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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)員工培訓(xùn)范本1、培訓(xùn)目的1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文 化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范;2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序 和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。二、培訓(xùn)期間新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括23天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。 人力資源與知識(shí)管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)組織新一 期新員工培訓(xùn)。三、培訓(xùn)對(duì)象公司所有新進(jìn)員工。四、培訓(xùn)方式1、脫崗培訓(xùn)由人力資源與知識(shí)管理部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。2、在崗培訓(xùn)由

2、新員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力 資源與知識(shí)管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。五、培訓(xùn)教材員工手冊(cè)、部門(mén)崗位指導(dǎo)手冊(cè)等。六、培訓(xùn)內(nèi)容1、企業(yè)概況公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng) 營(yíng)理念、 學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福 利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎(jiǎng)懲情況介紹、學(xué)校團(tuán)隊(duì)精神介紹、溝通技能訓(xùn) 練及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等;2、員工守則企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;3、入職須知入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理

3、流程;4、財(cái)務(wù)制度費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用5、安全知識(shí)消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等6、溝通渠道員工投訴及合理化建議渠道介紹;7、實(shí)地參觀參觀企業(yè)各部門(mén)以及工作娛樂(lè)等公共場(chǎng)所;8、介紹交流介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工 認(rèn)識(shí)并交流懇談;9、在崗培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)周邊關(guān)系 等;10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。七、培訓(xùn)考核培訓(xùn)期考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書(shū)面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng) 用考核為主,各占考核總成績(jī)的50% o書(shū)面考核考題由各位授課教師提 供,人力資源與 知識(shí)管

4、理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培 訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識(shí)管 理部共同鑒定企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃范本2為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司 企業(yè) 文化,樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài), 職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義1、培訓(xùn)的態(tài)度也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對(duì)你的工作

5、幫助不大,但你一定要記 住哪怕最“爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛的一本書(shū)籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆 石”,關(guān)鍵在于你是否用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。性格改變,你的人生跟著改變2、培訓(xùn)的意義 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作 可學(xué)到新的知識(shí),多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會(huì)提升。 堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故 新、生手變?yōu)槭焓?,老手不斷更新工作方法,提高工作效?會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心 增強(qiáng)工作能力,有利于未來(lái)發(fā)展三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求1、不可遲到、早退,不得請(qǐng)事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動(dòng)離職。2、

6、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。6、培訓(xùn)期間必須愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將 視情況處罰。7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。四、培訓(xùn)時(shí)間安排。入職培訓(xùn)共分為3天。企業(yè)員工培訓(xùn)工作計(jì)劃范本3、基本原則以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo), 緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)

7、理、柜面操作 人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理 論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化 建設(shè)相合的原則;全員培訓(xùn)與全面提 高相合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。、培訓(xùn)目標(biāo)為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提 升我行市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體 要抓好經(jīng)營(yíng)管 理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè) 務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方 面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整

8、合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型 和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作 能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng) 營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向 上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。三、基本做法1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn) 內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)o3、利用教學(xué)光盤(pán),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性 化培訓(xùn)。4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我 行目前實(shí) 際,

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