外貿(mào)單證教學論文：外貿(mào)單證操作課程教學模式的探索

1、外貿(mào)單證教學論文：外貿(mào)單證操作課程教學模式的探索外貿(mào)單證教學論文外貿(mào)單證操作課程教學模式的探索作者徐永兵江蘇城市職業(yè)學院財經(jīng)系，江蘇南京210000摘要外貿(mào)單證操作課程是江蘇城市職業(yè)學院國際貿(mào)易實務專業(yè) 的專業(yè)核心課程專業(yè)必修課，是國際貿(mào)易實務專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)單證員的對口 課程，也是課證融合的試點課程。為了滿足外貿(mào)公司特別是中小型外貿(mào)公司單證員崗位的能力需求，滿 足外貿(mào)單證員證書考證需要，外貿(mào)單證操作課程組教師做了大量的調(diào) 研與改革嘗試，試圖建立具有特色的課程教學模式。關鍵詞外貿(mào)單證；教學模式；三驅(qū)動一綜合中圖分類號6420文獻標識碼文章編號1005-4634201205-0091-03江蘇城市職

2、業(yè)學院外貿(mào)單證操作課程的前身是國際商務單證 因此，該門課程具有一定的延續(xù)性。該門課程旨在培養(yǎng)具有較強職業(yè)能力、專業(yè)知識和良好職業(yè)素質(zhì)的外貿(mào)單證員1 O早期的國際商務單證課程采用傳統(tǒng)的課堂講授方法，輔以學生練 習，教學效果不理想，能力培養(yǎng)達不到用人單位的要求。企業(yè)專家進課堂，主要是講座形式，在能力培養(yǎng)方面效果不明顯。自 2009 年開始，在江蘇城市職業(yè)學院大力開展師資培訓的背景下， 課程組老師的教學理念逐漸發(fā)生變化，教學方法發(fā)生了變革。1 教學與設計理念的革新外貿(mào)單證操作的研究對象是作為跨國界商品交換活動媒介的單證 的流轉與運作 2 。課程組按適應工作過程導向的課程體系的改革要求，以工學結合為切

3、 入點建設優(yōu)質(zhì)課程，緊密配合外貿(mào)單證員考試的考核模塊及實務工作流程 進行教學內(nèi)容體系構建。將學習過程融于工作過程的職業(yè)情境中，重點培養(yǎng)學生外貿(mào)單證員崗 位職業(yè)技能與素質(zhì)。11 依據(jù)總體培養(yǎng)規(guī)格，推進課程體系設計變革根據(jù)江蘇城市職業(yè)學院厚基礎，精技能，高素質(zhì)的總體培養(yǎng)規(guī)格，以 平臺+模塊、做學合一，多證融合的人才培養(yǎng)模式為基礎，以國際貿(mào)易業(yè) 務處理流程為主線，國際貿(mào)易實務專業(yè)開展了基于職業(yè)崗位工作過程導向 的系統(tǒng)化課程改革，構建了基于國際貿(mào)易業(yè)務員、外貿(mào)單證員崗位能力需 求的專業(yè)核心課程體系。外貿(mào)單證操作課程是該核心課程體系中的一門理實一體化課程。12 立足專業(yè)培養(yǎng)目標，確定崗位核心能力國際貿(mào)易

4、實務專業(yè)主要面向江蘇，輻射三角洲地區(qū)，服務于外貿(mào)公司 企業(yè)、外運公司等涉外經(jīng)濟組織，以校企合作為路徑，以質(zhì)量為根本，以 就業(yè)為導向，培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展能力的，能較系統(tǒng)地掌 握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及 中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)， 具有獨立處理組織貨源、 簽訂合同、制單跟單、 辦理貨運、處理糾紛、商務洽談、外貿(mào)函電等業(yè)務能力的，具有社會主義 市場經(jīng)濟適應能力和競爭能力，具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、精深專業(yè)技能和良好 的職業(yè)素養(yǎng)的應用型人才。立足于國際貿(mào)易實務專業(yè)培養(yǎng)目標，國際貿(mào)易實務專業(yè)將外貿(mào)單證員 崗位定為培養(yǎng)目標中的核心崗位，在校企合作的基礎上，明確崗位

5、標準， 對該崗位應該掌握的技能與能力做了詳細分析?？傮w來看該崗位應具有的核心能力包括英語閱讀能力、應用法律條款 能力、制單能力、資料歸檔能力。結合中小貿(mào)易企業(yè)的特殊情況，單證員崗位還應初步具備語言溝通能 力、現(xiàn)代辦公設備應用能力、商務成本核算能力及創(chuàng)新能力 3 。13 圍繞核心能力培養(yǎng)，實現(xiàn)課程標準與崗位標準的對接 在明確崗位核心能力的基礎上，從外貿(mào)單證員能力培養(yǎng)目標出發(fā)，職 教論文制定了新的外貿(mào)單證操作課程標準。 新的課程標準實現(xiàn)了與崗位標準的對接，從能力目標培養(yǎng)出發(fā)，選擇 課程內(nèi)容；在項目設計中，再現(xiàn)外貿(mào)單證工作真實流程。要求在項目任務完成的過程中，既實現(xiàn)專業(yè)能力的培養(yǎng)，又完成方法 能力與

6、社會能力的養(yǎng)成。14 從工作流程出發(fā)，開展課程項目設計 在課程標準指導下，從典型企業(yè)的工作流程出發(fā)，認真開展課程總體設計與單元項目設計。邀請典型企業(yè)派出專家全程參與課程總體設計與單元項目設計，力求 項目設計的完整與科學，保證任務設計的新穎并具有代表性。以真實新穎的案例，驅(qū)動項目推進，保證課堂實訓與工作實務無縫對 接。2 三結合三運用教學方法與手段的嘗試與驗證自 2009 年開始，在江蘇城市職業(yè)學院大力開展師資培訓的背景下， 課程組老師的教學理念逐漸發(fā)生變化，教學方法與手段也進行了大幅度改 革。21 三結合教學方法的改革與實踐1 情境教學法與項目驅(qū)動法的結合。課程組成員深入企業(yè)調(diào)研，并在此基礎上

7、對外貿(mào)單證操作課程內(nèi) 容進行了整合，確立了 3 大情境，即出口企業(yè)、進口企業(yè)、第三方機構； 每一情境又設立了 3 個項目，共 9 大項目；每一項目下，根據(jù)業(yè)務特點， 設立了若干的任務及活動。情境及項目的設計，改變了過去的章節(jié)設計安排，均從相對應的外貿(mào) 業(yè)務流程出發(fā)組織項目活動集群與順序，使學生在完成項目任務的過程中， 不但掌握外貿(mào)單證員的職業(yè)能力，而且能夠熟悉外貿(mào)單證業(yè)務流程，解決 了學生走上工作崗位后，可能出現(xiàn)的無從下手的情況。 在教學活動中，將情境教學與項目驅(qū)動有機的結合在一起，在情境中完成項目，在項目中體會情境，讓學生近距離的體會單證員的職業(yè)要求， 明確目標，完成能力培養(yǎng)任務。2 軟件模

8、擬法、專家指導法、案例教學法的結合。外貿(mào)單證操作課程的實務性較強，要完成培養(yǎng)目標，必須開展大 量的學生實訓，讓學生在實訓中實現(xiàn)能力培養(yǎng)目標。國際貿(mào)易實務專業(yè)配有專業(yè)單證實訓軟件，仿真再現(xiàn)外貿(mào)公司及相關 公司業(yè)務情境以及單證業(yè)務流程。學生在實訓軟件流程指引下開展單證操作，既掌握了崗位核心能力， 又熟悉了單證業(yè)務流轉過程以及各環(huán)節(jié)要領。為保證軟件實訓的有效性，課程組定期深入外貿(mào)企業(yè)采集案例，并導 入軟件案例庫，保證實訓案例緊跟外貿(mào)業(yè)務實際，消除校企脫節(jié)。選擇部分核心項目活動，聘請企業(yè)專家進課堂進行專項技能指導，現(xiàn) 場演示單證操作要點。企業(yè)專家從各自的企業(yè)帶來最新的業(yè)務案例，現(xiàn)場闡述操作過程，逐 項

9、填制，并說明相關項目的注意要點。隨后，以來源于企業(yè)的最新業(yè)務案例，要求學生按要求填制，并予以 現(xiàn)場指導。軟件模擬法、專家指導法、案例教學法結合，擺脫了傳統(tǒng)教學法枯燥 的講解與填單練習，使校內(nèi)實訓在緊跟外貿(mào)單證業(yè)務實際的同時，激發(fā)學 生參與熱情，全面培養(yǎng)外貿(mào)單證員崗位能力與素質(zhì)。3 課、證、賽的結合。外貿(mào)單證操作課程是國際貿(mào)易實務專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)單證員的對口課 程，也是課證融合的試點課程。課程組教師深入研究外貿(mào)單證員證書考試大綱與指定教材，將證書考 試要求融入課程教學與實訓，使得學生在學完課程后輕松獲得單證員證書外貿(mào)單證員能力的培養(yǎng)需要在多次實訓中得到實現(xiàn)，在課程實施過程 中，引入競賽機制，從單項競

10、賽到綜合競賽，從校內(nèi)競賽到全國性競賽， 在競賽準備與實施過程中實現(xiàn)能力培養(yǎng)目標，克服了學生多次實訓過程中 的煩躁情緒，培養(yǎng)了學生細致認真的工作態(tài)度。22 強化三種教學手段的運用1 豐富多彩的多媒體課件。課堂教學過程中，充分利用教室的多媒體設備開展教學。精心設計多媒體課件，生動展示案例與相關單據(jù)填制要點，動態(tài)推進 單據(jù)流轉過程；精選視頻與圖片，在教室或?qū)嵱柺艺宫F(xiàn)工作環(huán)境與過程， 展示外貿(mào)單證工作成果，多感官接觸，推進職業(yè)能力與素養(yǎng)的養(yǎng)成。2 簡單高效的仿真實訓軟件。軟件實訓是當前外貿(mào)單證員能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)教、學、做 合一的重要媒介。學生利用國貿(mào)仿真系統(tǒng)在課內(nèi)外復習單證基礎知識；利用實訓

11、演練系 統(tǒng)中的單證繕制模塊，進行獨立的電子制單練習，開展模擬實踐，培養(yǎng)制 單能力；利用進出口業(yè)務實訓系統(tǒng)分角色訓練單證流轉，熟悉業(yè)務操作流 程。3 開放互動的網(wǎng)絡課程平臺。目前，課程網(wǎng)絡教室也有課程實訓制單練習和案例等資源，并建立了 網(wǎng)上實時學習論壇，學生在課余時間可以充分利用網(wǎng)絡資源，對課程的相 關內(nèi)容進行自學，并完成相關的在線制單實訓，也可以利用網(wǎng)上學習論壇 與任課教師進行交流和互動。這一平臺的使用不受地域限制，實現(xiàn)了學生與老師的即時溝通與交流， 形成了師生間的良性互動，大大提高了教學效果。3 三驅(qū)動一綜合教學模式的構建調(diào)查顯示，國際貿(mào)易實務專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)目標是中小型貿(mào)易企 業(yè)，人才

12、培養(yǎng)必須圍繞中小貿(mào)易企業(yè)的人才需求開展。外貿(mào)單證操作課程組從中小型貿(mào)易企業(yè)的實際出發(fā)，從學生未來 的發(fā)展需要出發(fā)，立足于外貿(mào)單證員的能力培養(yǎng)與職業(yè)資格證書的獲得， 積極探索，努力實踐，構建了三驅(qū)動一綜合教學模式。三驅(qū)動是指服務于英語應用技能與單證制作技能提高的雙語驅(qū)動，學 習過程的案例驅(qū)動，能力提高的競賽驅(qū)動；一綜合是指服務于能力進階與 學習考評的綜合強化實訓。三驅(qū)動一綜合這一模式，在具體實施過程中，融于一個教學過程，構成一個有機的整體，多角度、全方位的服務于學生職業(yè)能力的提高。1 雙語驅(qū)動。為適應外貿(mào)公司所需人才在英語方面的特殊需求，同時也為解決高職 學生英語應用技能薄弱的問題，國際貿(mào)易實務

13、專業(yè)外貿(mào)單證操作課程 實施雙語教學，教師授課以英語為主導，教案、作業(yè)、實訓案例均以英語 為主。學生的作業(yè)、課堂問答、實訓小結等均要求用英語完成。促使學生不斷使用英語，聽說讀寫等各方面基本能力都得到了提高同時在專業(yè)技能方面也取得了長足的進步，一些難點問題，如外貿(mào)合 同的閱讀、信用證的解讀等任務，大部分同學都能有效完成。2 案例驅(qū)動。外貿(mào)單證操作課程專業(yè)能力的培養(yǎng)，是教、學、做過程的統(tǒng)一， 學生的做是能力培養(yǎng)過程中的關鍵一環(huán)，為了提高學生技能鍛煉的積極性 與效率，外貿(mào)單證操作課程組深入企業(yè)調(diào)研，采集案例，在課程實訓 中引入南京本地中小貿(mào)易企業(yè)的典型案例，學生在案例的指引下逐步學習 各類單證的制作技

14、能。在案例的驅(qū)動下，學生既掌握了單證制作的基本技能，又把握了單證 業(yè)務領域與國際貿(mào)易領域的最新動態(tài)。3 競賽驅(qū)動。為實現(xiàn)課程培養(yǎng)目標，多次重復訓練是必要手段。但是實訓過程中，學生易滋生厭煩情緒，影響專業(yè)能力培養(yǎng)目標的有 效實現(xiàn)。外貿(mào)單證操作課程組在課程教學中引入競賽機制，以班內(nèi)競賽為 起點和依托，以全國性技能競賽為目標，在競賽過程中，班級競賽機制的 設定是重點，以完成的時間與質(zhì)量為主要評價標準，激勵學生參與單證制 作技能培養(yǎng)，在班級競賽中表現(xiàn)突出的學生，由系部組織代表隊參加全國 性技能競賽。4 綜合強化實訓。立足專業(yè)培養(yǎng)目標，面向中小型貿(mào)易企業(yè)的外貿(mào)單證員，必須具備完 成全環(huán)節(jié)單證工作的能力外

15、貿(mào)單證操作課程組從這一需求出發(fā)，在課程設計中加入了綜合 強化實訓模塊。即在學生完成單項技能訓練后，為全面檢查學生技能掌握情況，強化 提高專業(yè)技能特別是獨立完成全面工作的能力，在課程實施的后期，組織 一套全新案例，要求學生在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成一筆外貿(mào)業(yè)務的全套單據(jù)， 培養(yǎng)其獨立完成業(yè)務的能力。4 教學效果與評價外貿(mào)單證操作課程三驅(qū)動一綜 合教學模式是課程組教師長期教學實踐的經(jīng)驗總結，并在實踐中不斷 修正與完善。兩年多來，課程教學取得的效果逐年提升，教學成果得到了行業(yè)企業(yè) 專家、校內(nèi)督導組及學生的充分肯定。外貿(mào)單證操作課程于 2010 年成功申報江蘇城市職業(yè)學院校級精 品課程建設項目，體現(xiàn)了專家對課程組教學改革理念的肯定。20092011 年國際商務單證員的考試通過率分別為60、 81、 95，進步明顯。2009 年在全國性學生技能競賽中僅獲得優(yōu)勝獎， 2011 年獲得了 1 個專項技能一等獎和 1 個綜合技能二等獎，獎項的獲得既是對學生專業(yè)技能 的肯定，也是對課程組教學改革