統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)考試試題(含答案),推薦文檔

1、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（ SPC）課程培訓(xùn)測(cè)試題部門:姓名:分?jǐn)?shù):一、名詞解釋：1、變差：過(guò)程的單個(gè)輸出之間不可避免的差別；變差的原因可分為兩類：普通原因和特殊原因。3.1固有變差：僅由普通原因造成的過(guò)程變差，由? = R/d 2來(lái)估計(jì)。3.2總變差：由普通原因和特殊原因共同造成的變差，用?來(lái)估計(jì)。S2、特殊特性：可能影響安全性或法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。3、標(biāo)準(zhǔn)差：過(guò)程輸出的分布寬度或從過(guò)程中統(tǒng)計(jì)抽樣值 ( 例如：子組均值 ) 的分布寬度的量度，用希臘字母或字母 s( 用于樣本標(biāo)準(zhǔn)差 ) 表示。4、控制限：控制圖上的一條線 ( 或幾條線 ) ，作為制定一

2、個(gè)過(guò)程是否穩(wěn)定的基礎(chǔ)。如有超出了控制極限變差存在，則證明過(guò)程受特殊因素的影響?？刂葡奘峭ㄟ^(guò)過(guò)程數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)的，不要與工程的技術(shù)規(guī)范相混淆。5、過(guò)程能力：一個(gè)穩(wěn)定過(guò)程的固有變差(6? ： R/d2 ) 的總范圍。6、 Cpk（穩(wěn)定過(guò)程的能力指數(shù)） ：為一穩(wěn)定過(guò)程【某一天、某一班次、某一批、某一機(jī)臺(tái)其組內(nèi)的變差 ( R-bar/d2 or S-bar / C4 )】下的“能力指數(shù)” ，計(jì)算時(shí)須同時(shí)考慮過(guò)程數(shù)的趨勢(shì)及該趨勢(shì)接近于規(guī)格界限的程度。即：通常定義為CPU或 CPL中的最小值。7、Ppk（性能指數(shù)，即初期過(guò)程的性能指數(shù)） ：為試生產(chǎn)階段一項(xiàng)類似于Cpk 的能力指數(shù)，某一產(chǎn)品長(zhǎng)期監(jiān)控下的“能力

3、指數(shù)”；但本項(xiàng)指數(shù)的計(jì)算，是以新產(chǎn)品的初期過(guò)程性能研究所得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。即：通常定義為PPU或 PPL中的最小值。8、 PPM（質(zhì)量水準(zhǔn)，即每百萬(wàn)零件不合格數(shù)） ：指一種根據(jù)實(shí)際的有缺陷材料來(lái)反映過(guò)程能力的一種方法。 PPM數(shù)據(jù)常用來(lái)優(yōu)先制定糾正措施。Page 1 of 39、過(guò)程（ Process ）：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程是向過(guò)程的顧客（內(nèi)部的和外部的）提供產(chǎn)品或服務(wù)的增值活動(dòng)鏈。注： A）一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其它過(guò)程的輸出。B）組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。C）過(guò)程的資源通常包括：人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、材料、技術(shù)和方法。10、第類錯(cuò)

4、誤：拒絕一個(gè)真實(shí)的假設(shè)。例如：采取了一個(gè)適用于特殊原因的措施而實(shí)際上過(guò)程還沒有發(fā)生變化；即過(guò)度控制。二、是非題 （正確以“”表示，錯(cuò)誤以“”表示）：題目1、所有的特殊特性均應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。2、特殊特性的選擇應(yīng)由企業(yè)按產(chǎn)品 / 過(guò)程中特性的重要程度來(lái)制定，并沒有絕對(duì)的正確與否。3、在繪制控制圖時(shí)， 不管采取何種方法， 均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過(guò)程受控，否則不能計(jì)算過(guò)程能力。4、P 圖控制法適用于對(duì)所有的計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。5、1924 年，美國(guó)的品管大師休哈特(W.A.Shewhart) 博士提出將 3Sigma原理運(yùn)用于生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，并發(fā)表了著名的“控制圖法” （亦稱為： Shewha

5、rt 控制圖或 3控制圖。 即：一種以實(shí)際產(chǎn)品質(zhì)量特性與依過(guò)去經(jīng)驗(yàn)所研判的過(guò)程能力的控制界限比較 , 而以時(shí)間順序表示出來(lái)的圖形）。通過(guò)對(duì)過(guò)程變差進(jìn)行控制，為統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。6、因?yàn)?X(bar)-R圖最為精確和敏感， 較其它方法優(yōu)勢(shì)更強(qiáng) , 因此大多數(shù)企業(yè)都選擇使用該方法。7、特殊原因都是惡性的，都應(yīng)該進(jìn)行剔除。8、當(dāng)過(guò)程能力較高時(shí)，為降低成本，采取方法使之降低，這與持續(xù)改進(jìn)相矛盾，不可取。9、當(dāng)過(guò)程能力不足時(shí)， 為提高過(guò)程能力， 應(yīng)進(jìn)一步減小普通原因和特殊原因造成的變差。10、Ppk 用于批量生產(chǎn)時(shí)對(duì)過(guò)程能力分析， Cpk用于批產(chǎn)前對(duì)過(guò)程能力的分析。判斷Page 2 of

6、 3三、簡(jiǎn)答題：1、請(qǐng)寫出控制圖中常見的八種過(guò)程不受控的表現(xiàn)情況？答：控制圖中常見的八種過(guò)程不受控的表現(xiàn)情況為：、不能有點(diǎn)子超出上、下控制限（即：檢定規(guī)則1: 1界外 有1點(diǎn)在 A區(qū)以外）；、連續(xù) 3 點(diǎn)中不能有 2 點(diǎn)落在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外之區(qū)域（即：檢定規(guī)則 2: 2/3A 連續(xù) 3 點(diǎn)中有 2 點(diǎn)在 A 區(qū)或 A 區(qū)以外）；、連續(xù) 5 點(diǎn)中不能有 4 點(diǎn)落在 B 區(qū)或 B 區(qū)以外之區(qū)域（即：檢定規(guī)則 3: 4/5B 連續(xù) 5 點(diǎn)中有 4 點(diǎn)在 B 區(qū)或 B 區(qū)以外）；、不能有連續(xù)9 點(diǎn)（或更多點(diǎn)）落在控制中心線的同一側(cè)（即：檢定規(guī)則4: 9單側(cè) 連續(xù) 9 點(diǎn)在控制中心的同一側(cè)） ；、

7、不能有連續(xù) 7 點(diǎn)（或更多點(diǎn)）持續(xù)上升或下降 （即：檢定規(guī)則 5: 7 連串 連續(xù) 7 點(diǎn)（或更多點(diǎn)）持續(xù)上升或下降） ；、不能有連續(xù)14 點(diǎn)交互著一升一降（即：檢定規(guī)則6: 14升降 連續(xù) 14 點(diǎn)交互著一升一降）；、不能有連續(xù)8 點(diǎn)在中心線的兩側(cè) , 但 C 區(qū)并無(wú)點(diǎn)子（即：檢定規(guī)則7: 8缺 C 連續(xù) 8 點(diǎn)在中心線的兩側(cè) , 但 C區(qū)并無(wú)點(diǎn)子）。、不能有連續(xù)15 點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)的C 區(qū)（即：檢定規(guī)則8: 15C 連續(xù)15 點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)的C 區(qū)）。2、請(qǐng)寫出常用的五種計(jì)量型控制圖的簡(jiǎn)稱和四種計(jì)數(shù)型控制圖的簡(jiǎn)稱？答：常用的五種計(jì)量型控制圖的簡(jiǎn)稱為：、平均數(shù)與極差控制圖( X - R Chart)；、平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖( X -Chart)；、中位數(shù)與極差控制圖( Chart)；XR、個(gè)別值與移動(dòng)極差控制圖( X - Rm chart)；、最大值與最小值極差控制圖( L - S chart)。常用的四種計(jì)數(shù)型控制圖的簡(jiǎn)稱