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1、醫(yī)院門診部實習匯報范文格式時光飛逝, 轉(zhuǎn)眼間門診實習生活馬上就要結(jié)束了, 回想這兩個月 的點點滴滴, 收獲真的很大。 我想在這即將離開的時候應該寫點什么 留作回憶吧!從一開始得知要到門診實習時, 所有的人都告訴我在門診沒有什 么可學的, 就是每天測體溫, 然而一個多月的導醫(yī)和分診實習生活讓 我徹底改變了這種看法,我有了新的認識和感悟。門診是醫(yī)院的窗口, 是醫(yī)院的臉面, 然而門診護士常常是醫(yī)院工 作人員中與病人見面的第一人, 是病人接觸的第一人, 給病人留下的 印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任。與病人見好第一面, 做好醫(yī)院的形象使者, 門診護士是責無旁貸 的。那么我應該如

2、何做好這個形象使者呢?經(jīng)過這段時間的實習我總 結(jié)歸納了以下三點。絢爛的淺笑和得體的語言淺笑是一種特殊的語言。 門診護士作為醫(yī)院的使者, 在與病人第 一次見面時,要用最親切的淺笑來面對病人。無論自己在其它時間、 其它問習題上有什么不愉快的事情發(fā)生,工作時一定要控制好情緒, 要用最親切的淺笑面對每一位就診病人, 使病人能夠安心的就診。 得 體的語言也是同樣的重要, 例如:當每一位就診病人邁進門診的那一 刻我都會主動面帶淺笑迎向前去說: “您好先生 /女士/ 寶貝(面對小 朋友時),咱們先測一個體溫吧?!本瓦@樣一句簡單的話不但避免了突 然把電子體溫計對在病人的額頭上嚇到病人的場景, 還可以使病人感

3、到心情舒暢。我覺得對于門診護士來說, 得體的語言與絢爛的淺笑在門診工作 環(huán)境中是必須要練就的基本功。和藹熱情地接待每位來診病人對于病人而言,無論急性病還是慢性病,無論男女老少,都有一 個共同的心理需求,就是希望能得到重視,希望得到理解,希望能馬 上能見到醫(yī)生就診。尤其是在候診的時候,容易情緒煩躁。所以分診 護士必須要懂得病人的心情, 理解病人的心理, 在熱情接待每一位病 人的時候,要主動和藹地打招呼,合理的安排和維持就診的秩序,使 病人感到在生疏的醫(yī)院里,自己是受到歡迎和重視的人。準確明了的為病人指引方向,提供方便病人從掛號開始到就診、到取藥、到做各種檢查,都需要經(jīng)過幾 個不同的環(huán)節(jié), 往往需要我們的指導和幫助。 所以導醫(yī)臺護士要耐心 和詳細的說明行走的路線和方向,例如:您直走,前面大廳左手邊就 是藥房,類似這樣提示的語言。 特殊情況的時候我們可以在工作允許 的情況下,率領(lǐng)病人走一段路程,對病情重,行走不方便的病人,我 們要主動的用輪椅護送。這段時間的實習我收獲很多, 我更深刻的認識到工作不單單只是 有一雙手機械的繁忙,更要用心、用情、用愛、用淺笑去面對每一個 患者。有人說生活就像一面鏡子,你對它淺笑它

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