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊。六、費用預(yù)算。我們所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,我們所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5 個億,其中,工資費用:500 萬,差旅費用: 300 萬,管理費用: 100 萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100 萬,合計 1000 萬元,費用占比 2%,通過費用預(yù)算,我們可以合理地

9、進(jìn)行費用控制和調(diào)配, 使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上, 以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。我們在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。年度銷售計劃的制定,我們達(dá)到了如下目的:1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,我們不僅理清了銷售思路, 而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo), 而且還通

10、過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了鐵鷹打造計劃, 為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、 顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。篇二:保健品年終工作總結(jié)保健品年終總結(jié)上次我組的 PPT 展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用, 也說明了我組保健品公司的服務(wù)主旨, 消費對象是各年齡階段的群眾。 在 PPT制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的

11、思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意, 但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F(xiàn)做出如下總結(jié):一、工作回顧(一)召開公司全體成員大會1、確立了銷售目標(biāo)、營銷思路、營銷策略。2、對市場進(jìn)行了調(diào)查。3、確立了有效的團(tuán)隊管理措施。二、取得的成果我們堅定的認(rèn)為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風(fēng)靡一時的吸引大家的眼球。當(dāng)然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。三、存在的不足與問題1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識, 加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強(qiáng)營銷與管理方面的學(xué)習(xí)。3、要提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。四、未來努力方向1、努力

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