工程信息管理概述

1、工程信息管理工程信息管理 1-1 1-2 工程信息管理工程信息管理 教學(xué)安排教學(xué)安排 q課堂講授課堂講授 q課程設(shè)計課程設(shè)計 q專題討論專題討論 1-3 工程信息管理工程信息管理 課程體系課程體系 第一章第一章 工程信息管理概論工程信息管理概論 第二章第二章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 第三章第三章 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃 第四章第四章 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 第五章第五章 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計 第六章第六章 系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施 第七章第七章 房地產(chǎn)投資決策管理信息系統(tǒng)的開發(fā)房地產(chǎn)投資決策管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 第八章第八章 建筑工程預(yù)算軟件的設(shè)計實例建筑工程預(yù)算軟件的設(shè)計實例 第九章第九章 住宅小區(qū)物業(yè)

2、管理系統(tǒng)的開發(fā)實例住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)實例 第十章第十章 建設(shè)工程管理軟件的應(yīng)用建設(shè)工程管理軟件的應(yīng)用 第一章第一章 工程信息管理概論工程信息管理概論 1-4 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 信息的含義信息的含義 q信息信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)；是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)； q信息信息是有一定含義的數(shù)據(jù)；是有一定含義的數(shù)據(jù)； q信息信息是對決策有價值的數(shù)據(jù)；是對決策有價值的數(shù)據(jù)； q信息信息反映著客觀世界中各種事物的特征和變化，反映著客觀世界中各種事物的特征和變化， 是可以借助某種載體加以傳遞的有用知識。是可以借助某種載體加以傳遞的有用知識。 1-5 信息與數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是對客觀事物的

3、記載，由一些可以被鑒別的是對客觀事物的記載，由一些可以被鑒別的 符號（數(shù)字、文字、圖象、聲音符號（數(shù)字、文字、圖象、聲音 等）組成。等）組成。 1-6 信息信息是一種有用的知識，其價值體現(xiàn)在信息的是一種有用的知識，其價值體現(xiàn)在信息的 適用性、準(zhǔn)確性和及時性上。適用性、準(zhǔn)確性和及時性上。 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)則是用以載荷信息的符號。則是用以載荷信息的符號。 數(shù)據(jù)與信息的概念區(qū)別：數(shù)據(jù)與信息的概念區(qū)別： 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 信息的分類信息的分類 1-7 按信息的特征分（自然信息和社會信息按信息的特征分（自然信息和社會信息 ） 按管理層次分（戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息按管理層次分（戰(zhàn)略信息、

4、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息 ） 按信息的加工程度分（原始信息和綜合信息按信息的加工程度分（原始信息和綜合信息 ） 按信息來源分（內(nèi)部信息和外部信息按信息來源分（內(nèi)部信息和外部信息 ） 按信息穩(wěn)定性分（固定信息和流動信息按信息穩(wěn)定性分（固定信息和流動信息 ） 按信息流向分（輸入信息、中間信息和輸出信息按信息流向分（輸入信息、中間信息和輸出信息 ） 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 信息的性質(zhì)信息的性質(zhì) 1-8 真實性真實性（真實的信息才是有價值的（真實的信息才是有價值的) ) 時效性時效性（從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的（從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的 時間間隔及其效

5、率時間間隔及其效率 ） 不完全性不完全性（客觀事實的信息是不可能全部得到的，這與人們認（客觀事實的信息是不可能全部得到的，這與人們認 識事物的程度有關(guān)識事物的程度有關(guān) ） 層次性層次性 （信息與管理一樣，也具有層次性（信息與管理一樣，也具有層次性 ） 可存儲性可存儲性（信息可借助于不同的載體，以某種方式存儲起來（信息可借助于不同的載體，以某種方式存儲起來 ） 共享性共享性 （一個信息源的信息可以為多個信息接收者接收并且多（一個信息源的信息可以為多個信息接收者接收并且多 次使用次使用 ） 價值性價值性（信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，（信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，

6、 是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價值的是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，因而是有價值的 ） 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1-1-9 9 系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達到某種目的由相互聯(lián)系系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達到某種目的由相互聯(lián)系 和相互作用的若干組成部分（元素）組成的有機整體。和相互作用的若干組成部分（元素）組成的有機整體。 q自然系統(tǒng)（自然形成的自然系統(tǒng)（自然形成的) ) 自然界存在宇宙系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等；自然界存在宇宙系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等； 人體內(nèi)部有血液循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等人體內(nèi)部有血液循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等 q企業(yè)管理系統(tǒng)

7、企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)利用人、資金、原料、設(shè)備等資源，達到盈利的目的。對企企業(yè)利用人、資金、原料、設(shè)備等資源，達到盈利的目的。對企 業(yè)對象實施管理的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、業(yè)對象實施管理的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由銷售、生產(chǎn)、財務(wù)、人事、 后勤等相互聯(lián)系、相互作用的部分結(jié)合成的有機整體，其目的是后勤等相互聯(lián)系、相互作用的部分結(jié)合成的有機整體，其目的是 為了完成經(jīng)營計劃。為了完成經(jīng)營計劃。 在管理過程中使用的在管理過程中使用的信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)，是由人、計算機、軟件、信息組，是由人、計算機、軟件、信息組 成的，可進行信息的收集、存儲、處理、檢索和傳輸，目的是為成的，可進行信息的收集、存儲、處理、

8、檢索和傳輸，目的是為 有關(guān)人員提供服務(wù)的信息。有關(guān)人員提供服務(wù)的信息。 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1-10 系統(tǒng)的特征系統(tǒng)的特征 q 整體性整體性（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū)（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū) 別的要素或子系統(tǒng)的有機結(jié)合，形成具有一定結(jié)構(gòu)和別的要素或子系統(tǒng)的有機結(jié)合，形成具有一定結(jié)構(gòu)和 功能的整體功能的整體 ） q 目的性目的性（目的就是系統(tǒng)運行要達到的預(yù)期目標(biāo)，它表（目的就是系統(tǒng)運行要達到的預(yù)期目標(biāo)，它表 現(xiàn)為系統(tǒng)所要實現(xiàn)的各項功能）現(xiàn)為系統(tǒng)所要實現(xiàn)的各項功能） q 層次性層次性（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現(xiàn)出系統(tǒng)的層（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體

9、現(xiàn)出系統(tǒng)的層 次性次性 ） q 相關(guān)性相關(guān)性（系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互制約、相互影響、相互（系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互制約、相互影響、相互 依存的關(guān)系依存的關(guān)系 ） q 環(huán)境適應(yīng)性環(huán)境適應(yīng)性（任何一個系統(tǒng)的存在和運行都受到環(huán)境（任何一個系統(tǒng)的存在和運行都受到環(huán)境 的約束和限制，系統(tǒng)在環(huán)境中運轉(zhuǎn)。）的約束和限制，系統(tǒng)在環(huán)境中運轉(zhuǎn)。） 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1-11 信息系統(tǒng)信息系統(tǒng) 以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組 成，目的是及時、正確地收集、處理、存儲、傳輸和提供信息。成，目的是及時、正確地收集、處理、存儲、傳輸

10、和提供信息。 q廣義的概念廣義的概念 任何系統(tǒng)中進行信息加工處理的系統(tǒng)都可視為信息系統(tǒng)，如：任何系統(tǒng)中進行信息加工處理的系統(tǒng)都可視為信息系統(tǒng)，如： 生命信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)、文獻信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等。生命信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)、文獻信息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等。 q狹義的概念狹義的概念 是基于計算機、通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段且服務(wù)于管理是基于計算機、通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段且服務(wù)于管理 領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，即計算機信息管理系統(tǒng)。領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，即計算機信息管理系統(tǒng)。 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1-12 信息系統(tǒng)的功能信息系統(tǒng)的功能 q 信息的采集信息的采集( (將分布在不同信

11、息源的信息收集起來將分布在不同信息源的信息收集起來) ) q 信息的處理信息的處理（真?zhèn)舞b別、排錯校驗、分類整理、加工分析等（真?zhèn)舞b別、排錯校驗、分類整理、加工分析等 ） q 信息的傳輸信息的傳輸（從信息采集地傳送到處理中心，經(jīng)過加工處理后傳送（從信息采集地傳送到處理中心，經(jīng)過加工處理后傳送 到使用者手中，信息通過傳輸形成信息流到使用者手中，信息通過傳輸形成信息流 ） q 信息的存儲信息的存儲（信息具有多次長期利用的價值，存儲信息以便調(diào)用（信息具有多次長期利用的價值，存儲信息以便調(diào)用 ） q 信息的檢索信息的檢索（存儲的數(shù)據(jù)便于使用者檢索，提供方便的查詢方式（存儲的數(shù)據(jù)便于使用者檢索，提供方便

12、的查詢方式 ） q 信息的輸出信息的輸出（選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式，（選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式， 以確保信息傳遞便捷準(zhǔn)確、使用方便以及保密需要等。以確保信息傳遞便捷準(zhǔn)確、使用方便以及保密需要等。 ） 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1-13 q 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) （Electronic Data Processing SystemElectronic Data Processing System，EDPSEDPS） 單項數(shù)據(jù)處理階段單項數(shù)據(jù)處理階段 綜合數(shù)據(jù)處理階段綜合數(shù)據(jù)處理階段 q 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) （Management Info

13、rmation SystemsManagement Information Systems，MISMIS） q 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng) （Decision Support SystemsDecision Support Systems，DSSDSS） 1.1 信息與信息系統(tǒng)信息與信息系統(tǒng) 1.2 1-1-1414 q廣義的管理信息系統(tǒng)廣義的管理信息系統(tǒng) 從系統(tǒng)論和管理控制論的角度，認為管理信息系統(tǒng)是從系統(tǒng)論和管理控制論的角度，認為管理信息系統(tǒng)是 存在于任何組織內(nèi)部，為管理決策服務(wù)的信息收集、存在于任何組織內(nèi)部，為管理決策服務(wù)的信息收集、 加工、存儲、傳輸、檢索和輸出系統(tǒng)，即任何組織和加工、存

14、儲、傳輸、檢索和輸出系統(tǒng)，即任何組織和 單位都存在一個管理信息系統(tǒng)。單位都存在一個管理信息系統(tǒng)。 q狹義的管理信息系統(tǒng)狹義的管理信息系統(tǒng) 是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計算機為工具，為管是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計算機為工具，為管 理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。體現(xiàn)了信息管理中現(xiàn)代管理理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)。體現(xiàn)了信息管理中現(xiàn)代管理 科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機技術(shù)及通訊技術(shù)，向各級管科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機技術(shù)及通訊技術(shù)，向各級管 理者提供經(jīng)營管理的決策支持。強調(diào)了管理信息系統(tǒng)理者提供經(jīng)營管理的決策支持。強調(diào)了管理信息系統(tǒng) 的預(yù)測和決策功能，而且是一個綜合的人機系統(tǒng)。的預(yù)測和決策功能，而且是一個綜合的人機系統(tǒng)

15、。 1.2 1-15 q 數(shù)據(jù)處理功能數(shù)據(jù)處理功能（能夠進行數(shù)據(jù)的收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)（能夠進行數(shù)據(jù)的收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù) 存儲、數(shù)據(jù)加工處理以供查詢；能夠完成各種統(tǒng)計和綜合處理工存儲、數(shù)據(jù)加工處理以供查詢；能夠完成各種統(tǒng)計和綜合處理工 作，及時提供各種信息。）作，及時提供各種信息。） q 預(yù)測功能預(yù)測功能（能夠運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根（能夠運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根 據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況。）據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況。） q 計劃控制功能計劃控制功能（根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情（根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情 況進行監(jiān)控

16、、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況進行分況進行監(jiān)控、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異，對差異情況進行分 析，輔助管理人員及時進行控制。）析，輔助管理人員及時進行控制。） q 決策優(yōu)化功能決策優(yōu)化功能（采用各種經(jīng)濟數(shù)學(xué)模型和所存儲在計算機中的（采用各種經(jīng)濟數(shù)學(xué)模型和所存儲在計算機中的 大量數(shù)據(jù)，輔助各級管理人員進行決策，以期合理利用人、財、大量數(shù)據(jù)，輔助各級管理人員進行決策，以期合理利用人、財、 物和信息資源，取得最大經(jīng)濟效益。）物和信息資源，取得最大經(jīng)濟效益。） 1.2 1-16 q 面向管理決策面向管理決策（能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需的信息，（能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需的信息，

17、為組織各管理層次提供決策支持）為組織各管理層次提供決策支持） q 綜合性綜合性（對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)，組織內(nèi)可根據(jù)需要（對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)，組織內(nèi)可根據(jù)需要 先開發(fā)個別領(lǐng)域的子系統(tǒng)，然后進行綜合，產(chǎn)生更高層次的管先開發(fā)個別領(lǐng)域的子系統(tǒng)，然后進行綜合，產(chǎn)生更高層次的管 理信息，為管理決策服務(wù)）理信息，為管理決策服務(wù)） q 人機系統(tǒng)人機系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是輔助決策，而決策是由人來（管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是輔助決策，而決策是由人來 做，所以管理信息系統(tǒng)是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)。）做，所以管理信息系統(tǒng)是一個人機結(jié)合的系統(tǒng)。） q 現(xiàn)代管理方法和管理手段的結(jié)合現(xiàn)代管理方法和管理手段的結(jié)合

18、（開發(fā)過程中融入了現(xiàn)代（開發(fā)過程中融入了現(xiàn)代 化的管理思想和方法，真正實現(xiàn)管理決策支持的作用）化的管理思想和方法，真正實現(xiàn)管理決策支持的作用） q 多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科（基本理論來自于計算機科學(xué)與技（基本理論來自于計算機科學(xué)與技 術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運籌學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運籌學(xué)等學(xué)科的相關(guān)理 論，其學(xué)科體系仍處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，是一個具論，其學(xué)科體系仍處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，是一個具 有自身特色的邊緣學(xué)科，同時它也是一個應(yīng)用領(lǐng)域）有自身特色的邊緣學(xué)科，同時它也是一個應(yīng)用領(lǐng)域） 1.2 1-17 管 理 信 息 系

19、 統(tǒng) 業(yè) 務(wù) 信 息 系 統(tǒng) 中央數(shù)據(jù)庫 生產(chǎn) 子系統(tǒng) 具體業(yè)務(wù)信息 外部信息 銷售 子系統(tǒng) 物資 子系統(tǒng) 財務(wù) 子系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)職能人員 中層管理 高層決策 其他 子系統(tǒng) 1.2 1-18 1國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)國家經(jīng)濟信息系統(tǒng) n 國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)是一個包含綜合統(tǒng)計部門（如國家發(fā)展計劃國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)是一個包含綜合統(tǒng)計部門（如國家發(fā)展計劃 委員會、國家統(tǒng)計局）在內(nèi)的國家級信息系統(tǒng)。委員會、國家統(tǒng)計局）在內(nèi)的國家級信息系統(tǒng)。 n 在國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)下，縱向聯(lián)系各省、市、地、縣及重點企在國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)下，縱向聯(lián)系各省、市、地、縣及重點企 業(yè)的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，橫向上聯(lián)系外貿(mào)、能源、交通等各行業(yè)信業(yè)

20、的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，橫向上聯(lián)系外貿(mào)、能源、交通等各行業(yè)信 息系統(tǒng)，形成一個縱橫交錯、覆蓋全國的綜合經(jīng)濟信息系統(tǒng)。息系統(tǒng)，形成一個縱橫交錯、覆蓋全國的綜合經(jīng)濟信息系統(tǒng)。 n 主要功能主要功能：收集、處理、存儲和分析與國民經(jīng)濟有關(guān)的各類經(jīng)：收集、處理、存儲和分析與國民經(jīng)濟有關(guān)的各類經(jīng) 濟信息，及時、準(zhǔn)確地掌握國民經(jīng)濟運行狀況，為各級經(jīng)濟管濟信息，及時、準(zhǔn)確地掌握國民經(jīng)濟運行狀況，為各級經(jīng)濟管 理部門提供統(tǒng)計分析和經(jīng)濟預(yù)測信息，同時也為各級經(jīng)濟管理理部門提供統(tǒng)計分析和經(jīng)濟預(yù)測信息，同時也為各級經(jīng)濟管理 部門及企業(yè)提供經(jīng)濟信息。部門及企業(yè)提供經(jīng)濟信息。 1-19 n 企業(yè)管理信息系統(tǒng)面向工廠、企業(yè)，如制造

21、業(yè)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)面向工廠、企業(yè)，如制造業(yè)、 商業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)等，主要進行管理信息的加商業(yè)企業(yè)、建筑企業(yè)等，主要進行管理信息的加 工處理，是一類最復(fù)雜的信息系統(tǒng)，一般應(yīng)具備工處理，是一類最復(fù)雜的信息系統(tǒng)，一般應(yīng)具備 對工廠生產(chǎn)監(jiān)控、預(yù)測和決策支持的功能。對工廠生產(chǎn)監(jiān)控、預(yù)測和決策支持的功能。 n 大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)一般都包括大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)一般都包括“人、財、人、財、 物物”、“產(chǎn)、供、銷產(chǎn)、供、銷”以及質(zhì)量、技術(shù)等，同時以及質(zhì)量、技術(shù)等，同時 技術(shù)要求也很復(fù)雜，因而，常被作為典型加以研技術(shù)要求也很復(fù)雜，因而，常被作為典型加以研 究，有力地促進了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。究，有力地促進

22、了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。 2 2企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng) 1.2 1.2 1-20 n 事務(wù)型管理信息系統(tǒng)面向事業(yè)單位，主要進行日事務(wù)型管理信息系統(tǒng)面向事業(yè)單位，主要進行日 常事務(wù)的處理，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、飯店管理常事務(wù)的處理，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、飯店管理 信息系統(tǒng)、學(xué)校管理信息系統(tǒng)等。信息系統(tǒng)、學(xué)校管理信息系統(tǒng)等。 n 由于不同應(yīng)用單位處理的事務(wù)不同，管理信息系由于不同應(yīng)用單位處理的事務(wù)不同，管理信息系 統(tǒng)的邏輯模型也不盡相同，但基本處理對象都是統(tǒng)的邏輯模型也不盡相同，但基本處理對象都是 管理事務(wù)信息，要求系統(tǒng)具有較高的實用性和數(shù)管理事務(wù)信息，要求系統(tǒng)具有較高的實用性和數(shù) 據(jù)處理能力

23、，決策工作相對較小，而且數(shù)學(xué)模型據(jù)處理能力，決策工作相對較小，而且數(shù)學(xué)模型 使用的也較少。使用的也較少。 3 3事務(wù)型管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng) 1.2 1-21 n國家各級行政機關(guān)辦公管理自動化，對提高領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)國家各級行政機關(guān)辦公管理自動化，對提高領(lǐng)導(dǎo)機關(guān) 的辦公質(zhì)量和效率，改進服務(wù)水平具有重要意義。的辦公質(zhì)量和效率，改進服務(wù)水平具有重要意義。 n辦公型管理信息系統(tǒng)的特點是辦公自動化和無紙化，辦公型管理信息系統(tǒng)的特點是辦公自動化和無紙化， 在行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)中，主要應(yīng)用局域網(wǎng)、在行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)中，主要應(yīng)用局域網(wǎng)、 打印、傳真、印刷、微縮等技術(shù)，提高辦公事務(wù)效率。打印

24、、傳真、印刷、微縮等技術(shù)，提高辦公事務(wù)效率。 n行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)對下要與各部門下級行行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)對下要與各部門下級行 政機關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)，對上要與上級行政主管決策服政機關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)，對上要與上級行政主管決策服 務(wù)系統(tǒng)整合，為行政主管領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持信息。務(wù)系統(tǒng)整合，為行政主管領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持信息。 4 4行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)行政機關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng) 1.2 1-22 n 從事特定行業(yè)或領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)，如人口管理從事特定行業(yè)或領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)，如人口管理 信息系統(tǒng)、物價管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息信息系統(tǒng)、物價管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息 系統(tǒng)、房地產(chǎn)

25、開發(fā)管理信息系統(tǒng)等。系統(tǒng)、房地產(chǎn)開發(fā)管理信息系統(tǒng)等。 n 主要功能主要功能是收集、存儲、加工、預(yù)測等，技術(shù)相對是收集、存儲、加工、預(yù)測等，技術(shù)相對 簡單，規(guī)模一般較大。簡單，規(guī)模一般較大。 n 另類專業(yè)性更強的信息系統(tǒng)，如鐵路運輸管理信息另類專業(yè)性更強的信息系統(tǒng)，如鐵路運輸管理信息 系統(tǒng)、電力建設(shè)管理信息系統(tǒng)、銀行管理信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、電力建設(shè)管理信息系統(tǒng)、銀行管理信息系統(tǒng)、 民航信息系統(tǒng)、郵電信息系統(tǒng)等。它們的特點是綜民航信息系統(tǒng)、郵電信息系統(tǒng)等。它們的特點是綜 合性強，被稱為合性強，被稱為“綜合型綜合型”的管理信息系統(tǒng)。的管理信息系統(tǒng)。 5 5專業(yè)型管理信息系統(tǒng)專業(yè)型管理信息系統(tǒng) 1-23

26、1 1概念結(jié)構(gòu)概念結(jié)構(gòu) 信息管理者信息管理者 信息處理器信息處理器信息源信息源信息用戶信息用戶 q 信息源信息源 是信息的產(chǎn)生地，即管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源；是信息的產(chǎn)生地，即管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源； q 信息處理器信息處理器 主要是進行信息的接收、傳輸、加工、存主要是進行信息的接收、傳輸、加工、存 儲、輸出等任務(wù)；儲、輸出等任務(wù)； q 信息用戶信息用戶 是信息的使用者，包括企業(yè)內(nèi)部同管理層次是信息的使用者，包括企業(yè)內(nèi)部同管理層次 的管理者；的管理者； q 信息管理者信息管理者 依據(jù)信息用戶的要求負責(zé)管理信息系統(tǒng)的依據(jù)信息用戶的要求負責(zé)管理信息系統(tǒng)的 設(shè)計開發(fā)、運行管理與維護。設(shè)計開發(fā)、運行管理

27、與維護。 1.2 1-24 2 2層次結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu)（職能劃分） 縱向結(jié)構(gòu)（管理層次） 中層管理中層管理 高層管理高層管理 基層管理基層管理 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 管理控制管理控制 作業(yè)管理作業(yè)管理 生生 產(chǎn)產(chǎn) 銷銷 售售 物物 資資 財財 務(wù)務(wù) 人人 事事 事務(wù)處理事務(wù)處理 1.2 1-25 3 3功能結(jié)構(gòu)功能結(jié)構(gòu) 市市 場場 銷銷 售售 生生 產(chǎn)產(chǎn) 管管 理理 物物 資資 供供 應(yīng)應(yīng) 人人 力力 資資 源源 財財 務(wù)務(wù) 會會 計計 信信 息息 處處 理理 高高 層層 管管 理理 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 管理控制管理控制 作業(yè)控制作業(yè)控制 事務(wù)處理事務(wù)處理 1.2 1-26 4 4軟件結(jié)構(gòu)軟件

28、結(jié)構(gòu) 公用程序公用程序 市場市場 銷售銷售 生產(chǎn)生產(chǎn) 管理管理 物資物資 供應(yīng)供應(yīng) 人力人力 資源資源 財務(wù)財務(wù) 會計會計 信息信息 處理處理 高層高層 管理管理 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理 管理控制管理控制 應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件 用于用于 事務(wù)處理事務(wù)處理 作業(yè)控制作業(yè)控制 專用文件專用文件 公用數(shù)據(jù)文件公用數(shù)據(jù)文件 模型庫模型庫 公用公用 應(yīng)用應(yīng)用 程序程序 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫庫 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 1.2 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 相關(guān)知識相關(guān)知識 1-27 工程管理主要是指工程建設(shè)管理，包括工程項目管理、工程建設(shè)全工程管理主要是指工程建設(shè)管理，包括工程項目管理、工程建設(shè)全 過程管理以

29、及工程建設(shè)的全過程參與方的管理過程管理以及工程建設(shè)的全過程參與方的管理. . 工程管理 項目前期 DM，Development Management 項目實施期 PM，Project Management 項目使用期 FM， Facility Management 涉及建設(shè)工程項目 全壽命的管理 建設(shè)工程項目全過程的 各個參與方的管理 投資方 (Investor) 開發(fā)方(Developer) 監(jiān)理方(Supervisor) 設(shè)計方(Designer) 施工方(Contractor) 供貨方(Supplier) 項目使用期的管理方(Operator) q 工程管理工程管理 1.3 工程管理信息

30、系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 相關(guān)知識相關(guān)知識 1-28 q 工程項目全壽命周期的管理工程項目全壽命周期的管理 開發(fā)方 DMPM 設(shè)計方 PM 施工方 PM 供貨方 PM 使用期的 管理方 FM 投資方 DMPMFM 開發(fā)管理 DM 項目全壽命集成管理 項目管理 PM 物業(yè)管理 FM (運營管理) 項目構(gòu)思與設(shè)想 決策 開始實施 項目完成 開始運營 項目報廢 拆除 決策階段實施階段使用階段 監(jiān)理方 DMPM 準(zhǔn)備設(shè)計施工保修 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 相關(guān)知識相關(guān)知識 1-29 各種承發(fā)包方式涉及的項目參與方 籌劃籌劃 可行性可行性 研究研究 規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計設(shè)計采購采購施工施工 驗收及驗

31、收及 保修保修 維護及維護及 試運行試運行 運營運營 施工總包施工總包（GeneralContracting） 建造管理（建造管理（ConstructionManagement） 設(shè)計設(shè)計/建造（建造（Design/Build） 項目管理（項目管理（SingleProject） 項目群管理（項目群管理（MultipleProjects） BOT（Build/Operate/Transfer） 系統(tǒng)咨詢（系統(tǒng)咨詢（SystemsConsulting） 籌劃籌劃 可行性可行性 研究研究 規(guī)劃規(guī)劃設(shè)計設(shè)計采購采購施工施工 驗收及驗收及 保修保修 維護及試維護及試 運行運行 運營運營 q 工程項目全壽

32、命周期的管理工程項目全壽命周期的管理 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 相關(guān)知識相關(guān)知識 1-30 q 示例示例三峽工程的項目管理三峽工程的項目管理 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 相關(guān)知識相關(guān)知識 1-31 三峽總公司 工程建設(shè)部 物資、設(shè)備財務(wù)部機關(guān)各部門 長江水利委員會 設(shè)計院 承包商A承包商B承包商C承包商D 承包商E承包商F 廠壩工程 項目部 通航工程 項目部 右岸 工程部 公共 工程部 壩區(qū) 管理部 機電 項目部 各項目部 綜合技術(shù) 合同管理 工程信息 質(zhì)量總監(jiān) 安全總監(jiān) 材料試驗 水文水情 結(jié)構(gòu)安全監(jiān)理 測量中心 鋼結(jié)構(gòu)檢測 支持系統(tǒng) 各 項 目 監(jiān) 理 監(jiān) 理

33、 系 統(tǒng) q 示例示例三峽工程的項目管理三峽工程的項目管理 1-32 q 建設(shè)工程信息流程建設(shè)工程信息流程 工程建設(shè)參建各方信息關(guān)系工程建設(shè)參建各方信息關(guān)系 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程信息管理建設(shè)工程信息管理 政府相關(guān) 管理部門 業(yè)主 承包商 建筑師建設(shè)監(jiān)理 供貨商 1-33 q 建設(shè)工程信息流程建設(shè)工程信息流程 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程信息管理建設(shè)工程信息管理 業(yè)主 (項目構(gòu)思與可研) 發(fā)送招標(biāo)文件發(fā)送招標(biāo)文件 項目報建 及審批 政府 承 包 商 投標(biāo)文件投標(biāo)文件 授標(biāo)信息授標(biāo)信息 施工過程施工過程 有關(guān)信息交換有關(guān)信息交換 結(jié)算信息結(jié)算信息

34、 監(jiān)理監(jiān)理 咨詢 建筑師 分包合同分包合同 分包商 業(yè)主 (立項，設(shè)計) 業(yè) 主 或 業(yè) 主 代 理 1-34 q 建設(shè)工程信息模型建設(shè)工程信息模型 基于基于FIDICFIDIC條款的建設(shè)工程信息模型條款的建設(shè)工程信息模型 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程信息管理建設(shè)工程信息管理 業(yè) 主 工程師/建筑師總 包 投資方 分包商供應(yīng)商 勞務(wù) 分 包商 設(shè)備 租賃 商 測量師 指定 分包 指定 供應(yīng)商 結(jié)構(gòu) 等工 程師 政 府 1-35 q 建設(shè)工程信息管理的任務(wù)建設(shè)工程信息管理的任務(wù) 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程信息管理建設(shè)工程信息管理 l 信息的收集信息的

35、收集 建設(shè)工程參建各方對數(shù)據(jù)和信息的收集是不同的， 有不同的來源，不同的角度，不同的處理方法，但要求各方相同的數(shù) 據(jù)和信息應(yīng)該規(guī)范。 l 信息的加工、整理信息的加工、整理 把建設(shè)各方得到的數(shù)據(jù)和信息進行鑒別、 選擇、核對、合并、排序、更新、計算、匯總、轉(zhuǎn)儲，生成不同形式 的數(shù)據(jù)和信息，提供給不同需求的各類管理人員使用。 l 信息的分發(fā)和檢索信息的分發(fā)和檢索 信息和數(shù)據(jù)要根據(jù)需要來分發(fā)，信息和數(shù) 據(jù)的檢索則要建立必要的分級管理制度，確定信息使用權(quán)限。 l 信息的存儲信息的存儲 一般需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，各類數(shù)據(jù)以文件的形 式組織在一起，組織的方式要考慮規(guī)范化。 1-36 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工

36、程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息溝通的內(nèi)涵建設(shè)工程信息溝通的內(nèi)涵 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 信息溝通就是交換和共享數(shù)據(jù)、信息和知信息溝通就是交換和共享數(shù)據(jù)、信息和知 識的過程，也就是建設(shè)工程參建各方在項識的過程，也就是建設(shè)工程參建各方在項 目建設(shè)過程中，運用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)目建設(shè)過程中，運用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù) 及其他合適的手段，相互傳遞、交流和共及其他合適的手段，相互傳遞、交流和共 享項目信息和知識的行為和過程。享項目信息和知識的行為和過程。 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息溝通技術(shù)建設(shè)工程信息溝通技術(shù) l條形碼技術(shù) 能自動地獲取和保存數(shù)據(jù) l數(shù)字地圖和文

37、件掃描技術(shù) 能使圖形轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字形式 l三維視圖及動畫技術(shù) 能有效地以可視方式及友好的用戶界面描繪、檢 索及傳輸數(shù)據(jù) l數(shù)字照相機、數(shù)字錄像機、數(shù)字探頭等數(shù)字化設(shè)備 可以方便地將施工 現(xiàn)場的任何影像及部件數(shù)字化 l多媒體技術(shù)傳輸圖像、聲音、影像 l基于Internet/Intranet/Extranet的各種E-mail（包括聲音，傳真，圖像， 多媒體等）技術(shù) l群組技術(shù)如問題討論組、白板技術(shù)等 l電子數(shù)據(jù)交換（EDI） l共享數(shù)據(jù)庫技術(shù) l視頻會議（VC）技術(shù) l虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù) l4D技術(shù) 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 1-38 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 紙紙電話

38、電話傳真?zhèn)髡?電子電子 郵件郵件 磁盤磁盤 計算機計算機 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 視頻視頻 會議會議 衛(wèi)星衛(wèi)星 目前目前27%20%16%11%9%9%5%3% 未來未來 十年十年 11%11%10%21%8%18%10%11% 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 未來大型工程項目建設(shè)中應(yīng)用信息溝通技術(shù)的發(fā)展趨勢調(diào)查未來大型工程項目建設(shè)中應(yīng)用信息溝通技術(shù)的發(fā)展趨勢調(diào)查 q 建設(shè)工程信息溝通技術(shù)建設(shè)工程信息溝通技術(shù) 1-39 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 政府 相關(guān)管理 部門 業(yè)主 承包商 建筑師 建設(shè) 監(jiān)理

39、 供貨商 工程建設(shè)參建各方信息關(guān)系 業(yè) 主 工程師/建筑師總 包 投資方 分包商供應(yīng)商 勞務(wù) 分 包商 設(shè)備 租賃 商 測量師 指定 分包 指定 供應(yīng) 商 結(jié)構(gòu) 等工 程師 政 府 基于FIDIC條款的建設(shè)工程信息模型 建設(shè)工程信息通過因特網(wǎng)進行溝通建設(shè)工程信息通過因特網(wǎng)進行溝通 政府、協(xié)會的相關(guān)網(wǎng)站 相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站 項目專用網(wǎng)站 項目門戶網(wǎng)站 建設(shè)項目參與者 瀏覽查詢 1-40 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通 l 政府、協(xié)會的相關(guān)網(wǎng)站政府、協(xié)會的相關(guān)網(wǎng)站 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) Internet 政府、協(xié)會政府、協(xié)會 網(wǎng)站

40、網(wǎng)站 政府、協(xié)會 網(wǎng)站管理 1-41 1-42 1-43 1-44 郵件收發(fā) 用戶 互動溝通 用戶 用戶 瀏覽查詢 1-45 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通 l 相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)站 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) Internet 相關(guān)企業(yè)相關(guān)企業(yè) 網(wǎng)站網(wǎng)站 相關(guān)企業(yè) 網(wǎng)站管理 1-46 1-47 供貨商 物業(yè) 分包 監(jiān)理 設(shè)計 承包商 1-48 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通 l 項目專用網(wǎng)站項目專用網(wǎng)站 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) Internet 項目

41、專用項目專用 網(wǎng)站網(wǎng)站 業(yè)主 網(wǎng)站管理 1-49 業(yè)主 設(shè)計 承包商 監(jiān)理 物業(yè) 供貨商 分包 1-50 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 建設(shè)工程的信息溝通建設(shè)工程的信息溝通 q 建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通建設(shè)工程信息網(wǎng)絡(luò)溝通 l 項目門戶網(wǎng)站項目門戶網(wǎng)站 Internet 項目門戶項目門戶 網(wǎng)站網(wǎng)站 軟件商 網(wǎng)站管理 1-51 1-52 基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng) q 系統(tǒng)的集成系統(tǒng)的集成全壽命集成化工程管理系統(tǒng)全壽命集成化工程管理系統(tǒng) 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 1-52 開發(fā)管理 DM 項目管理 PM 物業(yè)管理 FM 三個彼此分離 且獨立的

42、系統(tǒng) 開發(fā)管理 DM 項目管理 PM 物業(yè)管理 FM 三個系統(tǒng)之間 具有內(nèi)部關(guān)系 集成化 統(tǒng)一化 目標(biāo)系統(tǒng) 管理思想 管理語言 管理規(guī)則 信息交換標(biāo)準(zhǔn) 信息處理系統(tǒng) 開發(fā)管理 DM 項目管理 PM 物業(yè)管理 FM 全壽命集成化 工程管理系統(tǒng) DM+PM+FM 1-53 基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng) q 系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu) 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 信息源 信息瀏覽 界面 n 基于Internet項目信息集成 n 項目信息分類層 n 項目信息搜索層 n 項目信息發(fā)布與傳遞層 n 工作流支持層 n 項目協(xié)同工作層 n 個性化設(shè)置層 n 數(shù)據(jù)安全

43、層 1-54 基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)的工程信息管理系統(tǒng) q 系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) 日 歷 管 理 任 務(wù) 管 理 項 目 管 理 軟 件 共 享 1.3 工程管理信息系統(tǒng)工程管理信息系統(tǒng) 項目信息平臺PIP 變更與 桌面管理 文檔管理工作流 管理 項目通信 與討論 項目管理網(wǎng)站管理電子商務(wù) 變 更 通 知 公 告 發(fā) 布 團 隊 目 錄 書 簽 管 理 信 息 定 制 目 錄 管 理 信 息 查 詢 版 本 控 制 上 傳 與 下 載 在 線 批 閱 業(yè) 務(wù) 流 程 支 持 信 息 處 理 跟 蹤 處 理 情 況 統(tǒng) 計 項 目 郵 件 聊 天 視 頻 會 議 在 線

44、討 論 用 戶 管 理 歷 史 記 錄 數(shù) 據(jù) 安 全 控 制 在 線 幫 助 與 培 訓(xùn) 用 戶 界 面 定 制 信 息 發(fā) 布 材 料 采 購 電 子 招 投 標(biāo) 在 線 報 批 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-55 管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三要素管理信息系統(tǒng)學(xué)科的三要素 系統(tǒng)觀點系統(tǒng)觀點 數(shù)學(xué)數(shù)學(xué) 方法方法 計算機計算機 技術(shù)技術(shù) MISMIS l系統(tǒng)觀點 把研究對象作為整體而 不是局部來考慮，著眼于整體的優(yōu) 化； l數(shù)學(xué)方法 用定量技術(shù)研究對象、 采用各種數(shù)學(xué)模型和運行模型分析 系統(tǒng)； l計算機技術(shù) 是建立模型、分析模 型、實現(xiàn)優(yōu)化的工具。 計劃計劃 組織組

45、織 運籌運籌 經(jīng)濟經(jīng)濟 管理管理 社會社會網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 軟件軟件 硬件硬件 溝通溝通 歸納歸納 決策決策 執(zhí)行執(zhí)行 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-56 管理信息系統(tǒng)的學(xué)科設(shè)置管理信息系統(tǒng)的學(xué)科設(shè)置 管理科學(xué)與工程（一級學(xué)科） 信息管理與信息系統(tǒng)（二級學(xué)科） 科學(xué)方法科學(xué)方法 變革能力變革能力 企業(yè)知識企業(yè)知識 信息技術(shù)信息技術(shù) 系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析員 能力模型能力模型 培養(yǎng)系統(tǒng)分析員學(xué)科目標(biāo)學(xué)科目標(biāo) 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-57 管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù) 1-57 q 計算機技術(shù)計算機技術(shù) q 計算機通

46、信技術(shù)計算機通信技術(shù) q 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) q 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) 微機（甲地） 遠程通信處理器 遠程通信處理器 計算機（遠程通信軟件） 遠程通信 信道和介質(zhì) 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-58 管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)管理信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù) 1-58 q 計算機技術(shù)計算機技術(shù) q 計算機通信技術(shù)計算機通信技術(shù) q 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) q 數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù) l 人機和諧交互 l 軟件開足硬件馬力 l 超級服務(wù)器突破應(yīng)用瓶頸 l 計算模式以人為本 l 局域網(wǎng)（LAN） l 城域網(wǎng)（MAN） l 廣域網(wǎng)（WAN） l 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN） l 因特網(wǎng)（I

47、nternet） l 下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-59 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-59 q 辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng) q 實時數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測實時數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測 q 專家系統(tǒng)專家系統(tǒng) q 智能決策支持系統(tǒng)智能決策支持系統(tǒng) q 制造業(yè)資源計劃與企業(yè)資源計劃制造業(yè)資源計劃與企業(yè)資源計劃 q 計算機集成制造系統(tǒng)計算機集成制造系統(tǒng) 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-60 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-60 q 辦公自動化系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)（Office

48、Automation SystemOffice Automation System，OASOAS） l 定義定義 以先進的技術(shù)設(shè)備為基礎(chǔ)，由辦公人員和技術(shù)設(shè)備共同構(gòu) 成的人-機信息處理系統(tǒng) l 目的目的是為了有效地應(yīng)用信息技術(shù)，充分地利用設(shè)備資源和信息 資源，提高辦公人員的工作效率。 l 用戶用戶主要是辦公室從事日常辦公事務(wù)的工作人員。 辦公自動化系統(tǒng)通過在辦公事務(wù)中引進現(xiàn)代化管理方法、科 技手段和各種輔助工具，從而在不同程度上實現(xiàn)辦公工作的 自動化。從本質(zhì)上說，辦公自動化系統(tǒng)是以解決非結(jié)構(gòu)化的 管理問題為主的設(shè)備驅(qū)動系統(tǒng)。 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-6

49、1 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-61 q 實時數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測實時數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測 數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測系統(tǒng)是安裝于生產(chǎn)現(xiàn)場的自動化在線 系統(tǒng)，它將生產(chǎn)過程中的產(chǎn)量、質(zhì)量、故障信號轉(zhuǎn)換 為數(shù)字電信號，自動傳送給計算機。 如化工企業(yè)生產(chǎn)過程中的流量、壓力、溫度監(jiān)測系統(tǒng)， 紡織企業(yè)中的織機轉(zhuǎn)速、經(jīng)停、緯停監(jiān)測系統(tǒng)。它與 管理信息系統(tǒng)結(jié)合，能保證原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時 性，省去大量人工錄入數(shù)據(jù)的工作，大大提高管理效 率。 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-62 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-62 q 專家系統(tǒng)專家系統(tǒng) 專

50、家系統(tǒng)是一種計算機信息系統(tǒng)。其主要任務(wù)是 研究怎樣使計算機模仿人腦所從事的推理、學(xué)習(xí)、 思考、規(guī)劃等思維活動，解決需要人類專家才能 處理的復(fù)雜問題。 如醫(yī)療診斷、氣象預(yù)報、運輸調(diào)度和管理決策等 問題。從實用角度看，專家系統(tǒng)是一門工程學(xué)科， 它以知識為研究對象，研究知識的獲取、知識的 表示方法和知識的使用。 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-63 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-63 q 智能決策支持系統(tǒng)智能決策支持系統(tǒng) 智能決策支持系統(tǒng)（IntelligentDecisionSupport System，IDSS）是在決策支持系統(tǒng)和專家

51、系統(tǒng)的 基礎(chǔ)上形成的系統(tǒng)，通過定性分析輔助決策的專 家系統(tǒng)與以定量分析為主輔助決策的決策支持系 統(tǒng)的結(jié)合，進一步提高了輔助決策能力，它是決 策支持系統(tǒng)發(fā)展的一個新階段。 智能決策支持系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵是模型庫系統(tǒng)的設(shè) 計與實現(xiàn)、部件接口、系統(tǒng)綜合集成等。 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-64 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-64 q 制造業(yè)資源計劃與企業(yè)資源計劃制造業(yè)資源計劃與企業(yè)資源計劃 制造資源計劃（manufacturingresourcesplanning，MRP）是關(guān)于 制造工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)全過程管理的一種處理邏輯、一種方法和一種哲

52、學(xué) 思想，是以物料需求計劃（materialrequirementsplanning）為核心， 以計劃排產(chǎn)為主要內(nèi)容的閉環(huán)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 企業(yè)資源計劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP），是建立在信息 技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進管理思想，為企業(yè)提供決策、計劃、 控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺。 ERP在MRP的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍，考慮到僅靠企業(yè)自己的資源 不可能有效地參與市場競爭，必須把經(jīng)營過程中有關(guān)各方（供應(yīng)商、 銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶、市場等）納入系統(tǒng)，才能有效地安排企業(yè)的“產(chǎn) 供銷”活動，滿足企業(yè)利用全社會的市場資源的需求。目前一些有 影響的商品化

53、企業(yè)管理軟件都采用了ERP的思想和原理。 1.4 MISMIS的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù)的學(xué)科體系與相關(guān)技術(shù) 1-65 管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng) 1-65 q 計算機集成制造系統(tǒng)計算機集成制造系統(tǒng) 計 算 機 集 成 制 造 系 統(tǒng) （ C o m p u t e r I n t e g r a t e d ManufacturingSystem，CIMS）比MIS功能更多，覆蓋 面更廣。是一個基于現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)、計算機技 術(shù)、柔性制造技術(shù)、自動化技術(shù)的新興領(lǐng)域，適用于制造 型企業(yè)。 CIMS有機地集成了管理信息系統(tǒng)（MIS）、計算機輔助 設(shè)計（CAD）、計算機輔

54、助工藝生產(chǎn)（CAPP）、計算機 輔助制造（CAM）和柔性制造系統(tǒng)（FMS），不僅具有 信息采集和處理功能，還具有各種控制功能，并集成于一 個系統(tǒng)中，將產(chǎn)品的訂貨、設(shè)計、制造、管理和銷售過程， 通過計算機網(wǎng)絡(luò)綜合在一起，達到企業(yè)生產(chǎn)全過程整體優(yōu) 化的目的。 1-66 工程信息管理工程信息管理 課程體系課程體系 第一章第一章 工程信息管理概論工程信息管理概論 第二章第二章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 第三章第三章 系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃 第四章第四章 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 第五章第五章 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計 第六章第六章 系統(tǒng)實施系統(tǒng)實施 第七章第七章 房地產(chǎn)投資決策管理信息系統(tǒng)的開發(fā)房地產(chǎn)投資決策管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 第八章第八章 建筑工程預(yù)算軟件的設(shè)計實例建筑工程預(yù)算軟件的設(shè)計實例 第九章第九章 住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)實例住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的開發(fā)實例 第十章第十章 建設(shè)工程管理軟件的應(yīng)用建設(shè)工程管理軟件的應(yīng)用 1-1-6767 系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達到某種目的由相互聯(lián)系系