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文檔簡介
1、2018 年醫(yī)院護理工作計劃和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是 XX 年護理工 作的主題。一、精神文明方面1. 樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2. 發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。3. 在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,教育網(wǎng)人反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士 認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵 “護理服務(wù)標兵 ”。4. “ 5.1國2際護士節(jié) ”與工會合作舉辦 “護理藝術(shù)節(jié) ”,以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1. 從 “三基三嚴 ”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并
2、保證質(zhì)量。2. 抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3. 加強??谱o理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓??谱o理骨干。4. 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評 價程序。5. 進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6. 落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6 7次。7. 加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科 室予以獎勵。三、業(yè)務(wù)培訓方面1. 組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座 6-7次。2. 對畢業(yè) 5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。3. 加強對重點科室如急診室
3、、手術(shù)室、icu、 ccu、移植、血液凈化中心等??谱o士的專業(yè)技能培訓,并制定??茘徫坏募寄芤蟆?. 以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,教育網(wǎng)床能力考核,??茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各 一次。5. 按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。四、教學和科研方面1. 完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。2. 制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。4類雜3. 按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。4. 積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志 1篇;主管護師每人完成志1篇;護師每人完成 6類以上雜志 1篇。年終對發(fā)表在中華系列雜志的個人予以獎勵。2018 年醫(yī)院護
4、理工作計劃范文最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說 “三分治療,七分 護理 ”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健 康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為 “白衣天使 ”年新的一年里 ,醫(yī)院中 ,護理人 員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以 “病人為中心 ”人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。管理形式上追求 “以病人需求為服務(wù)導向 ”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識, 隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人 員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作
5、計劃 :一、加強護士在職教育。定期組織護士授課, 1.強化相關(guān)知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的 培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并 作記錄。強化學習意識, 2.重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基 ”護理知識及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名 次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合, 3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學科知識和能力有計劃的選送部分護士外出學習, 4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護
6、理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。、護理安全是護理管理的重點。做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安 全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重 點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和 管理。但如果一旦發(fā)生問題, 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖 然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。發(fā)現(xiàn)問題, 5.護
7、理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進 行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科 室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念。增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立 “以病人為中心 ”觀念, 1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建 設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考 慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,進一步規(guī)范 護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有 效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放
8、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào) 動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把 “用心服務(wù) ,2.注重收集護理服 務(wù)需求信息。創(chuàng)造感動 ”服務(wù)理念運用到實際工作中。強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位, 3嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事 故的發(fā)生。安全的基礎(chǔ)上提高我護理質(zhì)量。 .提高服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,4深化親情服務(wù)。進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。護士的人員少。工作繁重,院的醫(yī)護比例搭配不合理。護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理 工作量合理分配人力資源,彈
9、性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要 時,隨叫隨到以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。規(guī)范護理文件書寫五、樹立法律意識。醫(yī)療事故處理條例的頒布,隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè), 提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理 文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫 ,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書 寫護理文件的實際情況,進行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護 患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1. 基礎(chǔ)護理合格率 100%2. 急救物品完好率達
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