寶貝詳情頁(yè)圖文詳解

1、.1 揭秘：買(mǎi)家在寶貝詳情內(nèi)頁(yè)想看什么？ .2 消費(fèi)者來(lái)到購(gòu)物網(wǎng)站，目的往往非常明確，購(gòu)物 或準(zhǔn)備購(gòu)物。大致有以下幾種情況： 當(dāng)消費(fèi)者無(wú)目的瀏覽淘寶時(shí)，大部分是通過(guò)各種 推廣活動(dòng)，被其中某一樣商品吸引住，從而點(diǎn)擊 進(jìn)入店鋪，直接瀏覽寶貝詳情 當(dāng)消費(fèi)者有熟知并喜好的品牌，則直接從店鋪首 頁(yè)進(jìn)入，選擇感興趣的商品點(diǎn)擊查看詳情，再考 慮是否購(gòu)買(mǎi)，或者通過(guò)品牌商品搜索進(jìn)入寶貝詳 情頁(yè)面查看 當(dāng)消費(fèi)者以某一商品為購(gòu)物目的，通過(guò)搜索或活 動(dòng)推廣直接進(jìn)入寶貝描述頁(yè)面查看詳情 .3 .4 所以說(shuō)，首頁(yè)（的主要作用是）吸引消費(fèi)者并樹(shù)立店鋪品牌形象，寶 貝描述頁(yè)面則是影響消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要因素，是將點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)

2、 化為成交率的關(guān)鍵頁(yè)面。 主要作用是 1.展示商品展示商品，讓消費(fèi)者查看商品照片 2. .介紹商品介紹商品，讓消費(fèi)者了解商品屬性 3.增加入口增加入口，促銷(xiāo)商品促銷(xiāo)商品，吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪或查看其他商品，提高 成交率和二次消費(fèi) 4.樹(shù)立品牌形象樹(shù)立品牌形象，增加商品品質(zhì)感，提高消費(fèi)者的信任度和購(gòu)買(mǎi)欲望 5.減少賣(mài)家溝通負(fù)擔(dān)減少賣(mài)家溝通負(fù)擔(dān)，良好的寶貝描述頁(yè)面會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者完成自主購(gòu) 物，減少消費(fèi)者疑問(wèn) .5 賣(mài)家的一些誤區(qū) 賣(mài)家想：“我的東西很好，我一定 要跟買(mǎi)家說(shuō)說(shuō)” 買(mǎi)家想：“who cares” 研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng) 頁(yè)面上60%的文字 信息用戶(hù)是不會(huì) 仔細(xì)閱讀的 .6 比如有的賣(mài)家為了讓一些

3、 重要信息比較明顯而使用 紅色的大號(hào)字體或顏色鮮 艷的色塊作為底色，這樣 做醒目的目的是達(dá)到了， 但卻失去了頁(yè)面的整體性 和視覺(jué)美感，降低店鋪的 檔次和品牌質(zhì)感 .7 賣(mài)家想：“我把好評(píng)截下來(lái)給買(mǎi)家看好評(píng)如 潮” 我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 69%的用戶(hù) 都不希望在商品詳情 里面看到好評(píng)的截圖。 他們的主要顧慮是這些 截圖信息可能不是真實(shí)的 買(mǎi)家想：“who cares” .8 .9 圖片質(zhì)量過(guò)低圖片質(zhì)量過(guò)低， 影響消費(fèi)者對(duì)商品的把握和信任，降低了商品品質(zhì) 內(nèi)容不全面內(nèi)容不全面， 影響消費(fèi)者判斷和信心。 比如消費(fèi)者最希望了解的材質(zhì)、尺寸、 顏色、寓意、使用與保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)、真?zhèn)伪鎰e、 贈(zèng)品、消費(fèi)承諾、付

4、款方式等信息是否齊全 結(jié)構(gòu)混亂，主次不分結(jié)構(gòu)混亂，主次不分。 比如重要的信息如商品屬性、 商品照片是否放在前面位置， 次要的信息如郵費(fèi)咨詢(xún)、 服務(wù)承諾等應(yīng)該放在后面 .10 廣告描述過(guò)長(zhǎng)，影響用戶(hù)體廣告描述過(guò)長(zhǎng)，影響用戶(hù)體 驗(yàn)驗(yàn)。 特別是前幾屏被大量的其他 廣告或文字占滿(mǎn)， 消費(fèi)者無(wú)法馬上看見(jiàn)商品主 體， 特別是有的大量信息以圖片 形式出現(xiàn)， 頁(yè)面加載速度將大受影響。 用戶(hù)體驗(yàn)非常差， 將會(huì)消耗消費(fèi)者的熱情和耐 心，降低購(gòu)物沖動(dòng)， 甚至引起反感。大家可以根 據(jù)量子恒道中的客戶(hù) 訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間來(lái)看看寶貝停留時(shí) 間有多久， 幾秒甚至十幾二十幾秒的就 需要思考一下， 為什么客戶(hù)這么快就關(guān)掉頁(yè) 面？是信息不

5、合理還是加載 過(guò)慢等. 設(shè)計(jì)過(guò)于視覺(jué)化，設(shè)計(jì)過(guò)于視覺(jué)化， 忽略商品介紹。忽略商品介紹。 一味追求華麗或尖 端的設(shè)計(jì)效果， 沒(méi)有突出產(chǎn)品本身 的圖片和介紹信息 .11 .12 以上種種問(wèn)題，都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品本 身的關(guān)注程度，拉大與消費(fèi)者距離，從而 影響店鋪的整體印象和經(jīng)濟(jì)效益。品牌店 鋪的成功的經(jīng)營(yíng)，要求我們不僅在產(chǎn)品方 面獲得認(rèn)可，還有一個(gè)關(guān)鍵因素就是讓消 費(fèi)者掌握簡(jiǎn)單、單純的頁(yè)面結(jié)構(gòu)布局，使 用能讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品集中注意力、產(chǎn)生購(gòu) 買(mǎi)欲望的色彩和印象設(shè)計(jì)。 .13 照片不難 很多照片也不難 難的是怎么擺在頁(yè)面上的讓買(mǎi)家看了有購(gòu) 買(mǎi)欲 可是買(mǎi)家各式各樣，他們喜歡的會(huì)不會(huì)是 各式各樣不同的排版

6、？ 有沒(méi)有共性可以總結(jié)出來(lái)？ .14 恰當(dāng)?shù)捻?yè)面長(zhǎng)度恰當(dāng)?shù)捻?yè)面長(zhǎng)度， 特別是商品展示 圖片之前的 廣告描述不得過(guò) 多， 影響商品本身的 關(guān)注度 .15 .16 .17 .18 .19 商品照片商品照片 應(yīng)選擇一定畫(huà)質(zhì)以上的圖片， 統(tǒng)一而單純的背景，畫(huà)面清 晰明亮。 每個(gè)商品都有大小和角度不 同的配圖， 這樣使消費(fèi)者能夠從各個(gè)角 度連貫的瀏覽商品， 從而產(chǎn)生全面的商品印象 .20 .21 .22 控制圖片大小和質(zhì)量控制圖片大小和質(zhì)量， 因?yàn)樯唐返膱D片會(huì)根據(jù)色 彩 的變化產(chǎn)生容量大小的變 化， 由此引起的無(wú)法達(dá)到最初 的設(shè)計(jì)效果或影響網(wǎng)速等 問(wèn)題， 都會(huì)影響整體頁(yè)面使用 .23 .24 從消費(fèi)者角

7、度出發(fā)， 根據(jù)不同行業(yè)商品類(lèi)別， 將商品屬性詳細(xì)展現(xiàn)出商品屬性詳細(xì)展現(xiàn)出來(lái)。 較多的內(nèi)容可考慮表格 或圖文并茂方式 .25 .26 .27 .28 信息內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了。在換位角度思考， 對(duì)于消費(fèi)者比較關(guān)注的問(wèn)題， 比如商品尺碼不合適怎么辦？ 有色差怎么辦？那么我們的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾， 售后服務(wù)等展現(xiàn)出來(lái)，從而打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮， 建立消費(fèi)者信任和認(rèn)可。 .29 .30 根據(jù)消費(fèi)者需求，合理布局合理布局 版塊版塊。 我們不能忘記消費(fèi)者登陸購(gòu) 物網(wǎng)站的目的， 如何在第一時(shí)間展示商品信 息， 吸引消費(fèi)者購(gòu)物非常重要。 正確的布局應(yīng)該先少部分的 同類(lèi)產(chǎn)品推薦， 活動(dòng)推薦，然后展示商品的 基本屬性， 接著是模特圖片展示、商品 單品拍攝展示、 細(xì)節(jié)展示、然后是其他熱銷(xiāo) 商品推薦、實(shí)體店展示、 品牌故事、購(gòu)物須知、其他 活動(dòng)信息入口等次要內(nèi)容 .31 總而言之，寶貝描述頁(yè)面就是消費(fèi)者提出 問(wèn)題和解決問(wèn)題的功能性為主頁(yè)面，