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文檔簡介

1、品一、調(diào)研分析調(diào)研的基本任務,就是了解公眾對企業(yè)的意見、態(tài)度及反應,對企業(yè)形象及其信譽作岀自我反思與評價,其目的在于尋找企業(yè)形象自我評價與公眾評價的依據(jù),以便根據(jù)這種形象差距通過再度形象策劃后加 以調(diào)整。調(diào)研是品牌規(guī)劃的根本(1 )企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查:(2 )企業(yè)形象調(diào)查:(3 )企業(yè)內(nèi)部調(diào)查:(4 )社會環(huán)境調(diào)查;政策環(huán)境調(diào)查。對競爭對手的調(diào)查。社會問題調(diào)查。通過調(diào)研,使我們在策劃時才能清楚了產(chǎn)品的市場環(huán)境,明白了市場機會之所在,為下面的品牌定位奠定了根本性的基礎。二、品牌形象定位現(xiàn)代戰(zhàn)略是鎖定目標然后實施攻擊,只有明確了目標,才能測定我們和目標的距離,才能知道如何把目標和企業(yè)聯(lián)系起來。當今的社會

2、,可謂是一個傳播過度的社會,人們的大腦里被塞滿了各種各樣的信息。要在他們膨脹的大腦里進行信息傳播就要想辦法,要找準位置(即要定好位),一擊即中,用簡單而又令人深刻的信息形象進行傳播。通過品牌的定位來分析品牌變得相當普遍。定位是依據(jù)競爭來強調(diào)品牌的獨特之處和激勵購買因素的 過程。定位意味著犧牲,意味著有所不為,而企業(yè)的擴張又希望無所不為。企業(yè)在完成資本積累開始對外擴張的過程中,若堅持統(tǒng)一品牌策略,讓所有開發(fā)的新產(chǎn)品都套用原品牌,就會面臨兩難選擇:若進行品牌延伸,盡管極為謹慎行事,采取了防范措施,但也可能岀現(xiàn)品牌形象淡化、每一種產(chǎn)品都缺乏個性而被對 手各個擊破的風險;若放棄某些領域的品牌延伸,則意

3、味著必須放棄一部分市場。要進行品牌定位,首先要進行分析,包括消費者能接受怎樣的品牌;進行概念分析,然后為品牌選岀一個適合的位置,并創(chuàng)造岀一個為人接受的概念,同時也要為品牌找岀一個發(fā)展的規(guī)律。換句話說品牌就 是一個名字,其價值內(nèi)涵在于產(chǎn)品品質(zhì)及服務理念。主要包括以下幾方面:(一) 、目標消費者定位一個品牌走向市場,參與競爭,首先要弄清自己的目標消費者是誰,以此目標消費者為對象,通過品 牌名稱將這一目標對象形象化,并將其形象內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為一種形象價值,從而使這一品牌名稱即清晰地告訴 市場:該產(chǎn)品的目標消費者是誰;同時又因此品牌名稱所轉(zhuǎn)化岀來的形象價值而具備一種特殊的營銷力。如我們大家都非常熟悉的 太太

4、口服液”,太太”這一名稱就直接表明了這種口服液的消費者是那些太太”們,一改其它保健品那種男女老少均可能用的無目標訴求方式。同時由于太太”這個詞本身所包含的特殊的中國傳統(tǒng)文化及人物關系的信息,使太太”品牌無形中具備了一種文化分量,并因此能與目標消費者產(chǎn)生親和。以 太太”作為目標消費者,并以 太太”作為品牌名稱,這樣這個品牌名稱即啟動了這一品牌的 傳播過程,同時又具有一種定位及營銷的力量。(二)、消費感受定位每一種產(chǎn)品都有其特殊的功能特性,一個消費者在消費這一產(chǎn)品時總能產(chǎn)生和期待產(chǎn)生某種切身的心理、身理感受,許多產(chǎn)品就是以這種產(chǎn)品能帶給消費者的消費感覺來進行市場競爭定位的。如 可口可樂”作為一種飲

5、料,就把消費者消費時能夠或期待獲得的一種可口的愉快的生理、心理感受作為 一種訴求定位點。因而當該飲料進人中國市場時就直接用可口可樂”這一能夠直接表示和誘惑消費者心理和身理感受,一方面向人們顯示了其品牌屬性,啟動了一個定位的過程,同時也能給消費者一種誘惑,期待或承諾,因 而具備一種很大的營銷力量。(三)、情感形象定位作為一種定位方式和訴求渠道,情感形象與價值”被許多品牌作為市場定位及訴求的重要支點,配合此一訴求內(nèi)容和定位基點命名的品牌,也能啟動定位過程,并由于它直接或間接地沖擊消費者的情感體驗 而具備明顯的營銷力量。田田珍珠口服液”是一個正在迅速崛起的 女性美容保健品牌”。它以 田田珍珠,溫柔女

6、性”這一廣告 主題來展開訴求與承諾,由于 田田”這一品牌名稱所隱含的 自然清晰、純潔、健康、迷人、溫柔 ”的感受 形象,因而其情感形象的價值迅速通過 溫柔女性”轉(zhuǎn)化為對 女性心理”的深層沖擊。因而 田田”這一女性 化特質(zhì)的品牌,就明確將一種情感形象的價值傾向作為其品牌定位的岀發(fā)點,并以此展示岀訴求承諾。(四)、觀念定位現(xiàn)代社會是一個多種觀念所主宰的社會,消費觀念”也成為人類日常消費的一種模式和傾向。許多品牌要帶給消費者的就是一種觀念。這種觀念本身就成了其市場定位。如 孔府家酒”,就是把 孔府”這一特定空間、時間概念所包含的政治歷史、人文觀念,作為一種定位的訴求方式,并以此進行命名,直接簡練 地

7、說明了該品牌的特殊性競爭立足點及態(tài)度。(五)、產(chǎn)品形式定位產(chǎn)品的形式、狀態(tài)表現(xiàn)是現(xiàn)代市場定位的一種重要手段。在產(chǎn)品的內(nèi)在特性越來越相同的今天,產(chǎn)品的形式本身就可能成為一種產(chǎn)品優(yōu)勢。如白加黑”感冒藥將 感冒藥的色彩分為白、黑兩種形式 ”,并以此外在形式為基礎改革了傳統(tǒng)感冒藥的服用方式。這兩種全新的形式本身就是該產(chǎn)品的一種定位策略,同時 將其名稱命名為 白加黑”也使這一名稱本身就能表述品牌的形式特性及訴求點。即是一種定位,也是一種 訴求。三、品牌形象策劃策劃古已有之,它是人類社會實踐的積累、傳承和升華的文化結品。呂氏春秋中的 引勝之一策”也中的 策”漢書 商帝紀中 運籌帷幄之中,決勝千里只外 ”中

8、的籌”都是策劃的佐證。(一)策劃的涵義美國哈佛企業(yè)管理叢書編纂委員會認為:策劃是一種程序。在本質(zhì)上是一種運用腦力的理性行為?;旧纤械牟邉澏际顷P于未來的事物,也就是說,策劃是針對未來要發(fā)生的事情作當前的決策。換言之, 策劃是找岀事物因果關系,衡度未來可采取之途徑,作為目前決策之依據(jù),亦即策劃是預先決定做什么, 如何做,誰來做。策劃如同一座橋,它連接著我們目前之地與未來我們要經(jīng)過之處策劃的步驟是以假定目標為起點,然后訂岀策略、政策以及詳細內(nèi)部作業(yè)計劃,以求目標之達成,最后還包括成效之評估及 回饋,而返回到起點,開始了策劃的第二次循環(huán)。策劃是一種連續(xù)不斷的循環(huán)要策劃再策劃以求計劃之切實可行?!辈?/p>

9、劃,又可稱之為 策畫”可作策略、謀劃來解。策略是宏觀的、靜態(tài)的把握,而謀劃則 是微觀的、動態(tài)的過程,兩者融合起來構成策劃的完整涵義。(二)品牌形象策劃的涵義品牌形象策劃無疑是策劃的思想、理論在企業(yè)塑造良好形象活動中的應用。具體說,企業(yè)形象策劃是指策劃者為了達到企業(yè)目標, 尤其是達到樹立良好企業(yè)整體形象之目的,在充分進行企業(yè)實態(tài)調(diào)查基礎上,對總體企業(yè)形象戰(zhàn)略和具體塑造企業(yè)形象活動進行謀略、計劃和設計的運作。它包含以下幾層意思:1 品牌形象策劃是企業(yè)策劃者的工作,從現(xiàn)實經(jīng)濟活動看,企業(yè)公關策劃專家、市場營銷專家、CI設計師、消費心理學專家、廣告設計大師等是企業(yè)形象策劃最理想的人選;2 品牌形象策劃

10、是為企業(yè)目標或企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的,尤其是樹立良好企業(yè)整體形象更是其無可替代之責任;3. 品牌形象策劃是建立在企業(yè)實態(tài)調(diào)查的基礎之上的??梢哉f,沒有調(diào)查就沒有策劃;4品牌形象策劃可分為兩個層次,即總體企業(yè)形象戰(zhàn)略的策劃和具體塑造品牌形象活動的策劃。5企業(yè)形象策劃包括謀略、計劃和設計三方面的運作。(二)品牌形象策劃的特征品牌形象策劃由市場營銷策劃、企業(yè)公關策劃、廣告策劃演進而來,但它與以上三種策劃的理論相比較又有其自己的特點:1目標性。2. 系統(tǒng)性。3. 長遠性。雖然品牌形象策劃總是針對具體的形象策劃目標、圍繞具體的品牌樹立形象活動進行的,但樹立品牌形象本身就是為謀求企業(yè)的長遠利益。4. 抗爭性。5 有效性即任何一項品牌形象策劃都應講究實效。沒有實際效果的品牌形象策劃無異于紙上談兵”。有效性一般包括兩種情況:一是需要與可能。任何事情的成功與否取決于需要與可能二者的有機統(tǒng)一。(三)品牌形象策劃的作用品牌的作用確立了品牌形象策劃對一個企業(yè)的重要性。從制造商或零售商的角度來看,品牌形象策劃可以幫助他們建立公司在市場中的地位,也可以幫助他們建立某種產(chǎn)品在消費者心目

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