2012年咨詢工程師《組織與管理》第四章

1、2012年咨詢工程師組織與管理第四章(2 )1 工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的(1 )工作分解結(jié)構(gòu)的概念工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)， 是以可交付成果為對象， 將項目劃分為較小和 更便于管理的項目單元， 一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組， 每下降一個層次意味 著對項目工作更詳細的說明。 通過控制這些單元的費用、 進度和質(zhì)量目標，使他們之間關(guān)系 協(xié)調(diào)一致，從而達到控制整個項目目標。(2) 工作分解結(jié)構(gòu)的目的。將整個項目分為相對獨立、易于管理的較小的項目單元， 以定義項目的工作范圍，這是 WBS的最主要目的。(3) 工作分解結(jié)構(gòu)的作用 將項目劃分為多個 合同，對外發(fā)包； 向與項目有關(guān)的組織和

2、個人分配任務； 對項目費用和時間進行控制； 確定項目需要完成的工作內(nèi)容。2工作分解結(jié)構(gòu)的建立建立項目分解結(jié)構(gòu)需要完成下列工作：(1 )識別可交付成果與有關(guān)工作；(2) 確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排；(3) 將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分；(4 )對工作分解結(jié)構(gòu)的各個組成部分進行編碼；(5 )核實工作分解結(jié)構(gòu)的程度是否必要和已經(jīng)滿足控制要求。這一過程簡述如下:1）識別項目的主要組成部分。從兩方面考慮，一是可作為獨立的交付成果，一是便于項目實施管理（即考慮如何管理每個組成部分）。獨立的可交付成果是指其具有相對獨立性，一旦完成，可進行驗收和移交。因此，在確定各個可交付成果（或子項目）的開始

3、和完成時 間時，應注意各個可交付成果之間先后邏輯關(guān)系，在可行的情況下，先完成并可向業(yè)主提前移交的可交付成果（或子項目）應能相對獨立地投產(chǎn)運營。2） 確定所分解的每一單元是否可以恰當”地估算費用和工期，能夠獨立控制。3）識別每一可交付成果的組成單元。4）證實分解的正確性。3 .參照以前項目的工作分解結(jié)構(gòu)以前類似項目的工作分解結(jié)構(gòu)經(jīng)常作為參照用于一個新項目。（四）范圍定義的成果（熟悉）1 工作分解結(jié)構(gòu)2 更新描述工作范圍的文件例題4-1建立工作分解結(jié)構(gòu)時首先要識別項目的組成部分，主要考慮的是（）。（2009年考題）A 各工作單元大小要均衡B .可作為獨立的交付成果C.標段間利潤相差不大D 便于項目

4、實施管理E.上級主管部門的要求答案:BD例題4-2工程項目范圍定義的主要結(jié)果是（）。（2010年考題）A.項目建議書B .工程進度計劃C.工作分解結(jié)構(gòu)D工作清單解析:范圍定義的成果： WBS ,更新的工作范圍文件答案:C第二節(jié)工程項目范圍確認范圍確認是項目業(yè)主正式接受項目工作成果的過程一、范圍確認的依據(jù)（一）完成的可交付成果在項目周期的不同階段，可交付成果具有不同的表現(xiàn)形式。（1） 在項目策劃和決策階段，項目建議書、可行性研究報告以及方案設(shè)計圖紙等是咨 詢工程師提供咨詢服務的可交付成果。（2）項目準備階段產(chǎn)生的可交付成果包括：項目實施的整體規(guī)劃、項目采購計劃、項 目的招標文件、初步設(shè)計及詳細設(shè)

5、計圖紙等。（3）在項目實施階段，承包商建造完成的土建工程、電氣工程、給排水工程以及已安裝的生產(chǎn)設(shè)備等是階段性的可交付成果；整個項目的交付使用， 則是承包商最終的可交付成果。（4）項目總結(jié)階段的可交付成果主要是項目驗收報告、后評價報告。（二）項目合同文件（三）評價報告（四）工作分解結(jié)構(gòu)二、范圍確認的方法和成果范圍確認的方法是對所完成可交付成果的數(shù)量和質(zhì)量進行檢查，檢查方法主要包括： 試驗、專家評定、第三方評定。范圍確認通常包括以下三個基本步驟：測試；比較和分析（即評估）；處理。三、范圍確認的結(jié)果范圍確認產(chǎn)生的結(jié)果就是對可交付成果的正式接收。業(yè)主根據(jù)合同中關(guān)于可交付成果接收的有關(guān)規(guī)定，一次或分幾次

6、接收完成。 業(yè)主通過頒發(fā)正式的接收證書表示其對完成的可交 付成果的正式接收。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?/p>

7、，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 F臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍， 攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡 忠言