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文檔簡介
1、公共關(guān)系練習(xí)題判斷題:1公共關(guān)系就是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。對2公共關(guān)系就是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。錯3公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。對4公眾與組織之間不一定存在著相互影響與相互作用。錯5美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。錯6公共關(guān)系的目標(biāo)就是激發(fā)人們的購買欲望,使其對產(chǎn)品產(chǎn)生好感,讓別人買我”。錯7廣告并不等于公共關(guān)系,但就是,公共關(guān)系工作可以采用廣告的方式。對8首要公眾就是指決定組織生存與發(fā)展的公眾,她們對組織的生存、發(fā)展與成敗有著舉足輕重的影響。對9 一般來說,低知名度、低美譽(yù)度這種狀態(tài)就是組織較為穩(wěn)定與安全的狀態(tài)。錯10 1903年艾維李創(chuàng)辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所,公開對
2、外營業(yè),才使社會上出現(xiàn)了公共關(guān)系職業(yè)。錯11引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動中國的公關(guān)事業(yè)的發(fā)展。錯12有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。錯13艾維?李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。錯14中國公共關(guān)系事業(yè)就是在改革開放以后才發(fā)展起來的。對15愛德華?伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成,該書被視為公共關(guān)系發(fā)展史上的一個歷程碑。對_|16近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在19世紀(jì)30年代,以美國的揭丑運(yùn)動”為標(biāo)志。錯 |17原則宣言的提出,標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個新的階段,就是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。對18卡特里普與森特在合作的權(quán)威著作公眾輿論之形成一書中提出了“雙向?qū)ΨQ”的公 共關(guān)系模式。錯
3、19 1985年9月,復(fù)旦大學(xué)率先招生國內(nèi)第一屆公共關(guān)系專業(yè)的大學(xué)生,就是公共關(guān)系教育走上了正規(guī)化的軌道。錯20 2003年中國國際公共關(guān)系協(xié)會宣布 ,把每年的12月21日定為“中國公關(guān)節(jié)”。錯21公共關(guān)系完全就是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。錯22產(chǎn)品形象就是整個組織形象的基礎(chǔ)。對23公共關(guān)系90%靠自己做得對,10%靠宣傳。對24在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會 ,公眾的消費(fèi)行為主要就是由消費(fèi)者心理支配的。對25從定義上來瞧,公共關(guān)系就是組織與公共之間的一種雙向傳播活動。對26對一個處于發(fā)展中的企業(yè)來說,塑造組織形象不就是很有必要。錯127當(dāng)代公共關(guān)系發(fā)展的趨勢之一就就是,就就是組織形象符號化,
4、便于公眾理解與記憶。對28企業(yè)與政府、事業(yè)單位不同,它需要面對兩方面的公眾。錯29公共關(guān)系管理過程中,組織只能提升組織成員的個人形象意識。錯30 一個組織的形象就是由產(chǎn)品、員工、機(jī)構(gòu)、管理、文化等形象綜合反映出來的。對31 一般認(rèn)為,公共關(guān)系的人才培養(yǎng),就就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。錯32公共關(guān)系部就是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。對33公關(guān)人員的素質(zhì)應(yīng)該就是性格、品德、智慧、教育與經(jīng)驗(yàn)的組合。錯34技術(shù)型角色就是公關(guān)部門從事專項(xiàng)技術(shù)的業(yè)務(wù)工作人員,她們就是最普通的、最基層的公關(guān)人員。錯35側(cè)重于公共關(guān)系傳播功能的公共關(guān)系部應(yīng)隸屬于接待部門。錯36美國一份調(diào)查顯示,擁有
5、25人以上的公共關(guān)系公司為中型公司。錯37公關(guān)組織中的經(jīng)理、部長、主任等擔(dān)任著專家型公關(guān)角色。錯38按照相關(guān)理論研究,通常來說多血質(zhì)氣質(zhì)的人更適合從從事公共關(guān)系工作。對39優(yōu)秀的公關(guān)人員需要具有開朗、有耐心、寬容的性格。對40公共關(guān)系公司除了提供全部的公共關(guān)系服務(wù)之外,還提供專門技術(shù)性的單項(xiàng)服務(wù)。對41在公關(guān)調(diào)查中,隨機(jī)抽樣法就是一種準(zhǔn)備率高,但又省時、省力、省錢的好方法。錯42組織的自我期待形象,就是一個組織自我希望具有的社會形象。對43開放式問卷的特點(diǎn)就是答案比較規(guī)范,公眾回答方便,結(jié)果便于定量分析。錯44公共關(guān)系宣傳要盡量選用中性的詞語,以顯得平易近人,慎用最高級的贊語。對45服務(wù)型公共
6、關(guān)系模式以提供各種實(shí)惠的服務(wù)工作為主,目的就是以實(shí)際行動獲得社會公眾的好評,樹立組織的良好形象。對46公關(guān)調(diào)查主要包括社會環(huán)境調(diào)查、公眾調(diào)查與組織形象調(diào)查。對47 一個組織形象的好壞,主要通過知名度來衡量。錯48與其她調(diào)查方法比較,文獻(xiàn)調(diào)查法能夠超越時空條件的限制,獲得其她方法所不能獲得的信息。對49召開新聞發(fā)布會,發(fā)表演講等活動策劃,屬于交際型公共關(guān)系。錯50為了就是信息順利“過三關(guān)”,公關(guān)人員在編制傳播信息時,會特別注意信息刺激的強(qiáng)度、 信息的對比度、信息的新鮮程度、信息的重復(fù)率以及信息語言的價值色彩等因素。對51員工就是組織最重要的內(nèi)部公眾,良好的員工關(guān)系,可培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感與歸屬感
7、,形成組織的向心力與凝聚力。對52政府關(guān)系就是社會組織可以回避的一種關(guān)系。錯二53組織可扮演消費(fèi)者的教育、引導(dǎo)與組織的角色,與消費(fèi)者一起設(shè)計生活、美化生活。對54媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系,就是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。錯55社區(qū)關(guān)系也稱區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系、鄰里關(guān)系。對56股東關(guān)系就是一種分散于外部的內(nèi)部關(guān)系。對57搞好員工關(guān)系,首先要了解員工的意愿。對n58政府關(guān)系就是組織公共關(guān)系環(huán)境的軸心。錯59媒介關(guān)系的對象包括報紙、雜志、電臺等大眾傳播媒介。對60名流公眾最突出的特點(diǎn)就是權(quán)勢較大。錯61長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介,短期活動適宜選用印刷媒介。錯62組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為
8、主。對63公關(guān)廣告與商品廣告都屬于付費(fèi)的宣傳活動。對64 與人際傳播、組織傳播相比,大眾傳播的信息不再具有保密性。對65記憶度就是對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒介的人數(shù)之比。錯66與傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比,互聯(lián)網(wǎng)就是一個“自由”的世界 ,沒有把關(guān)人。對67與雜志相比,報紙印刷比較精美。錯68廣播與電視都不受文化程序的限制,老少皆宜。對69瑞典“愛立信”公司的“溝通就就是關(guān)懷”屬于祝賀廣告。錯70新聞寫作要有事實(shí)根據(jù),簡明扼要,并突出趣味點(diǎn)。對71輻射式傳播的特點(diǎn)就就是便于集中領(lǐng)導(dǎo),信息傳遞速度快、失真少。但就是,在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中,成員之間聯(lián)系較少。對72狹義的人際傳播,可以包括人類的一切信
9、息交流活動。錯73人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播,主要得力于說話人的表情與目光。對75人際傳播的參與者必須為兩個人以上。對76名人演講、作報告通常會跟公眾保持社交距離。錯77公關(guān)談判的第一階段就是概說階段。錯78談判雙方真正爭奪的利益范圍就是協(xié)議區(qū)。對79在演講結(jié)束,利用感情激昂、動人心弦的語言將演講推向結(jié)束,引起聽眾激烈掌聲的方式就是幽默式。錯80在人際交往中,一定要注意尊重對方=對81出資贊助社會公益事業(yè),有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,創(chuàng)造了社會大環(huán)境,所以贊助活動就是以提高經(jīng)濟(jì)效益為重要目標(biāo)的。錯82開放組織織能使公眾了解組織的各項(xiàng)工作,但不能使組織了解公眾。錯83在市場經(jīng)濟(jì)條件下,
10、“獨(dú)此一家,別無分店”就是客觀現(xiàn)實(shí),故“酒香不怕巷子深”。錯84組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個主題,即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響,取得了什么效果,達(dá)到什么目的。對85 2008年11月初,重慶出租車停運(yùn)風(fēng)波,既就是公關(guān)危機(jī),又就是危機(jī)公關(guān)。錯86在危機(jī)出現(xiàn)的最初1224小時,消息會像病毒一樣以裂變方式高速傳播。對87公共關(guān)系專題活動根據(jù)不同的需要必須有明確的主題,通常每次主體可以有23個主題。錯|88贊助活動的對象,除了體育事業(yè)外,還可以就是文化事業(yè)、教育事業(yè)或者社會福利與慈善 事業(yè)。對89 “學(xué)校的開幕典禮,部隊的迎新典禮”都屬于特別慶典。錯90汽車展覽會、電冰箱展覽會等屬
11、于專項(xiàng)展覽會。對91社會交往過程中,不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。錯92全面評價公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用就是“通行證”與“奠基石”。錯93公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。對94禮儀就是一個合成詞,其中“禮”就是禮儀的內(nèi)在本質(zhì),“儀”就是禮儀的外在表現(xiàn)。對95公關(guān)禮儀最根本的原則就就是身份差異原則。錯96坐在主席臺上、辦公桌后面或公交車上時,最好采用雙腳斜放式坐姿。錯97男士的燕尾服,女士的旗袍等都屬于正裝。錯98鞠躬禮起源于中國,現(xiàn)在韓國、朝鮮、日本非常流行,在世界其她地方也很普遍。對99在正式的慶典、會見、會議、談判等場合,一般尊貴的客人在
12、右邊,主人在左邊。對100正式宴會上,西方國家習(xí)慣將男女穿插安排,以男主人為中心,女主賓坐在其右邊。錯101 CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入,就不可改變。錯102在整個企業(yè)識別系統(tǒng)中,行為識別應(yīng)當(dāng)就是理念識別的靜態(tài)延伸。錯103 CI就是一種信息傳達(dá)的象征與符號,而非企業(yè)形象與個形本身。對104經(jīng)營策略就是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導(dǎo)原則,她為企業(yè)指出了前進(jìn)的發(fā)大方向。錯105具象符碼的不足之處在于,它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限,所包含的意義有限。對106理念識別系統(tǒng)就是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營活動中所具有的操作規(guī)范、協(xié)調(diào)機(jī)制與管理方式的一體化。錯107 CI項(xiàng)目中最多、最廣、效果最直接的傳遞信息的形式就是視覺識別系統(tǒng)。對108最早提出CI概念的就是德國設(shè)計師。錯 109 1998年,我國第一家以CI為經(jīng)營宗旨的設(shè)計機(jī)構(gòu)廣東新境界設(shè)計公司成立。錯110 CI包括三個部分,即MI、BI與VI,所以在設(shè)計過程中要考慮到系統(tǒng)性原則。對112整合營銷傳播就就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。對113在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中,顧客就就是上帝,但就是員工也不就是奴隸。對114公關(guān)在企業(yè)市場營銷中的作用,首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。對 二115與企業(yè)相比,事業(yè)團(tuán)體的突出特點(diǎn)就就是非營利性
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